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1、MCU操作及日常维护手册多点控制单元MCU-操作指南2014-07-20目录第1章 配置安装31.1 安装前的准备31.2 管理界面31.3 建立会议模板51.4 添加地址簿111.5 召开即时会议13第2章 操作管理会议152.1 会议属性管理152.2 与会者管理172.3 修改分屏/演讲者192.3.1 修改分屏192.3.2 更换演讲者202.4 会议模式202.4.1 演讲者模式202.4.2 相同分屏模式21第3章 日常维护及故障处理223.1 与会者观看的画面质量不高223.2 与会者听不到声音233.3 无法呼叫与会者243.4 与外部网络不通24第1章 配置安装1.1 安装前
2、的准备打开 的包装，你会看到如下几样东西： 附件：包括电源线，网线等，这些装在一个盒子里 机架附件：用于将MCU安装在19寸机架 许可：根据用户购买的资源点数或者其他附加功能，包装内会包含许可除此之外，我们还需要了解：用户为这台MCU分配的相关IP地址，包含一个信令ip，一个控制ip，一个机框ip，一到两个媒体ip。1.2 管理界面下图是 的管理界面，我们可以看到整个界面可以分为六大部分：RMX管理：负责所有MCU相关配置的，在这里可以配置NETWORK SERVICE，会议模板，查看硬件状态等等。会议列表：所有召开的会议都会在这个界面列出与会者列表：列出当前你选择查看的会议的与会者，如果你选
3、择了两个会议，那么会同时列出这两个会议的所有与会者。状态栏：列出目前MCU的状态和资源占用情况，提示目前是否有活动告警或者与会者告警。地址簿：列出MCU中保存的地址簿信息。除此之外，管理界面左上角还有四个菜单键，可以进行查看系统信息，收集LOG等操作1.3 建立会议模板会议模板是MCU召开会议的基础，绝大部分关于会议的相关配置都是在会议模板中进行定义的，模板中已经定义好的参数，在会议召开过程，是无法改的的（少部分可以）。首先在MCU管理部分找到“会议模板”图标：点击此图标，你会看到所有目前系统已经存在的会议模板：你可以点击来新增一个模板或者双击已经存在的模板来进行修改。以新增一个模板为例，我们
4、看看会议模板中都包含哪些参数：常规：可以配置模板名称，选择会议速率，如果你需要召开一个转发会议，也要在这里进行选择。高级：这里可以配置会议是否开启LPR，是否会自动终止，自动重播等功能。收集设置：在终端呼入MCU时可以在屏幕显示一个会议简介以及与会者名称。视频设置：可以设置视频质量，清晰表示分辨率最高可以达到1080P，运动表示帧率最高可以达到60fps；内容设置里有四个选项，不同选项表示双流的清晰度和帧率的不同，当然双流占有的速率也不同。视频设置：可以选择控制分屏模式以及会议模式，如果选择了自动轮训，还可以在这里调整轮训的间隔。音频设置：选择是否开启回声抑制，键盘降噪等功能。需要注意，键盘降
5、噪和回声抑制可能引起声音断续或者音色异常，需要谨慎选择。分屏颜色表示外观设置：选择分屏模式下的皮肤，需要注意的是，带有LOGO背景的皮肤在显示站点名的时候，字的背景会有颜色。SITE NAMES：站点名的启用以及相关参数，这项功能同样可以在会议召开后进行调整。信息覆盖：横幅功能的开启以及相关参数调整。到这里，我们已经完成所有会议模板的相关配置了，点击键，我们就可以将其保存，并在会议模板列表中看到了。1.4 添加地址簿地址簿对日常MCU的管理意义也非常大，一个组织有序的地址簿在召开会议和管理会议时会感到非常方便。 的地址簿采用分级结构，左侧是“层级列表”右侧是组内的“与会者列表”：在层级列表内，
6、可以根据管理关系，定义组的级别：在管理地址簿的时候，可以利用右键以及地址簿上栏的图标进行相关操作，同时 的地址簿还支持导入导出操作，方便日常备份管理。（地址簿管理栏）(右键操作)（导出地址簿）1.5 召开即时会议配置好会议模板后，我们就可以召开会议了，下面我们以召开一个即时会议为例。首先在会议列表区域，点击或者右键来新增一个会议：在这里你可以定义会议名称（支持中文），持续时间，选择会议所调用的模板，定义会议ID以及相关密码等参数。你也可以在召开会议直接就选择与会者，或者在会议召开之后，从地址簿或者手工来添加与会者。第2章 操作管理会议2.1 会议属性管理在会议进行中， 提供了灵活的管理操作，方
7、便会议管理人员轻松地对会议以及与会者进行管理。右键一个正在召开的会议，你可以进行删除，查看属性，复制等操作，大部分的会议管理功能，都需要在属性性中进行修改(你也可以双击一个会议进入它的属性界面)。整个界面跟会议模板非常相似，其中大部分的参数是不可以修改的。常规页面中，我们可以通过修改结束时间来延长会议。视频设置中，我们可以修改分屏模式，以及轮巡间隔，更换演讲者等。定制查询可以灵活配置轮巡的顺序，甚至可以将某些终端排除在轮巡队列之外。SITE NAMES 和信息覆盖功能，都可以在会议进行时修改以及开启关闭。2.2 与会者管理在会议进行中，单击一个会议，我们可以在与会者列表中看到这个会议中所有的与
8、会者。在与会者列表中，上部为快捷操作栏，可以快速的添加删除与会者，进行静音，屏蔽视频等操作。同时，你也可以看到这个会议的与会者数量，EP代表终端，L代表级联的MCU，T代表总数断开与会者：终端与会者的连接，但是其仍然保留在与会者列表中。删除与会者：将与会者中断并从与会者列表删除。静音/取消静音：阻止/恢复与会者上传音频。暂停/恢复视频：阻止/恢复与会者上传本端图像。暂停/恢复音频：阻止/恢复与会者接收音频。更改为主席：使与会者具有Chairperson权限。成为双流发送者：使与会者具有双流令牌。收到/发生的视频需要intra：强制申请i-frame。2.3 修改分屏/演讲者2.3.1 修改分屏
9、在会议进行中，常常遇到更换主发言人（演讲者），更改分屏个数/模式的情况，下面的文字将对这种情况做以介绍。双击会议，进入视频设置页面，如果我们需要修改分屏个数，只需要点击想要更改的分屏即可，比如我们想从1分屏更改到9分屏，那么我们先点击9，然后选择合适的分屏样式即可。2.3.2 更换演讲者如果大家需要更换演讲者，那么只需要在演讲者下拉菜单选择合适的与会者即可。2.4 会议模式目前我们MCU支持会议模式，分成两大类，VSW模式和CP模式。VSW模式下，MCU不做编解码处理，所有与会者都要采用同样的速率和协议。而CP模式，MCU进行编解码处理，速率和协议非常灵活。与会者可以根据自己的能力和网络情况，
10、采用适合自己的速率来参会。同时，在CP模式下，又衍生出了两种会议样式，演讲者会议和相同分屏会议。2.4.1 演讲者模式演讲者会议：有一个主发言人，其余会场观看主发言人，主发言人可以灵活配置他所观看的画面（轮巡/分屏/语音激励），如果你将会议从1分屏切换到9分屏，那么只有演讲者会看到9分屏画面2.4.2 相同分屏模式相同分屏模式则比较好理解，所有的与会者都看到同样的画面，如果你将会议从1分屏切换到9分屏，那么所有与会者都将看到9分屏画面。第3章 日常维护及故障处理3.1 与会者观看的画面质量不高这种情况下，我们首先需要查看这个与会者的信道状态，查看网络状态是否正常通过片段丢失，可以了解目前该与会
11、者的丢包情况，如果丢包过多，势必会引起画面质量下降。另外，也可以检查一下目前与会者的视频分辨率，是否达到预期，比如你的终端最高可以到达720P，但是它目前以CIF格式参会，这样也会感觉画面质量不高。3.2 与会者听不到声音如果与会者听不到对端的声音，我们需要检查两个地方。首先检查信道状态，确认该与会者已经成功打开并连接音频信道：其次我们需要检查与会者是否被屏蔽音频？对端是否静音？3.3 无法呼叫与会者当你呼叫一个与会者失败，你首先需要检查该与会者的连接状态，确认呼叫失败的原因。其次你要确认，这台设备的资源尚足够你来呼叫。之后也可以去检查设备的硬件状态或者告警栏，确认设备运行正常3.4 与外部网络不通如果你发现你呼叫一个终端失败后，原因是REMOTE UNREACHABLE，那很有可能是你的MCU同外部网络连接出现了问题，这种情况下，首先你要检查你的网络服务配置是否正确。双击你的网络服务，检查网管，IP地址，默认路由等参数，确认无误（对网络服务的任何改动都需要重启MCU才能生效）同时，你也可以进入硬件管理器，双击LANS，查看网卡双工状态是否正常（必须是全双工）版本编号：V5.0 25保密级别：L3
