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1、1,刘 鹏,第二章 招聘与配置,企业人力资源管理师(三级),2,目 录,第一节 员工招聘活动的实施 第一单元 招聘渠道的选择和人员招募的方法 第二单元 对应聘者进行初步筛选 第三单元 面试的组织与实施 第四单元 其他选拨方法 第五单元 员工录用决策 第二节 员工招聘活动的评估 第三节 人力资源的有效配置 第一单元 人力资源的空间配置 第二单元 人力资源的时间配置 第四节 劳务外派与引进,第一节 员工招聘活动的实施,第一单元 招聘渠道的选择和人员招募的方法 第二单元 对应聘者进行初步筛选 第三单元 面试的组织与实施 第四单元 其他选拨方法 第五单元 员工录用决策,3,【学习目标】 通过学习，掌握
2、企业选择人员各种渠道的主要步骤，以及内外部人员招募的主要方法。 【知识要求】 一、内部招募的特点 二、外部招募的特点 【能力要求】 一、选择招聘渠道的主要步骤 二、参加招聘会的主要程序 三、内部招募的主要方法 四、外部招募的主要方法 【注意事项】 一、采用校园上门招聘方式时应注意的问题 二、采用招聘洽谈会方式时应关注的问题,第一单元 招聘渠道的选择和人员招募的方法,4,5,知识要求,内外招募的特点,内部招募,优点： 准确性高 适应性快 激励性强 费用较低,外部招募,优点： 带来新思想和新方法 有利于招到一流人才 树立形象的作用,缺点： 易造成内部矛盾 容易抑制创新,缺点： 筛选难度大，时间长
3、进入角色慢 招聘成本大 决策风险大 影响内部员工的积极性,一、选择招聘渠道的主要步骤,6,能力要求,准备展位 准备资料和设备 招聘人员的准备 与有关的协作方沟通联系 招聘会的宣传工作 招聘会后的工作,7,能力要求,二、参加招聘会的主要程序,8,三、内部招募的主要方法,能力要求,档 案 法,布 告 法,推 荐 法,能力要求内部招募的主要方法,推 荐 法,能力要求内部招募的主要方法,布 告 法,能力要求内部招募的主要方法,档 案 法,发布广告 借助中介 校园招聘（上门招聘法） 网络招聘 熟人推荐,12,能力要求,四、外部招募的主要方法,13,发布广告,能力要求外部招募的主要方法,14,借助中介,能
4、力要求外部招募的主要方法,15,校园招聘,能力要求外部招募的主要方法,16,网络招聘,能力要求外部招募的主要方法,17,熟人推荐,能力要求外部招募的主要方法,18,注意事项,一、采用校园上门招聘方式时应注意的问题,19,注意事项,二、采用招聘洽谈会方式时应关注的问题,20,第二单元 对应聘者进行初步筛选,【学习目标】 通过学习，掌握对应聘者进行初步筛选的方法，如笔试、筛选简历和筛选申请表。 【知识要求】 一、笔试的适用范围 二、笔试的特点 【能力要求】 一、筛选简历的方法 二、筛选申请表的方法 三、笔试方法的应用,笔试是一种古老而又最基本的选择方法，这种方法主要通过测试应聘者的基础知识和素质能
5、力的差异，判断该应聘者对招聘岗位的适应性。 一般知识和能力 专业知识和能力,21,知识要求,一、笔试的适用范围,22,二、笔试的特点,知识要求,不能全面考察应聘者的工作态度、品德修养、以及企业管理能力、口头表达能力以及操作能力。,笔试的优点,笔试的缺点,试题多，可以增加对知识、技能和能力的考察信度和效度 可以对大规模的应聘者同时进行筛选 应聘者压力较小 成绩评定客观,分析简历结构 审查简历的客观内容 判断是否符合岗位技术 和经验要求 审查简历中的逻辑性 对简历的整体印象,23,能力要求,一、筛选简历的方法,判断应聘者的态度 关注与职业相关的问题 注明可疑之处,24,能力要求,二、筛选申请表的方
6、法,提高笔试的有效性注意以下问题： 命题是否恰当 确定评阅计分规则 阅卷及成绩复核,25,能力要求,三、笔试方法的应用,26,第三单元 面试的组织与实施,【学习目标】 通过学习，掌握面试的内涵与目标，面试的基本程序和环境布置，面试的方法，以及面试问题的设计与提问技巧。 【知识要求】 一、面试的内涵 二、面试的发展 三、面试的目标 【能力要求】 一、面试的基本程序 二、面试的环境布置 三、面试的方法 四、面试问题的设计 五、面试提问的技巧 【注意事项】 面试提问时，应关注的几个问题,27,知识要求,28,第四单元 其他选拨方法,【学习目标】 通过学习，掌握心理测试的特点和类型，以及应用情境模拟法
7、的基本步骤和要求。 【知识要求】 一、人格测试 二、兴趣测试 三、能力测试 四、情境模拟测试法 【能力要求】 一、情景模拟测试的应用 二、应用心理测试法的基本要求,29,第五单元 员工录用决策,【学习目标】 通过学习，掌握录用企业员工各项具体工作事项的方法。 【知识要求】 一、多重淘汰式 二、补偿式 三、结合式 【注意事项】 作出录用决策时，应当注意的问题,第二节 员工招聘活动的评估,30,31,员工招聘活动的评估,【学习目标】 通过学习，掌握招聘成本、招聘质量与招聘效果的评估方法。 【知识要求】 一、成本效益评估 二、数量与质量评估 三、信度与效度评估,第三节 人力资源的有效配置,第一单元
8、人力资源的空间配置 第二单元 人力资源的时间配置,32,【学习目标】 通过学习，掌握人员配置的原理，劳动分工与协作的概念和作用，以及人力资源空间配置、“5S”活动等现场管理与劳动环境优化的方法。 【知识要求】 一、人员配置的原理 二、企业劳动分工 三、企业劳动协作 四、工作地组织 【能力要求】 一、对过细的劳动分工进行改进 二、员工配置的基本方法 三、员工任务的指派方法 四、加强现场管理的“5S”活动 五、劳动环境优化,第一单元 人力资源的空间配置,33,【学习目标】 通过学习，了解工作时间组织的内容，应注意的问题；掌握员工时间配置的方法，如工作轮班的组织。 【知识要求】 一、工作时间组织的内
9、容 二、工作轮班组织应注意的问题 三、四班三运转制的优点 【能力要求】 工作轮班的组织形式,第二单元 人力资源的时间配置,34,第四节 劳务外派与引进,35,36,劳务外派与引进,【学习目标】 通过学习，了解劳务外派与引进的内涵、形式、基本程序和组织实施情况，并掌握劳务外派与引进的管理方法。 【知识要求】 一、劳务外派与引进的概念 二、劳务外派与引进的形式 【能力要求】 一、外派劳务工作的基本程序 二、外派劳务的管理 三、劳务引进的管理,劳务外派与引进是指作为生产要素的劳动力的国际流动，通过提供劳动力和服务，收取报酬的一种商业行为。,37,知识要求,一、劳务外派与引进的概念,38,知识要求,二、劳务外派与引进的形式,39,能力要求,一、外派劳务工作的基本程序,40,能力要求,二、外派劳务的管理,41,能力要求,三、劳务引进的管理,
