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1、做好调解工作维护社会稳定 镇泉西村镇政府、九龙湖畔南依老山脚下西抵大吉会馆北临滁河江星线道路穿村而过全村下辖9个村民农业组3个居民小组常住人口3140人在上级党委、政府的正确领导下村党支部、村委会坚持以邓小平理论和为指导努力扎实做好人民调解工作力争两个率先并在人民调解工作中积极贯彻依法治国方针落实农村基层组织四民主、三公开的要求不断推进民主与法制建设步伐三个文明建设均成绩显著几年来先后获得市县社会综合治理委员会颁发的安全文明村称号我们的主要做法是：一、领导重视为人民调解工作提供保障多年的实践告诉我们要全面实施村民自治工作必须要重视做好人民调解工作按照村民委员会组织法认真做好民主选举、民主决策、
2、民主管理、民主监督以及要按照三公开制度要求依法治村搞好经济建设促进经济工作积极稳步发展人民调解工作是稳定一方平安的重要保证为了保证人民调解工作的顺利进行村两委会首先加强了对村调委会工作的领导力量支部明确一名副书记分管人民调解工作并配备了一名专职调委会主任其次从人力、财力、物力上给予支持除了满足调委会所需的正常工作经济费外还拨了专款用于人民调解工作在村办公用房比较紧张的情况下挤出一间房子作为调委会的专用办公室并对室内进行了布置第三大造人民调解声势为使人民调解工作在群众中产生影响发动更多的力量投入人民调解保一方平安我们组织开展了宣传活动利用有线广播、举办黑板报、张贴标语等形式进行广泛宣传第四层层落
3、实责任明确分管领导亲自抓调委会主任全力抓有关人员配合抓形成一级抓一级一级对一级负责的格局二、规范建设把人民调解工作落到实处做好人民调解工作必须全面规范调委会建设提高人民调解工作的水平社会安定才能保障经济工作顺利进行以往调委会工作之所开展不力主要是因为自身建设不规范存在着许多薄弱环节主要表现在：调解力量单薄调解人员业务素质不高制度不健全没有固定的办公场所和必要的办公用品等我们针对这些薄弱环节有的放矢着力加强了四个建设一是加强组织建设按照标准化调解委员会要求我们对调委会进行了整顿、充实建立健全了三级调解网络新的调委会由5人组成其中一名女性人员平均年龄41岁文化程度为高中2人初中3人12个村民组也都
4、成立了调解小组每十户左右设立一名调解员全村共有调解人员86名二是加强业务建设为了提高调解人员的业务素质我们具体采用了三种方法：（1）集中培训请镇司法所给我们讲课学习如何写调查笔录、调解笔录制作调解协议书等内容（2）以会代训利用两月一次的调解组长例会组织学习调解业务分析研究典型案例交流纠纷信息（3）鼓励自学村里为调委会订购了法制日报、人民法院报、人民调解等报刊经常为调解人员、购买业务资料为他们自学提供条件另外调委会每年组织调解人员进行一次调解知识小测验对成绩优良都给予表扬和奖励目前我村调委会成员都能够制作调查笔录、调解笔录和调解协议书村调委会成员会使用司法部统一的人民调解委员会调解民间纠纷的文书
5、格式十户调解员会调解宅基、婚姻、赡养等常发纠纷调委会还建立了纠纷排查登记、预防登记调解登记、回访登记、发生激化登记、法制宣传登记六种业务台帐凡经调委会成员调解的纠纷都建档立卷三是加强制度建设为保证调委会工作有章可循我们按上级对规范化调委会的要求健全了各种制度并把调委会工作任务、纪律、原则、工作进度和调解组织网络一起上墙以增强人民调工作的透明度接受群众的监督四是加强装备建设我村调委会就做到了四有：有办公场所、有办公用品和桌椅、有印章、有牌子为便于群众联系在调委会办公室内开辟了一个调解席配备了凳子、茶具和毛巾对找上门来的当事人做到两个一：安排坐下递一条毛巾接谈之前倒一杯热茶另外村里的电话机、扩音器
6、随时为调委会提供方便三、突出调防使人民调解工作发挥效力建立标准化调委会的根本目的在于提高调解组织的整体功能增强其对纠纷的调防能力因此我们在人民调工作过程中始终贯彻调防结全以防为主的方针取得了一定的成效1、集中时间和力量对普遍性纠纷打歼灭战例如：我村油坊组甲农户建房下水道经过乙农户家墙根发生矛盾并争吵得知此事后村调委会主动上门找他们谈心摸清情况掌握发生矛盾的集点给他们一一作以解释并将此事妥善处理事后通过回访两家现在相处和睦我村有9起陈积纠纷其中大都是疑难复杂纠纷我们利用连续两个月的时间采用先易后难、先分后合的方法先是由各调解小组分头出击调解本小组内的一般纠纷接着在全村抽调了12名骨干调解人员在分
7、管副书记的带领下对剩下的疑难复杂纠纷实行各个击破通过努力终使9起纠纷全部调解成功2、发挥网络作用把纠纷解决在基层我们在调结纠纷后及时总结经验教训注意对纠纷的及时预防和调解一方面充分发挥调委会成员的作用一方面注意发挥调解小组长和十户调解员的作用尽量将纠纷解决在基层消灭在萌芽状态之是今年以来我村共调解新发生的纠纷14起只有6起是调委会成员调解的其余8起都是由调解组长或调解员调解的调解率、成功率均为100%3、采取有效措施对纠纷实行超前预防在日常生活中我们主要采取以下三种手段对纠纷实行超前预防一是进行经常性的法制宣传帮助村民提高法律意识和遵纪守法的自觉性增强对纠纷发生的免疫力；二是调解纠纷时吸收群众
8、旁听调解一件教育一片；三是对 季节性纠纷实行超前介入做到未雨绸缪如在农忙到来之前我们就利用黑板报、扩音器向村民宣传团结互助、搞好生产的重要性和闹纠纷的危害性在农忙中及时表扬人好事批评不良做法和行为四、常抓不懈将人民调解工作引向深入我们在人民调解工作取得初步成效以后及时巩固工作成果将人民调解工作逐步引向深入具本做到了三抓一是抓好四同、我们一直把人民调解工作抓在手中不放村两委会也一直重视和支持人民调解工作把人民调解工作摆上了位置做到与经济工作同布置、同检查、同考核、同表彰、从不忽视或偏废二是抓好一个教育两个落实一个教育是：对调解人员进行经常性的思想教育经常向他们宣传人民调解工作在社会治安综合治理的
9、中的重要作用增强他们做好调解工作的光荣感和责任感激发他们的工作热情对不称职人员及时调换两个落实：一是年初订承包责任书年终考核奖惩兑现一个是调解人员报酬的落实调解主任享受副村级待遇年工资收入1050元调委会成员、调解小组长年工资收入为960元和800元十户调解员享受误工补贴对调解纠纷成绩显著的都随时给予奖励这样就解决了调解人员的后顾之忧调动了他们的工作积极性三是抓好人民调解工作与系列精神文明活动的结合近几年来我村结合镇科委、团委、妇联等创建精神文明活动开展了相关的评比活动在全村开展评选优秀调解员活动去年有3人被评为优秀调解员通过坚持不懈地开展人民调解工作为确保我村经济工作稳步发展创造了良好的法制环境产生了明显的成效社会稳定好转各种矛盾纠纷得到了遏制化解党群干群关系得到了改善几年来无重大群体性上访事件无民转刑和非正常死亡事件广大群众的积极性和创造性得到了充分发挥使村级经济跃上一个新台阶
