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1、公司创业工作总结 我开的是一家设计公司主要从事的业务有平面设计网站设计开发多媒体动画设计三方面市场掐指一算到现在快2年了今是元旦总有种辞旧迎新的冲动决定将自己的想法“刻录”下来以备份查阅我是个极其热爱设计的人有兴趣有灵感能开设计公司是我从大学初期时候就萌发的梦想做个老板这个念头一直冲击着自己鞭策着自己使自己坚强使自己勤奋在年的时候终于碰到一贵人是我一个高中同学他出大部分资金一起合伙开了个设计公司在那时自己几年的梦想在一杀那就实现了我拥有了自己的公司了 但我忽略了以下几点： 1开了公司并不一定赚钱开公司只是手段赚钱才是最高指令我忽略了 2开公司了不一定就是老板因为我还没那气质坐在老总椅子上还晃悠
2、需要几年的时间来塑造我也忽略了 3我是设计师出身抹不去的是对设计的爱护对市场的怯懦 4对公司的发展给予了无限的期望其实设计公司能完成的历史任务是有限的 以下我就逐一分析我所忽略的这几点 我就按时间顺序来说明公司发展的几个阶段吧在公司开张的那段时间里可以想象一个人从设计师的身份一下蹦到了老板的身份是如何的欣喜可以逐步将资金安排落实到自己认为可以花费的地方可以招收自己满意的员工可以锻炼自己的管理分配能力重要的是好象我应该可以不做设计了那烦人的加班和费神的创意 所以我的第一步就是招人自己有足够的设计头脑和我合作的合伙人也是设计界的高手在消化上绝对没有问题了理所当然地应该招收业务人员先攻没把握的部分这
3、是自己一贯的作风 于是我们陆续招收了几批业务人员开始对外跑业务幸运的是我招收的前两个业务员在没多久就出了单子我感觉非常高兴加上自己的一些社会关系业务量还算丰富但就是感觉业务消化慢客户由于各种原因拖延项目时间有的是中途喊停很是让我头疼还好公司的备用资金充分可以逐步发放大家的工资 为了能让业务进一步扩大我又招收了几个业务员但后来的几批业务员中几乎没给公司带来任何经济效益而且他们的报价策划洽谈花费了我很大的精力毕竟他们是业务员对设计这块的知识咱也不能要求得太高在一个月之后没有什么见效之后或则自动离职或则公司清退都是无功而返这样大概也过了大半年的时间 出与对这样的操作方法的反思我认为有如下不妥之处让我
4、取消了业务员制度： 1业务员是纯粹的利益眼光这是他们的职业要求瞄准利只要是来设计公司做业务的人基本是没有什么业务经验的因为正如男怕入错行拥有好的业务能力的人是不应该到设计这个行业里来的他们可以选择更好的更大的发挥平台的因为我能招到的基本上都是刚出社会不多久或刚来深圳没多久的员工等他们认清了市场规律之后也是感慨设计市场的局限一般都是转入其他行业了或则是能力根本就不行的出不来业绩老板自己都感觉不满意不请走也无其他办法总之他们离开了这个行业因为他们对这个行业没有感情没有什么纠缠而我作为在设计圈滚爬几年的人是放不下对设计行业的局限的得继续留守 2公司起步资金不大只能从实在简练的角度来出发丝毫不能大面积
5、冲击市场营造自己的品牌平台充分利用公司的牌子来招揽业务因此业务员很容易地就可以抛弃公司的平台找私人做掉单子这有什么不好理解的呢?特别是越老练的业务员越能跟客户关系拉近就更能弃掉公司而且更有甚者他们只要一个月能保证一定量的业务就能自己扯牌子做公司了我们可以假设一个普通业务员要做到5000的业务才能维持他的底薪和开销而一个优秀的业务员就要做到8000以上的业务(收款数)才能称得上优秀他如果能努力一下做到一万的话他就可以请xxxx设计师弄个工作室不是? 3业务员期望自己能有足够多的业务来保证自己的收入因此他们无论面对多大的业务都希望公司能接下来特别是新业务员他们无论面对什么样的客户都以为是机会客户只
6、要一说这次是小业务价格底点但以后我们有大把的机会业务员就心动了缠着公司希望做掉做下来至少可以报销自己的车费而做为公司也有理由考虑如果没有小的业务给新业务员锻炼的话能有大业务的返回呢?做吧而导致的结果是业务小的我们总想快点完成(时间就是本钱嘛)而小的业务不比大业务容易消化相反出不起钱的主一般还叼蛮难消化这样一扯拉脾气上来了时间没了品牌没了利润也就没了老板自己也被拖得筋疲力尽 总结以上的几点可以看出如果公司自己本身不是在市场里叫得响的牌子离开了公司价格就得掉下去的话招收业务员就如同一位前辈说的为他人做嫁妆培养业务员根本不能从他们身上赚到钱 于是乎出于以上的恶性循环考虑我彻底放弃了对业务部门的依赖改
7、而转为电话销售因为我的想法是：业务员由于利益的关系小业务要做大业务就跑掉而电话销售的作用主要就是拉来信息由我自己或高级设计师洽谈中间没多少利益关系(虽然电话销售也有一定的提成但毕竟少) 但实际上我也请过几批的电话销售人员但奇怪的是一个象样的业务都没拉到而且有几个女孩我认为电话销售能力很强又大胆又敬业声音甜美努力了没成功回来的信息很少很杂 我就分析为什么呢? 1行业的因素虽然很多行业采用的是电话销售如网络公司类似中国企业网等或很多销售人员的第一步也是电话销售但我们做的是视觉设计是一种追求概念享受的在不知名的前提下来贸然接受是不容易的毕竟我们做的不是功能性的工作有时我们解决的不是实际问题而是满足客
8、户的审美情绪 2我们的客户需要我们做设计的次数不多比如一年一般是1xxxx来得快去得快我们能捞中的概率极低 3电话销售人员由于没利益驱使单一的电话运作一是枯燥没了乐趣二是没足够大的激情不能灵活地挖掘市场机会 这样时间又过了大半年收获不大继续靠着自己的社会关系以及网络上的信息来维持公司的发展还好资金够 第三次的运作就是彻底地摆脱了人为业务的发展真正通过自己的社会关系发展网络资源来维系业务在这几个月时间里我也通过努力发现其实和之前的运作比更轻松更简化但公司如何做大做好做深呢? 这段时间我也去了解过一些开设计公司的朋友考察过也和一些对设计行业失去信心的朋友谈过也和行外的朋友交流过最终做成整理如下：
9、1设计行业究竟是个什么样的行业? 我一个对设计失望的朋友曾经说过其实设计根本不是个行业充其量只是个职业就是企业的一个美工想想也有道理本来就是分工的逐步细化产生的公司类型因此我们可以看到深圳有那么多的设计公司牛毛一样的多但有几家是大型的呢?我曾经去一个规模化的生产公司谈业务时突发奇想为什么不把设计公司做成大规模的呢只要有充足的业务就可以招收充足的设计师招收足够的客户服务人员不就利润大了?这个想法是很合理的但实际根本没商人去操作为什么呢?因为能把一个设计公司做这么大靠的不是对设计的兴趣和热爱靠的是一种绝对的商业智慧经营头脑而如此聪明如此厉害的商业天才又可能来弄设计这个行业呢他大可以把他的能力发挥到
10、其他行业去如饮食如服装设计不能量化 设计这个行业我自认为是个比较特殊的行业我曾经把他的经营比做是理发店来一个客户就要理一下不能一次理多个人多了只能排队了而且里发师手艺成熟了就自己开个小理发店了我们一样卖的就是一个手艺赚的就是手艺钱因此理发店也没有超大规模的 后来又感觉这个比喻不一定合适设计的价格可以抬很高可以价值很高如一个标志2xxxx好象理发还不能达到因此不具备一定的可比性我后来就感觉应该更象是一个古董店为什么呢?古董店的古董也是不可复制的它的价格就得卖个懂行的人了如果你把一个清朝的碗卖给一个农民估计他xxxx也不愿意出对他没用所以古董行也不对不懂行的老板开放宁愿生意冷清也不能大声叫卖因此电
11、话营销不行设计行业的价值高低有时取决于人家是否欣赏欣赏的人是否有钱不欣赏的人他想设计一个标志只是感觉有这个需要如果你的价格超过xxxx他宁愿不要因为没有标志他不会饿死他也不会感觉不塌实他只是感觉大家都有了咱也得来一个而没钱的人也很想拥有一个好的标志也很欣赏你的设计但口袋没钱你也难办总之古董店只面对有钱的懂行的人开其他人等安静设计不是生活必需品 当然了以上的两个比喻都是从设计师的角度来谈的作为设计公司的经营者当然是考虑如何提高利润了因此我把他比喻成咖啡店咖啡店的咖啡一杯40几元你算它的成本都很难达到的如果你摆摊吆喝“卖咖啡了xxxx一杯的咖啡”估计也没几个人来咖啡不如白开水解渴不如白米饭解饿要他做甚?曾经有一个客户说你设计个标志又不需要什么本钱你捣鼓个三天成本也就几百元我看50xxxx就可以了真是让我气愤我当时就比喻你去咖啡店泡咖啡你愿意跟人家算成本讲价格?那究竟咖啡的价格是如何提升的呢?靠的是名气是装修的环境靠的是排斥只想吃饱的消费者 通过以上的几个比喻对比分析可以看出设计是一个高享受满足尊贵消费心理的行业.
