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1、关于工作总结的基本写法 1、基本简介 当工作进行到一定阶段或告一段落时需要回过头来对所做的工作认真地分析研究一下肯定成绩找出问题归纳出经验教训提高认识明确方向以便进一步做好工作并把这些用文字表述出来就叫做工作总结总结的写作过程既是对自身社会实践活动的回顾过程又是人们思想认识提高的过程通过总结人们可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识从而得出科学的结论以便改正缺点吸取经验教训使今后的工作少走弯路多出成果它还可以作为先进经验而被上级推广为其他单位所汲取、借鉴从而推动实际工作的顺利开展 书写工作总结要用第一人称即要从本单位、本部门的角度来撰写表达方式以叙述、议论为主说明为辅可以夹叙夹
2、议说总结要写得有理论价值一方面要抓主要矛盾无论谈成绩或是谈存在问题都不需要面面俱到另一方面对主要矛盾进行深入细致的分析如谈成绩要写清做的为什么这样做效果如何经验;谈存在问题要写清问题为什么会出现这种问题其性质教训这样的总结才能对前一段的工作有所反思并由感性认识上升到理性认识 主要内容 工作总结的内容分为以下几部分： 基本情况 这是对自身情况和形势背景的简略介绍自身情况包括单位名称、工作性质、基本建制、人员数量、主要工作任务等;形势背景则包括国内外形势、有关政策、指导思想等 成绩和做法 工作取得了些主要成绩采取了些方法、措施收到了什么效果等这些都是工作的主要内容需要较多事实和数据 经验和教训 通
3、过对实践过程进行认真的分析总结经验吸取教训发现规律性的东西使感性认识上升到理性认识 今后打算 下一步将怎样纠正错误发扬成绩准备取得什么样的新成就不必像计划那样具体但一般不能少了这些计划 2、特点 自我性 总结是对自身社会实践进行回顾的产物它以自身工作实践为材料采用的是第一人称写法其中的成绩、做法、经验、教训等都有自指性的特征 回顾性 这一点总结与计划正好相反计划是设想未来对将要开展的工作进行安排总结是回顾过去对前一段时间里的工作进行反思但目的还是为了做好下一阶段的工作所以总结和计划这两种文体的关系是十分密切的一方面总结是计划的标准和依据另一方面总结也是制定下一步工作计划的重要参考 客观性 总结
4、是对前段社会实践活动进行全面回顾、检查的文种这决定了总结有很强的客观性特征它是以自身的实践活动为依据的所列举的事例和数据都必须完全可靠确凿无误任何夸大、缩小、随意杜撰、歪曲事实的做法都会使总结失去应有的价值 经验性 总结还必须从理论的高度概括经验教训凡是正确的实践活动总会产生物质和精神两个方面的成果作为精神成果的经验教训从某种意义上说比物质成果更宝贵因为它对今后的社会实践有着重要的指导作用这一特性要求总结必须按照实践是检验真理的唯一标准的原则去正确地反映客观事物的本来面目找出正反两方面的经验得出规律性认识这样才能达到总结的目的 3、种类 根据不同的分类标准可将总结分为许多不同的类型 按范围分有
5、班组总结、单位总结、行业总结、地区总结等 按内容分有工作总结、教学总结、学习总结、科研总结、思想总结、项目总结等 按时间分有月份总结、季度总结、半年总结、年度总结、一年以上的时期总结等 按性质分有全面总结、专题总结等 区分以上总结的种类目的在于明确重心、把握界限、为构思写作提供方便但上述分类不是绝对的相互之间可以相容、交叉如大学1999年度工作总结按性质讲是工作总结按范围讲是单位总结按时间讲是年度总结按内容讲是全面总结同时大学的工作总结不可能不涉及教学和科研那么它也包容了教学总结和科研总结的成份这说明在总结的分类上应灵活掌握不必过于拘泥 4、写作注意事项 调查研究 总结的对象是过去做过的工作或
6、完成的某项任务进行总结时要通过调查研究努力掌握全面情况和了解整个工作过程只有这样才能进行全面总结避免以偏概全 热爱 热爱本职工作事业心强是做好工作的前提也是搞好总结的基础写总结涉及本职业务如果对业务不熟悉就难免言不及义 实事求是 总结是对以往工作的评价必须坚持实事求是的原则就像陈云同志所说的那样“是成绩就写成绩是错误就写错误;是大错误就写大错误是小错误就写小错误”夸大成绩报喜不报忧违反作总结的目的的不良行为我们应当摒弃 5、结构形式 年终总结(含综合性总结)或专题总结其标题通常采用两种写法一种是发文单位名称+时间+文种如铜仁地区烟草专卖局XX年工作总结;另一种是采用新闻标题的形式如松桃县大兴访
7、送部的卷烟零售户诚信等级管理专题总结：客户争等级诚信稳销量 6、ppt类总结 封面 最好是公司的形象在上面照片等 要有主题、汇报人、日期如“xxx公司销售部半年度工作总结”第二排小字体“汇报人：xxx”第三排或在页底“年月日” 首页 首页为目录主要记录以下汇报内容： (1)工作概述 (2)半年销售情况最好做成柱线图柱子表示实际数拆线表示增长率 (3)XX年或前半年同期比较 (4)既然是销售肯定要做库存分析库龄、周转率、超长库存的原因分析等 (5)销售团队各个销售人员的贡献比较分析 (6)销售短板分析不同的产品畅销或滞销的原因分析 (7)销售团队的培训与考核 (8)下期的工作计划 说明 根据以上
8、内容每个项目做个一至两页即可并且可根据情况将老总想要关注的信息进行适当的说明 注意 别忘了在后面加上“销售部需要获得公司的支持”等内容 末尾 最后做一个漂亮的封底写上“谢谢聆听”或“thanks”之类的话语即可结束 7、写法 总结的标题 总结的标题分为单标题和双标题两种单标题又可分为公文式标题和文章式标题公文式标题：“单位名称”+“时限”+“总结内容”+“文称”如标题下文或末有单位署名标题可省略单位名称等文章式标题一般是直接标明总结的基本观点常用于专题总结双标题是同时使用上述两种标题一般正题用文章式标题;副题采用公文式标题补充说明单位、时限、内容等 总结的标题最常见的是由单位名称、时间、主要内
9、容、文种组成如市财政局1999年工作总结、厂XX年上半年工作总结 有的总结标题中不出现单位名称如创先争优活动总结、1999年教学工作总结 有的总结标题只是内容的概括并不标明“总结”字样但一看内容就知道是总结如一年来的谈判及前途等 还有的总结采用双标题正标题点明文章的主旨或重心副标题具体说明文章的内容和文种如构建农民进入市场的新机制运城麦棉产区发展农村经济的实践与总结、加强医德修养树立医疗新风南方医院惠侨科精神文明建设的经验 总结的正文 和其他应用文体一样总结的正文也分为开头、主体、结尾三部分各部分均有其特定的内容 1、开头 总结的开头主要用来概述基本情况包括单位名称、工作性质、主要任务、时代背
10、景、指导思想以及总结目的、主要内容提示等作为开头部分应以简明扼要的文字写明在本总结所包括的期限内的工作根据、指导思想以及对工作成绩的评价等内容它是工作总结的引言便于把下面的内容引出来只要很短的一段文字就行了 2、主体 这是总结的主要部分内容包括成绩和做法、经验和教训、今后打算等方面这部分篇幅大、内容多要特别注意层次分明、条理清楚 2.1主体常见结构 工作总结主体部分常见的结构形态有三种要根据实际需要选择好 第一纵式结构就是按照事物或实践活动的过程安排内容写作时把总结所包括的时间划分为几个阶段按时间顺序分别叙述每个阶段的成绩、做法、经验、体会这种写法主要以工作回顾连带谈及经验教训基本上是按工作展
11、开的程序和步骤分段说明每个步骤和阶段的工作倚况夹叙夹议地引出相应的经验教训这样写主要着眼于工作过程的回顾这种写法的好处是事物发展或社会活动的全过程清楚明白 第二横式结构按事实性质和规律的不同分门别类地依次展开内容使各层之间呈现相互并列的态势这种写法的优点是各层次的内容鲜明集中 第三纵横式结构安排内容时即考虑到时间的先后顺序体现事物的发展过程又注意内容的逻辑联系从几个方面总结出经验教训这种写法多数是先采用纵式结构写事物发展的各个阶段的情况或问题然后用横式结构总结经验或教训具体写法是总结经验教训为主用工作回顾阐明经验教训一般是先归纳和提炼出几条经验或教训分别展开论述把工作过程、工作办法、取得的成效
12、等等穿插在里面写使经验和教训看起来更加充实但是这样写整个工作回顾会被拆开来分别为阐明观点服务显得零散为了弥补这一不足可以在第一部分基本情况中适当加以详述使人对工作概貌有一个总的了解 主体部分的外部形式有贯通式、小标题式、序数式三种情况 贯通式适用于篇幅短小、内容单纯的总结它像一篇短文全文之中不用外部标志来显示层次 小标题式将主体部分分为若干层次每层加一个概括核心内容的小标题重心突出条理清楚 序数式也将主体分为若干层次各层用“一、二、三”的序号排列层次一目了然 2.2主体常见内容 (1)工作回顾要详细地叙述工作任务、完成的步骤、采取的措施和取得的成效、存在的问题特别是对步骤和措施要写得详细、具体
13、对取得的成效要表达得形象、生动在写工作回顾的过程中还要有意识地照应到下一部分的经验教训使之顺理成章地引出来不至于造成前后不一的感觉 (2)经验教训应从工作回顾中很自然地归纳提炼出采一定要写得丰富、充实并选用具体事例适当地展开议论使总结出来的经验和教训有论点有论据有血有肉鲜明生动确实能给人以启发和教益 结尾 结尾是正文的收束应在总结经验教训的基础上提出今后的方向、任务和措施表明决心、展望前景这段内容要与开头相照应篇幅不应过长有些总结在主体部分已将这些内容表达过了就不必再写结尾结语部分主要写明的打算也只需写很短的一段话写得长了反而冲淡了主题总结正文写完以后应该在正文的右下方(指横行文字)写上总结单
14、位的名称和总结的年月日 8、表述要求 要善于抓重点 总结涉及本单位工作的方方面面但不能不分主次、轻重、面面俱到而必须抓住重点什么是重点?是指工作中取得的主要经验或发现的主要问题或探索出来的客观规律不要分散笔墨兼收并蓄有些总结越写越长固然有的是执笔人怕挂一漏万但也有的是领导同志怕自己所抓的工作没写上几笔就没有成绩等等造成总结内容庞杂中心不突出 要写得有特色 特色是区别他事物的属性单位不同成绩各异同一个单位今年的总结与往年也应该不同一些总结读后总觉有雷同感有些单位的总结几年一贯制内容差不多只是换了某些数字这样的总结缺少实用价值陈云同志在50年代就强调：总结经验是提高自己的重要方法任何单位或个人在开展工作时都有自己一套不同于别人的方法经验体会也各有不同写总结时在充分占有材料基础上要认真分析、比较找了重点不要停留在一般化上 观点与材料统一 总结中的经验体会是从实际工作中也就是从大量事实材料中提炼出来的经验体会一旦形成又要选择必要的材料予
