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1、生产与运作管理试题姓名 任全军 学籍号 HKCKCN91152308298 成绩 考试要求：学一门考一门,学员必须在课后一个周提交试题。考试方式为开卷考试，考试时学员必须独立完成试卷。本试卷考试成绩按70%的比例计入该科总成绩。凡不能准时提交试题者,必须申请补交或缓交。一 名詞解釋 (2分每小題)1、生產與運作系統 生产是通过物质转换和管理实现投入，交换，产出的过程的系统。生产系统一系列将投入和产出联系在一起的相互关联的转换活动的处理过程。2、工序同期化工序同期化又称：“装配线平衡”是指通过各种可能的技术，组织措施来调整各工作地的单件作业时间，使它们等于流水线的节拍或者与流水线节拍成倍比关系，
2、以便提高工作地负荷。3、物料需求計畫（MRP）1从最终产品的生产计划MPS导出相关物料原材料，零部件，组件等地需求量和需求时间。2根据物料的需求时间和生产订货周期来确定其开始生产订货的时间。4、JIT生產方式只在需要的时候，按需要的量，生产需要的产品。这就是just in time 5、投資回收期投资回收期（Payback Period）就是使累计的经济效益等于最初的投资费用所需的时间。投资回收期就是指通过资金回流量来回收投资的年限。6、生產平准化多品种混合流水生产中一个概念。平准就是要求生产平稳地、均衡地进行。平准化不仅要达到产量上的均衡，而且还要保证品种、工时和生产负荷的均衡。所以，它实际
3、上是均衡生产的高级阶段。 它是工业工程中生产运作与管理的内容，用于生产线平衡的方法。7、無形磨損无形磨损，是指固定资本由于劳动生产率的提高，而引起的价值损失，又叫精神损耗。根据劳动生产率提高所造成的不同影响，固定资本的无形损耗又分为两种，一种是由于生产完全同类的劳动资料的劳动生产率提高，从而造成了原有的固定资本价值的下降；另一种则是由于出现了更为低廉的替代品，从而引起了原有固定资本价值的贬8、工序能力所谓的工序能力是指处于稳定状态下的实际加工能力，工序能够稳定的生产出产品的能力，也就是说在操作者，机器设备，原材料，操作方法，测试方法和环境等标准条件下，工序呈稳定状态的所具有的加工精度。9、供應
4、鏈通过增值过程和分销渠道控制从供应商的供应商到用户的用户的流就是供应链，它开始于供应的源点，结束于消费的终点。10、ABC分析法ABC分类法的基本思想是:按照所控制对象价值的不同或重要程度的不同将其分类，分别采取不同的管理方法。二 簡答題 (5分/小題)1、生產作業管理的內容和目標是什麼？1产出要素管理：包括质量、时间、成本。2资源要素管理 ：包括设施设备管理、物料管理、人员管理、信息管理。3环境要素管理目标是在需要的时候，以适宜的价格，向顾客提供具有适当质量的产品和服务。2、技術創新對企業有何重要意義？技术创新是企业发展的源泉竞争的根本。在世界经济发展的浪潮中，企业技术创新能力的高低直接决定
5、着企业生存和发展，决定企业的成长路径，决定着企业在国内和国际市场竞争力的强弱，决定着企业对经济社会贡献的大小。3、市場競爭戰略對產品和服務有哪些要求？首先，要确立产品与服务在市场上具有一定的竞争力。其次，确立竞争的重点：包括产品和服务的成本、质量、时间、柔性等。最好，在产品和服务的竞争重点的转移进行改变。4、比較多貨源和單貨源的優缺點？多货源可以让供应商之间相互竞争。单货源可以使供应商获得规模优势，采用专业化更高的生产组织方式，从而实现大批量，低成本的生产。当来自买方的订货量大时，又是长期合作时，供应商会考虑扩大设施和设备能力，并考虑把新设施定在买方附近，这样几乎等于买方的一种眼神组织。5、生
6、產控制的品質職能是什麼？1工序管理计划被执行2确保工艺流程被执行3没道工序和物料的认可4工艺设备和测试软件的监控5使用操作指示卡的评估以及关键工序的控制6使用夹具的认可和控制7制程的控制和巡检8统计技术的运用9制程能力的监控10返工和返修的跟进11不良品的分析与跟进125S的推行6、動作分析主要解決哪幾方面的問題？首先，它可以用来为新设生产线的新工作设定工作标准，而这些工作无法使用时间研究方法实现的。其次，不用经过时间研究就可以对不同的新方法进行比较。再次，用这种方法设定时间的标准一致性高，因为这种方法大大减少了时间研究中常见的读数错误等引起不正确结果的可能性。最后，这种方法不需要容易带有主观
7、偏见的绩效评估。7、企業在廠址選擇時應考慮的主要因素有哪些？1、是否接近市场2、是否接近原材料供应地 3 、运输问题 4、与外协厂的相对位置 5、劳动力资源 6、基础设施条件 7、气候条件 8、政策，法规条件 8、什麼是項目型生產？專案型生產計畫的含義是什麼？项目型生产是一种一次性的工作，它应当在一定的时间内，由专门组织的人员完成，同时应有一个预期的目标，还要有明确的可利用的资源范围，它需要运用多种学科的知识来解决问题，没有货很少有以前的工作经验可以借鉴。 项目型生产计划包括进度计划与控制、成本测算与控制和资源安排与优化三部分工作。9、比較庫存定額法與定貨點法的優缺點？定额法是以事先制定的产品
8、定额成本为标准，在生产费用发生时，就及时提供实际发生的费用脱离定额耗费的差异额，让管理者及时采取措施，控制生产费用的发生。并且根据定额和差异额计算产品实际成本的一种成本计算和控制的方法。起优点有以下几点：1由于采用定额成本计算法可以计算出定额与实际费用之间的差异额，并采取措施加以改进，所以，采用这种方法有利于加强成本的日常控制。2由于采用定额成本计算法可计算出定额成本，定额差异，定额变动差异等指标，有利于进行产品成本的定期分析。3通过对定额差异的分析，可以对定额进行修改，从而提高定额的管理和计划管理水平。4由于有了现成的定额成本资料，可采用定额资料对定额差异和定额变动差异在完工产品和在制产品之
9、间进行分配。其缺点有以下几点“1因它要分别核算定额成本，定额差异和定额变动差异，工作量较大，排行起来比较困难。2不便于对各个责任部门的工作情况进行考核和分析。3定额资料若不准确，则会影响成本计算的准确性。订货点法订货点法又称订购点法，对于某种物料或产品，由于生产或销售的原因而逐渐减少，当库存量降低到某一预先设定的点时，即开始发出订货单(采购单或加工单) 来补充库存，直至库存量降低到安全库存时，发出的订单所定购的物料(产品)刚好到达仓库，补充前一时期的消耗，此一订货的数值点，即称为订货点。优点：计算简单； 缺点：没有按照各种物料真正需用的时间来确定定货日期，因此往往造成较多的库存积压。10、編制
10、定員的基本思路是什麼？ 定员的思路是设计组织中承担具体工作的岗位，明确企业需要什么样的岗位。具体有：1根据效率定员2按设备定员3按比例定员4按岗位定员5按业务分工定员。三 計算題 (5分/題)某公司每年需要某元件3000個，每次訂購的固定成本為250元。單位維持庫存費為貨物價值的25%，現有三個貨源可供選擇：（1） 無論訂購多少單價都是10元；（2） 訂購量必須大於600個，單價為5元；（3） 訂貨起點為800個，單價為9元；試確定該公司的訂貨策略，並計算年最低庫存費用？从C1=Q2*H+DQ*S=252*10*25%+300025*250=30050从C2=Q2*H+DQ*S=6002*5*
11、25%+3000600*5*600=15375从C3=Q2*H+DQ*S=8002*9*25%+3000800*9*800=27900应选择第二种订货策略，年最低库存成本是375元。四 案例分析 25分某空氣淨化器製造公司擬成立一個新的物資採購部，使物資採購成本降低15%，想聘用幾名工商管理專業的大學畢業生組成該部門，要求應聘者在參觀了原採購部門的工作以後，提交一篇以如何改善公司採購職能為題的論文。其中一篇論文的主要內容如下：(1) 縮短訂貨時間從60天降到45天，以減少存貨；(2) 分析各種零部件的規格說明，使零部件標準化以減少零件種類；(3) 分析零部件種類，看是否可通過總訂單來購買更多的
12、產品，以減少採購人員；(4) 尋找新的低成本供應商；(5) 增加投標者數目，以獲得更低的零件價格：(6) 在談判中更有進取性，少做一點讓步； (7) 從低價貨源處進貨，而不要顧忌地區公共關係；(8) 停止向也從本公司購買產品的物資供應商提供優惠；(9) 根據生產需求而非市場行情來購買，否則會使過多的資金積壓在存貨中。你對這些建議是否同意？為什麼？如果你是應聘者，你會提出什麼更好的建議？我同意以上观点的第一、第二、第三、第四、第五、第七、第九的观点表示同意。理由：第一、缩短订货时间从60天降到40天，以减少存货，从库存管理上说减少存货可以增加资金的利用率。但要注意关键材料和瓶颈材料的供应周期，以便影响产品质量。第二、分析各种零件的规格说明和标准化，使我们更了解各种零件的需求量和订货周期，以便实时订货，节约采购成本。使零部件标准化，减少零件的种类，这样对供应商来讲，可以增加生产的批量降低生产成本，从而减少供货的价格。对采购也可以降低采购管理成本和采购成本。第四、这样可以降低采购成本。第五、这样可以降低采购成本。第七、目前采购正朝着全球采购的方向发展，不能因为地区关系，而增加采购成本，从而影响企业竞争力。第九、因为这样可以降低企业资金风险。我不同意：第六、第八的观点理由：第六、在现代企业倡导的是与供应商互惠互利的关系，这样违反了质量管理的八大原则的第八条。第八、同上。
