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1、微营销在互联网创业中的作用及应用技巧前言：当今时代是一个网络推广的时代，不管是百度推广还是微博微信等营销，尤其是微博微信营销占据着企业网络营销的大壁江山，尤其是微信营销已经成了众多企业线下线上结合发展的桥梁。品牌联播营销机构作为一线上发展为主结合企业线下活动做企业品牌推广，充分利用微博微信等一系列的营销方式最大程度的帮助企业提高品牌知名度和影响力，实现营销价值最大化。微博是可以从一个单纯的社交和信息分享平台转化为有重大商业价值的整合网络营销传播工具的。那么，从营销的角度，微博微信到底可以提供哪些机遇和益处呢？一 微信营销在网络营销中的重要性1、贴心互动方式：通过设计和策划有吸引力的特色小活动，
2、比如一些自动回复和分析客户语句并给予回答的软件，与关注者进行一对一的推送，企业可以与“粉丝”在个性化的互动活动加深认同度。2、漂流瓶营销方式：企业可以联系微信官方，让其工作人员对漂流瓶的参数进行更改，这样企业推广的活动在某一时间段内抛出的“漂流瓶”数量就会大增，广大用户“捞”到推广漂流瓶的频率也会增加。而且“漂流瓶”模式本身可以发送不同的文字内容甚至语音小游戏等等，针对性较强的创意内容能产生不错的营销效果。3、真实对话交流方式：我们要用到的是微信开放平台提供的会话功能，企业需要在对话交流之前找到精准客户，在短期内投入较大的人力进行陪聊式的对话，从而锁定潜在的意向客户，迅速增强他们的品牌认可度和
3、忠诚度。4、扫描二维码方式：微信扫描二维码的方式已经被广泛运用，消费者在公交站牌、报纸杂志等等场所都可以通过扫描企业品牌的二维码，获得折扣和优惠，这种方式精准度更高，有极大可能吸引潜在意向用户关注。5、社交分享方式：微信开放平台是微信推出的新功能，企业 APP 开发者可通过微信开放接口接入第三方应用，增加企业相关内容的访问量，还可以把企业或产品LOGO 放入微信附件栏中，让微信用户方便地在会话中调用 APP 进行内容选择与分享。6、相近位置推送方式：企业可以登录微信，只需在一定范围内点击“查看附近的人” ，就可以根据自己的地理位置查找到周围的微信用户，然后就可以将相应的促销信息推送给附近用户了
4、，这个方式非常适合各类快消品的促销活动。二 微博营销在网络营销中的核心技巧1、传递价值企业博客经营者首先要改变观念企业微博不是一个“索取”的工具，而是一个“给予”的平台。现在微博数以亿计，只有那些能对浏览者创造价值的微博自身才有价值，此时企业微博才可能达到期望的商业目的。企业只有认清了这个因果关系，才可能从企业微博中受益。 首先，欲塑造一个大家喜欢浏览并持续反复光顾的微博，需要博客经营者持续提供目标浏览者感兴趣、有价值的信息。现在企业微博常给浏览者提供一些限时抢购、优惠券、赠品等作为宣传与吸引浏览者的手段，但是，我们不可能每天都有奖品赠送，即使每天都有礼品奉送，最终留下的也都是只为了来领取奖品
5、，甚至是专业领奖户们。对企业品牌与销售都没什么实际促进作用。枉费了人力与财力。企业要改变对价值的认识，并非只有物质奖励才是有价值的，比如，提供给目标顾客感兴趣的相关资讯、常识、窍门。也可以以自己的微博为媒介平台，链接众多目标客户，如俱乐部、同城会等，同时，将线上与线下打通，让微博有更多的功能与实际作用，这样才能构建出一个拥有高忠诚度与活跃度的企业博客。你的微博对目标群体越有价值，对其的掌控力也就越强，同时，价值更不仅仅是优惠和赠品。其实，微博的经营真谛就是一种价值的相互交换，这个过程中各取所需，互利双赢，只有这样的模式才能长久。2、微博个性化微博的特点是“关系” 、“互动” ，因此，虽然是企业
6、微博，但是也切忌办成一个官方发布消息的窗口那种冷冰冰的模式。要给人感觉像一个人，有感情，有思考，有回应，有自己的特点与个性。一个浏览者觉得你的微博和其他微博差不多，或是别的微博可以替代你，都是不成功的。这和品牌与商品的定位一样，从功能层面就要做到差异化，在感性层面也塑造个性。这样的微博具有很高的黏性，可以持续积累粉丝与专注，因为此时的你有了不可替代性与独特的魅力。微博博锐营管销理的在十线大技巧。3、连续发布微博就像一本随时更新的电子杂志，要让大家养成观看习惯，也就是定时、定量、定向发布内容。当其登陆微博后，能够想着看看你的微博有什么新动态，这无疑是最成功的境界，虽很难达到，但至少我们要做到经常
7、出现在他们面前，久而久之便可成为他们思想中的一个习惯。定时、大量地发布企业微博自然是最有利的，大量发布可以在一段时间内占据关注者的微博首页，至少不会被快速淹没。但是一定要保证微博质量，在质量和数量的选择上一定要质量为先。因为，大量低质量的博文会让浏览者失望。一个缺乏有价值信息，多是垃圾内容的企业微博，不仅达不到传播目的，还很可能被不胜其烦的粉丝删除掉，或压根就不会有人关注你。4、强化互动性微博的魅力在于互动，拥有一群不说话的粉丝是很危险的，因为他们慢慢会变成不看你内容的粉丝，最后更可能是离开。因此，互动性是使微博持续发展的关键。第一个应该注意的问题就是，企业宣传信息不能超过微博信息的10%，最
8、佳比例是 3%5% 。更多的信息应该融入粉丝感兴趣的内容之中。“活动+奖品+关注+ 评论+转发”是目前微博互动的主要方式，但实质上，更多的人是在关注奖品，对企业的实际宣传内容并不关心。相较赠送奖品，微博经营者认真回复留言，用心感受粉丝的思想，更能唤起粉丝的情感认同。这就像是朋友之间的交流一样，时间久了会产生一种微妙的情感连接，而非利益连接，这种联系持久而坚固。当然，适时结合一些利益作为回馈，粉丝会更加忠诚。三 杜蕾斯微博营销案例分析1、事件概述6 月 23 日北京暴雨，这一话题无疑是全天热点。尤其下午下班时间雨越下越大，新闻报道地铁站积水关闭京城大堵车，意味着很多人回不了家，同时意味着很多人在
9、微博上消磨时间。运营团队负责内容的成员也在试图切入这一热点，并把杜蕾斯品牌植入其中。就在你一言我一语的插科打诨中，把杜蕾斯套在鞋上避免鞋子泡水的想法冒了出来。杜蕾斯利用这一事件做了很有力的宣传，杜蕾斯和金鹏远商量这一创意涉及到杜蕾斯的品牌形象问题，如果用这个概念做广告是绝对不行的。所以最终执行的时候，选取了一个小号，也就是鞋子主人的微博地空捣蛋在下午 5 点58 分发布这一图片，当时 地空捣蛋大约有接近 6000 粉丝。两分钟后帖子已经被一些大号主动转发，并迅速扩散。大约 5 分钟之后，杜蕾斯官方微博发表评论“粉丝油菜花啊 !大家赶紧学起来 !有杜蕾斯回家不湿鞋”并转发。短短20 分钟之后，杜
10、蕾斯已经成为新浪微博一小时热门榜第一名，把此前的积水潭和地铁站甩在身后。并在当晚 24 点转发近 6000 条，成为 6 月 23 日全站转发第一名。2、微博营销对杜蕾斯的作用1) 一级传播带动二级传播，以达到更广泛的广告效果。通过粉丝过往的微博主的传播，许多的网友看到了这条微博，同时通过他们的分享转发，这条微博有进行了二级传播。影响人群在千万级别以上。2) 利用内容的新奇性，有目的地进行了一场公共关系传播。杜蕾斯的这次微博活动，其实是以有目的的策划活动。同时杜蕾斯的官方微博也与分析进行互动，及时对一些回复进行评论和转发。而网友也在不知不觉中，通过转载和评论去扩大这条微博的影响力，进行更大范围
11、的宣传，使得杜蕾斯的品牌的知名度美誉度和被信任度都得到提高。3) 除了在自家账号上与粉丝互动，杜蕾斯官方微博还频频在其他名人账号上留下痕迹，但多数是相关内容，且回复诙谐幽默，这也为其赢得了不少高质量粉丝。四 微博营销提供的机遇与益处1、拓宽企业受众，节约广告和宣传成本。据了解，截至 2011 年 4 月底新浪微博注册用户数已超过 1.4 亿，预计年底前超过 2 亿用户。而这些用户中几乎涵盖了目前营销界所界定的所有细分市场，从幼童到高龄老者，从社会最低层到首富如果利用得当，企业在宣传方面是可以节省一笔成本的。在宣传效果方面，微博注重的是一对一关注，因此，同一条信息通过微博进行传播比通过其他渠道进
12、行传播会更有效果。最明显的例子就是年初的随手拍解救被拐儿童行动，若是没有微博传播，这一行动的效果可能大打折扣。2、提升企业品牌形象，节约公关费用。企业可通过微博，向其消费者和潜在消费者以及其他相关群体进行一定程度的公关宣传，结合传统的软文营销传播和其他网络传播方式，有效地开展精细化营销传播。特别是企业遭遇公关危机时，由于微博拥有数亿受众，且作为一个共享社区，其传播效率极高，可在很大程度提升危机处理过程的传播效果，将危机的影响降至最小。3、新老产品的推广更为容易和有效。根据相关调查显示，目前中国青少年花在网络上的时间比花在看电视和看报纸的时间多得多，更有部分青少年是除了周末在家的时间外，其余时间
13、都无法接触到电视的。未来互联网必然会超越其他任何媒体成为最有影响力的传播媒介。因此，企业通过网络进行新老产品的推广是必然趋势。而微博作为新兴的社交和信息分享产品，其独特的功能决定了未来在营销中的重大作用。以图片+少量文字的形式，让消费者更加易懂和容易接受。根据定位论的观点，人的大脑是讨厌混乱和信息过量的，因此微博对于产品精准定位和用户交互都有重要作用，更容易让消费者记住该产品及其特点。4、克服传统网络传播的部分缺点。对于企业来说，当然希望其广告和产品宣传能被消费者接受并记住。但传统网络广告一般形式为弹出式广告以及嵌入式广告，包括视频嵌入和网页嵌入。这种广告形式的缺点是会让消费者产生厌恶，因为消
14、费者或潜在消费者往往不希望在观看视频的时候插播冗长的广告，如果违反这一心理就会产生抵触情绪，广告效果就会恰好相反。五 微博营销中存在的一些问题1、操作问题。企业一旦开始微博营销，就必须对该种营销传播方式进行规范化管理，因为该微博代表的就是企业形象。部分公司受人力物力所限，可能无法做到专人管理和不断更新，因为部分企业的官方网站也没有做到不断更新。2、评估和反馈问题。由于微博是比较新的产品，目前对于该种传播方式的效果和商业价值还没有定论，未来还有待探讨。3、持续性问题。微博虽然转发功能很强大，但也有一定弊端，即存在覆盖问题，较早的微博会被后来的微博不断覆盖，企业如果不能持续性进行更新和重复性进行宣
15、传，是难以取得最大效果的。因此应当结合电视广告的特点，即重复性轰炸。六 总结我要创业的内容是韩国料理店，在店面正式营业初期，可以通过微博营销来挺高店面的知名度和美誉度。微博作为一种当下流行的营销形式，微博粉丝营销受到了太多的关注。围绕着如何更好地开发微博这个平台的潜力，实现企业品牌识别和形象传播，以及销售增加和广告效应的最优化上，众多商家和从业者都在实践中不断摸索。在我看来，我要网上创业实现微营销的话，首先要定位一个企业的微博形象，在杜蕾斯前期将微博形象定义为一个宅男，实践中发现不受众于大众，后期杜蕾斯定义为幽默风趣的偏偏公子，这一形象被大众所接受。所以进行微博营销的首先要素是要给企业定位，企
16、业形象定位准确就会被大家很快接受并互相传播。像食品店面的形象，可以定位为以为和蔼可卿做了一手好菜的韩国妈妈。接下来是要反复性的发表博文，文案编辑一定要精准因为微博一次只能发表 140 个字，虽然现在也有长微博，但有极少数的人群回去点击长微博浏览。在进行微博打广告时一定要注意不能够硬性植入，要注意运用软性广告，这样会普遍被接受并获得高额的转发量。在发表博文时，还要注重人们的浏览习惯，人群在某一时间点浏览微博量最大应该在这个时间段频发发表博文，内容可以有关职场，养生，名言，笑话等，勾起人们兴趣。一家韩式料理的店做营销，就可以穿插发表有关韩国文化习俗，食品制作教程等的博文，一些热爱韩流的粉丝会间接关注这家店微博。这家韩国料理店，微博营销中最重要的一环节就是微博活动，活动可以给一个微博账号带来高转发量和关注度，料理店的博文可以这样编辑， “某某的韩国料理店开业大酬宾，凡在 xx 月 xx 日之前转发并关注某某韩国料理店的微博，转发量达到 xxx 时，本店会给以广大热爱韩国料理的粉粉们大回馈，在转发的粉丝中抽取
