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1、做人民满意的保险公司,车险条款及理赔知识概述 人保财险河北省分公司国际部 2013年1月9日,10/19/2019,1,做人民满意的保险公司,目 录 一、车险产品体系 二、车险条款内容,10/19/2019,2,一、车险产品体系,10/19/2019,3,做人民满意的保险公司,10/19/2019,4,二、条款内容介绍 （一）交强险 （二）商业险,做人民满意的保险公司,交强险 1、什么是交强险？ 2、交强险保什么？ 3、交强险不保什么？ 4、交强险如何保？ 5、交强险怎么赔？ 6、交强险应该注意什么？ 7、交强险有何新政策？,10/19/2019,5,做人民满意的保险公司,交强险-什么是交强险
2、 1、什么是交强险？ 交强险的全称是：机动车 交通事故责任强制保险。 它是2006年7月1日我国通过立 法形式要求上路行驶的机动车 辆的所有人或者管理人必须投 保的险种。,10/19/2019,6,必须投保,未投保的车辆依照道交法规定，应缴纳保险费的倍罚款。,做人民满意的保险公司,交强险-交强险保什么 2、交强险保什么？ 第三方的 人 车 物 受到损坏或损伤，在责任限额内给与赔偿。,10/19/2019,7,有责： 死亡伤残赔偿：11万元；,无责： 1.1万元；,医疗费用： 财产损失： 做人民满意的保险公司,10000元； 2000元；,1000元； 100元。,交强险-交强险保什么 赔偿限额
3、：有责和无责,10/19/2019,8,做人民满意的保险公司,3.交强险不保什么： 4种情况全不保 1、受害人的故意行为“碰瓷”的人； 2、被保险人财产和被保险车上的财产； 3、“6停、2中断、1丢失、1变化以及财产 贬值、减值的损失”； 4、诉讼费用、仲裁费用。,10/19/2019,9,做人民满意的保险公司,交强险-交强险不保什么 “6停”-停业、停驶、停电、停水、停 气、停产； “2中断”-通讯或者网络中断 “1丢失”-数据丢失 “1变化”-电压变化 “财产贬值、减值的损失”-财产因市场价 格变动造成的贬值、修理后因价值降低造成 的损失等其他各种间接损失。,10/19/2019,10,做
4、人民满意的保险公司,交强险-交强险不保什么 以往这4种情况先垫付抢救费用 ，再追偿 1、无证驾驶； 2、醉酒驾驶； 3、被保险人故意造成的。 4、车辆丢失期间； 2012年12月20日，最高院司法解释，1-3种 情况下保险公司先行正常赔付，再进行追偿。,10/19/2019,11,做人民满意的保险公司,交强险-交强险如何保 4、交强险如何保？ 新车上牌和每年交强到期前（3个月之内）必须投保；每辆车仅可投保一份强制险。如果购买多份或在几家公司同时购买，也只能获得一份保险保障。,10/19/2019,12,做人民满意的保险公司,交强险-交强险怎么赔 5、交强险怎么赔？ （1）根据事故中有责、无责进
5、行赔偿； （2）在分项的责任限额内分别计算赔偿；,10/19/2019,13,做人民满意的保险公司,交强险-交强险应该注意什么 6、交强险应该注意什么？ （1）投保人应该履行如实告知义务，并提供身份证（个人）、组织机构代码证（单位）、购车发票（新车）、行驶证（旧车）、旧保单（旧车）等证件。 (2）给投保人4份东西：保单正本保单副本 (公安交管留存联）强制保险标志保险费发票,10/19/2019,14,交强险基础费率表及浮动机制,当年发生一次交强险的索赔，第二年保费恢复基准价格。,河北省车船税税额标准,新车缴纳车船税：按购车发票当月日期（按整月计算）至本年12月底 例：发票价日期为2012年8月
6、16日，2.0 排量的5座轿车 全年税额 480/12月=40元 40X5个月=200元,做人民满意的保险公司,交强险-交强险有何新政策 7、交强险有何新政策？ “互碰自赔”,10/19/2019,17,多车互碰 有交强险 只有车损 不超2000 都有责任 各方同意 做人民满意的保险公司,两车或多车互碰 事故各方都有交强险（还未到期） 事故只导致各方车辆损失，没有发生人员伤亡和车外的财产 损失 各方车损都不超过2000元 交警裁定或事故各方自行协商确定为各方都有责任 （同等或主次责任） 事故各方都同意采用“互碰自赔”,交强险-交强险有何新政策 互碰自赔条件,10/19/2019,18,做人民满
7、意的保险公司,车险条款内容 （一）交强险 （二）商业险,10/19/2019,19,做人民满意的保险公司,商业险 主险、附加险之间的关系,主 险,赔,不赔,附 加 险,限定责任,扩展责任,10/19/2019,20,做人民满意的保险公司,商业险 1、主险 2、附加险,10/19/2019,21,做人民满意的保险公司,主险 （1）车辆损失保险 （2）第三者责任保险 （3）全车盗抢损失险 （4）车上人员责任险,10/19/2019,22,做人民满意的保险公司,主险-车损险 （1）车辆损失保险 保什么？ 不保什么？,10/19/2019,23,保什么？ 意外事故 自然灾害 做人民满意的保险公司,碰撞
8、、倾覆、坠落； 火灾、爆炸； 外界物体坠落、倒塌 暴风、龙卷风； 雷击、雹灾、暴雨、洪水、海啸； 地陷、冰陷、崖崩、雪崩、泥石流、滑坡； 载运被保险机动车的渡船遭受自然灾害 （只限于驾驶人随船的情形）,主险-车损险,10/19/2019,24,*正常出险后，根据责任有5-15%免赔率,做人民满意的保险公司,主险-车损险 案例 2012年11月，万先生将新买的爱车停在楼下小区停 车场里。第二天早晨，万先生发现车顶、机盖上斑斑点 点，不知是什么液体飘落在车上，将车的漆面给腐蚀 了。万先生打电话给保险公司，报告了这一意外损失。 保险公司是否赔付？,10/19/2019,25,做人民满意的保险公司,污
9、染 指被保险机动车正常使用过程中或发生事故时，由于油料、尾气、货物或其他污染物的泄漏、飞溅、排放、散落等造成被保险机动车污损或状况恶化,10/19/2019,26,在车辆损失险保险条款中有这样一条规定，“因污染（含放射性污染）造成的损失；”保险公司不负责赔付。,案例解析,做人民满意的保险公司,主险 （1）车辆损失保险 （2）第三者责任保险 （3）全车盗抢损失险 （4）车上人员责任险,10/19/2019,27,做人民满意的保险公司,主险-第三者责任险 （）第三者责任险 保什么？ 不保什么？ 怎么保？,10/19/2019,28,在保险期间内，被保险人或其允许的合法驾驶员在使用车辆过程中发生意外
10、事故，致使第三者遭受人身伤亡和财产的直接损毁，依法应当由被保险人支付的赔偿金额 赔付交强险各分项限额以上部分 5%-20%绝对免赔率,商业第三者责任险,真倒霉，撞坏了自己的车不说，还要赔给别人一大笔修车费用,第三者责任险,做人民满意的保险公司,主险 （1）车辆损失保险 （2）第三者责任保险 （3）全车盗抢损失险 （4）车上人员责任险,10/19/2019,30,做人民满意的保险公司,主险-盗抢险 （）盗抢险 保什么？ 不保什么？,10/19/2019,31,保什么？,全车被盗窃、 被抢劫、被抢夺 全车被盗窃、 被抢劫、被抢夺 全车被抢劫、 被抢夺过程中 做人民满意的保险公司,天 没找回 60天
11、内找回或 全损赔付后找回 没被抢走,全损 部分损失 部分损失,出险当地县级以上公 安刑侦部门立案证明,主险-盗抢险,10/19/2019,32,做人民满意的保险公司,抢劫、抢夺,被保险机动车被盗窃、抢劫、抢夺期间造成人身伤 亡或本车以外的财产损失，保险人不负责赔偿 被保险人索赔时，未能提供机动车停驶手续或出险 当地县级以上公安刑侦部门出具的盗抢立案证明,主险-盗抢险 不保什么？ 被保险机动车被诈骗造成的损失 被保险人因民事、经济纠纷而导致被保险机动车被,10/19/2019,33,无公安机关交通管理部门核发的行驶证或正式号牌,注：20%绝对免赔率,做人民满意的保险公司,第189页,主险 （1）
12、车辆损失保险 （2）第三者责任保险 （3）全车盗抢损失险 （4）车上人员责任险,10/19/2019,34,做人民满意的保险公司,主险-车上人员责任险 （4）车上人员责任险 保什么？ 怎么保？,10/19/2019,35,做人民满意的保险公司,主险-车上人员责任险 保什么？ 保险期间内，被保险人或其允许的合法驾驶人在使用被保险机动车过程中发生意外事故，致使车上人员遭受人身伤亡，依法应当由被保险人承担的损害赔偿责任，保险人依照本保险合同的约定负责赔偿。,10/19/2019,36,5%-15%绝对免赔率,做人民满意的保险公司,保 险 机 动 车 上,车 上 人 员,事 故 发 生 时,自 然 人
13、,主险-车上人员责任险 车上人员是指： 被,10/19/2019,37,做人民满意的保险公司,主险-车上人员责任险 .怎么保,10/19/2019,38,做人民满意的保险公司,商业险 1、主险 2、附加险,10/19/2019,39,做人民满意的保险公司,不计免赔率特约条款 （1）不计免赔率 特约条款 保什么？ 不保什么？,10/19/2019,40,做人民满意的保险公司,不计免赔率特约条款 保什么？ 不计免赔的含义：不计算免赔率 经特别约定，保险事故发生后，按照对应 投保的险种规定的免赔率计算的、应当由被保 险人自行承担的免赔金额部分，保险人负责赔 偿。,10/19/2019,41,做人民满
14、意的保险公司,不赔,自行协商方式处理，不能证明事故原因的 非指定驾驶员加扣的,找不到第三方，加扣的 违反装载规定加扣的,超出约定区域加扣的 盗抢险中缺少单证而加扣的,发生多次保险事故而增加的 不可附加本条款的险种规定的,可附加本条款但未选择附加本条款的险种规定的,不计免赔率特约条款 不保什么？,10/19/2019,42,做人民满意的保险公司,车身划痕损失险 （2）车身划痕损失险 保什么？ 不保什么？ 怎么保？,10/19/2019,43,做人民满意的保险公司,车身划痕损失险 保什么？ 无明显碰撞痕迹的车身划痕损失，保 险人负责赔偿,10/19/2019,44,做人民满意的保险公司,车身划痕损
15、失险 不保什么？ 被保险人及其家庭成员、驾驶人及 其家庭成员的故意行为造成的损失。,10/19/2019,45,做人民满意的保险公司,车身划痕损失险 怎么保？ 在2000元、5000元、10000元、20000 元四个档次中自由选择投保。 每次赔偿实行15%的绝对免赔率 年限限制：目前三个月以内新车。,10/19/2019,46,做人民满意的保险公司,玻璃单独破碎险 （3）玻璃单独破碎险 保什么？ 不保什么？ 怎么保？,10/19/2019,47,玻璃单独破碎险 保什么？,10/19/2019,48,太保 ,平安 ,人保 没有提到,损失情况 安装、维修机动车过程中 造成的玻璃单独破碎 灯具、车
16、镜玻璃的破碎 做人民满意的保险公司,玻璃单独破碎险 不保什么？,10/19/2019,49,做人民满意的保险公司,玻璃单独破碎险 怎么保？ 投保人与保险人可协商选择按进口或 国产玻璃投保。保险人根据协商选择的投 保方式承担相应的赔偿责任。,10/19/2019,50,做人民满意的保险公司,自燃损失险 （4）自燃损失险 保什么？ 不保什么？,10/19/2019,51,供油系统 供气系统,电器 线路 做人民满意的保险公司,起火燃烧 所载货物自身原因,自燃损失险 保什么？,10/19/2019,52,做人民满意的保险公司,自燃,线路 供油系统,仅 造 成,损 失,供气系统 所载货物自身的损失,自燃损失险 不保什么？ 电器,10/19/201
