[综合解析]2014上半年系统集成项目管理工程师真题(上午综合知识试题与解析)

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1、 全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试 2014 年年上上半年半年 系统集成项目管理工程师系统集成项目管理工程师 上午试卷上午试卷 （考试时间 9 : 0011 : 30 共 150 分钟） 请按下述要求正确填写答题卡 1. 在答题卡的指定位置上正确写入你的姓名和准考证号， 并用正规 2B 铅笔在你写入的准考 证号下填涂准考证号。 2. 本试卷的试题中共有 75 个空格，需要全部解答，每个空格 1 分，满分 75 分。 3. 每个空格对应一个序号，有 A、B、C、D 四个选项，请选择一个最恰当的选项作为解答， 在答题卡相应序号下填涂该选项。

2、4. 解答前务必阅读例题和答题卡上的例题填涂样式及填涂注意事项。解答时用正规 2B 铅 笔正确填涂选项，如需修改，请用橡皮擦干净，否则会导致不能正确评分。 本本资料资料由信管网由信管网( )整理发布整理发布， 欢迎到信管网资料库免， 欢迎到信管网资料库免 费下载学习资料费下载学习资料 信管网是最专业系统集成项目管理工程师和信息系统项目管理 师网站。提供了考试资讯、考试报名、成绩查询、资料下载、在线答 题、考试培训、证书挂靠、项目管理人才交流、企业内训等服务。 信管网资料库提供了备考系统集成项目管理工程师的精品学习 资料； 信管网案例分析频道和论文频道拥有最丰富的案例范例和论文 范例，信管网考试

3、中心拥有历年所有真题和超过 2000 多道试题免费 在线测试；信管网培训中心每年指导考生超 2000 人。 信管网信管网专业、专注、专心，成就你的项目管理专业、专注、专心，成就你的项目管理工程工程师梦想！师梦想！ 信管网：信管网： 信管网考试中心：信管网考试中心： 信管网培训中心：信管网培训中心： 1、根据计算机信息系统集成企业资质等级评定条件（2012 年修定版） 规定，对于申请 二级资质的企业来说，近三年的系统集成收入总额占营业收入总额的比例不低于（） A、30% B、50% C、60% D、70% 信管网解析：信管网解析： （一） 综合条件 1、企业是在中华人民共和国境内注册的企业法人，

4、变革发展历程清晰、产权关系明确，取 得计算机信息系统集成企业三级资质的时间不少于一年； 2、企业不拥有信息系统工程监理单位资质； 3、企业主业是系统集成，近三年的系统集成收入总额占营业收入总额的比例不低于、企业主业是系统集成，近三年的系统集成收入总额占营业收入总额的比例不低于 60； 4、企业注册资本和实收资本均不少于 2000 万元。 具体请查看计算机信息系统集成企业资质等级评定条件（2012 年修定版） 信管网参考答案：信管网参考答案：C 2、企业信息化是国民经济信息化的基础，企业信息化的结构不包括（） A、产品（服务层） B、作业层 C、管理层 D、检测层 信管网解析：信管网解析： 在

5、2013 年下半年高级信息系统项目管理师考试中曾经考到类似题目，查看软题库原题： 企业信息化结构一般分为产品（服务）层、作业层、管理层和决策层。 企业信息化结构： 信管网参考答案：信管网参考答案：D 3、在电子商务中，除了网银、电子信用卡等支付方式以外，第三方支付可以相对降低网络 支付的风险。下面不属于第三方支付的优点的是（） A、比较安全 B、支付成本较低 C、使用方便 D、预防虚假交易 信管网解析：信管网解析： 第三方支付比如支付宝， 由于交易类型多种多样， 可能成为某些人通过制造虚假交易来实现 资金非法转移套现的目的。 第三方支付特点及其优缺点： 信管网参考答案：信管网参考答案：D 4、

6、电子政务根据其服务的对象不同，基本上可以分为四种模式。某市政府在互联网上提供 的“机动车违章查询”服务，属于（4）模式 A、G2B B、G2C C、G2E D、G2G 信管网解析：信管网解析： G2C： 是指政府( Government)与公众(Citizen)之间的电子政务。 是政府通过电子网络系统为公 民提供各种服务。 政府之间电子商务：G2B、G2C、G2E、G2G 介绍： 信管网参考答案：信管网参考答案：B 5、在客户关系管理（CRM）系统将市场营销的科学管理理念通过信息技术的手段集成在软 件上，能够帮助企业构建良好的客户关系。以下关于 CRM 系统的叙述中，错误的是（5） 。 A、销

7、售自动化是 CRM 系统中最基本的模块 B、营销自动化作为销售自动化的扩充，包括营销计划的编制和执行、计划结果分析 C、CRM 系统能够与 ERP 系统在财务、制造、库存等环节进行连接，但两者关系相对松散， 一般不会形成闭环结构 D、客户服务与支持是 CRM 系统的重要功能。目前，客户服务与支持的主要手段是通过呼叫 中心和互联网来实现 信管网解析：信管网解析： 2010年 下 半 年 系 统 架 构 设 计 师 原 题 ， 查 看 软 题 库 原 题 ： 客户关系管理(CRM)系统将市场营销的科学管理理念通过信息技术的手段集成在软件上，能 够帮助企业构建良好的客户关系。在客户管理系统中，销售自

8、动化是其中最为基本的模块， 营销自动化作为销售自动化的补充，包括营销计划的编制和执行、计划结果分析等功能。客 户服务与支持是 CRM 系统的重要功能。目前，客户服务与支持的主要手段有两种，分别是 呼叫中心和互联网。CRM 系统能够与 ERP 系统在财务、制造、库存等环节进行连接，两者 之间虽然关系比较独立， 但由于两者之间具有一定的关系， 因此会形成一定的闭环反馈结构。 信管网参考答案：信管网参考答案：C 6、以下关于电子商务及其相关技术的叙述，正确的是（） 。 A、利用电子商务系统向消费者在线销售产品，己经超越了传统的零售方式 B、产品的存储、打包、运送和跟踪等，对组织的成功非常重要，几乎没

9、有制造商或零售商 将这些行为外包 C、SSL 通信协议用于保护电子商务交易中的敏感数据 D、购物车功能是由 WWW 服务器软件来实现的 信管网解析：信管网解析： 2010年上半年系统分析师原题，查看软题库原题： 电子商务的过程与传统商务的过程是一致的，包括识别商品、选择、协商、购买、递送、售 后服务等过程，这些过程有些可以电子化，有些不能（如递送、售后服务等，因此利用电子 商务系统向消费者在线销售产品，并没有超越传统的零售方式。 虽然产品的存储、打包、运送和跟踪等，对组织的成功非常重要，但是考虑到成本、效益和 专业区分，这些过程通常会外包给专门的仓储公司、货运公司。电子商务支付系统是电子商 务

10、基础设施的关键组成部分，但是用于电子商务系统应用于 Internet 网上，为防止用户信用 卡、账号等信息被探测和监听，常常采用安全套接字层（SSL 技术来保证敏感、关键数据的 安全。SSL 包括握手阶段，该阶段用来认证服务期，决定使用的加密算法并在发送和接收方 之间交换密钥。 电子购物车的功能是跟踪客户选择的购买物品中，目前购物车的实现主要是通过 Cookie 方 式实现，可能会在服务器的数据库中存放购物车内容信息，购物车功能不是由 Web 服务器 软件实现的。 信管网参考答案：信管网参考答案：C 7、商业智能是指利用数据挖掘、知识发现等技术分析和挖掘结构化的、面向特定领域的存 储与数据仓库

11、的信息。它可以帮助用户认清发展趋势、获取决策支持并得出结论.（7）不属 于商业智能范畴。 A、大型企业通过对产品销售数据进行挖掘，分析客户购买偏好 B、某大型企业查询数据仓库中某种产品的总体销售数量 C、某大型购物网站通过分析用户的购买历史记录.为客户进行商品推荐 D、某银行通过分析大量股票交易的历史数据，做出投资决策 信管网解析：信管网解析： 2009年 下 半 年 系 统 架 构 设 计 师 原 题 ， 查 看 软 题 库 原 题 ： 商业智能描述了一系列的概念和方法， 通过应用基于事实的支持系统来辅助商业决策的制定。 商业智能技术提供使企业迅速分析数据的技术和方法，包括收集、管理和分析数

12、据，将这些 数据转化为有用的信息，然后分发到企业各处。 查询销量是数据库功能，并不是商业智能。 商业智能（BI）知识解读： 信管网参考答案：信管网参考答案：B 8、信息系统工程监理活动的主要内容被概括为“四控、三管、一协调” ，以下选项中不属于 “四控”的是（） A、信息系统工程质量控制 B、队信息系统工程进度控制 C、信息系统工程安全控制 D、信息系统工程变更控制 信管网解析：信管网解析： “四控” ：进度控制、质量控制、成本控制、变更控制 “三管” ：合同管理、安全管理、文档管理 “一协调” ：沟通与协调业主、承建方、设备和材料供应商之间的关系。 信管网参考答案：信管网参考答案：C 9、1

13、0、监理实施细则是指导监理单位各项监理活动的技术、经济、组织和管理的综合性文 件，信息系统工程监理实施细则是在（1）的基础上,由项目总监理工程师主持，专业监理工 程师参加，根据监理委托合同规定范围和建设单位的具体要求，以（2）为对象而编制。 （1）A、监理规划 B、监理大纲 C、建设舍同 D、监理合同 （2）A、被监理的承建单位 B、监理机构 C、被监理的信息系统项目 D、建设单位 信管网解析：信管网解析： 2006年 上 半 年 信 息 系 统 监 理 师 原 题 ， 查 看 软 题 库 原 题 ： 监理实施细则是以被监理的信息系统工程项目为对象而编制的， 用以指导监理单位各项监理 活动的技

14、术、经济、组织和管理的综合性文件；它是根据监理委托合同规定范围和建设单位 的具体要求，在监理规划的基础上，由项目总监理工程师主持，专业监理工程师参加编制。 信管网参考答案：信管网参考答案：A、C 11、某信息系统的生命周期棋型采用的是瀑布模型,并且用户要求要有详尽的文档说明，那 么该系统应该使用的开发方法是 （） A、结构化方法 B、原型法 C、面向对象方法 D、战略数据规划方法 信管网解析：信管网解析： 有详尽的文档说明的也就只有结构化方法。 信息系统开发方法：结构化方法： 信息系统开发方法：原型法： 信息系统开发方法：面向对象方法： 信管网参考答案：信管网参考答案：A 12、在对一个系统进

15、行需求分析后，通常会建立实体关系模型（E-R）图，在 E-R 图中，表 示实体的图形是（） A、椭圆 B、圆形 C、矩形 D、菱形 信管网解析：信管网解析： 实体关系模型是指提供了表示实体型、属性和联系的方法，用来描述现实世界的概念模型。 ER 图中，椭圆表示属性；矩形表示实体；菱形表示联系。 实体关系模型： 信管网参考答案：信管网参考答案：C 13、需求分析是对各种需求信息进行分析并抽象描述。 （）不属于需求分析的范畴。 A、检测和解决需求之间的冲突 B、发现软件的边界，以及软件及其环境如何交互 C、详细描述系统需求，以导出软件需求 D、将分配的需求在组件上实现 信管网解析：信管网解析： D

16、 选项属于编码实现的内容。 软件需求分析与定义： 信管网参考答案：信管网参考答案：D 14、根据 GB/T 12504-90计算机软件质量保证计划规范 ，在软件及所属子系统开发过程中 应该进行三次评审：第一次评审软件需求、概要设计、验证与确认方法；第二次评审详细设 计功能设计与演示；第三次评审是功能检查、物理检查和综合检查。第三次评审应在（）进 行。 A、需求分析阶段结束后 B、软件设计阶段结束后 C、集成测试阶段结束后 D、验收测试阶段结束后 信管网解析：信管网解析： 根据 GB/T 12504-90 计算机软件质量保证计划规范 : 4.5 评审和检查 必须规定所要进行的技术和管理两方面的评审和检查工作， 并编制或引用有关的评审和检 查堆积以及通过与否的技术准则。至少要进行下列各项评审和检查工作： 4.5.1 软件需求评审 software requirements revi