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1、1. 供应商选择标准包括（）。 A产品品种B企业的实力C产品竞争性D供应商地理交通情况2. 企业用户办理数字证书需要准备的资料有（）。A单位介绍信和经办人身份证复印件B企业法人工商营业执照C税务登记证原件复印件D企业申请表及申请协议书3. 协同电子商务平台的功能包括（）。A财务管理B产品目录管理C企业名录管理D供应商管理4. 下列属于HTML表单中input输入域type属性值的有（）。AtextBradioCpasswordDsubmit5. 网络消费者需求特征包括（）。 A个性消费回归B消费需求具有差异性C消费主动性增强D消费者直接参与生产和流通过程6. FAQ设计的要点包括（）。A注意F
2、AQ页面设计B注意检索功能的设计C注意FAQ的内容来源D保证FAQ简单易用7. 网络银行的特点包括（）。A无分支机构B开放性C智能化D实体化8. 客户关系管理的思想及管理方法包括（）。 A强调以企业为中心的企业策略B对不同客户区分对待C了解客户需求并衡量客户价值D把客户关系投资放在高价值群体上9. 按照撰写内容分类，营销短文有（）。 A悬念式B日志式C情感式D新闻式10. 下列行为符合网络礼仪的有（）。A不发布反动言论及损害国家利益的文章。B不对其他人进行污辱、谩骂及攻击。C同一消息只发送到一个新闻组。D不发送垃圾信息。11. 影响网络消费者购买行为的个人特征因素包括（）。A相关群体B职业C生
3、活方式D社会阶层12. 关于密码体制，说法正确的有（）。A加密和解密的密钥是否相同作为划分对称和非对称密码体制的依据。B对称密码体制中常用的算法有DES、IDEA、ASE等。C非对称密码体制称为公开密码体制，即加密秘钥和解密密钥都公开。D非对称密码体制密钥管理相对简单，但工作效率低于对称密码体制。13. 关于PGP，说法正确的有（）。APGP是一种被广泛使用的安全邮件标准。B在PGP系统中，信任关系构成直接或间接的网状结构。CPGP是基于RSA和IDEA的邮件加密软件。DPGP可以提供身份验证、保密性、压缩性、电子邮件兼容性、分组和重组等多种服务。14. 商务网站信息标题制作的步骤包括（）。A
4、明确信息内容的中心思想B确定商务网站信息的主题C确定标题结构D对标题进行复审、修饰和调整15. 基于分类目录的搜索引擎推广方法包括（）。A竞价排名B登录免费分类目录C关键词广告D登录付费分类目录16. 信息筛选过程中常用的方法有要对信息的（）进行判断。A权威性B时效性C回溯性D实用性17. 招投标资质文件包括（）。 A招标人资质文件B投标人资质文件C产品供应商资质文件D货物证明文件18. 无形商品的电子商务模式主要有（）。A网上赠与B广告支持C付费浏览D网上订阅19. 根据所用场合不同，商品编码可分为（）。A货码B内码C外码D条形码20. 网页动画的特点包括（）。A视觉冲击力极强B信息量大C生
5、动形象D分散关注21. 数字证书包含（）等信息。A加密算法B用户身份CCA签名D工商或公安部门签章22. 控制装卸搬运费用可通过（）实现。 A合理选择装卸搬运设备B增加装卸次数C缩短操作距离D提高被装卸物资纯度23. 下列属于HTML中成对标记符的有（）。ABCD24. 用户及消费者购买行为研究的方向和内容包括（）。A现有市场对某种产品的需求量和销售量B产品价格变化趋势C消费者购买动机D潜在用户的调查和发现25. 下列属于DBMS功能的有（）。A数据定义功能B数据操作功能C控制功能D管理功能26. 供应商管理原则包括（）。 A合作B互惠C目标一致D一次到位27. 封闭式问题可采用的形式包括（）
6、。A是否式B选择式C排列式D问答式28. Flash渐变动画分为（）。A运动动画B形状动画C逐帧动画DGIF动画29. 网络交易评价体系存在的问题有（）。 A现行系统不能真实地反应买卖双方的信用B无法判断买卖双方对交易满意程度C只能评价售前和售中D将虚拟物品与实体物品区分开来30. 营销邮件标题应该（）。A使用空白标题B使用简短标题C反映邮件内容D反映邮件重要性31. 获得网络客户反馈的方法包括（）。A为网络反馈者提供有偿产品B定期采用调查表及问卷C创建客户服务中心小组D在客户的生日或假日定期保持联系32. 博客营销的特点包括（）。 A博客文章的内容题材和表现形式灵活多样B博客营销具有较大的自
7、主性C博客文章易于被持续发现和长期阅读D博客文章能实时沟通客户33. 下列属于RDBMS的有（）。 AAccessBSQL ServerCOracleDNOSQL34. 网络客户服务的沟通技巧包括（）。 A遇到问题多检讨自己B多换位思考C认真倾听D多虚心请教35. 网站信息推广途径包括（）。 A在线黄页B分类广告C论坛D博客36. 网络广告效果测定指标包括（）。A广告浏览B页面浏览C广告印象D广告点击37. 认证中心可以签发（）。 A持卡人证书B商家证书C账户认证D支付网关证书38. 许可E-mail营销邮件内容设计原则包括（）。A邮件列表目标与企业总体营销战略一致B邮件内容具有连续性、系统性
8、C邮件内容精炼D内部列表营销必须有稳定的内容来源39. 下列属于A类地址的是（）。A122.255.255.255B192.168.10.5C28.102.14.7D128.16.255.15240. 信息存储时需要注意的问题有（）。 A存储的资料要安全可靠。B要节约存储空间。C要对数据进行科学合理的组织。D必须使用DBMS进行信息的存储。1. 消费者为孝敬父母而购买的商品属于（）。A安全动机B理智动机C感情动机D惠顾动机2. （）只需知道邮件涉及的有关内容，没有义务对邮件予以响应。A发件人B收件人C抄送人D秘送人3. （）即营销效果按销售额提成。 ACPABCPCCCPMDCPS4. 在页面
9、造型中，不同形状所代表的意义不同，（）代表正式、规则。A矩形B圆形C三角形D菱形5. 消费者的（）会影响到他（她）身边的潜在消费者。 A购买B评价C信息收集D使用6. 区域布局分析包括（）。A价格-区域分析B产品-区域分析C重点产品分析D区域-产品分析7. （）是HTML中的容器标记符。ABCD8. （）是在网上销售或宣传自己产品和服务的商家。 A网站主B广告主C广告联盟平台D广告公司9. DBMS向用户提供（）支持用户对数据库中的数据进行查询、更新等操作。ADDLBDMLC数据控制功能D数据管理功能10. 对明文的文件或数据按某种算法进行处理，形成的不可读代码，通常称为（）。A密文B密码C密
10、钥D原文11. （ ）必须在网站服务器端运行。AAsp程序代码BJavaScirpt脚本程序CVbScirpt脚本程序DHTML文件代码12. （）是指访问者通过搜索引擎访问网站所产生的流量。A邮件回访流量B其他网站流量C搜索引擎流量D直达产品流量13. HTML中使用（）标记符作为注释语句。ABCD14. 关于商务网页中包含的网页动画，说法正确的是（）。A至少包含2个B至少包含1个C可以不包含D不能超过3个15. （）是整个页面设计的关键，常放置站点名称图片、公司标志以及旗帜广告等。A第一屏B导航栏C页脚D页头16. 在信息发布工作流程中，（）负责提供选题标准和要求。A内容总监B栏目负责人C
11、信息发布员D团队负责人17. 支付网关CA为（）发放证书。A银行B商户C持卡人D品牌18. （）不属于个人用户办理数字证书的前提条件。A年满16周岁B具有个人身份证C具有个人完税证明D良好的信用19. （）是指任意从互联网网址中抽取样本。A随机样本B过滤性样本C选择样本D抽样样本20. 根据搜索引擎优化原则，网页文本内容应在（）之间。A50-100个字B60-120个字C80-150个字D100-250个字21. 关系型数据库使用（）来表示实体及其联系。A记录B表单C表D数据集22. （）顶级域名主要用于政府部门。AorgBcomCgovDint23. 下列属于即时通讯工具的是（）。A网易邮箱B新浪微博CYY语音D微信钱包24. （）工作是商务网站的基石，需要细致沉稳、专注创新的团队。A信息编辑B信息审核fC信息签发D信息发布25. 在表单提交时，采用（）提交方式更为安全。AformBgetCpostDfor26. 以下网络市场调研方法中，（）即视频会议法。ACAW
