员工辅导

上传人:好** 文档编号:107585590 上传时间:2019-10-20 格式:PPT 页数:28 大小:1.34MB
返回 下载 相关 举报
员工辅导_第1页
第1页 / 共28页
员工辅导_第2页
第2页 / 共28页
员工辅导_第3页
第3页 / 共28页
员工辅导_第4页
第4页 / 共28页
员工辅导_第5页
第5页 / 共28页
点击查看更多>>
资源描述

《员工辅导》由会员分享,可在线阅读,更多相关《员工辅导(28页珍藏版)》请在金锄头文库上搜索。

1、辅导工吠人丫在本课程中,您将学习口认识员工辆导口有郧些行为需要进行辅导口员工辅导的方法一一技能辅导步骠PESOS口员工辅导的方法一一态度辅导步骠GROW员工辅导是指通过对员工进行再岗训练与技能的指导,帮助员工改正和促销发展,从而帮助他们打到业绩与期望的表现爹缺什么补什么,要什么给什么臼刨蕙导醌助他们端正工作忘度、改进工作技能西力山员工发展的阶段性一一能力和意愿模型心“上班经常迟到“新员工不会推荐商品“与顾容经常吵架“推荐连带裴品顾宏不溢意“对宣传活动不清想,无法向顾定推荣-对顾客不理不睬益愚躁-温黛懋怡技能型辅导一一PESOS五步骤.E:说明5:示范0:观察5:督导让他平心翰气,告诉他恋做何种

2、工作,了解他对该工作的认识,告诉他培训目祖,剖造使佩学习的气纭,迸入正湘的状忘当焦首先是3他愿意学习。如FABE:准备的项目包括一张实操考核表,一名顾客扮演者(或者就是顾客),学员还要掌提一些商品的基础知识0文技能型辅导一一PESOS五步骤P:准备.5:示范0:观察5:督导将培训的工作内容分解,按步瑞-45-步的讲给他听,做给他看,强清要点,并告诉他注意事项,转捷要清蒋耐心完整,不要超过他的理解能力。管理岗向导购讲解销售总共分几步,每一步应如何实施,应该运用郧些话术,注意哪些问题。技能型辅导一一PESOS五步骤PE:Wg“国国嗲o:mg5:4s带教考师辽做边给员工作讲解管理岗按照商品销售的几个步骤进行演示,同时在过程中对应该注意的一些问题进行讲解。

展开阅读全文
相关资源
相关搜索

当前位置:首页 > 中学教育 > 教学课件 > 高中课件

电脑版 |金锄头文库版权所有
经营许可证:蜀ICP备13022795号 | 川公网安备 51140202000112号