《2020年供电公司客户服务大厅行风评议大会上的讲评》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2020年供电公司客户服务大厅行风评议大会上的讲评（4页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、供电公司客户服务大厅行风评议大会上的讲评 同志们： 刚才听取了县供电公司领导关于纠风工作和行风建设工作汇报也听取了评议员对该公司行业作风建设的评议及大厅的解释说明评议员以实事求是的态度客观、公正、全面地对县供电公司客户服务大厅纠风工作和行业作风建设进行了评议既肯定了纠风工作的成绩也指出了工作中存在的不足供电公司诚恳地接受了各位评议员的评议意见和建议并写出解释性发言材料可以说这次评议大会达到了预期的目的开得比较成功下面我就这次行风评议大会进行讲评 从县供电公司客户服务大厅关于纠风工作的汇报及评议员的评议情况来看我认为县供电公司纠风工作是有成绩的、切合实际的特别是供电公司客户服务大厅被政府确定为行
2、风评议单位以来公司领导能深入扎实地开展队伍思想作风整顿狠抓党风廉政建设和反腐纠风工作以制度促落实层层签订了纠风责任状形成“一把手负总责”一级抓一级的廉政纠风责任制进一步从源头上预防和治理不正之风加大了民主评议行风的工作力度拓宽行风评议的工作渠道使评议工作向多层次、网络化方向延伸在抓教育中采取多种形式把优质服务、群众关心的热点焦点问题及服务大厅的公开渗透到实际工作中增强了服务意识改善了服务态度提高了办事效率为我县供电服务行业积极主动地开展好工作；在实际工作中以维护广大用户的利益为根本出发点公开本资料权属文秘家园严禁复制剽窃办事制度、办事程序实行纠建并举以热情、周到、快捷的态度服务于广大群众受到了
3、上级部门及广大群众的一致好评；在管理中县供电公司根据我县的特点在现有办公条件和办公环境下能做到各项制度都公开上墙先后完善了各项规章制度将供电公司存在吃、拿、卡、要行为；对管理对象态度生、冷、硬、横管理方法简单、粗暴等行为作为纠风工作的重点常抓不懈提高全所工作人员的廉洁意识这些都充分体现了公司在内抓管理外塑形象加大纠风工作力度上领导重视、措施得力、组织严密、效果突出取得了一定的成绩工希望全所干部职工以此为动力高度重视高耗能企业、用电大客户及城镇商业供电问题派出得力代表为客户提供“零距离、足不出户”的服务在条件成熟的地区积极开展电力供电的全过程跟踪服务全面提升服务水平为今后各项工作的深入开展奠定基
4、础 取得的成绩是肯定的但在成绩的背后我们应清楚地看见不足之处从汇报和评议点评中我们也看到了在工作中确实存在的一些问题和不足有群众不满意的地方甚至有些问题还是较严重如果我们的行业风得不到根本的转变全县电力市场就会出现混乱现象广大群众就会对我们失去信心所以在纠正行业不正之风和电力改革的进程中要做到越是在缺电的时期越要做好优质服务牢固树立“缺电不缺服务”大局意识唯有逐步树立起“忠于职守、秉公执法、文明服务”的职业道德才能实现我县电力市场的良性循环得到广大人民群众的认可所以在对待评议中提出的问题我们不能光说不做要认真仔细解决整改并要分析纠风工作中出现的根源做到不遮不盖虚心接受批评对有些我们工作中确实存
5、在的问题要立即整改做到有步骤、有落实、有成效 此次县供电公司客户服务中心行风评议大会是在评议组的同志们接受的任务后本着对党和人民负责对公司的干部职工负责的态度围绕中心工作有计划、有重点、有步骤、有针对性地组织评议县供力公司的工作覆盖全县管辖范围大评议员们不怕顶烈日深入基层、深入群众了解和反馈民情民意有的放弃节假日休息有的带病坚持工作兢兢业业、任劳任怨做了大量深入细致的调查在调查中坚持实事求是的原则采取走访座谈、问卷、明察暗访形式向社会发放问卷260份收回230份通过调查了解而获得20条可靠的建议和意见评议员书面的评议材料从不同的角度客观公正地反映了供电公司纠风工作通过这次评议工作也充分体现了县
6、委、政府为转变职能部门的思想作风、工作作风从讲政治和密切党群干群关系的高度来认识开展评议行风工作的重要性把党风、政风和行风建设的知情权、参与权、监督权、“裁判权”交给群众 这次会议是比较成功的会议达到了预期的目的也将为全县行风工作的进一步开展打下了良好的基础刚才地区和县供电公司领导对工作中存在的问题及今后如何进一步整改都做了讲话我认为供电公司在后期的整改工作中一定取得成效县委常委、政府常务副县长同志也就今后如何搞好我县电力工作特别是对全县的纠风建设工作提出进一步提出了要求希望大家能按照要求扎实有效地做好今后的各项工作下面我就如何抓好行风评议员提出的问题进行整改提出以下几点要求： 一、要认识评议
7、只是一种形式改进作风、推动工作才是目的要求被评议单位高度重视评议后的整改工作对评议中涉及的人和事；对群众意见较大的热点问题要做出书面整改计划并定期向行风评议员汇报整改情况在完善制度、强化管理的同时对所有的问题要做到件件有回音、事事有着落 二、认真抓好评议后的跟踪整改和跟踪评议工作评议员要经常性的督促被评议单位根据评议会上涉及的问题和线索进行补充自查对新出现的问题要实行边整改、边评议不留死角 三、认真做好年终行风总结工作实事求是地对被评议单位做出公正的评价和评定等级 以上几点对我们行风评议员提出了更高的要求因为你们都来自社会各条战线、最贴近群众生活最了解群众呼声所以既要实事求是做好作风评议工作又要成为纠正行业不正之风和行风建设创建工作的监督员和宣传员你们肩负使命任重道远愿我们同心同德、 团结一致使我县纠风工作再上一个新台阶为全县的经济发展作出应有的贡献 今天的行风评议大会完成了它的各项任务并达到了预期目的参加会议的同志们都能认真遵守会议纪律会场秩序很好下面我宣布县电力公司行风评议大会到此结束谢谢大家！ or:rgb(0,0,0);font-size:14.0000pt;mso-font-kerning:0.0000pt;
