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1、三只松鼠,合作人: 1417404005管志豪 1417404008徐圣杰 1417404028刘坤 1417404047张震宇,1,企业概况,2,企业的核心战略,3,当前的行业环境及竞争,4,企业存在的问题及对策,5,全文总结,目录 CONTENTS,一、公司概况,安徽三只松鼠(中外合资)电子商务有限公司,是中国第一家定位于纯互联网食品品牌的企业,也是当前中国销售规模最大的食品电商企业,三只松鼠品牌于2012年6月19日上线,当年实现销售收入3000余万元,2013年销售收入突破3.26亿元,2014年双十一单日销售额达1.09亿,全年销售额破10亿,到2015年,则达到25亿的销售额。 公
2、司于2012年2月在安徽芜湖国家高新区注册成立,是以坚果、干果、茶叶等森林食品的研发、分装及B2C品牌销售的现代化新型企业。当前三只松鼠网络渠道全面覆盖天猫、淘宝、京东、1号店、QQ网购、美团、唯品会、聚美优品等各类渠道,并已建成全国华南区、华北、华东三大物流中心,可实现日处理订单量10万单,并实现全国60%区域的消费者次日达极速物流服务。,公司的使命 打造一个互联网时代的生态农业产业链。 公司愿景 我们存在的价值,是不断为主人及合作伙伴创造新的价值。成为一个透明、简单、信任的公司。 未来战略目标 到2020年形成超过100亿元销售的新型食品产业集团。,二、企业目前的核心战略,三、当前行业环境
3、及竞争,社会消费品零售市场,休闲食品市场规模稳定增长,2015年部分月份天猫零食坚果排行榜:,(1)据国家统计局公布的数据显示,2014年全年社会消费品零售总额262394亿元,比上年名义增长12.0%(扣除价格因素实际增长10.9%)。 (2)我国休闲食品市场的发展规模不断扩大,据预测到2016年,该市场规模可达1890亿元 基于以上数据,三只松鼠公司要积极制定战略规划,提前做好抢占未来市场的准备,利用现有资源预测消费者的需求变化,继续扩大再生产的投资,扩大规模生产,产生规模经济。,竞争,现有企业间的竞争 主要竞争对手:新农哥、百草味 次要竞争对手:来伊份、良品铺子、姚太太 潜在竞争者的进入
4、 还未进入坚果售卖领域的零食生产商 潜在替代品的开发 暂未出现 供应商讨价还价的能力 由于三只松鼠依靠差价进行营利,故供应商具备讨价还价的能力 顾客讨价还价的能力 由于购买者的总数较多,而每个购买者的购买量较小,无法占据卖方销售量的很大比例,因此顾客没有讨价还价的能力,竞争对手,新农哥 新农哥,网络坚果知名品牌。用心造好果,致力于健康、绿色坚果的销售与开发。通过日新月异的电子商务网络,为用户提供时尚、便捷、快乐的购物方式和自然原色、味美健康的坚果。从第一颗坚果开始,新农哥坚持只做专业的坚果。坚持原产地采购,坚持传统加工工艺,倡导无添加,确保坚果的原色原香口感。从选料至成品,实行全程品质监控,以
5、更高的标准保证坚果品质。 早在2008之前,就已进入坚果市场,主要给沃尔玛、家乐福等超市供货,2008年6月新农哥进驻淘宝商城,之后又与QQ商城、京东、1号店等电子商务平台达成全面合作。在宁波线下也发展了多家专营店,年产值上亿元。2014年7月,新农哥获得5000万元A轮投资。,百草味 百草味于2003年成立,是一家以休闲食品加工、生产、贸易为主体,集线下连锁、电子商务经营模式为一体的新型企业。作为品质零食领导品牌,百草味形成了有序的组织架构以支撑庞大市场占有率,先后成立了加盟连锁事业部、电子商务事业部、市场部、品牌形象部等。建立了涵盖坚果炒货、糕点糖果、水果干、海鲜肉类、花茶粉粉等5大系列3
6、00多个单品的产品体系,休闲食品一站式购物的格局已具规模。 公司累计投入2000多万元建立了现代化的食品生产线,仓储面积达到3万多平方米。且为满足与日俱增的电子商务物流需要,百草味还自主研发了国内领先水平的发货流水线,可供500人以上同时发货。,四、企业存在的问题及对策,三只松鼠APP的影响力不够 三只松鼠主要以第三方平台为主,成功在淘宝、天猫、京东、当当等网上商城推广自己的产品,达到很好的销售成果。于2015年8月,三只松鼠已经成功的研发出自己的APP,其目的是让用户能够更加方便的购买自己的产品,同时更好的和用户进行沟通交流,更便捷地为消费者提供下单服务。 然而实际上,三只松鼠的APP销量远
7、低于淘宝、天猫等第三方平台的销量,因此,三只松鼠应该大力推广APP的知名度,让更多喜欢三只松鼠品牌的顾客了解其APP的相关内容,并且可以通过APP推广三只松鼠的松币,增加松币提现、银行卡绑定功能,鼓励顾客更多的参与互动,并购买自己的产品。,三只松鼠支付方式过于单一 目前三只松鼠的网上支付方式多依赖于第三方支付平台,自己的APP平台支付方式也只有支付宝与微信两种支付方式。同一行业的“来伊份”公司的APP则提供多种支付方式,包括支付宝支付、微信支付、亲密付在内的第三方支付;“来伊份”旗下会员卡和储值卡的快捷支付;以及建行支付和各种银联卡的支付。多种支付方式的选择,能满足所有消费者的支付需求,所以三
8、只松鼠可以通过和更多的银行合作,开通网上银行快捷支付,让消费者更方便地购买商品,满足客户需求,从而提高客户满意度。,三只松鼠线下销售渠道相对薄弱 线下公司投资电商有利于线上产品的质量提高,线下知名企业一般对于原料的品质和加工配方要求较高,较易获得消费者对于品牌的响应;同时线下企业可以在线上完成产品品类的扩张,增加收入来源;而电商的轻资产特性,有利于线下公司改善财务指标。 目前三只松鼠的网上销售平台已经相当完善了,但是却没有自己的线下销售渠道,可以从全国中小城市的线下进行引流。三只松鼠计划从2016年起,5年内在全国三四线城市,通过“一城一店”的方式开500家O2O体验店,体验店服务包括动漫互动
9、、休闲娱乐、高科技体验、线下销售等。通过这种销售渠道来增加消费者体验,从而提高品牌知名度,提升在客户心中的地位。,物流供应链不完善 在物流仓储方面,目前三只松鼠在全国已经建成24小时运作的八大仓储基地,分别位于沈阳、北京、济南、芜湖、武汉、成都、南昌、广州。但是这并不能满足节假日期间的货物需求,因此可以考虑在销售量较大的二三线城市建立专门的物流仓储,通过物流仓储基地的广泛分布,加快物流运行速度,缩短产品到达消费者手中的时间,提升客户满意度,从而达到客户忠诚。,全文总结,三只松鼠目前是天猫平台粉丝量最多的品牌,拥有超过1500万会员;三只松鼠天猫旗舰店在未来依旧是三只松鼠品牌的主要发力点,2016年的销售额目标是45亿元,预计会有70%来自阿里平台,其中10%将会来自天猫超市,三只松鼠2016年的重点是在考虑全渠道打通线上和线下,并且践行阿里巴巴所倡导的会员通计划。未来打算用APP进行三只松鼠品牌体验店与用户之间沟通交流,让用户能在网上任何地方都能方便地找到,更便捷地为消费者提供下单服务。,