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1、服装跟单员是做什么的 跟单员的工作几乎涉及的企业的每一个环节从销售生产物料财务人事到总务都会有跟单员的身影出现特点是：复杂的全方位的那么服务跟单员是做什么工作的呢?下面jy135小编来告诉大家吧 一、服装跟单日常工作安排： 1、全面准备并了解订单资料(客户制单、生产工艺、最终确认样、面/辅料样卡、确认意见或更正资料、特殊情况可携带客样)确认所掌握的所有资料之间制作工艺细节是否统一、详尽对指示不明确的事项详细反映给相关技术部和业务部以便及时确认 2、务必保证本公司与外加工厂之间所有要求及资料详细并明确、一致(最好要有文字证明) 3、事先尽可能多地了解各加工厂的生产、经营状况并对工厂的优/劣势进行
2、充分评估做到知根知底 4、跟单员言行、态度均代表本公司,因此与各业务单位处理相应业务过程中须把握基本原则、注意言行得体、态度不卑不亢严禁以任何主观或客观理由对客户(或客户公司跟单员)有过激的言行处理业务过程中不能随意越权表态,有问题及时请示公司决定 5、预先充分估量工作中问题的潜在发生性相应加强工作力度完善细化前期工作减少乃至杜绝其发生的可能性不以发现问题为目的预先充分防范、工作中重复发掘、及时处理问题并总结经验对以后的工作方式和细则进一步完善方为根本之道 6、订单跟单员与订单负责人(操作员)要保持密切的联系出于双方的利益着想双与对方沟通将问题降到最低限度 二、生产过程中的验货工作程序： 1、
3、面/辅料到厂后督促工厂最短时间内根据发货单详细盘点并由工厂签收若出现短码/少现象要亲自参与清点并确认 2、如工厂前期未打过样品须安排其速打出投产前样确认并将检验结果书面通知工厂负责人和工厂技术科特殊情况下须交至公司或客户确认,整改无误后方可投产 3、校对工厂裁剪样版后方可对其进行版长确认详细记录后的单耗确认书由工厂负责人签名确认并通知其开裁 4、根据双方确认后的单耗要与工厂共同核对面/辅料的溢缺值并将具体数据以书面形式通知公司如有欠料须及时落实补料事宜并告知加工厂如有溢余则要告知工厂大货结束后退还我司并督促其节约使用杜绝浪费现象 5、投产初期必须每个车间、每道工序高标准地进行半成品检验如有问题
4、要及时反映工厂负责人和相应管理人员并监督、协助工厂落实整改 6、每个车间下机首件成品后要对其尺寸、做工、款式、工艺进行全面细致地检验出具检验报告书(大货生产初期/中期/末期)及整改意见经加工厂负责人签字确认后留工厂一份自留一份并传真公司 7、每天要记录、总结工作制定明日工作方案根据大货交期事先列出生产计划表每日详实记录工厂裁剪进度、投产进度、产成品情况、投产机台数量,并按生产计划表落实进度并督促工厂生产进度要随时汇报公司 8、针对客户跟单员或公司巡检到工厂所提出的制作、质量要求要监督、协助加工厂落实到位并及时汇报公司落实情况 9、成品进入后整理车间,需随时检查实际操作工人的整烫、包装等质量并不
5、定期抽验包装好的成品要做到有问题早发现、早处理尽最大努力保证大货质量和交期 10、大货包装完毕后要将裁剪明细与装箱单进行核对检查每色、每号是否相符如有问题必须查明原因并及时相应解决 11、加工结束后详细清理并收回所有剩余面料、辅料 12、对生产过程中各环节(包括本公司相应部门和各业务单位)的协同配合力度、出现的问题、对问题的反应处理能力以及整个定单操作情况进行总结,以书面形式报告公司主管领导 13、在检查过程中一定要公平不能收到厂家的一点点好处而忘了自己的职责 跟版要求： 1)要有较好的外语基础掌握一定的专业外语同时至少对(面料/服装)生产流程有基本上的了解：接单备料开裁扫粉(如有车花或钉珠)
6、/排花(如是喱士排花款)车缝手工后整查货包装等等 2)接单：清楚明白不同客户对样办款式及风格上的需求在跟客户接单时能及时发现一些生产上可能出现的问题诱导客户接受既具他的产品独特风格而又适于大货生产的产品(注意：“是否适合于生产大货”这一点是做样办时特别重要考虑到的因为如果难度太大而不是普遍工厂能到好那么无疑就是大大提高了生产成本)把客户各项要求清楚地标明在办单上 3)布产：A.让纸样师傅做图稿的同时安排备料认真做到跟进每工序的进度并记录生产过程中碰到的每个问题、需注意的事项、每种物料的用量及各工序生产工时以作成本核算的基本资料 4)看办：样办完成后可请本厂设计师一起看办(这个对于初入门的跟单员
7、相当重要可以从中学到一些技术上的东西)看看这办是否已做到如你从客户那了解到的他所要的样办 5)成本资料：样办寄给客户后就得做成本资料存档及给客户报价这一项需要特别谨慎认真大家都知道如果成本出了点错或是报价出错会对以后这个款的大货带来很大损失 跟大货生产要求： 1)有较好的外语基础掌握一定的专业外语同时至少对服装生产流程有基本上的了解：接单备料开裁扫粉(如有车花或钉珠)/排花(如是喱士排花款)车缝手工后整查货包装 2)接单：特别注意与跟办同事衔接好相应款式在做办时存档的资料这部分工作得特别细心如：做办时是这样做而客户已要求大货更改另外的做法 3)布产：将生产单及各工序在做办时遇到的问题、修改方法
8、以及人客意见的资料分发给各相应工序 4)跟进生产：多到车间走走向各工序的管理人员了解各款大货在生产过种中所碰到的问题如有必要需向客户反映问题及建议或征求意见 5)货期及质量：跟进货期的同时要让QC控制好质量 6)出货箱单资料：需预先提供出箱装单资料给船务部用于做报关资料 7)包装出货：一般情况下不同客户有不同的唛头、唛头位置车法、包装资料按客户要求做就可以了 头办： 1、设计图纸发外厂做头版头版批核尺寸和板型(和设计师一起)若不确认必须继续做复版 2、确认生产款：做面辅料订购预算单交采购部订购 3、发面辅料：开单发面辅料(CMT单不用发面料) 4、做产前版：用大货面辅料(如没有物料可暂代但需标
9、示清楚)做正确产前办追办并批复(包括工艺、尺寸、辅料、款式等总之是大货前样) 5、生产进度和质量跟进确保货期和质量：开裁、裁数、初期查验、中期查验、尾期查验、交货、退主辅料清算中间要解决各种生产中问题对每款易出问题部分要时时提点检查如裁数多了或少了物料补订和补发对FOB单数量的正常接受范围外的：要不要多的数量、接不接受少了数量三期的质量问题如何解决如何监督货期晚了如何解决等等 跟单除了专业技术之外还有的就是要注意和工厂的关系处理这是一个很重要的关键 跟单的步骤包括：产前样的确认船样的确认生产中工厂和公司之间的衔接沟通原料的质量鉴定生产技术产品包装方式交期的跟催和跟进等等总之包括生产的全过程 还
10、有的一种跟单是业务跟单多为外贸公司对技术的知识要求不是太高主要是负责生产工厂和客人的联系并安排出货方式和船期付款等当然对于面料(服装)的质量也相当重要 跟内单的大致流程如下：从客户下单到签定完合同根据排料室提供的排版图进行前期的面料准备工作同时可着手下投产资料单给各个部门(包括计划办、品质部、技术部、采购部)面料到厂后可根据工厂的实际情况到车间跟踪一下生产进度以便更好的与客人沟通并及时让客人了解工厂的大货操作情况以备在出现特殊情况下(如交期不及时、不能按时交货等)让客人在第一时间得到消息避免出现客人提前订好船期或空运因退仓不及时而给工厂造成不必要的损失 跟单注意事项: 1、物料是否正确 2、尺寸是否“准确” 3、款式是否错误 4、做工是否细致 5、成品颜色是否“正确” 6、有无漏定物料 7、物料是否能按预定时间到加工厂 8、时间上是否有问题 员工的一切行为代表着整个公司的企业形象不论从个人言行或者处事上注重个人以及公司形象很重要对公司要忠实不能为了个人利益而出卖了公司跟单员在外期间生活、工作注意调理有序尤其保证人身安全另外更注重的是代表企业形象
