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1、贵州省物业管理条例 1 第一章 总则第一章 总则 第一条 为了规范物业管理活动，维护业主、物业使用 人、物业服务企业和其他管理人的合法权益，改 善人居环境，促进社会和谐，根据中华人民共 和国物权法、物业管理条例等法律、法规 的规定，结合本省实际，制定本条例。 第二条 本省行政区域内的物业管理及相关监督管理 活动适用本条例。 本条例所称物业管理，是指业主、物业服务企 业或者其他管理人对房屋及其配套设施设备和相 关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区 域内的环境卫生和相关秩序的活动。 2 第三条 物业管理活动遵循权利与义务相一致，业主自 治与政府指导和监管相结合的原则。 第四条 业主可以委托物
2、业服务企业或者其他管理人 实施物业管理，也可以自行管理。 鼓励业主委托专业化、社会化、市场化的物业 服务企业实施物业管理。 第五条 省人民政府住房和城乡建设行政主管部门负 责全省物业管理活动的监督管理工作。 县级以上人民政府房屋行政主管部门负责本行 政区域内物业管理活动的监督管理工作。 82 本条例自 2011 年 1 月 1 日起施行。 3 规划、国土资源、工商、价格、城管、环保、 公安、民政等有关部门，按照各自职责，负责物 业管理的有关监督管理工作。 第六条 街道办事处、乡镇人民政府会同县级房屋行政 主管部门指导本辖区内的业主依法设立业主大会 和选举业主委员会，督促业主大会和业主委员会 依
3、法履行职责，依法调解物业管理纠纷，协调物 业管理与社区建设的关系。 居（村）民委员会协助街道办事处、乡镇人民 政府开展物业管理相关工作。 第七条 4 物业管理协会应当加强行业自律，规范行业行 为，促进物业服务企业和从业人员依法经营、诚 信服务，推动物业管理行业健康发展。 81 构的实测面积计算；尚未进行实测的，暂按房屋 买卖合同记载的面积计算； （二）业主人数，按照专有部分的数量计算， 一个专有部分按照一人计算。但建设单位尚未出 售或者虽已出售但尚未交付的部分，以及同一买 受人拥有二个以上专有部分的，按照一人计算； （三）建筑物总面积与总人数，分别按照前两 项的统计总和计算。 第一百零七条 市
4、辖区人民政府未设立房屋行 政主管部门的，本条例规定的县级房屋行政主管 部门的职责由市房屋行政主管部门履行；县级人 民政府未设立街道办事处的，本条例规定的街道 办事处的职责由县级人民政府确定的机构履行。 第一百零八条 80 （五）共有部分，包括物业管理区域内依法属 于业主共有的道路、绿地、公共场所、公用设施、 物业服务用房、占用业主共有道路或者其他场地 设置的车位；建筑物的基础、承重结构、外墙、 屋顶等基本结构部分，通道、楼梯、大堂等公共 通行部分，消防、防雷、公共照明等附属设施、 设备，避难层、设备层或者设备间等结构部分； 其他不属于业主专有部分，也不属于市政公用部 分或者其他权利人所有的场所
5、及设施等。 第一百零六条 本条例规定的面积和人数，按照下列方式计算： （一）专有部分面积，按照不动产登记簿记载 的面积计算；尚未进行房屋登记的，暂按测绘机 5 第二章 物业管理区域及相关配置第二章 物业管理区域及相关配置 第八条 物业管理区域的划分应当有利于实施物业管 理，以建设用地规划许可证确定的红线图范围为 基础，并综合考虑共用设备设施、建筑物规模、 业主人数、社区布局、自然界线等因素。 物业的配套设备设施是共用的，应当划分为一 个物业管理区域；配套设备设施能够分割独立使 用的，可以划分为不同的物业管理区域。 第九条 建设单位向规划行政主管部门申请建设工程 规划许可证时，应当同时向建设项目
6、所在地县级 房屋行政主管部门提出物业管理区域划分申请。 规划行政主管部门在审查批准建设项目规划设计 6 方案时，应当考虑实施物业管理的需要，并征求 房屋行政主管部门关于物业管理区域划分的意见， 房屋行政主管部门应当在 5 日内予以回复。 县级房屋行政主管部门应当根据规划行政主管 部门审查批准的建设项目规划设计方案，及时向 建设单位出具物业管理区域划分决定，并书面告 知建设项目所在地街道办事处、乡镇人民政府。 建设单位应当将物业管理区域划分决定的内容 在房屋销售现场公示。 第十条 已经建成并交付使用的物业，尚未实施物业管 理的，需要划分区域实施物业管理时，由物业所 在地县级房屋行政主管部门在街道
7、办事处、乡镇 人民政府的配合下，征求业主、居（村）民委员 79 第八章 附则第八章 附则 第一百零五条 本条例使用的下列用语，其含义为： （一）委托管理，是指业主选聘物业服务企业 或者其他管理人，由物业服务企业或者其他管理 人按照物业服务合同的约定实施物业管理。 （二）自行管理，是指业主自行或者雇佣人员 实施物业管理。 （三）物业服务企业，是指具有独立法人资格 和物业服务资质等级，根据物业服务合同的约定 从事物业服务活动的企业。 （四）其他管理人，是指根据物业服务合同的 约定从事保洁、绿化、保安服务、设备维护等专 项物业服务的企业。 78 县级以上住宅专项维修资金管理部门违反本条 例第九十八条
8、第二款规定，挪用专项维修资金的， 由其上一级人民政府主管部门追回被挪用的专项 维修资金，对直接负责的主管人员和其他直接责 任人员依法给予处分。 住宅专项维修资金管理部门违反本条例第九十 九条第二款规定，未按时审核办理或者无正当理 由不予拨付住宅专项维修资金的，对直接负责的 主管人员和其他直接责任人员依法给予处分。 7 会的意见，划分物业管理区域并在相应区域内公 告。 已实施物业管理且业主对管理范围没有异议的， 物业所在地县级房屋行政主管部门可以将现有管 理范围直接确认为一个物业管理区域。 第十一条 县级房屋行政主管部门应当建立物业管理区 域档案。 物业管理区域档案应当载明物业管理区域的地 理位
9、置、四至界限、建筑物总面积、专有部分数 量、业主共有部分主要情况、建设单位以及其他 需要载明的事项。 第十二条 8 物业管理区域划分后不得擅自变更。 根据物业管理的需要确需变更物业管理区域的， 获得销售许可之前的建设单位或者专有部分占建 筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业 主可以向物业所在地县级房屋行政主管部门提出 变更申请。 房屋行政主管部门应当自收到申请之日起 30 日内作出决定。决定予以变更的，对新建物业项 目应当撤销原物业管理区域划分决定，向建设单 位重新作出物业管理区域划分决定；对已经建成 并交付使用的物业应当在相应区域进行变更公告。 决定不予变更的，应当向申请人书面说明理由
10、。 第十三条 77 （三）违反本条例第六十四条第一款规定的， 责令限期退出，给予警告；逾期未退出的，处以 1 万元以上 10 万元以下罚款。 第一百零二条 业主、物业使用人违反本条例第九十三条第一 款规定的，由物业所在地县级房屋行政主管部门 或者其他有关行政主管部门责令改正，恢复原状， 处以 1000 元以上 5000 元以下罚款；情节严重的， 处以 5000 元以上 5 万元以下罚款；造成他人损害 的，依法承担民事责任。 第一百零三条 违反本条例规定的其他违法行为，按照有关法 律、法规的规定处罚。 第一百零四条 76 （三）违反本条例第八十七条第二款、第三款 规定的，责令限期改正，给予警告；
11、逾期未改正 的，处以 5 万元以上 10 万元以下罚款，有违法所 得的，没收违法所得。 第一百零一条 物业服务企业、 其他管理人有下列情形之一的， 由建设项目所在地县级以上房屋行政主管部门给 予处罚： （一）违反本条例第二十三条规定，致使业主 大会筹备组不能正常开展工作的，责令限期改正， 给予警告；逾期未改正的，处以 5000 元以上 1 万 元以下罚款； （二）违反本条例第六十二条第五款规定的， 责令限期改正，给予警告； 9 建设单位应当以物业管理区域为单位按照下 列要求无偿配置物业服务用房： （一）房屋建筑总面积不足 10 万平方米的，物 业服务用房按照房屋建筑总面积 3的比例配置， 最低
12、不得低于 90 平方米；房屋建筑总面积在 10 万平方米以上的，物业服务用房的配置以 300 平 方米为起点，超过 10 万平方米的部分，按照超过 部分建筑面积 2的比例增加配置，超过 50 万平 方米的部分， 按照超过部分建筑面积 1的比例增 加配置； （二）应当为地面以上能够计算建筑面积的房 屋，具备供水、供电设施及其他基本使用条件， 能直接投入使用。 10 规划行政主管部门在审查批准建设项目规划设 计方案时，应当按照前款规定明确物业服务用房 的位置和面积。建设单位应当将物业服务用房的 位置和面积在房屋销售现场公示。 业主委员会办公用房从物业服务用房中调剂， 物业管理区域内房屋建筑总面积不
13、足10万平方米 的，不得低于 15 平方米；房屋建筑总面积在 10 万平方米以上的，不得低于 60 平方米。 第十四条 物业管理区域内车位、车库的配置，不得低于 规划行政主管部门规定的车位、车库与房屋套数 （含商铺间数）之间的最低配置比例。 已经建成并交付使用的物业，物业管理区域条 件允许并经业主大会同意，可以按照规划行政主 75 第七章 法律责任第七章 法律责任 第一百条 建设单位有下列情形之一的，由建设项目所在 地县级以上房屋行政主管部门给予处罚： （一）违反本条例第九条第三款规定的，责令 限期改正，给予警告；逾期未改正的，处以 1 万 元以上 5 万元以下罚款； （二）违反本条例第二十一
14、条第二款、第二十 三条，违反第五十条、第五十一条规定未备案以 及违反第五十二条规定未公示的，责令限期改正， 给予警告；逾期未改正的，处以 5000 元以上 1 万 元以下罚款； 74 首期住宅专项维修资金应当由业主直接存入住 宅专项维修资金专户，建设单位、物业服务企业 不得代收。 第九十九条 住宅专项维修资金管理部门应当加强对代管住 宅专项维修资金的管理，建立维修项目审查和住 宅专项维修资金使用审核制度，并依法接受审计 部门的审计监督。 物业服务企业或者相关业主按照有关规定向住 宅专项维修资金管理部门申请使用住宅专项维修 资金的，住宅专项维修资金管理部门应当在 10 日 内审核办理。 11 管
15、部门审查批准的方案建设车位、车库，满足业 主停车需求。 第十五条 物业管理区域内分户计量装置或者入户端口以 外的供水、供电、供气、供热、通信、有线电视 等专业经营设施设备，由相应的专业经营单位负 责设计和建设，并与建设项目同步施工、同步竣 工。建设单位应当配合专业经营设施设备的施工， 并承担相关土建工程的配套建设。 本条例施行前建设的专业经营设施设备，业主 大会决定移交给专业经营单位的，专业经营单位 应当接收。 12 第三章 业主、业主大会及业主委员会第三章 业主、业主大会及业主委员会 第十六条 依法登记取得房屋所有权的人为业主。 通过诉讼、仲裁取得房屋所有权的，生效法律 文书所确认的所有权人
16、为业主；继承或者受遗赠 取得房屋所有权的，自继承或者受遗赠开始时， 继承人、受遗赠人为业主；合法建造的房屋，房 屋的建造人为业主。 基于买卖、赠与、拆迁安置等已经合法占有房 屋，但尚未依法登记取得房屋所有权的人，在物 业管理活动中享有业主权利，并承担相应义务。 第十七条 业主在物业管理活动中，享有下列权利： 73 住宅物业、住宅小区内的非住宅物业或者住宅 小区外与单幢住宅结构相连的非住宅物业的业主， 在办理房屋交付手续时，应当按照国家规定交存 专项维修资金。 住宅专项维修资金用于物业保修期届满以后共 有部分的维修、更新和改造，不得挪作他用。 住宅专项维修资金管理实行专户存储、专款专 用、所有权人决策、政府监督的原则。 自建设单位办结交付备案手续之日起 2 年仍未 出售的住宅物业、住宅小区内的非住宅物业或者 住宅小区外与单幢住宅结构相连的非住宅物业， 由建设单位交存首期住宅专项维修资金。 72 设单位已经投保工程质量责任保险的，所投保的 物业可以不交存物业质量保修金。 建设单位在保修期限内不履行保修义务的，业 主、业主委员会或者其委托的物业服务企业可以 提出申请，经房屋行政
