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1、,项目管理 Project Management Program,Puzzles/Difficult You Meet 你们在项目管理中碰到的困难或困惑,Some puzzle meet from previous course 目标不清 资源不够 什么都要 时间来不及了 钱不够 一错再错 说服管理层 各部门不合作,人员变动 项目经理总不在, 组织不好 意外因素 过程失控 突然变化 时间、人员安排困难 偏离目标 利益冲突 不让超支 ,课程内容 Agenda,项目管理课程介绍 Project Management Introduction 学习本课程的目的 Course Objective 学习
2、项目管理课程的收益 Project Management Benefit Mars 项目管理课程的来源 Ebc, PM and Wrigley PM 项目的定义 Project Definition 什么是项目管理 What is Project Management 项目管理的步骤 Project Management Process 确定项目需求 Project Confirmation 项目的计划 Project Planning 项目的沟通 Communication 项目的实施 Project Implementation 分享项目管理的经验 Share Experience 测试,
3、总结 Test / Summary,课程内容和时间安排,项目及项目管理简介 系统化项目管理的步骤 确定项目需求 定义项目的目的 建立目标和成功标志 初步计划 制定项目计划 明确详细任务 任务安排 责任分配 资源需求 资源安排, 风险评估 项目沟通 沟通计划 Kick Off Meeting 项目阶段报告 A3 实施项目计划 实施计划 项目监督 项目收尾工作 经验分享 测验,总结,第一天,第二天,时间：上午 8:45 - 12:00， 下午1:00 - 4:45,每天34次休息,课程目标 Workshop Objectives,系统了解项目管理程序/过程 Understand a systema
4、tic project management process 掌握使项目成功的技术、管理及人际技巧 Aware of technical, management and people skills that will bring about project success 在一个全面真实的工作中发展相关的项目计划 Develop a comprehensive real job related project plan 应用项目工具监控项目进展，处理需要解决的变化和问题 Use the project tools to monitor project and deal with changes
5、 & issues requiring resolution 对项目进行适当的回顾和总结，使项目能够顺利转换到下一阶段 Do a proper project debriefing and closeout to enable a transition to the next phase,项目管理的发展历史,项目管理有悠久的实践历史：古代长城、埃及金字塔、古罗马的供水渠 项目和项目管理起源于工程和工程管理 传统的项目和项目管理起源于建筑业 现代项目与项目管理开始于大型国防工业 国际项目管理学术组织的出现标志着项目管理走向了科学 国际项目管理协会IPMA，成立于1960年 美国项目管理学会PMI
6、，成立于1969年 当代项目与项目管理是扩展了的广义概念，项目管理更加面向市场和竞争、注重人的因素、注重顾客、注重柔性管理,科技进步商业模式变化 市场需求变化步伐加快 竞争日益激烈 重大变革更多创新更多项目,变革时代的项目管理,项目管理对公司的益处,研发适合市场需求的新产品 缩短新产品上市的周期 提高我们的工作效率及生产率 加强我们的竞争能力,愿 景,策 略,PROJECTS Project 1 Project 2 Project 3 Project 4 Project 5 Project 6,改善结果和达到 战略目的,Planning & Implementation,好的项目管理 和流程的
7、管理,非日常工作,日常工作,Benefits of Project Management in Organization?,Develop New Products & Services to Meet Market Needs Shortening Time-to-market for New Product & Service Development Improving Our Efficiency and Productivity Strengthening Competitive Positions,好的项目管理和我,改善我们自己的工作效率 帮助我们集中精力于重要的工作 节约我们的时间
8、, 用以与家人团聚 得到更好认可, 有利于个人发展 享受项目管理的乐趣,How can Good Project Management Benefit You?,Improve Our Area of Work Help us focus on what is important More time for Ourselves and our Families Better Recognition, more responsibility Have fun,Project Management Course in Mars China,Project Management Wrigley Pr
9、oject Management (Kepner-Tregoe) Simens Project Management,From:,Project ManagementMars,http:/www.ebc.mars/ebc/,系统化项目的步骤 Systematic Project Mgmt Process,必须具有的技能 有效沟通 有效的会议 获得承诺 解决问题和决策 冲突的处理 谈判 团队的建立,制定项目计划 明确详细任务 任务安排 责任分配 资源需求 资源安排 风险评估,实施项目计划 实施计划 项目监督 项目收尾工作,领导层支持/团队的建立,有效的沟通,确定项目需求 定义项目的目的 建立目标
10、和成功标志 初步计划,Action planning: What are the important things that I will do when I return to work.,项目的定义是什么？ What is a Project ?,所谓项目，就是一项没有既定程序的工作，其目标明确，具有明晰的起点和终点，需要进行投资决策，以生成特有的产品或服务。 A significant non-routine undertaking, with defined & agreed objectives, a clear start/end, requiring an investment
11、decision which produces an unique product or service.,项目举例：,项目的概念 与运作的区别,随着社会的发展，企业有组织的活动逐步分化为两种类型： 一类是连续不断、周而复始的活动， 人们称之为“运作”(Operations)，如企业日常的生产产品的活动； 另一类是临时性、一次性的活动， 人们称之为“项目”(Projects)，如企业的技术改造活动、一项环保工程的实施等。,项 目 性 业 务： 独 一 性 有 限 性 变 革 型 变 化 临 时 性 资 源 强 调 创 新 和 灵 活 性 追 求 有 效 性 强 调 目 标 管 理 风 险 性
12、和 不 确 定 性,运 作 性/日常工作： 重 复 性 相 对 无 限 性 变 异 型 变 化 长 期 性 资 源 强 调 稳 定 性 追 求 高 效 率 强 调 职 能 和 角 色 强 调 经 验 性,项目业务与运作业务,项目的定义/特点 Definition of a Project,项目有A project has 一系列相关联的活动 a set of Inter-related activities 明确的目标 a definable objective 有限的时间和一定的预算以达到一个明确结果 a tangible outcome to be accomplished within
13、budget and by a specific time,什么是项目管理? What is Project Management?,由一整套系统的计划、组织和管理任务及资源的活动来确保有效地确定项目需求、制定和实施项目计划，以达到项目的目标。 It is the process of planning, organizing, and managing tasks and resources to accomplish a defined objective, usually within constraints on time, resources, or cost,进一步地定义项目管理,
14、明了项目的要求 Understanding of project requirements 正确使用各种技能来管理项目活动和资源Correct use of planning tools/techniques on project activities and resources 用正确的方法计划、组织、实施和控制项目Approach to plan, organize, execute and control of a project 管理变化 Ability to manage change 是项目经理技术和人员管理技能的应用范例Application of both technical
15、and people skills by the project manager,项目中的关键角色Key roles in a project,项目责任人 Project Champion 项目出资方 Project Sponsor 项目经理 Project Manager 项目组成员 Project Team,“. . . Will normally be the requestor and primary beneficiary of the project and the only person who can sign off a successful project” “通常是提出项
16、目要求的人，系项目的第一受益人，也是唯一能够签核鉴定项目成功的人”,Project Champion项目责任人,Agrees the project objectives 核准项目目标 Ultimate decision maker 最终决策者 Accepts the project upon completion 负责项目竣工验收 Signs off the TOR 签署同意职权范围,Business Risk 业务风险 Business Benefits 业务利润 “accountable for realising the business benefits” “负责实现业务利润”,Owns负责事项:,“. . . Will normally be the provider of funding for the project.” “通常是项目资金的提供者。”,Project Sponsor项目
