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1、 广州市天园企业管理咨询有限公司销售物流管理练习题（含答案）一、判断题1 销售物流当中的产品包装主要需要考虑运输、仓储空间的利用和易于保护及搬运的可操作性。（错）P22 在实际的物流运作中，只有适合于本企业的物流模式，没有统一雷同的物流，而且所有的物流模式和运作都是在不同的物流原则下进行，采用不同的具体运作技巧。（错）P53 无论是生产企业还是流通企业，销售物流部分的整体规划就是根据自己的发展战略，对未来一段时期销售物流活动所做出的指导方案，是基于企业战略来考虑的。（错）P64 由于各种物流活动成本的变化模式常常表现出相互冲突的特征，所以物流规划需要考虑企业内供应链的整体效益，以追求系统总成本
2、最优为目标。（对）P75 企业在不同的发展阶段，对物流所设定的服务水平应该保持一致。（错）P96 物流组织和业务流程规划应从企业供应链管理的全局角度出发进行系统综合考虑，关键是在保障企业供应链总成本最低的情况下，达到物流作业的顺畅、高效率和较高的服务水平。（对）P107 现代化的物流管理工作建立在标准作业流程的基础之上，作业流程的规划设计就是管理模式的确立。（对）P128 EIQ分析法是将量化资料做成物流特性的分析。（对）P179 在设计物流中心网络时，企业的目标客户若能容忍较长的反应时间，那么企业就必须把配送中心建在离客户较近的地方。（错）P1910 设施成本可以分为：固定成本和可变成本，建
3、设和租赁成本被当做可变成本。（错）P2011 物流总成本包括供应链中的库存、运输和设施成本之和，随着设施数目的增加，物流成本会一直增加。（错）P2012 销售物流的库存管理的内容包括：分析和评价供应链对于保持库存的需求及所需库存数的量；建立库存监视和供应计划与控制机制。（对）P2913 一般而言，企业库存水平越高，盈利便越多，对市场条件变化的反应能力变越强。（错）P3014 库存管理的目标就是实现成本的最优化。（错）P3015 用于获得地域专门化和分离作用的最低库存的预测能力需要经过时间和经验的积累而建立。（错）P3116 安全库存是为了最大限度的提高物流服务水平。（对）P3117 保有库存的
4、风险对于不同渠道具有的风险程度也不同，在卖方市场条件下，一般下游会将库存转移到上游。（错）P3118 国内零售企业的残次一般由零售商承担。（错）P3119 存储空间成本与在途库存紧密相关。（错）P3320 独立需求依据对他产生影响的产品需求的预测，从属需求依据对准确的预测。（错）P3521 如果产品的所有权在产地已经转移，那么在确定订货批量时，就必须考虑运输费率对于总成本的影响。（对）P3822 在许多制造业作业的场合下，具体零部件的需求的产生在间隔时间上趋向于没有规律性，且需求量也是变化莫测的，这种没有规律的需求是一种独立需求。（错）P4023 相关需求的存货服务需要一种经过调整的方法来确定
5、订货批量，这种批量称为“间断订货批量”。24 最低单位成本法用于选择与部分经济期间计算结果最接近的订货批量和间隔期。（错）P4125 最低总成本技术克服了最低单位成本没有考虑到的整个计划期间优选的问题。（对）P4126 部分期间平衡法是最低单位成本法的一种修正形式。（错）P4127 零售企业的缺货只要加强对供应商的沟通和管理，制定相应的订货策略就可以避免了。（错）P4928 按照会计准则，各类库存应以历史成本入账。（对）P5029 在库存出库计价方面，财务上的出库流动必须与货物的真实流动相一致。（错）P5030 盘点的主要目的是确保库存信息的准确性，从而获得财务报告，在仓库运作中能够做出准确的
6、货物补充决定。（对）P5131 联合库存管理将传统的多级别、多节点的库存管理转化为核心企业的库存管理。（对）P5432 ECR是一种技术，不是一种观念。（错）P5433 目前，ECR的主要推广对象主要是制作业。（错）P5434 销售物流客户服务要素对于各个企业都是一样的，但是不同企业对各要素的要求不同而已。（错）P5935 销售物流服务中的运作绩效是指根据客户的订单送付货物需要的时间。（对）P5936 根据田口玄一的说法，随着服务（质量）偏离目标值，损失会减少。（错）P6037 所允许的实际送货时间偏差越小，那么每次送货的流程控制成本就越低。（错）P6138 脱离现有的分销渠道去独自改进物流系
7、统是不行的，没有分销渠道的一体化，高效的物流系统就不能建立。（对）P6239 良好的渠道管理包含业务伙伴的合作、市场营销的组织、高效的物流配送、优质的客户服务等内容，渠道绩效评估也是从这些方面进行评估。（对）P6340 所谓订单处理是指从接到客户订单开始一直到客户按照订单收到货物之间的工作。（错）P6441 利用EDI进行订单的传输，在具体环节需要考虑双方的编码转换。（对）P6542 人工方式包括邮寄订单或由销售人员亲自将订单送到录入地点，现在许多企业还采取这种方式进行订单的传输。（错）P6543 在EDI订单中，系统还可以直接将订单满足情况反馈给客户。（对）P6644 发票如果随货同行，一但
8、货物不能被客户完全签收，那么，发票必须修改后才能使用，在流程上时间延长。（错）P6645 最小订单量是考虑运输、订单处理等物流成本，企业制定相应最小订单量，客户未能满足此量的订单，视为无效订单。（对）P6746 配额系统主要是用于鼓励客户进行大订单。（错）P6847 企业对企业的客户订单管理与电子商城的客户订单管理基本上是一致的。（错）p6848 确定销售物流服务水平的一个常用方法是将竞争对手的服务水平作为标杆，不足之处在于很难判定对方是否很好地把握了顾客的需求并提供了正确的服务要素。（对）P6949 某些物资不设库存，实行“四就”配送，即就厂、就港（站）、就车（船）、就库直接配送方式，其工艺
9、流程没有储存、理货、配货、配装环节。（对）P7450 降低销售物流配送成本的策略中，混合策略是指多品种货物在配送过程中，可以混装而降低成本。（错）P7551 延迟策略就是指通过与客户协商，推迟订单的时间从而形成订单批量，降低配送成本。（错）P7552 标准化策略就是尽量减少因品种多变而导致的附加配送成本，尽可能多的采用标准零部件、模块化产品。（对）P7653 流通加工处于不易区分生产还是流通的中间领域，不改变商品的基本形态和功能，只是完善产品的使用功能，提高商品的附加值，同时提高物流效率。（对）P7654 流通加工属于配送管理，与运输、储存等流通环节的管理区别不大。（错）P8155 流通加工生
10、产管理目标，除了劳动生产率、成本利润率等考核指标，还有反映流通加工特殊性的技术经济指标。（对）P8156 对于流通加工合理化的最终判断，是看其是否能实现社会的和企业本身的两个效益，而且是否取得了最优效益。（对）P8257 一般一个企业的配送只能选取一种配送形式。（错）P8358 直接运输网络规划时，需要对每条线路进行规划，通过多家的联合运输，大大降低成本。（错）P8459 交叉理货适用于大规模可预测商品，不需要建立配送中心。（错）P8560 由于生产企业所生产产品相对品类跨度不大，在仓库管理和运输配送上不如零售复杂，大多采用自营的方式组织销售物流。（错）P9461 一个完整的商务活动，必须通过
11、信息流、商流、物流等3个流动过程有机组成。（错）P10162 电子商务=网上信息传递+网上交易+网上结算+物流配送。（对）P10163 电子商务=鼠标+车轮（对）P10164 B2B电子商务主要是通过网络解决了信息传递的问题，而实际的物流运作与传统的物流运作基本相同。（对）P10465 在电子商务的百货仓库里，为了提高货架的利用率，在商品的货位管理上，一般采用固定拣货位的方式，每个货位即时拣货位又是存货位。（错）P104二、单项选择题66 销售物流必须是以（B）为前提的。P3A企业战略 B销售 C物流D物流运营规划67 对于大部分生产企业，销售物流部分属于（A）P9A成本中心 B利润中心 C收
12、入中心 D消费中心68 （A）是供应链规划的首要任务，他直接影响着整个物流网络和系统的规划。P9A客户服务目标的设定 B商业模式的选择C物流网络设计 D管理流程的设计 69 （A）是整个物流系统的心脏，又是整个物流系统的神经网络，联系着物流运作和管理的各个环节。P23A物流信息系统 B办公系统 C战略决策系统 D OA系统70 采用库存ABC管理法，对于昂贵的（）类产品最好零库存。 A类B B类C C类D 全部71 只有（B）才能真正进行库存的预测与管理。P47A批量管理 B单品管理 C分类管理D品项管理72 一般制造企业经常采用（A）P47A限量促销 B限时促销 C正常促销 D批量促销73
13、一般零售企业经常采用（B）P47A限量促销 B限时促销 C正常促销 D批量促销74 在食品、化工及药品、零售行业基本都实行（B）P49A先到先出 B先到期先出C靠近出口先出D靠近入口先出75 供应商管理库存的英文缩写为（D）P53A JMI B MRP C JIT D VMI76 联合库存管理的英文缩写为（A）P53A JMI B MRP C JIT D VMI。77 目前较多采用的销售物流渠道是（C）P63A直接销售物流渠道 B中间物流渠道 C间接销售物流渠道 D代销渠道78 销售物流服务评价指标中，（B）是概括性指标。P71A市场份额 B客户满意度C企业形象 D客户忠诚度79 采用延迟策略
14、的一个基本前提是（B）P76A订单批量足够大B信息传递要非常快 C客户不是太重要 D订单时间要求不紧80 针对零售企业的果菜加工，尽量将流通加工设置在（A）P81A前段 B中段 C终端 D任意时段81 多落点运送又叫（D）P84A直接运输 B通过配送中心的运输 C通过配送中心的多点送货 D送奶路线的运送82 如果商店的补货规模足以获取进货规模的经济效益，配送中心应该通过（A）的方式直接将不同供应商的产品通过组合运送到不同的地点。P84A交叉理货 B送奶路线运送 C直接运输 D商店自提83 配送中心A距配送点D和E的距离分别为12Km、20Km、DE的距离为25Km，则A一向D和E配送比A分别向
15、D和E配送可以节约（ A ）里程。A 7公里 B 12公里 C 20公里 D 25公里84 由于网上商城的配送一般采用快递包裹运输，因此，配送中心一般具有（A）的功能。P104A二次包装 B分拣 C预分拣 D信息处理85 网上商城仓库一般采用（D）拣货方式。P104A摘果式拣货 B混合式拣货 C订单别拣货D播种式拣货三、多项选择题86 销售物流的环节包括（ABCD）P2A产品包装 B产品储存 C装卸搬运 D运输和配送87 销售物流的内容包括（ABCD）P2A流通加工 B网络规划与设计 C物流信息管理 D客户服务88 销售物流管理的环节有（ABD）P4A计划、规划和策划 B组织和指挥 C反馈与改进D协调和控制89 设计规划各个物流网点的建设方案、内部规划（库区规划、货位规划）、运
