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1、采购软硬设备合同 合同编号： 甲方： 乙方： 见证方： 经见证甲乙双方协商甲方委托乙方负责甲方项目工程工程含税总额：元整（￥）双方必需共同遵守以下条款：甲乙双方按照中华人民共和国有关法规严格履行合同双方商定招标项目价格乙方按项目清单采购有关软硬设备并负责项目的安装和调试 一、甲方责任 1甲方向乙方提供设备的相关资料及安装需求 2甲方安排专人协助乙方对采购设备进行现场安装调试工作 3乙方施工完毕后甲方在合同规定时间内组织工程验收 4甲方按合同规定付款条款支付乙方工程费用 二、乙方责任 1乙方严格按照招标项目采购所有产品（甲方提出调整除外） 2乙方需在城区设有办事处并安排专人跟进项目进行；专人响应
2、用户请求时间不超过1小时 3乙方按甲方要求将设备送到指定交货地点并进行安装、调试 4乙方在合同规定时间内完成设备采购及安装调试若因不可抗力延误工程进度乙方须以书面形式向甲方提出延期申请并经甲方同意后方可延时 5乙方对甲方提供的售后服务需遵照 三、采购过程中要求设备更改、添加、删除时提出的一方必须以书面形式通知另一方双方经签名确认作为本合同的重要补充部分因设备调整引起交货期延误虽属乙方责任但交货日期应得到甲方同意方可作顺延处理 四、验收合格标准：乙方提供设备的相应单据凭证设备点数验收后甲、乙双方派具有相应工程师资格的专业人员进行现场设备调试试运行三个月确认质量无误后双方签订验收报告 五、工期规定
3、：本项工程于年月日前完成 六、工程含税总费用：（大写）（￥）发生工程项目变更后需补回以甲乙双方签证的工程增减量差额 七、工程款项支付和结算（以人民币结算含税）： 1合同签订后天内甲方一次性向乙方预付合同总价的（￥）即（大写） 2乙方于合同规定工期内完成设备采购交给甲方甲方点数验收起三个工作日内向乙方支付合同总价的（￥）即（大写） 3甲方于点数验收设备之日起对乙方提供设备试运行不少于天无误后支付合同总价的（￥）即（大写）给乙方支付时间在天内完成 4余下合同总金额（￥）即（大写）将作为设备保修条款的保证金；每年本合同签定之日起日内返还合同总价的给乙方 八、违约责任 1乙方需严格按照合同在规定时间内
4、进行设备采购如若逾期未能完成从规定期限起乙方每天按合同总额的千分之一赔偿给甲方作违约金 2如甲方未能按时支付有关工程款项和保证金从规定限期起每天按合同总额的千分之一结算给乙方作为滞纳金 九、甲乙双方需共同遵守相关的设备售后服务条款 十、本合同一式三份甲方保存一份乙方保存一份见证方保存一份自签定之日起生效 十一、本合同条款和产品技术、设备规格出现更新及变更由双方协商解决 十二、双方发生争议而不能协商解决时可提交仲裁机构作公平合理的裁决 甲方（盖章）：乙方（盖章）： 负责人（签字）：负责人（签字）： 年月日年月日 见证方（盖章）： 负责人（签字）： 年月日 附件 设备采购售后服务补充条款 甲、乙双
5、方自签订合同当日起乙方将向甲方提供的售后服务条款如下： 1乙方对甲方所提供的设备进行一年包换三年上门保修服务 2甲方新装设备若需要乙方协助安装连接费用按工程施工费用另行计算或双方协商解决 3非保修条款范围内的维护请求具体费用由双方协商解决 4服务响应时间：紧急维护请求2小时内上门响应；非紧急维护请求甲乙双方自行商定响应时间但乙方维护人员必须在维护请求的24小时内上门响应（节假日顺延） 5乙方向甲方所提供的设备出现故障乙方需8小时内完成修复否则需提供不低于同等档次的备用件给甲方使用 6如乙方未能按本协议规定时间响应甲方的服务请求甲方可以委托第三方公司进行代维服务服务费用从乙方的设备保证金中扣除 7乙方连续三次不能遵守维修条款的甲方可以扣除乙方当年的质量保证金 8保修期后乙方可以继续承担甲方的网络维修服务费用由双方另行商定
