《投标技术方案书模板资料》由会员分享，可在线阅读，更多相关《投标技术方案书模板资料（39页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、XXXXXXXXXXXXXXXX 系统系统 技术方案建议书技术方案建议书 XXXXXXXX 年年 XXXX 月月 第 2 页 共 39 页 目目 录录 1概述概述16 1.1建设背景.16 1.2系统现状分析.16 1.3指导思想.17 1.4参考文献.19 2系统目标及原则系统目标及原则20 2.1建设目标.20 2.1.1业务目标20 2.1.2工程目标21 2.2建设原则.21 2.3难点分析.22 3总体解决方案总体解决方案24 4系统总体设计系统总体设计41 4.1设计原则.41 4.2系统架构.41 4.5高可用性设计.52 4.5.1高可靠性52 4.5.2高性能53 4.5.3
2、在线升级和高扩展性54 4.5.4异常处理54 4.5.5拥塞管理56 4.5.6负载均衡57 4.5.7内存数据库技术57 4.5.8自恢复机制58 第 3 页 共 39 页 4.5.9运营网管59 4.5.10后台命令集.63 4.6系统部署.64 4.6.1物理部署64 4.6.2应用部署66 5系统功能系统功能69 5.1总体要求.69 5.2功能视图.71 6系统接口系统接口97 7平台建设方案平台建设方案97 7.1建设规模.97 7.2平台估算.98 7.2.2主机性能估算99 7.2.3内存容量计算100 7.2.4存储容量估算102 7.2.5备份容量估算102 7.2.6网
3、络承载能力102 7.3平台需求汇总.104 7.4整体设计拓扑.105 7.5第三方软件配置.106 7.6技术指标要求.106 7.6.1主机设备技术指标要求106 7.6.2存储设备技术指标要求106 8系统安全系统安全107 8.1应用安全.107 第 4 页 共 39 页 8.2数据安全.107 8.3主机、操作系统和数据库系统安全.108 8.4综合安全性.108 9工程实施方案工程实施方案109 9.1实施原则.109 9.2实施范围 .110 9.3分工界面 .112 9.3.1分工关系.112 9.3.2分工明细.113 9.4实施计划 .115 9.4.1项目总体进度计划.
4、115 9.4.2项目里程碑计划.118 9.5实施难点分析.118 9.6组织架构 .119 9.6.1项目组织结构119 9.6.2项目组成员名单120 9.7实施过程.120 9.7.1实施活动列表121 9.7.2项目调研124 9.7.3项目计划125 9.7.4需求获取125 9.7.5数据转换126 9.7.6确定验收条件128 9.7.7模拟环境搭建128 9.7.8产品部署130 9.7.9模拟运行130 第 5 页 共 39 页 9.7.10确认测试.132 9.7.11生产环境搭建133 9.7.12系统并行.134 9.7.13初验.136 9.7.14系统上线.136
5、 9.8业务割接方案.138 9.8.1割接原则138 9.8.2功能割接范围139 9.8.3数据割接范围140 9.8.4割接策略142 9.9项目管控.143 9.9.1项目管控模式.143 9.9.2项目管控内容143 9.9.3项目管控制度144 1010质量管理质量管理 145 10.1质量管理实施原则 .145 10.1.1质量方针.146 10.1.2质量目标.146 10.1.3质量承诺.147 10.1.4质量保证.147 10.1.4.1组织职责.147 10.1.4.2就绪原则.148 10.1.4.3工作流程.148 10.1.4.4不符合项处理.151 10.1.4
6、.5质量保证记录.152 10.1.4.6质量保证验证.152 第 6 页 共 39 页 10.1.4.7结束准则.152 10.1.5关键因素及其对策.153 10.2变更管理 .155 10.2.1变更的类型.155 10.2.2变更管理机构.156 10.2.3变更处理流程.156 10.2.3.1变更提出.156 10.2.3.2变更审核.157 10.2.3.3变更分析和评估.157 10.2.3.4变更实施.158 10.2.3.5变更验证.158 10.2.3.6变更发布.158 10.2.3.7变更表格.158 10.3配置管理 .162 10.3.1配置管理目标.162 10
7、.3.2配置管理机构.163 10.3.3配置管理计划.163 10.3.4配置管理活动.163 10.3.4.1定义项目配置项.163 10.3.4.2定义项目基线.163 10.3.4.3定义配置项的标识与状态跟踪方法.164 10.3.4.4配置变更控制.164 10.3.4.5版本发布控制.165 10.3.4.6配置状态报告.165 10.3.4.7配置审计.165 11测试验收测试验收 165 第 7 页 共 39 页 11.1软件测试准则 .165 11.1.1测试工作实施准则166 11.1.1.1测试目的.166 11.1.1.2测试原则.166 11.1.1.3测试活动.1
8、67 11.1.1.4测试方法.168 11.1.1.5测试类型.169 11.1.1.6测试依据.170 11.1.1.7测试机构.170 11.1.1.8测试准备.171 11.1.1.9测试结果分析.171 11.1.2测试工作实施细则172 11.1.2.1单元测试实施细则.172 11.1.2.2集成和系统测试实施细则.174 11.2系统测试 .176 11.2.1资源准备176 11.2.2测试设计177 11.2.3测试方法178 11.2.3.1系统业务功能测试方法.178 11.2.3.2系统性能测试方法.178 11.2.4测试执行阶段179 11.2.5系统建设质量测试
9、180 11.3验收和测试 .181 11.3.1硬件测试内容181 11.3.2软件测试内容182 11.3.3验收细则183 第 8 页 共 39 页 12技术培训技术培训 185 12.1培训对象 .185 12.1.1运行环境培训对象.186 12.1.2应用环境培训对象.186 12.2培训方式 .187 12.2.1现场培训.187 12.2.2高级培训.187 12.3培训课程 .187 12.3.1培训内容.187 12.3.2培训课程.187 12.3.3培训教师.188 12.3.4培训评估.188 12.3.5培训费用.189 12.4培训的其它事项 .189 12.4.
10、1培训的时间安排.189 12.4.2培训的人员数量.189 13服务质量承诺服务质量承诺 189 13.1质量管理 .189 13.1.1质量管理实施原则.189 13.1.1.1质量方针.190 13.1.1.2质量目标.191 13.1.1.3质量承诺.191 13.1.1.4质量保证.192 13.1.1.4.1组织职责 192 13.1.1.4.2就绪原则 193 13.1.1.4.3工作流程 193 第 9 页 共 39 页 13.1.1.4.4不符合项处理 196 13.1.1.4.5质量保证记录 197 13.1.1.4.6质量保证验证 197 13.1.1.4.7结束准则 1
11、97 13.1.1.5关键因素及其对策.198 13.1.2变更管理.200 13.1.2.1变更的类型.200 13.1.2.2变更管理机构.201 13.1.2.3变更处理流程.201 13.1.2.3.1变更提出 201 13.1.2.3.2变更审核 202 13.1.2.3.3变更分析和评估 202 13.1.2.3.4变更实施 203 13.1.2.3.5变更验证 203 13.1.2.3.6变更发布 203 13.1.2.3.7变更表格 204 13.1.3配置管理.205 13.1.3.1配置管理目标.205 13.1.3.2配置管理机构.205 13.1.3.3配置管理计划.2
12、05 13.1.3.4配置管理活动.206 13.1.3.4.1定义项目配置项 206 13.1.3.4.2定义项目基线 206 13.1.3.4.3定义配置项的标识与状态跟踪方法 207 13.1.3.4.4配置变更控制 207 13.1.3.4.5版本发布控制 207 第 10 页 共 39 页 13.1.3.4.6配置状态报告 208 13.1.3.4.7配置审计 208 13.2技术服务 .208 13.2.1服务体系.208 13.2.1.1概述208 13.2.1.2组织结构和人员配备情况208 13.2.1.3工作制度209 13.2.1.4客户服务规程制定与实施情况209 13
13、.2.1.5服务网点分布、服务方式、服务响应时间等情况210 13.2.2应用软件服务.211 13.2.2.1软件服务宗旨.211 13.2.2.2软件服务标准.212 13.2.2.3服务体系的特色212 13.2.3技术支持服务.214 13.2.3.1服务目标.214 13.2.3.2服务等级.214 13.2.3.3服务方式.214 13.2.3.4技术服务的内容.215 13.2.3.5集成服务.217 13.2.4保修期服务.218 13.2.4.1现场设备保修及备件服务218 13.2.4.2定期巡访218 13.2.4.37X24 的服务响应218 13.2.4.4响应和恢复
14、时间承诺219 14技术文档技术文档 220 第 11 页 共 39 页 1 概述概述 1.1 建设背景建设背景 1.2 系统现状分析系统现状分析 1.3 指导思想指导思想 1.4 参考文献参考文献 2 系统目标及原则系统目标及原则 2.1 建设目标建设目标 2.1.1 业务目标业务目标 2.1.2 工程目标工程目标 2.2 建设原则建设原则 业务导向原则业务导向原则 第 12 页 共 39 页 规划先进、工程务实的原则规划先进、工程务实的原则 建立生产运营和组织管理机制建立生产运营和组织管理机制 网络化原则网络化原则 业务流程统一的原则业务流程统一的原则 2.3 难点分析难点分析 3 总体解
15、决方案总体解决方案 4 系统总体设计系统总体设计 4.1 设计原则设计原则 4.2 系统架构系统架构 4.3 下面可以针对各子系统进行设计的描述 第 13 页 共 39 页 4.4 高用性设计高用性设计 4.5 系统部署系统部署 5 系统功能系统功能 5.1 总体要求总体要求 5.2 功能视图功能视图 5.3 (系统功能点的说明系统功能点的说明) 6 系统接口系统接口 第 14 页 共 39 页 7 平台建设方案平台建设方案 7.1 建设规模建设规模 7.2 平台估算平台估算 7.2.1 主机性能估算主机性能估算 7.2.2 内存容量计算内存容量计算 7.2.3 存储容量估算存储容量估算 7.
16、2.4 备份容量估算备份容量估算 7.2.5 网络承载能力网络承载能力 7.3 平台需求汇总平台需求汇总 7.4 整体设计拓扑整体设计拓扑 7.5 第三方软件配置第三方软件配置 配置项目配置项目产品名称产品名称配置说明配置说明备注备注 第 15 页 共 39 页 7.6 技术指标要求技术指标要求 7.6.1 主机设备技术指标要求主机设备技术指标要求 7.6.2 存储设备技术指标要求存储设备技术指标要求 8 系统安全系统安全 8.1 应用安全应用安全 8.2 数据安全数据安全 8.3 主机、操作系统和数据库系统安全主机、操作系统和数据库系统安全 8.4 综合安全性综合安全性 9 工程实施方案工程实施方案 9.1 实施原则实施原则 9.29.2 实施范围实施范围 9.39.3 分工界面分工界面 分工界面说明参与项目的各方，在项目实施过程中的主要工作分工， 以及分工的边界和工作衔接。 第 16 页 共 39 页 9.3.19.3.1分工关系分工关系 9.3.29.3.2 分工明细分工明细 9.49.4 实施计划实施计划 9.4.19.4.1项目总体进度计划项目总体进度计划 第 1
