影响绩效考评的因素

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1、影响绩效考评的因素 影响绩效考评效果的因素有些?良好的评估基础将使企业实施以组织业绩提升为目的的业绩评估模式成为可能并且使企业能够在追求关键业绩指标的科学性和业绩薪酬挂钩的有效性时拥有更多的施展空间而国内大多数企业尤其是中小民营企业在这些方面都是比较薄弱的下面jy135小编为大家收集整理了影响绩效考评的因素希望能为大家提供帮助 一、考核目的不明确 很多企业考核目的不明确有时甚至是为了考核而考核考核方和被考核方都未能充分清楚地了解绩效考评只是一种管理手段本身并非管理目的同时考核原则混乱自相矛盾在考核内容、项目设定以及权重设置等方面表现出无相关性随意性突出常常仅仅体现领导意志和个人好恶且绩效考评体

2、系缺乏严肃性任意更改难以保证政策的连续一致性 二、考核缺乏标准 目前多数企业的绩效考评标准过于模糊表现为标准欠缺、标准走样、难以准确量化等因此极易引致不全面、非客观公正的判断很难使被考核者对考核结果感到信服 三、考核方式单一 要想科学全面地评价一位员工往往需要以多视角来观察和判断考核者一般应该包括考核者的上级、同事、下属、被考核者本人以及客户等实施360度的综合考核从而得出相对客观、全面精确的考核意见单一的考核人员往往由于考核者缺乏足够长的时间和足够多的机会了解员工的工作行为同时考核者本身也可能缺乏足够的动力和能力去做出细致的评价往往导致评价结果失真 四、职工对考核体系缺乏理解 有的企业在制定

3、和实施一套新的绩效体系时不重视和员工进行及时、细致、有效的沟通员工对绩效考评体系的管理思想和行为导向不明晰常常产生各种曲解和敌意并对所实施的绩效体系的科学性、实用性、有效性和客观公平性表现出强烈的质疑对体系的认识产生心理上和操作上的扭曲 五、考核过程形式化 很多企业制定和实施了完备的绩效考评工作但很多员工都认为绩效考评只是一种形式出现所谓“领导说你行你就行;说你不行你就不行”的消极判断没有人真正对考核结果进行认真客观地分析没有真正利用绩效考评过程和结果来帮助员工在绩效、行为、能力、责任等多方面得到切实的提高 六、考核结果无反馈 表现形式一般有二种：一种是考核者不愿将考核结果及其对考核结果的解释

4、反馈给被考核者被考核者无从知道考核者对自己些方面感到满意些方面需要改进出现这种情况往往是考核者担心反馈会引起下属的不满在将来的工作中采取不合作或敌对的工作态度;也有可能是考核结果本身无令人信服的事实依托仅凭领导意见得出结论担心反馈会引起巨大争议第二种形式是考核者无意识或无能力将考核结果反馈给被考核者这种情况出现往往是由于考核者本人未能真正了解人力资源绩效考评的意义与目的加上缺乏良好的沟通能力和民主的企业文化使得考核者没有进行反馈绩效考评结果的能力和勇气 七、考核资源的浪费 八、错误地利用考核资源 考核者在进行绩效考评的时候特别是对被考核者进行主观性评价时由于考核标准不稳定等因素很容易出现两种不

5、良倾向：过分宽容和过分严厉有的考核者奉行“和事佬”原则使得绩效考评结果彼此大同小异难以真正识别出员工在业绩、行为和能力等方面的差异;另一种倾向就是过分追究员工的失误和不足对员工在能力、行为和态度上的不足过分放大简单粗暴地训斥、惩罚和威胁绩效考评不佳者使得员工人人自危 九、考核方法选择不当 业绩考核方法有很多如员工比较评价法、行为对照表法、关键事件法、目标管理评价法、行为锚定评价法等等这些方法各有千秋有的方法适用于将业绩考核结果用于职工奖金的分配但可能难以指导被考核者识别能力上的欠缺;而有的方法则适合利用业绩考核结果来指导企业制定培训计划但却不适合于平衡各方利益相关者 十、考核者心理、行为上的错误 考核者在对员工的绩效进行评估时会不自觉地出现各种心理上和行为上的错误举动这类错误一般包括：1.光环效应就是考核者对一位员工的总体印象是以该员工某项具体的特点如相貌、智商或某个事件作为判断基础得出的结论往往是一叶障目;2.隐含人格假设就是考核者在进行绩效考评之前就对被考核者的人格类型进行了分类(如一位敬业者、一个偷懒的家伙)在进行绩效考评时就会“戴着墨镜看人”3.近因性错误这类情况的出现是因为人类正常的记忆衰退人们总是对最近发生的事情和行为记忆犹新而对远期行为逐渐淡忘在经过一个较长时间后进行绩效考评时被考核者的考核结果就更多地受到近期表现的影响了