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离退休职工管理工作服务宗旨：全心全意为离退休职工服务。服务理念：爱心，细致，热情，周到。服务责任：身怀爱老之心，肩负敬老之责，多办利老之事。服务标准：老有所养，老有所医，老有所学，老有所为，老有所乐。三有：来有迎声，问有回声，走有送声。四满意：离退休职工满意，离退休职工家属满意，公司满意，自己满意。五心：关心，热心，细心，耐心，恒心。六不让：不让领导交办的事情在我这里延误；不让正在办理的事情在我这里积压；不让任何工作差错在我这里发生；不让来离退休管理处办事的同志在我这里受冷落；不让单位形象在我这里受损；不让任何违纪违规的行为在我这里出现。服务敬语：您好！请进！欢迎您！请坐。对不起。很抱歉。请原谅。谢谢您！欢迎您再来！再见。
