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1、年护士科学发展观心得体会 党的十六届三中全会提出：“坚持以人为本树立全面、协调、可持续的发展观促进经济社会和人的全面发展”这是我党以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导从新世纪新阶段党和国家事业发展全局出发提出的科学发展观的重大战略思想在党的十七大上科学发展观正式写入了党章科学发展观的本质和核心是以人为本只有深刻理解以人为本才能全面把握科学发展观的精神实质和科学内涵切实做到以科学发展观统领经济社会发展全局把科学发展观落到实处 以人为本就是以实现人的全面发展为目标从人民群众的根本利益出发谋发展、促发展不断满足人民群众日益增长的物质文化需要科学发展观的落脚点在人归根到底是为了人的全面发展因此“以
2、人为本”就是要从人的特点或实际出发一切制度安排和政策措施“要体现人性要考虑人情要尊重人权不能超越人的发展阶段不能忽视人的需要作为一名护理管理者要深刻理解和把握科学发展观的本质和内涵牢固树立科学发展观在工作中坚持理论和实际相结合因地制宜、因时制宜把科学发展观的要求贯穿于各方面的工作“以人文本”的科学发展观在护理管理工作中主要体现在两个方面：首先体现在对护理人员实施以人为本的管理其次体现在为病人施行人性化护理服务 一、树立以人为本的科学发展观对护理人员实施以人为本的管理科学发展观把人作为社会发展的主体只有坚持以人为本才能充分发挥人的积极性和创造性从而推动经济社会等各项事业不断发展护士是医院工作的主
3、体护理质量的好坏直接关系到医院的生存和发展做好护理管理提高护理质量是护士长的根本职责和任务因此在工作中要树立以人为本的科学发展观实施以人为本的管理在制定各项工作计划时要充分考虑人的本性,尊重人、理解人、关心人、爱护人,满足人的基本需求和基本愿望,一切管理活动都要以人为核心以激发和调动人的积极性、主动性、创造性为目的来进行增加护士的职业认同感更加热爱临床护理工作更好地为病人服务 1、尊重护士的人格人是社会的人人有生理需求、安全需求、被尊重的需求、人际交往的需求和自我实现的需求且只有低层次的需求得到满足之后人们才可以更加安心地工作更愿意全心的付出达到自我管理和自我实现因此在护理管理过程中应经常提醒
4、自己要尊重护士人格对护士给予人文关怀如：在工作中要重视护士的想法；给予护士一定的自主权；让护士有参与感；对护士偶尔出现的工作失误选择适当的场合进行批评教育等 2、加强关爱和沟通在以人为本的科学发展观中人是最重要的因素一切管理活动均应以调动人的积极性、做好人的工作为主作为一名合格的管理者不仅要有一套严格的管理制度还要对护士倾注爱心时刻把护士的疾苦、冷暖挂在心上尽自己最大努力为护士排忧解难使护士感受到温暖和关爱增强护理队伍的向心力、凝聚力在一个群体中如果彼此关系融洽就会产生群体增加作用达到1+1+13的效果这个群体就会产生内聚力；反之就会产生群体减力作用使1+1+13这个群体就会产生摩擦力所以护士
5、长的责任在于创造和维持一种有利于调动积极性和团结友爱和谐的环境氛围 3、做到公平和公正在日常工作中护士长要做到对事不对人克服偏见一视同仁维护护理人员的心理平衡给大家创造平等的竞争机会充分发挥每个人的潜能为实现护理目标而努力 4、善于运用激励方法作为护理管理者应善于运用激励方法充分发挥护士的积极性、主动性和创造性及时发现护士的优点给她们机会和空间表现自己充分发挥个人所长 5、从自身做起树立榜样作为一个护理管理者不仅是指挥者更重要的是要带动一群人这就需要管理者本身能起到潜移默化的作用使被领导者信服从而尊重和服从领导愿意追随因此护士长应把提高自身素质和敬业精神放在首位其个人的政治态度、工作作风、品德
6、修养、风度仪表、言谈举止等都应起到表率作用 6、换位思考增进沟通要把“以人为中心”的管理作为最根本的指导思想坚持一切从“人”出发的管理理念护士长在平时工作中要多去换位思考多从他人的角度去考虑、感受某些问题从护士的角度出发将护士看作朋友而不是下级；遇事要冷静处理要得当在护士面前讲话要用词得当不要伤害护士的自尊心；在困难面前要与护士同甘苦、共患难这样护士才会把你当作贴心人有话愿意对你讲有事才能同心协力去完成工作才会积极主动 7、合理安排用人之长科学发展观的第一要义是发展作为管理者要有科学的、发展的眼光要了解每名护士的特长在工作中合理安排做到扬长避短让每个人都处于最能发挥其长处的岗位上最大限度地发挥
7、每个人的优势产生最大的经济和社会效益 二、树立以人为本的科学发展观为病人实施人性化护理服务.在护理工作中以人为本的科学发展观体现在为病人实施人性化护理服务上以病人为中心尊重病人的权利满足病人的需要为病人提供舒适的、安全的护理服务 1、树立以病人为中心的服务观念随着社会的发展人们对健康需求认识的不断提高护理人员首先应转变服务观念以适应时代发展的要求牢固树立以病人为中心的服务理念,使为病人提供人性化服务深深扎根于思想观念当中成为一种自觉行为真正做到想病人所想,急病人所急,变“要我服务”为“我要服务”,变“病人等我”为“我迎病人” 2、尊重病人的生命价值、人格尊严和个人隐私随着人们对健康需求及生存期
8、望值的提高,护理人员不仅要满足病人求生存、求健康的需求还应维护病人的人格尊严和个人隐私,意识到病人个人尊严不能因生命活动力降低而递减,护理工作者有责任帮助病人维护人格尊严 3、加强沟通,做好健康教育整体护理作为一种理念已渗透到临床工作的各个方面病人的社会经历、文化程度、疾病种类和病情严重程度不同要求我们护理人员应理解和尊重病人与病人多沟通,了解病人的需要、需求、期望和感受,进行个性化的服务和健康教育 4、重视细节管理细节决定成败护理人员的人性化服务体现在每一个细微之处,往往一个微笑、一句温暖的语言、一个得体的抚摸可起到药物无法替代的作用所以,护理人员应提高自身修养,精练技术,不断完善自我,将端庄的仪表、美好的语言、得体的行为、精湛的技术体现在为病人提供的人性化服务中 总之在护理管理上实施以人为本的管理在护理工作中处处体现人性化服务理念是时代发展的需求是社会进步的表现是以人为本的科学发展观在临床护理工作中的具体体现也是我们今后工作的目标和努力的方向我们将在工作中牢固树立以人为本的科学发展观并以科学发展观为指导认真贯彻和落实以人为本的服务理念树立全心全意为人民服务的思想满足人们不断增长的健康需求为社会主义健康事业贡献自己微薄的力量
