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1、-企业文化与公司战略复习题一、填空题*6全员企业文化培训的设置一般主要有三种，分别是：理念目标、_、结果目标。答案：行为目标*7企业精神文化要素包括企业哲学、_、企业精神、企业道德。答案：企业价值观*10_是公司的价值追求，是公司和员工实现愿景和使命的信念支撑和根本方法。答案：核心价值观*23国家电网公司把企业愿景、企业使命、_、核心价值观和企业精神作为基本价值理念。答案：企业宗旨*24国家电网公司企业使命：奉献清洁能源，_。答案：建设和谐社会*25国家电网公司的企业精神是_。答案：努力超越、追求卓越*26“努力超越、追求卓越”的本质是_、开拓进取、 科学发展。答案：与时俱进*27国家电网公司
2、的企业愿景是：“建设世界一流电网，_”。答案：建设国际一流企业*28国家电网公司安全理念是:_、共保平安。答案：相互关爱*29国家电网公司管理理念是:集团化、集约化、精细化、_。答案：标准化*30国家电网公司廉洁理念是_。答案：干事、干净。*31国家电网公司“四个服务”的企业宗旨是服务党和国家工作大局、服务电力客户、_、服务经济社会发展答案：服务发电企业*32国家电网公司提出的“一强三优”发展战略的具体表述是：电网坚强，资产优良，服务优质，_的现代公司。答案：业绩优秀*33“诚信、责任、_、奉献”是国家电网公司的核心价值观。答案：创新*34国家电网公司“三个建设”是党的建设、_、队伍建设。答案
3、：企业文化建设*35国家电网公司发展的总战略是以“三个建设”为保证，全面推进“_”，建设“一强三优”现代公司。答案：两个转变*36“以人为本，忠诚企业， _”是公司处理与员工、客户、合作伙伴和社会之间关系的基本信条和行动准则。答案：奉献社会*37国家电网公司的工作方针是指：集团化运作、_、精益化管理、标准化建设。答案：集约化发展*39国家电网公司优质服务理念是_、共谋发展。答案：真诚服务*38国家电网公司“三抓一创”的工作思路是指：坚持抓发展、抓管理、_、创一流。答案：抓队伍*40国家电网公司“两个转变”的战略途径是_、转变电网发展方式。答案：转变公司发展方式*41国家电网公司从推动能源和电力
4、科学发展，更好地服务经济、社会、环境协调发展的需要出发，加快实施“一特四大”战略，即发展_，促进大煤电、大水电、大核电、大型可再生能源基地集约高效开发。答案：特高压输电*42国家电网公司企业文化“五统一”是统一价值理念、统一发展战略、_、统一行为规范、统一公司品牌。答案：统一企业标准*43国家电网企业文化“三大工程”是传播工程、_、评价工程。答案：落地过程*47党的建设是关键，_是保障，队伍建设是根本。答案：企业文化建设*48优秀企业文化为公司科学发展提供强有力的思想保证、精神动力和_。答案：文化支持*49_是国家电网公司发展的基础，创新是国家电网公司发展的动力源泉。答案：诚信*50供电服务品
5、质评价体系包括外部评价和_。答案：内部评价*51国家电网公司“三个十条”是指员工服务“十个不准”、“三公”调度“十项措施”、_。答案：供电服务“十项承诺”*52电力服务热线“_”24小时受理业务咨询、信息查询、服务投诉和电力故障报修。答案：95598*55_是国家电网公司对客户作出的庄严承诺。答案：供电服务“十项承诺”*56“三公”调度具体指，坚持依法_调度，保障电力系统安全稳定运行。答案：公开、公平、公正*57我国第一条特高压线路_千伏晋东南南阳荆门特高压交流试验示范工程，于2009年1月6日正式投运。答案：1000*58电网建设管理工作中的“两型一化”是指资源节约型、环境友好型、_。答案：
6、工业化*59电网建设管理工作中的“两型三新” 中的“三新”是指新技术、新材料、_。答案：新工艺*60电网建设管理工作中的“_”是指通用设计、通用设备、通用造价、标准工艺。答案：三通一标*61电网建设管理工作中的“两横两纵”是指，东纵指锡盟上海，西纵指陕北_，南横指四川雅安上海，北横指蒙西山东潍坊的特高压交流输变电工程。答案：湖南长沙*62党风廉政建设管理工作中的“三化三有”是指企业化、_、业务化，预防有方、监督有效、惩治有力。答案：责任化*65国家电网公司的社会责任观是发展公司、服务社会，以人为本、_。答案：共同成长*66国家电网公司于_年初在中央企业率先发布国家电网公司社会责任报告。答案：2
7、006*672010年4月19日，国家电网公司推出了我国企业首个_白皮书。答案：绿色发展*682012年1月12日，国家电网公司发布我国首个_白皮书。答案：企业价值*69特高压电网是指交流1000千伏、直流_千伏及以上电压等级的输电网络。答案：800 *77树立企业信誉和形象的三个要素是：产品质量、_、信守承诺。答案：服务质量*83国家电网公司员工的外在形象规范包括着装规范、仪容规范和_三方面。答案：举止规范*84_是国家电网公司员工服务行为不能逾越的“红线”。答案：员工服务“十个不准”*85_是国家电网公司全体员工应共同遵守的基本行为准则。答案：国家电网公司员工守则*86以人为本，_，奉献社
8、会，是国家电网公司的基本信条和行动准则。答案：忠诚企业*88“国家电网”的品牌定位是_。答案：优秀的、具有综合影响力的表率央企品牌*89国家电网品牌大众传播口号是_。答案：“你用电我用心”*90国家电网品牌高端传播口号是_。答案：“奉献清洁能源、构建和谐社会”*92“三重一大”事项是指凡属重大决策、_、重大项目安排和大额度资金的使用，必须由领导班子集体。答案：重要人事任免*96_作为清洁能源高效开发利用的重要平台，代表着未来电网的发展方向。答案：智能电网*97经测算，到2020年要实现全面建成小康社会和两个“翻一番”的目标，相应需要_千瓦左右的电源装机容量。答案：20亿*982012年，公司名
9、列财富世界企业500强第_位，是全球最大的公用事业企业。答案：7*105国家电网公司建成了世界领先的以“四基地两中心”，即：特高压交流试验基地、特高压直流试验基地、_、特高压杆塔试验基地，国家电网仿真中心、国家电网计量中心为核心的特高压试验研究体系。答案：西藏高海拔试验基地*1002013年1月18日，在国家科学技术奖励大会上，_ _荣获国家科学技术进步奖特等奖，项目第一完成人、国家电网公司总经理刘振亚接受中央领导颁奖。答案：“特高压交流输电关键技术、成套设备及工程应用”*1072012年底，我国水电装机达到_亿千瓦，位列世界首位，其中公司经营区域1.68亿千瓦。答案：2.5*108_是指始终
10、保持企业行为的透明和道德，道德的核心是企业将社会和环境考虑融入决策和活动、追求综合价值最大化的意愿和绩效答案：社会责任*110国家电网公司提出坚持以科学的企业社会责任观为指导、优化公司使命、丰富企业价值观、实施可持续发展战略、实现社会责任管理的“全员参与、_、全方位融合”。答案：全过程覆盖*112公司员工行为规范主要包括_、三个“十条”、基本礼仪。答案：员工守则*113社会主义道德建设要坚持以_。答案：为人民服务*114社会主义道德建设要坚持以_为原则。答案：集体主义*115社会主义道德建设要坚持以社会公德、_、家庭美德为着力点。答案：职业道德*116 _是所有从业人员在职业活动中应该遵循的行
11、为准则。答案：职业道德*118爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、_是社会主义的基本道德规范。答案：敬业奉献*130公民道德实施纲要提出要“努力提高公民道德素质，促进人的全面发展，培养一代又一代有理想、_、有文化、有纪律的社会主义公民答案：有道德*147电力服务具有公益性、社会性。客户都是我们的服务对象，不能把客户分成三六九等，看人下菜，这体现了_的职业道德。答案：办事公道*148国家电网公司供电服务“十项承诺”属于一般性专业标准，是为了保证供电质量标准和_。答案：供电工作标准*149_是在总结公司多年优质服务工作实践的基础上，为进一步提高优质服务水平，而制定的行为准则答案：公司员工服务“
12、十个不准”*152_是弘扬职业道德的前提和核心。答案：敬业*156 刘振亚总经理在2013年第二季度工作会议上的讲话指出：我们要实施_战略，力争特高压尽早纳入国家专项规划，推动电网电源协调发展。答案：“一特四大” *157刘振亚总经理在2013年第二季度工作会议上的讲话指出：推进“两个转变”关键在于_。答案：创新*158刘振亚总经理在2013年第二季度工作会议上的讲话指出：要在基础理论研究、核心技术研发、关键设备研制等方面_，保证创新的持续性和稳定性，牢牢掌握发展主动权。答案：应用一批、储备一批、研发一批*161刘振亚总经理在2013年第二季度工作会议上的讲话指出：继续深化财务_，增强监管能力，加大境外资产资金管控力度。答案：六统一、五集中*163刘振亚总经理在2013年第二季度工作会议上的讲话指出：加快_一体化，年内基本建成与“三集五大”体系相适应的通用制度标准。答案：制度标准*1642013年下半年公司与国际电工委员会、德国电气工程师协会（VDE）联合主办_
