《2013年0826中国电信天翼宽带政企网关客户使用手册》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2013年0826中国电信天翼宽带政企网关客户使用手册（59页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、 尊敬的中国电信天翼宽带客户：尊敬的中国电信天翼宽带客户： 天翼宽带政企网关是中国电信专门为品牌客户定制的一款功能强大、性能 卓越的终端产品，向您提供了一个灵活、安全和完备的企业网络解决方案。它 的配置简单、操作方便、使用灵活、安全可靠，您还可以获得中国电信专业服 务支持。为了您更有效的了解和使用本产品，我们向您提供本产品的用户使用 手册，请您仔细阅读。 本手册包含： 安全注意事项 主要产品功能 装箱清单 面板和使用说明 首次使用和基本连接配置 业务功能详细说明 中国电信专业维护管理服务 快速故障定位 技术规格 如本产品在使用过程中发生任何问题， 请致电中国电信客户服务热线10000号。 i
2、目目 录录 1 安全注意事项安全注意事项1 2 主要产品功能主要产品功能2 3 装箱清单装箱清单4 4 面板和使用说明面板和使用说明5 前面板5 后面板7 5 首次使用和基本连接配置首次使用和基本连接配置. 9 1、建立网络连接9 连接 PON 口9 连接 LAN 口.9 连接电话机10 连接电源适配器10 2、开启电源. 10 3、上电检查. 10 4、建立无线连接. 10 6 业务功能详细说明业务功能详细说明.14 配置前的准备14 快速向导17 宽带上网18 无线组网18 3G 上网. 19 网站过滤20 IP 过滤.21 管理员访问密码修改21 高级网络功能22 ii 设备重启23 恢
3、复出厂配置23 7 维护管理服务维护管理服务.24 业务咨询24 零配置快速开通24 远程监控值守24 现场故障处理24 主动维护保障24 8 快速故障定位快速故障定位.26 9 技术规格技术规格. 27 附录：附录：IPSec VPN 客户端配置客户端配置29 天翼宽带政企网关客户使用手册 第 1 页 1安全注意事项安全注意事项 在设备的安装和使用中，请注意下列安全事项。 遇到雷雨天气时请停 止使用设备， 并断开电 源， 拔出电源线和电话 线， 以免设备遭雷击损 坏。 请将设备放置于平稳 工作台上， 并安放在通 风、 无强光直射的环境 中。 在存储、 运输和使用设 备的过程中， 必须严格 保
4、持干燥。 若有液体意 外流入机箱， 请立即断 开电源， 并与指定的维 修点联系。 请使用设备配套的电 源适配器等配件。 请保 持电源插头清洁、干 燥， 以免引起触电或其 它危险； 请不要使用已 破损或老化的电源线。 请勿在无人监管的情 况下让儿童使用设备； 请勿让儿童玩耍设备 及小配件， 避免因吞咽 等行为产生危险。 如有不正常现象出现， 如：冒烟、声音异常、 有异味等， 请立刻停止 使用，并断开电源，拔 出电源插头。 安放设备时请在四周 和顶部留出10cm以上 的散热空间， 并远离热 源或裸露的火源， 例如 电暖器、蜡烛等。 请勿在设备以及电源 线或电源插头上放置 任何物体。 请不要拿物 体
5、覆盖机箱的通风口。 清洁前， 请先停止使用 设备并切断电源。 清洁 时， 请使用柔软的干布 擦拭设备外壳。 请勿自行拆卸设备， 设 备发生故障时请联系 指定的维修点。 如果长时间使用设备， 外壳会有一定程度的发热。 请不必担心， 这属于正常现象，设备依旧能正常工作。 天翼宽带政企网关客户使用手册 第 2 页 2主要产品功能主要产品功能 天翼宽带政企网关（以下简称本产品）是中国电信专门为您定制的一款产品， 已经为您做了全面的预配置工作，您不再需要进行任何配置，正确连接后即可 使用。 本产品为您提供了灵活的功能选项，您可以根据自己的需求进行功能选择，您 可以使用的功能包括： 高速宽带上网功能，支持
6、现行各种接入认证方式。通过此功能您可以快速 地浏览各种互联网上的信息，可进行网上交谈、收发电子邮件、获得所需 要的信息等。 双 WAN 功能， 3G 作为第二个 WAN 口使用， 我们即可支持双 WAN 功能， 达到主备切换的效果，有效保证公司网络活动的可靠性。 组建多个内部局域网功能， 实现各局域网间安全隔离。通过 VLAN 功能用 户能方便地在网络中快捷地组建宽带网络， 而无需改变任何硬件和通信线 路。 无线内部组网功能，为您提供灵活方便的接入方式，您可以使用支持无线 网卡的电脑通过无线网络接入局域网，省去了连接电脑与网络的网线，在 您布线受限的条件下更能显出其优越性。 您还可针对不同部门
7、设置不同的 无线网络名称，设置不同的访问权限和安全机制，例如为来访人员设置专 用的无线网络名称。为避免各无线网络之间的相互干扰，提供自动信道选 择和手工配置两种方式，默认采用自动信道选择方式。 强大的防火墙功能，支持防 DoS 攻击、网站过滤、MAC 地址过滤、基于 IP 地址或 IP 地址段的访问控制，保证内网安全。例如，您可以设置 URL 地址，过滤指定网站；设置 URL 关键字，过滤相关网站。 虚拟专用网功能。虚拟专用网可以帮助远程用户、公司分支机构、商业伙 伴及供应商同公司的内部网之间建立可信的安全连接， 并保证数据的安全 传输。本功能支持多种虚拟专网组网形式，提供预共享密钥和数字证书
8、等 认证方式来进行虚拟专用网认证， 使用符合国家密码管理的有关规定的加 密算法，提供基于固定 IP 地址或域名建立虚拟专网功能。在互联（Site to Site）方式下，可以配置虚拟专用网的认证密钥或下载安全证书；在远程 访问（Remote Access）方式下，安装客户端软件后，可以在客户端软件 上配置 VPN 的认证密钥或下载安全证书。 业务带宽保障功能。使用户的重要业务数据优先传输。 语音功能。支持内部通话、局间通话、传真、视频等基本业务，及三方通 话、前转、呼叫转移等补充业务，支持自动话务员等增值业务。 天翼宽带政企网关客户使用手册 第 3 页 中国电信还为您提供专业的网络管理服务，减
9、轻您的网络管理和维护负担，提 升您的使用效率，我们提供的服务包括： 业务咨询 零配置快速安装 专家监控值守和快速故障处理 主动维护保障 天翼宽带政企网关客户使用手册 第 4 页 3装箱清单装箱清单 本产品包装箱内包含以下物品（仅供参考，具体请以实际包装为准）。 天翼宽带政企网关电源适配器网线 天线客户使用手册光盘合格证 保修卡 项目名称数量单位 1天翼宽带政企网关1台 2电源适配器1根 3网线1根 4天线2根 5客户使用手册光盘1张 6合格证1张 7保修卡1张 819 英寸机架挂耳（选配）1副 天翼宽带政企网关客户使用手册 第 5 页 4面板和使用说明面板和使用说明 前面板 项目名称状态含义/
10、功能 1控制口/计算机通过串口线与此口连接， 对设 备进行配置 2USB 接口/用于连接 USB 接口存储设备，可外 接 3G 模块 3复位按钮/用于恢复出厂设置 4电源指示灯不亮表示电源关闭或故障 常亮表示电源接通且工作正常 5系统指示灯不亮表示没有配置网络连接 红灯常亮表示设备系统故障 红灯闪烁表示系统过于繁忙 绿灯常亮表示系统正常，连接已配置并获得 IP 地址 天翼宽带政企网关客户使用手册 第 6 页 项目名称状态含义/功能 绿灯闪烁表示系统正常，连接已配置但未获 IP 地址 6光信号指示灯不亮表示接收光功率正常 闪烁表示光功率低于光接收器灵敏度 7外网 E （EPON） 指示 灯 不亮
11、表示未完成设备向 OLT 的注册 常亮表示已完成设备向 OLT 的注册 闪烁表示正在试图向 OLT 注册并建立连 接 83G 指示灯 不亮表示 EVDO 连接未建立 常亮表示 EVDO 连接已建立，但无业务 流 闪烁表示 EVDO 连接且有业务流 9 内网（14）指 示灯 不亮表示链路没有连通 常亮表示链路已经连通，但无业务流 闪烁表示有业务流传输 10 语音（18）指 示灯 常亮已成功注册到软交换 闪烁有业务流传输 熄灭未注册到软交换 11WLAN 指示灯 不亮表示无线关闭 常亮表示无线开启，但无业务流 闪烁表示无线开启且有业务流 12USB 指示灯 不亮表示 USB 连接未建立 常亮表示
12、USB 连接建立，但无业务流 闪烁表示 USB 连接且有业务流 天翼宽带政企网关客户使用手册 第 7 页 项目名称状态含义/功能 13VPN 指示灯 不亮表示 VPN 连接未建立 常亮表示 VPN 连接建立，但无业务流 闪烁表示有 VPN 业务流传输 14网管指示灯 不亮表示 ACS 连接未建立 常亮表示 ACS 连接建立，但无业务流 闪烁表述 ACS 连接有业务流 15WPS 指示灯 不亮表示 WPS 功能未启用 常亮表示 WPS 功能已启用 闪烁表示有 Wi-Fi 终端正在接入 16WPS 按钮/用于 Wi-Fi 保护 后面板 项目名称含义/功能 1电源接口连接设备配套的电源适配器 天翼宽
13、带政企网关客户使用手册 第 8 页 项目名称含义/功能 2电源开关（ON/OFF）用于开启和关闭设备电源 3光纤接口（PON）上行光纤接口 4内网（13）接口连接计算机或者交换机等设备 5内网4/外网L复用接口 上行连接以太网或者下行连接计算机、交 换机等设备 6语音（18）接口用于连接模拟话机 7 接地端子 用于接地 8天线用于发送无线局域网射频信号。为保证信 号传输质量，请同时安装两个天线 以上示意图形仅供参考，具体外观请以实物为准。 天翼宽带政企网关客户使用手册 第 9 页 5首次使用和基本连接配置首次使用和基本连接配置 本产品是一款集路由器、交换机、无线 WLAN、语音、PON 接入的
14、网关设备， 为企业提供光纤到办公室的一体化接入。 首次使用时，本产品由中国电信工程师进行安装，若您（企业网络管理员或负 责人员）在使用过程中需要对设备进行调整，请参照以下步骤。 1、建立网络连接 请按照以下说明连接本产品。 连接 PON 口 通过光纤连接本产品的光纤接口（PON）与中国电信的入户信息点。 连接 LAN 口 用网线连接本产品上的固定交换口（内网 14）和电脑的以太网接口。 天翼宽带政企网关客户使用手册 第 10 页 连接电话机 用带有 RJ-11 接口的电话线连接到设备的语音接口（18）。 连接电源适配器 连接电源适配器和电源线。将适配器一端与本产品电源接口相连后，再将电源 线插
15、头插入电源插座。 2、开启电源 连接完成后，按下打开后面板上的电源开关即可。 3、上电检查 安装连接完成后，打开本产品，这时您可以通过检查指示灯状态，来判断本产 品是否工作正常，指示灯状态说明请参见 前面板前面板。 4、建立无线连接 如果您不需要无线上网，则可以不执行本步骤内容；否则需要首先确认需要无 线上网的电脑具有无线上网功能，然后根据本步骤内容建立无线连接。 本产品已开启无线网络功能，安装上电后只需在需要无线上网的电脑上配置好 无线客户端软件（如 Windows 自带的无线网络连接工具）即可建立无线连接。 预先设置好的无线网络名称（SSID）为 ChinaNetXXXX，名称 的后四位
16、XXXX 为 4 位随机字符或数字。具体的 SSID 名称和无 线网络接入密码详见产品底部粘贴的标签。 可以修改无线网络名称（SSID）的后四位，具体修改步骤请参见 无线组网无线组网 部分。 配置无线客户端软件的步骤如下（以 Windows 自带的无线连接工具为例）： 步骤步骤 1点击 开始开始 设置设置 网络连接网络连接。 天翼宽带政企网关客户使用手册 第 11 页 步骤步骤 2点击 网络连接网络连接 后，弹出网络连接界面。 步骤步骤 3双击 无线网络连接无线网络连接 图标，点击 查看无线网络查看无线网络 按钮，弹出 选择选择无线网无线网 络络 界面。 天翼宽带政企网关客户使用手册 第 12 页 步骤步骤 4在上图点击 刷新网络连接刷新网络连接 按钮搜索可用的无线网络，选中 ChinaNet-XXXX，点击 连接连接，弹出 无线网络连接无线网络连接 界面。 步骤步骤 5上图中输入网络密钥并确认网络密钥（密钥详见产品底部粘贴的标 签），点击 连接连接，出现如下界面，表明已经连接成功，您即可使用无 线上网功能。 天翼宽带政企网
