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1、汽车销售实习周记 经过大学三年专业系统的学习我对市场的相关理论与知识有了一定的认知但是这种认知大部分仅仅停留在理论的水平为了使我们学到的这些理论与实际相结合系里安排了这次为期八月的认识实习实习的第一道坎就是找单位怀着忐忑不安的心情我开始寻找实习单位我把目标锁定在国贸路这集中了大量的公司、企业在这找实习单位也一定比较容易 在这一周的找实习单位中我既品尝了收获的喜悦也咀嚼了挫折的滋味学到了很多在课堂上学不到的知识真可谓上了非常珍贵的一课受益匪浅通过这次我也对今后自己的学习、发展方向有了更进一步的认识：学习不仅仅是学习课本知识还要也是更重要的是学习如何将学到的知识应用于实践 xx年9月15日 实习的
2、第一个星期“真诚” 今天非常的开心因为经系安排到昌导汽车租赁企业下通知：今天是九月十日我工作实习的第一天我怀着惴惴不安的心情之前听过很多关于实习生的传闻说他们在单位要么被当成透明人要么就净干些杂活于是有点担心自己会和他们一样 踏进办公室只见几个陌生的面孔我微笑着和他们打招呼从那天起我养成了一个习惯每天早上见到他们都要微笑的说声“早晨”或“早上好”那是我心底真诚的问候我总觉得经常有一些细微的东西容易被我们忽略比如轻轻的一声问候但它却表达了对同事对朋友的关怀也让他人感觉到被重视与被关心仅仅几天的时间我就和同事们打成一片我担心变成“透明人”的事情根本没有发生我想应该是我的真诚换取了同事的信任他们把我
3、当朋友也愿意把工作分配给我 所以待人一定要“真诚”做事也要“真诚”做事必需按部就班不能说是死板那是做事的程序必须遵守事实是怎样就怎样不要不懂装懂这不同于作业错了可以一改再改！这就是我第一个星期的收获 xx年9月23号 实习的第二个星期“主动出击” 当你可以 选择的时候把主动权握在自己手中我想很多人和我一样刚进实习单位的时候都做过类似复印打字的“杂活”或许同事们认为你是小字辈要从小事做起但有些时候是因为他们心中没底不知道你能做什么 做“杂活”是工作的必需却无法让我学到什么我决定改变自己的命运有些东西不能选择有些东西却可以选择份内的工作当然要认真完成但勇敢的“主动请缨”却能为你赢得更多的机会只要勤
4、问、勤学、勤做就会有意想不到的收获如：当有企业人员来核销、或者来办理新合同的我一有空就跑过去看看、并找适当的时机有问题的就问同事这样慢慢自己的经验多了也就知道该怎样处理了 xx年9月31 实习的第三个星期“条理” 如果你不想让自己在紧急的时候手忙脚乱就要养成讲究条理性的好习惯“做什么事情都要有条理”这是经理给我的忠告这绝不是一句空话办理合同如果不讲究条理一定会让你忙得手忙脚乱却效率低下企业人员来了准备许多资料如：营业执照、企业证明、申请表等等 我们必需一项的检查过、计算过、是否合理一位有成就的总经理讲过这么一个故事：他当部门经理时总裁惊讶于他每天都能把如山的信件处理完毕而其他经理桌上总是乱糟糟
5、堆满信件师兄说“虽然每天信件很多但我都按紧急性和重要性排序再逐一处理”总裁于是把这种做法推广到全公司整个公司的运作变得有序效率也提高了养成讲究条理的好习惯能让我们在工作中受益匪浅 xx年10月10号 实习的第四个星期“敬业” 在这里大家都在抓紧时间学习边学边干这种刻苦的精神下给我们一种特别想融入他们其中的感觉这将对我们以后的人生路上一种很大的推进只有坚持学习新的知识有一个热爱工作的心才会使自己更加提高而这里就有这样的气氛每个办事人员都 热爱自己的岗位和工作这是在学校里好难学到的如果一个人不敬业的话他的工作是不会长久的可能做几个月就走了！这样的工作还不如不干！要知道兴趣和热情都是可以培养的所以工
6、作需要一颗“敬业”的心 xx年10月20日 今天很纳闷有客人投诉我真的不是我的错是客人无理取闹但是客人是上帝是我们的财神爷呀只能回到宿舍打开收音机调节心情仍旧是那样的声音同样是那样的旋律所以的一切是似乎都没有变化今天是昨天的复制品明天又会是今天的重复生命就这样烟着时间慢慢走向终点猛然回首往日的足迹在身后筑起的坟墓我从不善于言谈从来都不是我一直坚信“沉默是金” 然而现在我才知道沉默的年代早已过去了我与我所在的社会显得格格不入有时望着霓红的灯光幻想：一觉醒来若我能善于言谈那样该有多棒于是明天的我就沉迷于幻想中 岁月无情当我从睡梦中醒来炎炎夏日早已过去初秋拌着惬意的微风到来了记得巴金先生曾说过：青春
7、是美丽的东西但在我的印象中它是没有任何值的让我留念的没有所谓的生活的多姿多彩没有欢言笑语取之而带的是漫天的习题我就在这平淡无奇的日子中寻找青春的美丽之处然而我始终还是找不到任何零星的美丽的东西或许只是我太过于悲观了吧！ xx年11月20日 几个星期已经过了好几天我的实习周记还没有写刚才坐在网吧上网想着想了一阵才在邮箱打起字来实习已经有两个多月了说学习东西确实在企业有很多东西学但是理论与实际脱节让学习也来的更加困难 学习书本上的不实用学习公司的又不够全面如果我会一直在这条路上走下去我要做的是走在前沿的人通过自己对企业的理解真正为企业着想为客户服务实习应该学什么 这是我一直在考虑的问题实习不应该是
8、简单的操作更重要的是学习业务工作的态度对学习科室的整体合作学习业务措施培养自己的工作情操销售是一门非常严谨的科学有着认真的工作态度与同事的协同合作加上自己的工作能力与综合素质这些才是实习要去努力做好的也是 想成为一名优秀营销人员所要去做到的 xx年11月30日 我于xx年9月10日通过招聘进入昌导实业有限公司进入公司后经过一星期的业务培训在昌导公司的自驾车租赁前台开始为期5个月的试用在这5个月的工作中我学习了很多关于汽车租赁方面的业务知识也接触到了很多客户及业务在与客户的交流中体会到了这份工作的艰辛及收获学习到了很多在学校的时候无法学到的知识也增加了自己的见识及社交面对这5个月有着深深的体会
9、现将这些日子来的思想感受陈述如下在刚入公司的时候客服经理对我们进行了短期的培训主要培训内容包括汽车租赁业务、汽车检修业务等在培训过程中我就认识到我们即将从事的工作是面对客户进行业务推销在这个过程中能否将我们的产品推销给客人是最重要的环节而这不仅仅意味着你对业务的熟悉程度也意味着自己怎样与人沟通 这一点是我性格中最弱的环节不善于与人沟通通常都是无法主动接触客人或者是在交流过程中往往沉不住气而学习就是要学会如何克服这些弱点真正面对客人 在真正接触到汽车 租赁业务的时候面临了很多的困难要不就是忘记业务流程中的某一个环节要不就是应付不了各种各样的客人在最初的业务受理过程中错误百出在手忙脚乱的时候都没有
10、信心再做下去最后在带我们学业务的前辈的指导下对业务操作才逐渐熟悉起来渐渐的才对这份工作充满了信心有了继续努力做下去的念头在前辈的帮助指导下自己逐渐掌握到了业务流程也能够独立操作了 在汽车租赁前台工作的这几个月以来学到了很多的知识常识在与客人接触的过程中慢慢的磨合了自己的性格当然自己本身还存在很多缺点和不足：思想上个人主义较强随意性较大显得不虚心与散漫没做到谦虚谨慎和服从尊重；有时候言行举止没有注重约束自己；工作主动性发挥的不够对工作的预见性和创造性不够等等这一些是我在工作中表现的明显不足之处但我会严格要求自己力求改正这些缺点在工作中做到最好 汽车租赁业务是我从前从未接触过的和我的专业知识也相差
11、教大但是公司各部门的领导和同事的耐心指导和帮助使我在较短时间内适应了公司的工作环境也熟悉了公司的整个操作流程在此我要感谢公司的领导和同事对我的入职指引和帮助感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正 这三个月来我学习到了很多感悟了很多我最大的收获莫过于不论在敬业精神、思想境界还是在业务素质、工作能力上都得到了很大的进步与提高同时也激励我在工作中不断前进与完善我明白了企业的美好明天要靠大家的努力去创造相信在全体员工的共同努力下企业的美好明天更辉煌在以后的工作中我将更加努力上进以谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作以一个崭新的姿态与公司一同展望美好的未来！ 二十一世纪最大的危机是没有危机感最大的陷
12、阱是满 足人要学会用望远镜看世界而不是用近视眼看世界顺境时要想着为自己找个退路逆境时要懂为自己找出路. 生于忧患死于安乐”“安危相易祸福相生”这是自然界和历史发展的辩证法有一种说法叫作“青蛙效应”是指先将青蛙置于常温水中而后一点一点注入热水青蛙就会在浑然不觉中舒舒服服地被烫死这个事例表明生物在安逸舒适的环境下都容易麻痹大意这也警示人们居安思危则存贪图安逸则亡自然发展规律如此人类历史发展规律同样如此 在欧尚超市实习工作有一个月了这段日子里我的收获很大是欧尚超市使我从一个没有什么工作经验的中专生慢慢成长为一名了解一些收银员知识和银行卡知识并较好的掌握收银实操工作的实习生 这一个月里我最大的体会就是
13、做事都要谨小慎微不要因为事情简单而掉以轻心也明白了我们现在的处境并不是很理想应该有危机感常听别人说社会跟校园是两个截然不同的世界当时不理解之间到底有什么不同经过这次亲身经历的确明白了其中的差异 刚刚到这个新的环境中的时候真的很不适应每天的工作真的觉得很累而且很无趣可随着时间慢慢的过去我觉得如果要适应这个社会必须要克服许许多多的困难而且要试着改变自己使自己能够融入这个残酷的社会中去而且我慢慢的发现其实收银工作也不是那么无聊的 每当想到这里我就不断的鼓励自己要好好在这里工作好好学习相关的知识来到这里的前几天每次都会有一个师傅带我也正因为这样我很快进入收银员这个角色中同时发现要学习的知识太多了怕自己
14、学不过来可慢慢的我觉得只要把一些重要的知识记住并时常的温习经常的操作并且好好的把理论的知识和实际的工作相互结合起来其实也不算太难的虽然开始实操的时候会经常的出现一些错误但师傅的细心教导使我慢慢的改正这些不正确的操作和一些错误的理解 在师傅的细心教导下我学会了很多知识比如信用卡的识别与防伪顾客使用不同的信用卡应如何操作人民币的识别与防伪会员卡的作用退换货的一些相关知识返券期间应如何操作遇到问题之后该如何处理等等其实我觉得我要学的东西远不指这些我要学习的知识实在太多了心里也有点儿着急了感觉自己差的很远 在局外人看来收银员的工作很简单就是把顾客所选物品的价款结清实际上虽然为顾客提供结账服务是收银员的
15、基本工作但这不是收银工作的全部不能简单地把收银工作等同于结账工作这是因为顾客踏进超市接触的第一个员工也许就是收银员选好商品结账时直接接触的还是收银员收银员的一举一动、言谈举止都代表了超市的形象所以收银员的素质和对顾客的服务很重要超市也很注重这一点从来到这里的第一天企业精神和超市员工行为规范等一系列的制度就深深的印我在我的脑海中师傅告诉我要做一名称职的收银员收银技巧的掌握固然重要但对顾客的服务态度和自身的素质也也很重要的“您好”欢迎下次再来“这些最基本的礼貌用语是必不可少的的虽然我不太爱说话但我慢慢的克服这些毛病 也懂了我们过去花的每一分钱都来之不易都是父母辛辛苦苦用血汗钱赚来的未来我们要走的路很长学校给我们安排这个机会能让我们及早的发现自身的缺陷 认识到了不足就要尽早的去改正如果安于现状那么等待我们的就是被社会所淘汰我以后要丰富自己的人生经验使自己的工作和个人能力在以后的道路上更上一个新的台阶 t;
