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1、销售内勤工作权限 销售内勤的工作是销售人员内外交流的桥梁是客户联系的纽带起着举足轻重的作用因此销售部门所有工作都要经过双人或多人复核制确保万无一失销售内勤有些工作权限呢?看看PINCAI小编的分享吧： “内勤”顾名思义是部门内部的“勤务兵”是领导的参谋干部的后勤也就是说除要干好自己的本职工作外还要协助领导完成一些必要的工作努力做好领导的参谋助手很多人对此都表示怀疑都认为内勤就是整天坐在办公室里抄抄写写接接电话统计数据之类的工作没有什么实质性内容是一个晒不着、淋不到的舒心工作统计数据、接接电话看起来是件简单的事但其操作起来并不容易应该说内勤工作是技术型工作内勤人员是一个单位的技术型人才内勤工作作
2、为办公室工作中不可或缺的一部分应当越来越受到企业领导的高度重视要充分认识到内勤工作的重要性、艰巨性及其发挥的参谋助手作用 销售内勤的工作职责 1、对合同执行情况进行跟踪、督促建立每个合同的合同履行一览表编制每个月、季、年度合同履行情况的统计表将结果报销售公司经理、销售经理及通报给销售工程师根据需要合同执行情况可反馈给顾客 2、编制年度及月度工作计划及资金回笼使用计划;汇总及总结各片区的年、月资金回笼及资金使用情况;督促业务员的资金回笼监督其业务费用按规定使用 3、根据公司的营销政策建立核算总帐及明细帐目按时登记明细帐目; 4、接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件对客户反馈的意见进行及时传递
3、、处理建立用户档案 5、依据公司营销管理制度准确有效开展业务人员销售费用的会计核算、管理、服务如出差费用的结算、报销、工资奖金的核算等工作 6、每个月度对合同履行资金回笼业务费支出情况进行统计和上报; 7、按合同要求给制造商做好衔接工作; 8、根据合同编制应收帐款明细并对应收帐款实施管理; 10、协助销售人员编写商务文档编制投标文件 11、按要求进行市场信息收集并每天提供信息简报以邮件方式报销售公司经理 销售内勤的工作内容 1、设定年度销售目标并完成指定的季度月度销售预算; 2、按时间表对所分配目标和地区执行业务发展计划; 3、及时提供所有领域内销售业绩库存的情报及现状报告; 4、及时准确地确
4、保公司新客户的分配并对销售情况的发展前景和变化做出调整; 5、积极完成销售经理安排的相关工作对收到的客户信息及时反馈、处理; 6、熟悉库存根据客户需求及时申请订货补货并及时跟踪到货时间; 7、按客户要求的期限内准确无误的将产品送给客户; 8、当客户临时要求调整交期或者特急订单时汇报给销售业务部经理; 9、整理并统计销售和库存记录按月上报有关数据; 10、具备一定的市场分析及判断能力良好的客户服务意识; 与市场销售人员的联系 1、每周工作小结及市场销售数据报表的收集、整理及时上报主管领导 2、市场促销售活动费用的申请、核销事宜并及时备案存档 3、销售人员与公司的信息交流随时保持与市场销售人员的电
5、话沟通销售政策及公司文件的及时传达 (1)按要求进行市场信息收集并提供信息报表以书面形式报公司销售经理 (2)销售人员所需资料的整理; (3)日常材料(包括办公用品、名片、彩页等销售物料的准备); (4)定期电话拜访客户及时了解客户的经营状况、库存状况及市场需求并作好记录 对寄件、发货、开票、催收回款、商业伙伴等的管理 1、销售物料的管理 (1)文件、材料、样品、彩页等(双人或多人复核); (2)寄出材料的登记、查收、核实;样品领用、发放的登记; (3)物品、资料信息的寄出方式的选择; (4)商业客户的材料的核实登记、归档(证照、证书、开票信息); (5)接、发、处理、保管一切商务来电来函及文
6、件; (6)对客户反馈的意见进行及时传递、处理; (7)建立客户档案并定期进行回访 2、购销合同的存档、登记 对合同执行情况进行跟踪、督促建立每个合同的合同履行一览表编制每个月、季、年度合同履行情况的统计表将结果报销售部经理、总经理根据需要合同执行情况可反馈给客户 3、发货(双人或多人复核) 发货前需确认客户订货订单及销售清单记录发货金额;发货时确认随货附样品、赠品及政策支持物料的清单;确认发货方式的选择发货时限的选择以及货物的跟踪;根据公司的营销政策建立核算总帐及明细帐目按时登记明细帐目 4、开票(双人或多人复核) 开票前需确认开票品种、单价及数量是否与订单内容相符 5、对所发货物、样品、资
7、料等注意定时查件 6、开票后及时催收汇款保证资金的回笼率 销售部内部管理 1、对日常材料的复印、盖章等的工作 掌握和使用印章并审核记录和传达重要电话内容负责收发各类电报、信函以及书面或电话形式通知的行政会议 2、彩页、名片印制快递费用结算等的工作(包括向公司财务借备用金月底结算) 3、公司对外业务的交流(包括选择公司业务合作伙伴) 负责编制销售计划以及销售计划的督促、落实;负责商业客户业务往来和登记管理负责商业客户档案的分类建立和保管负责各类政策文件、销售合同、数据资料的保管;以及一些物流公司的筛选 4、每日公司邮箱、公司QQ、行业网站的查看网络信息的管理和维护 对外招商 1、依托互联网平台对外公司招商信息的整理和发布; 2、负责招商信息的处理、回馈、联系; 3、负责潜在客户及意向客户的电话拜访、服务工作通过电话拜访、随访及时了解政策法规和市场动态及时反馈为公司制订销售策略提供信息
