金蝶s-hr v82 系统操作手册(面向绩效专员)

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1、 金蝶 s-HR V8.2 系统操作手册（面向绩效专员） 金蝶金蝶 s s- -HRHR V V8.28.2 系统操作系统操作手册手册 （面向绩效专员） 金蝶 HR 产品事业部 金蝶 s-HR V8.2 系统操作手册（面向绩效专员） 前前 言言 本文内容主要介绍了绩效管理系统的全面概述，包括个人/组织的目标确认、目标考核、业绩考核、 360 度全方位评估等业务场景的操作，为 HR 专员提供日常操作指导参考。 在使用中如果有任何问题可以在 KSM 系统中提交评价反馈，我们及时回复处理。 金蝶 s-HR V8.2 系统操作手册（面向绩效专员） 目目 录录 1. 模块概述 . 4 1.1 本模块与其

2、他模块的集成 5 1.2 名词解释 6 2. 业务流程 10 2.1 目标考核业务流程 . 10 2.2 量化考核业务流程 . 11 2.3 360 度反馈业务流程 . 13 3. 日常操作-绩效管理专业用户 . 14 3.1 基础资料与基础配置 . 14 3.2 组织目标考核 . 53 3.3 个人目标考核 . 55 3.4 组织 360 度反馈 . 80 3.5 个人 360 度反馈 . 81 3.6 汇总考核结果 . 90 4. 日常操作-员工及经理人自助服务 . 99 4.1 员工考核目标 100 4.2 员工考核目标确认 100 4.3 组织考核目标 100 4.4 组织考核目标确认

3、 101 4.5 绩效考核评分 101 4.6 360 度评估 101 4.7 员工考核成绩查看 101 4.8 组织考核成绩查看 102 5. 报表使用介绍 . 102 5.1 组织目标考核过程表 102 5.2 组织目标考核结果表 103 5.3 个人绩效目标表 104 5.4 个人目标考核过程表 105 5.5 个人目标考核结果表 106 5.6 组织 360 度反馈明细结果表 108 5.7 组织 360 度反馈评估结果表 108 5.8 组织 360 度反馈评语表 109 5.9 个人 360 度反馈明细结果表 109 5.10 个人 360 度反馈评估结果表 111 5.11 个人

4、 360 度反馈评语表 . 112 5.12 个人 360 度反馈题目平均分表 113 5.13 汇总结果表 . 114 金蝶 s-HR V8.2 系统操作手册（面向绩效专员） 1. 模块模块概述概述 自金蝶 s-HR 产品中的绩效管理包括两部分， 涉及到绩效专员使用的绩效专业功能部分， 通过 s-HR GUI 中绩效管理实现；涉及到全员应用的功能通过 s-HR web 上实现，包括员工考核目标、员工考核目 标确认、组织考核目标、组织考核目标确认、绩效考核评分、360 度评估、员工考核成绩查看、组织考 核成绩查看。 绩效管理在企业人力资源管理工作中侧重于规范员工的工作行为， 侧重于激发员工的工

5、作积极性， 较之其它的人力资源管理业务更明显的影响着企业的凝聚力和竞争力。绩效管理是评价组织与员工贡 献的重要方法与手段，一个企业评价考核体系的好坏直接影响到员工的忠诚度和满意度及企业的社会 贡献。所以企业管理中常会以绩效管理为原动力驱动企业的变革与发展。 金蝶 s-HR 绩效管理系统依据先进的企业绩效管理理念，结合众多客户的实际应用经验，能够适用 于不同行业、不同类型企业的绩效管理实践。金蝶 S-HR 绩效管理系统基于绩效管理的循环（绩效计划 绩效评估结果应用） ，关注集团企业绩效管理应用，实现从组织绩效到个人绩效的完整管理。 图：集团绩效管理 金蝶 s-HR V8.2 系统操作手册（面向绩

6、效专员） 绩效管理系统是 s-HR 系统的一个子模块，同时也是一个完整的绩效管理解决方案,其主要功能如 下： 1、业务设置 包含公用、目标考核、360 反馈三个类别基础资料的建立和维护，如考核周期、评分分制、等级分 组、正态分布规则、等级转换规则；绩效指标库、绩效合同模板、业绩项目、绩效公式、业绩统计期 间；360 度试题库、360 度问卷库；满足后续考核方案设置等的应用需要。 其中绩效合同模板的配置主要用于满足用户个性化的评估表设计，如评估表标题、评估对象基本 信息、指标信息、个性表体设计等。 2、考核方案 方案简单的讲是一组规则，考核方案就是考核规则及规则适用员工的设置，考核规则包括评分规

7、 则、评估流程、指标设置等。 3、考核过程管理 考核过程管理是在考核启动后考核管理人员对考核的进度进行监控和催办。 4、考核结果 通过评估流程得到评估对象的考核结果后对结果数据的审核、正态分布检查等业务。 5、绩效报表 系统内置的 16 张管理报表，服务于企业管理与决策。 6、员工及经理人的 WEB 应用 员工及经理人可通过 s-HR web 应用快捷的处理自己的绩效管理应用。 1.11.1 本模块与其他模块的集成本模块与其他模块的集成 绩效管理系统与薪酬管理系统一体化集成，保障绩效数据与各业务信息数据的高度同步与一致性， 为企业决策层提供实时的业务管理信息。 相关模块相关模块 集成内容集成内

8、容 薪酬管理 薪酬项目中的绩效项目取到绩效系统绩效等级、绩效分数的数据进行薪酬核算。 金蝶 s-HR V8.2 系统操作手册（面向绩效专员） 1.21.2 名词解释名词解释 1、评估对象与评估人 在绩效管理中被考核的行政组织、员工在系统统一称为评估对象；而参与对评估对象评估的人在系 统中称为评估人。 2、组织/个人考核方案 绩效方案是一组绩效评估规则存放的地方。组织个人考核方案主要用于实现 MBO、KPI、BSC 等 考核业务。考核方案中的规则主要包括：方案基本信息、目标评估规则、适用的考核周期、适用的评估 对象、适用的评估流程、统一管理的绩效目标等；个人考核方案是以员工为评估对象的绩效方案；

9、组织 考核方案是以行政组织如公司、部门为评估对象的绩效方案。系统中组织考核方案与个人考核方案的功 能基本相同。 3、组织/个人 360 度考核方案 360 度考核方案主要用于实现 360 度考核业务。考核方案中的规则主要包括：方案基本信息、评 估规则、适用的评估对象、适用的考核周期、评价分组。组织 360 度考核方案是以行政组织为评估对象 的 360 度考核方案，如公司、部门；个人 360 度考核方案是以员工为评估对象的 360 度考核方案。 4、评估活动 举例：公司进行年度员工绩效考核，每季度实施一次考核，年度考核结果为四季度的加权总分。在 这个例子中每个季度要展现的考核在系统中就是评估活动

10、。评估活动的名称为： “考核方案名称 考核 周期的开始时间考核周期的结果时间” 。系统中多处的查询都是按评估活动展现的。 5、汇总方案 汇总方案是把各种考核方案计算出来的评估对象的考核结果作为汇总项目，通过公式平台编辑汇总 公式，计算出汇总对象的分数。汇总项目支持取组织考核、个人考核、组织 360 度考核、个人 360 度 考核、综合考核、汇总方案本身的评估对象考核总分、修订总，甚至流程节点的评分作为汇总项目。举 例：员工年度考核结果是其 KPI 考核与员工 360 度评估得分的加权和。在系统中可以分别通过个人考 核方案和个人 360 度考核方案评估出该员工的两项评分。再通过汇总方案汇总出其全

11、年度的评估总分。 6、绩效合同模板 不同企业、不同类型的评估对象在业务中常会设计对不同的评估表单样式，如员工评估表、经理人 评估表等。绩效合同模板是一个用户级的评估表自定义工具。评估表中主要包括几个部分：标题、评估 对象基本信息、顶端标题行、评估表说明信息等，这些内容均可自定义配置。绩效合同模板配置方案主 要包括几个部分：模板基本信息、评估对象信息、表体字段、使用的考核方案与周期。绩效合同模板配 置方案是一个评估活动级的设置，每个不同的评估活动可以使用不同的绩效合同模板。绩效合同模板使 用后会影响到考核方案目标分组、自助服务员工绩效目标管理、绩效评估表的展现情况。 金蝶 s-HR V8.2 系

12、统操作手册（面向绩效专员） 7、正态分布规则 强制正态分布是企业绩效考核结果应用中的一种手段。正态分布规则基本信息即是绩效系统中存放 企业正态规则的地方。如 A 类：20%；B 类：70%；C 类：10% 。正态分布规则也是一个评估活 动级的规则，在设置正态分布规则时用户采用推送的方式选择有哪个评估活动适用于这个正态分布规则。 正态分布规则应用于评估活动中每个评估对象的评估总分，如果有修订分取修订分，如果没有修订分取 评估总分。 8、考核周期 绩效考核是一种周期性的工作，考核周期就是指多长时间对员工进行一次绩效考核。举例：公司进 行 2011 年度员工绩效考核，考核周期的起始时间是从 2011

13、 年 1 月 1 日至 2011 年 12 月 31 日。 9、评估周期 在每一次考核周期末期会有一个集中的时间段组织进行对员工的评估，这个评估的起止时间就是评 估周期。举例：公司进行 2016 年度员工绩效考核，实际启动评估的时间是在 12 月 20 日至 2017 年 1 月 20 日。在这个例子中评估周期的起始时间从 2016 年 12 月 20 日至 2017 年 1 月 20 日。 10、业绩统计周期 举例：公司进行 2016 年度员工绩效考核，量化指标实际完成值的统计时间是从 2015 年 10 月 1 日就开始了， 直到 2016 年 9 月 30 日为止。 在这个例子中业绩统计

14、周期的起始时间为是从 2015 年 10 月 1 日至 2016 年 9 月 30 日。 业绩统计周期是统计量化指标的实际完成值的； 12、启动考核周期 启动考核周期相当于业务中启动评估，启动后所有评估人就会在消息中心或待处理任务处接到对评 估对象的评估任务。 13、重置考核周期 重置考核周期是一种特殊情况下才应采用的功能，如发现方案统一下的绩效指标有错误，需要修订 后重新下达。在非必要的情况不建议使用该功能。重置考核周期后系统会作废所有已发送出去的评估任 务，也就是如果有评估人已经进行了对评估对象的评估这些数据也会被清除。重置后相当于又启动了一 次考核周期。 14、结束考核周期 结束考核周期

15、相当于业务中结束评估，结束后系统会检查是否所有评估人都完成了评估，全部结束 评估即可结束考核周期，如果尚有未完成的评估任务则应按系统提示确定是否要强制结束考核周期。结 束考核周期后该评估活动中的考核结果即会出现在考核结果处理中。 金蝶 s-HR V8.2 系统操作手册（面向绩效专员） 15、方案分制与评分分制 方案分制即在考核方案基本信息页签中设置的分制， 指评估结果的分制； 评分分制即指标评分分制， 在评估表单评分栏中评分的分制（仅适用于权重模式） 。方案分制与指标分制可以不同，如权重模式下 方案分制为 100，指标分制为 10，在这种情况下，评估表单中每个指标的评分按 10 分制打，而评估

16、对 象最终的评估总分系统会自动换算成 100 分。 16、等级转换规则 等级转换规则是用于将评估对象的评估总分转换成等级，每个等级都有一组适用的评分范围。如下 例： 在考核结果处理中使用等级转换，系统会自动将当前评估活动中评估对象的评估总分根据考核方案 选用的等级转换规则将评估总分转换成绩效等级。 17、评估表单 评估表单即绩效管理业务中的绩效评估表格。评估表单的表样受到其适用绩效合同模板的影响。评 估表内指标的情况受考核方案中选用的目标评估规则影响，完全统一模式下指标完全来自考核方案的绩 效目标分组；工作台建指标模式下指标完全来自员工和经理人在自助服务平台建立的绩效目标；混合模 式下则一部分来自考核方案绩效目标分组，另一部分来自员工和经理人在自助服务平台建立的绩效目标。 系统根据目标评估规则自动拼装好评估表单，同时将评估任务发送到消息中心的待处理任务中。 18、360 度问卷 360 度问卷即 360 度评估中使用的调查问卷。系统中 360 度问卷是作为一种基础资料被 360 度考核 方案评价分组中的评价关系引用