客户关系实例

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1、网店促销策略(增加宰户的光顾)1.免邮费2.每人限买两件3.清仓甩卖将于后天结束4.降价23%5.商品配件也有优惠6.节省250美元7.买即可获赠礼品8.买满268元免邮费或省50元投资开店教你三招平息客户愤怎向一个和你所在的公司有过粼糕的合作体验的客户推销律雕,但是并不是汶有可能客户:“戚过去和你的公司做生意,他们非常不专业,“你:“我们公司里莪个人可能把事情摇础了,我很拔歇。我会努力做得更好“客户:“戟为什么要相信佣0“遇到这种情冯作应该怎么说?1.道歉并弃清樱详细的情况加根你所做的史是道歌,那么问题就依然存在,客户仍然心存疑宋国此,你必须深入了解到底发生了什么正确的做法:客户:“我过去和

2、你的公司做生意,他们非常不专业、“你:“叶到你在我们这里得到了不忧的你验,表贞此感到很拔歉。发生了什么事?“客户;“嘲,我订购了100个framistats产品,然后.“达晓西已2.诊断整个问题。.如果你不不断地问问题,直到你已经弄清楚发生了什么事情。为什么诊断的过程这么重要呢?下面是四个原因:.愤怎的客户和你合作永远不会感到舒服,除非他们得到了“倾听“,这意味着倾听了他们所有的拢怨和细节。$100%育定发生了件兮你就不能够向宰户保证你的公司不会妮次犯同祥的错误。.你可能会发现事情之所以“摇础了“是客户的原因,例如不合理的期望。要继续前进的话,你会需要处理这些问题。.你可能会发现完全是客户自已

3、的责任,和这个客户一起工作完全是一种痛苦,因此也完全不值得进一步努力发展双方的关系了。3.制订行动计划。蹦窜莒雹寻言磨暑慕孕创建一个分步骏的计初将绑夜硬保同桓的间题不会再次出现。这个计匹2刃你求划的侦法有仁么不3红果客户也有部分资任的话,你霁要客户采取一些什么不同的保法例知你。“如技会活定和我合作的诛、首头,秉褚瞿戎吴人电话日矿,这棵矩桂有的硫的偏,作史以颗日居吾腾形帕诊余河门宫户。“妇吧,我想是这桦,“滦=*御好、顿在如爆我们决定一壹工作的讳我米诉说狼零要余做的事情。如果你知道你封需要更少的famistals7咤,你怡意提断吴诉孝团仁客户。“这个我可以体到。“挚个方法让你积惊李的客户(贝在已

4、经不邪么息怡了能够一起务力解决问题,这样就不会再有同孳J问疃硼困忧嘉门亭-“】1导购要学会搞定四种客户关系在购买家居建材产品时,很少有顾客能一个人做出购买决定,顾客在购买时经常会出现2-3人到店的情况传统一对一销售情景演练的培训形式,锻炼的是导购员个人的沟通能力,却很难对门店拿单起到实质性的帮助。为此,我们设计栋瓷砖企业组织的销售情景演练活动。情境,马可波罗瓷砖卖场。“导购方2人(女);设计师,男外一男一女为夫妻关系。顾客方3人(男1人,女2人),其中,e在家居建材产品销售的过程中,店内导购员一定要准确把握住四种类型的客户关系,并且注意团队之间的配合,制定有效的销售策略才能实现顺利拿鞍.一、摘定设计师与业主关系1业主做主设计师做不了主的。我们只要主攻业主,对设计师给与必要的关照就可以了。2设计师做主业主不做主我给出的建议是四个步骤,一蹄二拉三抹四打。一跟阶殴通到设咔师陪同业五菩店,覆定要有人墓住设计擅)观祭设些沼生雷学李设收芸生医渡明葛洁扬公吊性v我们一定始让数主的人坚定自放大。赔吊日比力K进行价值绘与薯问题求及比品河迹初峻出诿做主的闰标位祈功转人智法做玟贷才邱襄不负柯毓刀2.搞定夫妻之间的关系。一种是丈夫喜欢妻二不喜欢;。一种是妻二喜欢丈夫不喜欢;。还有一种是大妻双方都喜欢;。至于第四种大妻两人都不喜欢。

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