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1、公司总裁秘书的工作体会 大学毕业后我就走上了工作岗位那时候大学毕业生找工作不像现在那么难我很快的找到一份不错的工作是在公司中做总裁的秘书工作这是一份不错的工作我很珍惜所以一直干了很多年 在现代职业中总裁秘书一直是许多年轻小姐向往和追求的个中滋味也是仁者见仁智者见智付小姐香港某公司总裁秘书在同事和与她打过交道的客人中口碑甚好在工作中不断地学习觉得更多地受到严谨思维的训练是一件对自己很有益的事情做秘书是我的第一份工作我是学金融专业的不是研究生之所以看起来比较稳重大概是从工作中锻炼出来的一年多前刚到这里工作时觉得千头万绪不知从何下手挺困难的加上那时年轻比较气盛很多事情想得难免天真现在则成熟进步了很多
2、 我觉得这个工作很锻炼人直接在总裁身边工作一下子接触到这么多人这么多事得到这么好的学习、锻炼机会我感到我自己好幸运做一个合格的总裁秘书首先要做一个合格的公司职员在自己的工作岗位上从小事做起小事做好了才能够做一些比较大的事情我深切地体会到总裁秘书应该具备良好的沟通协调能力首先她要理解总裁的工作意图思维方式和工作方法才能及时、准确、完整地将政策、措施传达给被传达人比如部门老总、下属各营业部、基层职员也就是很好地做到上情下达另外一方面就是与同事之间与各个部门之间、与各个老总之间沟通协调好理解他们的工作意图、思想建议将其向老总汇报这可以说是下情上达吧 做总裁秘书的再一个素质就是严谨、细致因为秘书的工作
3、都比较烦琐、必须沉下去做事情才能做到滴水不漏有时候我就觉得每天事情多得不得了就象胡雪岩说的八个壶七个盖你要同时保证每个茶壶上都有盖当然在所有的素质中最重要是善于学习培养敏锐的观察能力象沟通的能力、能够理解总裁意图这些能力都是通过观察、学习得来的 我就经常对自己说每天要学一样的东西每个人都可能成为我的老师并不因为我是总裁秘书就傻地认为有多了不起因为毕竟我从事的这个工作是服务性质的而且我的同事领导们的经验为人处事的作风等很多东西都值得我学习也许有的同事业务跟我现在的工作没有直接的联系也许他们当年走过弯路但是我通过向他们学习、向他们请教可以比较快地达到目的比如这个人比较诚实做事情比较本分向他们学习让
4、我可以避免浮躁 秘书工作中棘手的事情确实很多可以说突发事件有时都意想不到包括业务方面的待人接事方面的老总的日常事务方面的刚毕业的时候遇到这种情况脑袋一下就热炸了不知道怎办样才好现在我就知道遇到突发事件头脑一定要冷静然后马上分析这种事情为什么这样发生这样发生有什么后果有没有办法来弥补我们样做能够使损失减少到最小这就是经济学上所说的“利润最大化损失最小化”吧！ 比如昨天我们老总去上海拜会一位客人她已经到了机场了突然发现包里的名片用完了很多人会认为这是鸡毛蒜皮的一件事但是对于我们来说这是一件大事因为大的集团公司领导而且总裁见面的时候都有一个礼节性的程序就是相互交换名片这是表示对对方尊重也表明自己身份
5、的举动她在机场打电话给我说到了上海马上就要见客人办大约有几秒钟我也非常着急不知所措但很快我就冷静下来将名片传真给上海营业部告诉他们无论花什么代价一定要保证老总到了之后就有名片再有一种棘手的事情就是替老板挡驾如果挡错了肯定要挨骂如果你不挡更要挨骂这就涉及到总裁秘书另外一种很重要的素质就是在坚持原则的前提下委婉地灵活应变的素质 比如有人没有提前约好就直接找老总你就要出去见人家首先问清楚客人的身份问清身份以后问他的意图一般的客人都会详尽地告诉你他来找老总有什么事情 如果老总正在开会你就要根据他所要谈的业务性质是跟投资业务有关还是跟研究业务有关告诉他我们老总正在开会与其在这里久等还不如我介绍您见一下我
6、们主管这方面业务的xx副总当然也有客人情绪比较激动架子比较大直接要见老总这时候作为秘书态度一定要好不管客人做得多么不对都不是他的错你的态度还是要很热情很亲切工作中最频繁的就是接听电话每天的电话多得我应接不暇现在都有点电话衰弱了大量的电话肯定不能接进去因为作为秘书你要保证她有时间来思考一些全局性、长远性的问题让我挡下的电话至少有三分之二这倒不是我这个人故意刁难谁而是这样对老总有好处对公司有好处真希望客人能理解我我相信他们也希望我们公司有良好的发展 做秘书的工作很难象业务部的那样拉一两个主承销年交易额有多少多少做出一种很轰轰烈烈的事情做秘书的可以说无过就是功你难将各方面的工作做到滴水不漏让上上下下
7、的工作顺利地进行就是很大的功劳即使在最低谷的时候也能够自嘲笑得出来快乐得起来常伴在老总身边难免不加班我觉得老板加班的时候我也加班是我作为秘书应该做的事情她中午一般不休息在办公室批文件刚来的时候我有时饿得想哭因为那种饥饿的感觉对一个身体非常健康的人来说真地很难受好在我们老板是一位女性女性的优点就在于她除了个人的魅力和威望之外她有女性比较细腻的特点对下属特别体贴她经常下了班还在这里加班但是告诉我可以先走了让人感觉特别好 近期三年内我的目标还是在本职工作上做好精益求精我认为我的个人前途与公司的发展是紧密联系在一起的公司能够发展得好我自己也才能发展得好我知道我的学历不算高所以我还自费读在职研究生我希望
8、能够朝参谋性助手性的高级秘书发展不是说级别而是说层次最终我会转向业务部门我认为我目前从事的工作是为我以后打下很好的基础我见过很多老总他们从前都是从秘书做起的 现在通过干这一行就觉得自己的职业有苦有也有乐虽然你付出也很多但是当你的工作做得不错领导、同事给你很多的理解和关爱的时候你得到满足感就会远远大于你的付出在工作中不断地学习你就会飞翔起来 感谢公司所有领导和同事我有今天的进步离不开大家的帮助和支持是他们的协同和支持使我成功我会以一颗感恩的心不断学习努力工作我要用全部的激情和智慧创造差异让事业充满生机和活力！我保证以发自内心的真诚和体察入微服务对待客户追求完美创造卓越！和大家一起齐心协力从新的起点开始迈向成功！ ;font-size:14.0000pt;mso-font-kerning:0.0000pt;
