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1、学会沟通，让心靠近【教学目的】 理解、掌握人际沟通中正确的态度和方法技巧。【教学重点】 在体验与分享中掌握人际沟通的方法与技巧。【教学难点】 人际沟通方法与技巧的有效运用。【教学形式】 讲授、行为训练、游戏活动、故事、心理体验、讨论交流。【教学时间】 40分钟【教学年级】 高一年级 高二年级教师导语：人际沟通是需要学习的，没有人天生就是沟通大师，每个人在与人沟通中都会遇到这样或那样的问题、困惑，这是非常正常的事情。重要的，是通过不断的实践和学习，来提高自己的沟通素养和水平。世界著名成功学大师、心理学家卡耐基说：“一个人的成功，15%靠专业知识，85%靠人际关系和处世技巧。”就像“人”这个字，是
2、由一撇一捺这两笔构成的，一撇是自己，一捺是别人，这一捺你写好了吗？下面，我们通过一个游戏活动来检测一下。（一）相互信任，主动交往1、游戏活动倒下与接住游戏规则：根据场地的大小，组织学生两两对应站好，前面一排的同学站在离地面一定的高度，合起双臂抱于胸前，向后直倒；注意脚不可以踩下面一级的楼梯或地面，身体尽可能平直。后面的同学距离前面的同学大约半个身位，要用力接住。依次换位进行。要求：尽可能多的同学参加这个游戏（加强内心真实感受）。2、教师导语（1）倒下的那一刻你害怕吗？你相信其他同学会稳稳地托住你吗？倒下的时候你的身体是弯曲的还是挺直的？（2）你现在的感觉是什么？（3）你从这个游戏中学到了什么？
3、3、学生感受4、教师归纳通过刚才活动的体验和亲身感受，我们可以悟出一个道理人与人之间要互相信任。能放心倒下去的人是信任别人的人，而接住别人的人是被人信任的人。要想被人信任，首先应信任别人。这种相互信任还可以延伸到与人交往的方方面面。在人际交往中，我们有一个共同的期望，那就是希望别人能喜欢自己，接纳自己，支持自己，承认自己。但是任何人都不会无缘无故地喜欢我们、接纳我们。别人喜欢我们是有前提的，那就是我们首先要喜欢他们。要想被人尊重，首先应尊重别人；要想被人关心，首先应关心别人。对于际沟通，我们要主动敞开心扉，接纳、肯定、喜欢他们，保持在人际关系的主动性，这样别人才会接纳、肯定、支持、喜欢我们。5
4、、教师引导：“人际交往中可以通过哪些方式来主动表达对别人的喜欢和肯定？”6、学生讨论7、教师总结根据学生的讨论和小组发言，教师概括出若干与人主动交往的方式，如主动向别人问好、打招呼，主动向别人点头、微笑，主动关心别人，主动约别人一起出去玩等等。你希望别人怎样对待你，你就应该首先这样对待别人，相互信任、主动交往，这是我们人际沟通永久不变的终身受用的黄金法则和沟通技巧。 （二）互相帮助，助人助己1、故事天堂和地狱故事概要：有一个人想知道天堂和地狱的区别，就去找上帝。上帝带他去地狱看，地狱里有一口装满食物的大锅，可这里的人却都饿得要命，因为他们每个人都拿着一个长柄的勺子，柄太长，食物送不到嘴里，所以
5、他们吃不到食物。上帝又带他去天堂，结果遇到了同样的装满食物的大锅，同样的长柄的勺子，所不同的是人们生活得很幸福、快乐，根本不存在饿肚子的情况。2、教师引导：同样的装满食物大锅，同样的带着长柄的勺子，天堂和地狱的景象却有天壤之别，这究竟是为什么？3、学生讨论原来天堂的人们用长柄的勺子互相将食物喂到对方的嘴里，生活在互帮互助互爱的世界里，这是人们建立和维护人际关系的基础与前提。【启示】快乐并不在于勺子有多长，而在于你如何去用它。4、教师小结：在我们的生活、学习及人际交往中，我们都喜欢热情、乐于助人的人，能得到别人的帮助是幸运和幸福的；而帮助别人，最大的回报就是快乐！（助人为乐）帮助别人就是帮助自己
6、。 （三）、信息传递游戏1、游戏规则：将学员分成5个小组，每一组选派5名同学参加，各组成员按1-5号分好次序；教师将请各组的1号出列，把事先准备好的一段故事讲述给各组的1号听，讲述完后，各组的1号学员把他所听到的故事复述给本组的2号，然后2号复述给3号听，3号复述给4号，以此类推。最后，教师将请各小组的最后一名成员复述他们所听到的故事，复述较完整的一组获胜。2注意事项： 游戏过程中，听者不允许提问或做记录；各小组独立完成，并且其他成员不得给本组的成员提示或影响其他小组。3根据游戏的结果提出问题。传递过程中可能会出现信息遗漏，出现较大的失真，甚至出现啼笑皆非的结果，教师将根据结果提出问题。比如，
7、为什么有的小组传递效果较好，而有的小组却出现较大的失真呢？4、分组讨论各小组进行讨论，将请各小组代表发表本组的观点。5、小结教师将根据各小组的观点进行点评、小结，引出沟通的两大要素：“听”和“说”。（四）、联系实际小王是301寝室的一员，他其它方面都不错，可是就有一坏习惯，就是从不洗脚，1，3，5不洗，2，4，6还干搓，巧，现在他又做在上铺自我陶醉般地搓起他那“沉甸甸”的大脚来了，寝室的同学对此早有不满，却不知道怎么开口对他说，如果你是小王的室友，请问你将会怎么劝说小王洗脚呢？请两位同学分别扮演小王和小王室友进行情景再现对策：1）设身处地，换位思考 2）厌恶疗法 3）现身说法 4）接受现实（五）总结（1）相互信任是基础（2）互相帮助、助人助己。 （3）锻炼主动倾听的技巧。（4）培养表达的技能。（5）积极地换位思考。（六）课外延伸沟通交流能力不是一堂课就能够掌握，请各位同学课后再认真研读相关资料，进行实践，从而达到本次课的目的，提升自己的综合能力。
