优秀领导干部的创新思维与领导艺术(2012年6月清华大学重庆厅局长班)

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1、优秀领导干部的创新思维与领导艺术,姜荣国 博士,本讲座将带给我们的,树立一些崭新的观念 澄清一些模糊的认识 学习一些重要的知识 开阔我们的眼界 拓展我们的思路 提高我们的层次 增强我们的能力 有助于我们搞好工作,地方经济的发展主要靠什么？,一个地方的竞争力来自于何方？,请认真思考如下问题,社会与经济转型期指的是什么？ 转型期的突出特点是什么？ 转型期对我们提出了哪些要求？ 我们应如何应对这种转型要求？,话题的由来,各层领导的界定与特点 领导方法与领导艺术的内涵 领导方法与领导艺术的体现与衡量 领导方法改善与领导艺术提升的途径及要点,领导方法与领导艺术的内涵 领导方法与领导艺术的体现与衡量,新时

2、期领导者面临的挑战,新时期领导者主要面临什么样的挑战？,CEO们像流星一样地逝去，并不是他们的战略计划太遭了，也不是因为他（她）们渎职，不负责任，不好好对待工作，而是因为 已经变了！ 汤姆.彼得斯,面临新环境 担负新任务 应对新挑战,考考你！,如果要你用23个词语来描述我们 身处这个时代的特点，你会用什么 词语？,做为一个领导者,你想过吗？,您的挑战是什么？,我们应该做什么？,我们应该想什么？,领导者的创新思维,作为领导者，需要形成什么样的思维方式？,思维与思维模式,请认真思考以下问题,什么是思维 什么是思维模式,思维的概念及特征,内涵 借助语言、表象或动作实现的，对客观事物的间接和概括的认识

3、。 特征 概括性：抽取共同特征和规律 间接性：借助的媒介和知识经验 是对经验的改组,什么是思维,思维是人类进化的最高成就，被认为是表明人类存在的最本质属性。在英语中，“思维”为thinking，它来源于拉丁语tongere。一般认为思维是人脑对客观事物的概括的、间接的反映。没有思维，人类就不可能认识自然和社会，不可能把握事物的本质。一切科学的发现都有赖于人们的思维。,思维的过程,内涵 运用已有的知识经验，对外界输入的信息进行分析、综合、比较、抽象和概括的过程就是思维的过程。 理解 分析与综合：思维的基本过程 比较 抽象和概括,思维的种类,直观动作思维、形象思维和逻辑思维 直观动作思维： 依赖于

4、实际的动作来解决问题 形象思维： 利用具体形象来解决问题。 逻辑思维： 运用概念、理论知识来解决问题。,经验思维和理论思维 经验思维： 借助日常生活经验进行 理论思维： 根据科学的概念和论断来判断和解决问题 直觉思维和分析思维 直觉思维： 迅速理解并作出判断的思维 分析思维： 是遵循逻辑规律，经推导而得出结论,辐合思维和发散思维 辐合思维： 根据已知的信息，利用熟悉的规则解决问题。 发散思维： 沿着不同的方向思考，产生出大量、独特的新思想。 常规思维与创造思维 常规思维： 按现成的方案和程序直接解决问题。 创造思维： 是重新组织已有的知识经验，提出新的方案或程序，并创造新的思维成果,创新思维的

5、本质、机制、方法和条件,创造性思维,创造性思维是指以解决问题为前提，用独特的思维方法，创造出具有社会价值的新观点、新理论、新知识、新方法的心理活动过程。创造性思维有两个层次，一是科学创造层次，如科学家、发明家提出新的学说、发明新的产品等。,创造性思维的形式,直观思维的形式 联想思维形式 幻想思维形式 灵感思维形式,创造性思维学,创造力 创造性思维 创造性思维的特征 创造性思维的形成机制 创造性思维的作用 创造性思维的培养,创造性,概念 指人们应用新颖的方式解决问题，并能产生新的、有社会价值的产品的心理过程。 创造性的心理成分及其测量 1辐合思维与发散思维 流畅性（fluency） 变通性（fl

6、exibility） 独特性（originality）,2远距离联想能力 远距离联想能力（remote association）是在彼此相距很远的观念间看出其关系的能力。 远距离联想测验：说出第四个词 3有关的人格因素,影响创造性的因素 酝酿与创造性 酝酿（incubation）：在对问题经过长时间的思考后，仍未找到答案，但当稍稍休息后，突然找到了答案。 可能原因：酝酿排除了定式或功能固着的影响 社会因素与创造性 实验：如果被试知道成果被评估，则创造性下降。,创造力,创造力是人们在创造活动中表现出来、发展起来的各种能力的总和，主要是指能产生新精神产品的创造性思维能力和能产生新物质产品的创造性技

7、能。 人的创造力集中在凝结在各种物质的和精神的成果之中。 创造力=信息量度创造意识创造精神创造思维能力创造技能,创造思维,什么是创造思维 创造思维就是创造活动中的一种思维。创造活动是一种提供独特的、具有社会价值产物的活动。科学中新概念、新理论的提出，新机器的发明，文学艺术作品的创作等等，都是不同实践领域中的创造活动。 所谓独特性是指与众不同或前所未有的意思。但是，即使是独特性的产物也不一定都是创造。因为独特的东西也可能是毫无社会价值的、与客观规律相违背的。例如，精神病人的胡言乱语是独特的，却不能把这些东西说成是创造的。因此，某种产物是否是创造，不仅要具有独特性，而且必须符合客观规律，具有社会价

8、值。,一个经典的故事,牧师的孩子巧拼世界地图的故事,关于创新思维的本质,什么是创新 创新就是根据一定的目的，调动已知的信息，产生新颖的思想，获得新颖成果的活动过程。 思维创新是创新过程的核心环节。,什么是创新思维 定义 创新思维是反映事物本质属性及其内、外在有机联系的、具有开拓意义的、可以物化的高级思维活动。 一般特征 开拓性或独创性 灵活性和发散性 探索性和风险性 跨越性和突变性 对抗性或对立性 科学性和价值性,什么是思维定势？,当面临外界事物或现实问题时，人们会不假思索地采用自己习惯的特定思维框架进行处理。,Leadership Practices 领导艺术实践,关于领导的基本理论,新时期

9、的领导主要涵盖什么内容？,领导的定义,领导能够激励，并带领他人一起去实现大家共同的目标。领导鼓舞士气，领导指引大家展望未来。,天命之谓性，勤修成其格。性格是知识、见识、胆识、能力、素质、觉悟的实践整合。凡有所学，皆成性络；凡有所为，皆成性格。,领导者的性格磨炼：性格决定命运,孟子告子下： 天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行佛乱其所为，所以动心忍性，曾益其所不能。,中层领导的任务分析,管人理事 带领下属把事情做好 完成任务 培养人才 桥梁纽带 承上启下,领导替代,被领导者对领导的替代 任务程序化及反馈对领导的替代 规章制度及组织文化对领导的替代 市场经济对领导的替

10、代 民主法制对领导的替代 信息技术对领导的替代,领导方式的七大转变,一、领导者自身的转变 二、从关注工作到关注员工的转变 三、从按经验做到按制度办的转变 四、从质的肯定到量的深入的转变 五、从摸石头过河到看岸行进的转变 六、从事必躬亲到授权下属的转变 七、从常态思维到光明思维的转变,领导者自身的转变,1、自信心 2、责任心 3、适应环境 4、主动进取,领导者的激励技巧,作为领导者，需要形成什么样的激励下属技巧？,人们为什么需要激励,研究表明，按时计酬的职工一 般只发挥了其能力的20%30%，如 果受到充分激励，则职工的能力可 以发挥到80%90%。这就是说，通 过激励可以把职工的能力发挥程度

11、提高34倍。,激励的方法和艺术,行为有因，满足需要 尊重个性，能职相称 明确目标，难度适中 客观公正，感觉公平,激励因素和保健因素,激励因素 与工作本身有关； 包括成就感、赏识、工作的挑战性、责任、提升等； 与满意感联系在一起。,保健因素 与工作环境有关； 包括工资水平、工作条件、人际关系、公司的政策和管理等； 与不满意感联系在一起。,深刻了解人的需要：生理需要、安全需要、归属需要、尊重需要、自我实现需要。在满足员工需要中提升员工潜能，在提升员工需要中激励员工成长。,公开、公正、公平,公开是前提，公正是关健，公平是结果。 公正是客观尺度，公平是主观感受。 公正有可能导致公平，不公正必然产生不公

12、平感。 不公平感不一定源于不公正。,从关注工作到关注员工的转变,1、关注员工 2、倾听员工 3、信任员工,激励人心的7种方法,第一种方法：设定明确的目标 第二种方法：期望最好的结果 第三种方法：关注所有的人和事 第四种方法: 人格化的认可 第五种方法: 学会讲故事 第六种方法：一起庆祝 第七种方法：树立榜样,你知道领导与管理的区别吗？,领导与管理的区别,真知灼见,管理者正确地做事， 领导者做正确的事。 Bennis & Nanus 管理者更多考虑做事技巧，关注短期和低层次的事情，而领导者必须拥有想象力、战略意图和梦想。 James Bolt,领导和管理的互补,领导为企业指明前进的方向，管理为企

13、业提供井然的秩序。 领导为员工提供服务，管理为员工提供规则。 领导促进企业的变革，管理保证企业变革的稳定。 领导以人为本，把员工激励起来，管理以事为本，把各种资源有效配置起来,几点结论,在任何时候，管理和领导都缺一不可。“纯粹的管理”和“纯粹的领导”都不能很好地发挥作用。 在混乱和变革时期，强有力的领导伴随有限的管理符合组织运作的要求；在相对稳定时期，有限的领导和强有力的管理相伴更能使组织运转良好。 没有领导相结合的强有力管理这种状况更多地出现在成熟的大型企业中,一个领导人之所以伟大，不是因为他或她的权力，而是因为他或她授权别人的能力。后继无人的成功，其实是失败。,一个工作人员的责任是做自己的

14、工作。一位领导人的责任，是培养其他人去做事。,领导者应做什么题,多做选择题 少做问答题 不做论述题,职业人成功的要素,ASK 态度 技巧 知识,关于ASK或者KSA,KSA K: knowledge 知识 S: skill 技能 A: attitude 态度,K: knowledge,知识,知识结构,基本社会学和现代科学知识 基本工商管理核心课程 管理心理学 认知心理学 所在管理部门的专业知识 基本法律知识,领导干部的知识结构金字塔,当代世界及现代管理知识,广泛的各种人文、自然基础知识,分管 专业知识,马列主义基础知识,S: skill,技能,能力概述,一、能力概念 能力是人完成某种活动所必备

15、的一种个性心理特征，它是在心理活动中表现出来的。 在个性心理特征中，只有那些直接影响活动效率，使活动任务顺利完成的因素，才能成为能力。如：活泼开朗、沉默寡言等心理特征，虽然和活动能否顺利进行也有一定关系，但在一般情况下，他们并不是直接影响活动的基本条件，因而不成称为能力。 能力的高低会影响一个人掌握某种活动的快慢、难易和巩固程度。,二、能力的种类 （一）一般能力 一般能力是完成各种活动都必须具备的基本能力，它包括注意力、观察力、记忆力、思维力和想象力，一般能力又称为认识能力，而且通常把这五种认识能力的综合成为智力。 （二）特殊能力 特殊能力是指顺利完成某种职业活动所必须具备的心理特征，例如：数学能力、音乐能力、机械操作能力、绘画能力等等，它是了解自己能否顺任某种职业的依据，与职业选择具有直接的联系。,心理学家认为，每一种特殊能力都是由制约职业活动质量的几种心理品质组成的。例如：飞行能力就包括注意力分配、手足动作协调、生物反馈、空间定向、知觉广度和图形辨认等心理品质。