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1、代接电话的礼仪范文 在接电话时最后要注重代接电话时的态度 有可能亲自接的电话就不要麻烦别人尤其是不要让自己的孩子奶里奶气地代替自己接电话虽然他们对这种实践非常热衷也不提倡在这方面培养他们 商务往来比较多的人可请秘书代为处理电话也可以本人不在时使用录音电话不过本人在场时一般是不合适使用录音电话哄人的 万一需要用录音装置时则必须使自己预留的录音友好谦恭通常预留的录音应为：“你好！这里是某某公司某某部本部门工作人员现在因公外出请您在信号声音响过之后留言或者留下您的姓名与电话号码我们将尽快与您联络谢谢再见” 代接电话时讲话要有板有眼被找的人假如就在身旁应告诉打电话者：“请稍候”然后立即转交电话不要抱着
2、恶作剧或不信任的态度先对对方“调查一番”尤其是不答应将这类通话扩音出来 被打的人假如尚在别处应迅速过去寻找不要懒于行动连这点“举手之劳”都不愿意做蒙骗对方说“人不在”或是大喊大叫“某人找某某人”闹得“世人皆知”让他人的隐私“公开化” 倘若被找的人不在应在接电话之初立即相告并可以适当地表示自己可以“代为转告”的意思不过应当先讲“某人不在”然后再问“您是谁”或“您有什么事情”切勿“本末倒置”过来省得让打电话者疑心：他要找的人正在旁边可就是不想搭理他 表示自己可以“代为转告”的意思时应当含蓄一些例如：“需要我为您效劳的话请吩咐”听上去就“可进可退”不要一开口就“不由分说”说什么“你有什么事情都尽管可以告诉我我一定不会贪污”云云只有在比较熟的人之间才可以直接询问：“您有留言”“要不要我告诉某某人一回来就打电话给您” 代接电话时对方如有留言应当当场笔录下来之后还应再次复述一次以免有误 style=mso-spacerun:yes;font-family:宋体;line-height:150%;color:rgb(0,0,0);font-size:14.0000pt;ms
