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1、公共服务区大厅管理办公室述职报告 XX年月5日*新区公共服务大厅正式成立从这一天起我开始了在综合服务中心工作的日子四个多月的时间很快过去了我在中心领导、部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作在思想觉悟方面有了更进一步的提高本年度的工作总结主要有以下几项：一、专业知识、工作能力和具体工作按照组织分工我成为了大厅管理办公室的一名工作人员具体负责大厅管理科的工作协助办公室主任及科长做好工作以及完成领导临时交办的任务大厅管理科负责大厅的日常管理工作这四个多月以来我本着“把工作做的更好”这样一个目标开拓创新意识积极圆满的完成了以下本职工作： 、做好对进厅人员的考核、评优工作协助科长制定了*新
2、区公共服务大厅工作人员须知、*新区公共服务大厅考勤制度（暂行）、*新区公共服务“窗口”流动红旗评比细则（试行）三个制度并依照制度对进厅人员进行管理、评比 、做好对进厅人员的考勤工作做好考勤机维护工作为进厅人员进行指纹输入严格按照*新区公共服务大厅考勤制度（暂行）对进厅人员进行考勤规范所有工作人员工作秩序每月月底对考勤结果进行统计汇总为进厅人员核算、发放补助费成功的评比出了流动红旗窗口转变了进厅人员的工作作风提高了行政审批工作效率 、协助主任、科长做好对进厅人员的培训工作和其他集体活动曾先后组织进厅人员到农业高新区行政审批大厅、沈河区行政审批大厅以及本溪市行政审批大厅参观学习协助主任、科长成功的
3、开展了庆双节游艺活动；征文、摄影比赛；“对照山东找差距、解放思想促发展”整改活动通过参观学习开拓了进厅人员的视野使*新区公共服务大厅得到进一步的完善和提高；通过组织集体活动增进了进厅人员之间的感情激发了进厅人员的工作热情 、协助科长做好大厅硬件设施的配备工作为大厅配备了打印机、扫描仪、塑封机等硬件设施；制作了投诉受理牌、投诉卡片和投诉箱；印制了*新区综合服务中心简介和服务卡 、深入研究了新区的招商政策学习了行政审批方面的知识协助办公室主任和科长完成了大厅办XX年的招商任务 、做好办公室日常行政工作各类公文的登记、上报、下发等工作并把文件整理分类存档给大家查阅文件提供了很大方便认真及时地做好文字
4、工作协助好办公室主任做好大厅办的财务工作做好公章的管理工作公章使用做好详细登记严格执行中心公章管理规定不滥用公章不做违法的事情做好办公用品的管理工作做好办公用品领用登记按需所发做到不浪费按时清点以便能及时补充办公用品满足大家工作的需要 、认真、按时、高效率地做好中心领导及办公室主任交办的其它工作为了中心工作的顺利进行及部门之间的工作协调除了做好本职工作我还积极配合其他同事做好工作二、工作态度和工作效益方面热爱自己的本职工作能够正确认真的对待每一项工作热心为大家服务认真遵守劳动纪律保证按时出勤出勤率高全年没有请假现象有效利用工作时间坚守岗位需要加班完成工作按时加班加点保证工作能按时完成在开展工作之前做好个人工作计划有主次的先后及时的完成各项工作达到预期的效果保质保量的完成工作工作效率高同时在工作中学习了很多东西也锻炼了自己经过不懈的努力使工作水平有了长足的进步开创了工作的新局面为中心及部门工作做出了应有的贡献三、应该改进的方面 总结中心成立以来自己的工作尽管有了一定的进步和成绩但在一些方面还存在着不足比如有创造性的工作思路还不是很多个别工作做的还不够完善这有待于在今后的工作中加以改进在新的一年里我将认真学习各项政策规章制度努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平为中心的发展做出更大更多的贡献 /body
