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1、关于职场读书与学习推荐 徐军 给报刊、杂志和教育、管理、营销等网站写文章有好些年了经常有职场人士来问我：做营销做管理要阅读一些什么样的书籍不少职场人士都期待着诸如“宝典”的面市工作上有什么问题书里一翻就可以解决；没有做过营销、管理的看完几本书就可以大功告成仿佛射雕英雄传里的郭靖凭一本武穆遗书就可以百战百胜一样 为了说明这个问题我先假设你去医生那里看病在你还没有机会描述完病症在折磨你的时候医生就给你开了个药方并对你说：“这些药吃三天三天后给我电话” 你肯定会问：“你知道这些药能治我的病呢我还没有告诉你我里不舒服了” “这些药会不管用呢”医生会说：“这些药把我以前的好多病人都治好了！” 当然现实生
2、活中没有一个理智的人会接受这些药品的但是在面对市场营销和企业管理的问题时无论是学者、咨询顾问、管理专家却常常开出这样的药方一本谁动了我的奶酪、没有任何借口、执行可以让不少企业趋之若骛；一本好书或者一个优秀的理论在对某几个优秀的企业奏效时他们就会轻易地认为这对自己的企业也是同样有效的相同的药方一定会治好他的病而不管他的病因到底 在过去的十几年里有2本书给我们企业带来的问题是巨大的一是杰克?韦尔奇自传二是执行 在韦尔奇和他的书风靡中国企业界的时候也正是中国企业走向多元化陷阱的时候韦尔奇曾经掌舵的GE是多元化的一个杰出代表中国的不少企业正是看到了这点一时间家电企业全面挺进IT领域者有之饮料行业的挺进
3、服装行业的有之但是家电企业除了TCL还存活以外其余在IT领域几乎全军覆没怕就是TCL尽管它在过去算是非常成功的但是做大未必就代表着做强到目前为止这个企业的产品线和规模虽然在迅速扩张然而在能力的积累上却多多少少给人以原地踏步的印象因为在产业影响力和核心竞争力上它都不能算取得了重大的突破 GE的多元化实质上是在一个很长的历史时期不断选择产业的结果韦尔奇放弃的产业和进入的产业一样的多GE当年就曾经把销售额高达30亿美金的家电部门卖给了汤姆森（具有讽刺意味的是这家公司后来被TCL合资）另外一点GE的多元化是基于它不断的管理创新大家都知道很多全球领先的管理技能都来自GE比如无边界管理、目标管理、GE矩阵
4、、六等等中国企业学习韦尔奇的书籍若看不到这些又不明白中美的并购环境根本就不同的话那么弱小的企业规模去硬套上千亿美金的GE的模式只能是邯郸学步 执行也是如此这本书横行的时候一个错误的声音就是“战略已不再重要重要的是执行”这十多年来我听到过很多企业领导抱怨下属的话总是“执行力不够”但是说这样话的人恐怕对执行力和执行这本书都存在着很大的误解这本书中强调“对于一个组织来说要想建立一种执行文化它的领导必须全身投入到该公司的日常运营中”并且“执行的习惯首先应该从高层领导培养”而这些领导在抱怨下属的执行力的时候正是忘记了执行应该是领导者的一项最重要的工作 在深层次上我们也误解了执行在目前的中国经济环境中过分
5、强调执行其实是在逃避作为一个企业家或者企业领导者应该承担的责任他们放弃的是对企业命运的掌控日本企业在泡沫经济年代也曾经以运营效率和执行能力称雄但是现在它们却在为战略的缺失付出惨痛的代价因为仅仅在运营效率和执行上和对手进行竞争将很难维持自己的优势说到底运营效率和执行都是很容易被模仿的另外一个关键点在于怕就是“执行”他也是企业的一种资源是需要你对企业文化、企业管理制度进行投入和改造的如果不基于以上几点那么你给员工看再多的执行、没有任何借口也是不能指望他们“把信送给加西亚”的 所以职场的学习要注意的是产生这些理论和做法的机制要了解的是成功现象背后的因果关系而不仅仅是皮毛万金油式的建议方式只会导致在企
6、业自身的环境中产生错误的结果我们只有具备了随着环境变化而进行思考和行动的能力才能在现实的工作中解决自己的问题 在职场读书和学习这个问题上我倾向于学习经典的著作尤其是管理和营销的原理因为这些原理构成了理论基础这是有效的思考和行动的开始 实际上图书出版与发行业务本身也是一种营销每一年引进的和本土创作的新的财经、企管和营销书籍汗牛充栋但是很遗憾的是精华的只是少数不少不负责任的作者抄了一大堆的资料就编一本什么生存手册、实战手册并且自己硬造出几个营销和管理的名词顺便再封自己为大师误读书是自己的问题但是这些坏书却是在害人学习不是一种流行时尚所以千万不要被这些号称读了之后就可以解决一切疑难杂症的书所迷惑他们
7、的背后只是书商的商业运作他们看到的是钱而不是知识的传播 我和几位经济管理老师在前几年谈到这个问题尽管我们的观点可能不一致每人视角也不相同但是我们共同的一个想法是基于一个第三方的角度在浩瀚的书籍中找出几本好书或者是坏书来进行评判这种评判是不与任何书商或者出版社合作的完全基于我们的阅读经验从一个批判者的角度来看待这些书籍尽管这种力量和声音是微弱的但是我们相信如果有更多的同行能加入进来那么独立书评就一定会体现出它的社会价值而不会像现在大多数的书评一样充满着吹捧和商业运作的味道这个时候书评才会真正成为学习者的福祉 事实上无论是作为一个业务员还是企业的管理者你都不可能仅仅通过几本畅销书的阅读立刻精通营销和管理的知识学习是个渐进的厚积薄发的过程我们不可能仅仅读了几本营销书籍而精通营销依样画葫芦也只能让你最多停留在一个中间的层面要登上行业的顶峰是不可能的因为高手不能光知道做还要知道为什么学习营销的知识我们就不能光学营销学还要学它的母学科比如经济学、管理学并且如果你不懂数学不学消费者行为不学社会学不学财务不学战略理解也依然是肤浅的 但是光学是不够的学习的威力在于学以致用这是一个循环的过程在学习中思考在工作中运用并且再把新的疑问带入学习中去在知识经济的年代知识被不断地更新学习的重要性也日益地明显而不断地掌握新知不断地实践这才是成功者的不二法则
