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1、有效学习方法培训总结 随着我国近几年经济的快速发展市场经济体制的逐步完善我国银行业的竞争也日益激烈在这样一个高强度竞争和快节奏发展的大背景下我行自身也正在经历着组建以来最为关键的转型期 如何能够在此关键时期实现自身突破并且保持强有力的竞争力已经成为全行上下的一个重要议题从人力资源的角度上讲企业的发展终究是人才的发展企业间的竞争归根到底也是人才的竞争因此一直以来重视人才、发展人才向来都是我行的优良传统 20xx年10月9日随着新员工岗前培训结训考核的结束本次培训也画上了一个圆满的句号与往年同类培训相比此次培训在培训规模、培训时间以及培训内容和质量等方面都达到了一个全新的高度当然在培训方案细节和培
2、训工作具体实施方面我们仍然有着许多能够提高的空间 为了为我行建立一套更为成熟完善的员工培训系统我部门对此次的培训方案进行了认真系统的分析同时也对此次培训的具体实施过程进行了全面的回顾并结合参训学员们的培训感受和建议对本次培训进行了全方位的剖析和总结 本次总结旨在积累经验对好的方面进行保护和发扬对欠缺的方面要找出不足分析原因解决问题为今后同类工作的开展提供经验上的支持 一、培训目的及意义 （一）培训目的： 提高新员工的综合素质及职业素养使新员工尽快融入集体尽早在工作岗位上发挥作用 （二）培训意义 为新员工提供一个较为良好的适应性平台使新员工尽快转变自身角色同时也为新员工提供了一定的展示自我的机会
3、有助于单位为其进行准确定位 二、培训体系方案的制定与实施 本批新员工的特点是：文化水平较高学习和适应能力较强普遍拥有一个良好的行业文化氛围对我行的发展历史和企业文化有一个基本的了解和认识但大多数学员的学科专业与银行类专业并不对口因此在专业知识和职业技能等方面基础较为薄弱对我行的运行模式及各工作岗位的工作性质了解不深 结合以上特点本次培训方案的制定较为侧重于专业知识和职业技能方面的培训比较有针对性与此同时我们也为学员们提供了如练功券、算盘等练习道具从而帮助他们从实践当中尽快掌握专业知识和相关技能 此外本次培训还通过课程讲解和户外拓展训练强化参训人员对我行企业文化的了解和融入增强学员们的团队协作能
4、力和集体荣誉感 三、培训模式和培训方式及内容 （一）培训模式 本次培训主要采用了理论基础知识讲解、模拟实践操作及团队协作强化相结合的培训模式此模式的特点在于： 1、通过理论基础知识讲解来强化学员专业知识理论基础; 2、通过模拟实践操作来提高学员职业技能熟练度; 3、通过团队协作的强化培训来提升学员们的综合素质和团队协作能力 （二）培训方式及内容 基于上述的培训模式本次培训的具体实施方式主要包括：讲师课堂讲座、核心业务系统上机模拟演练以及员工户外拓展训练和团队游戏等通过这些方式我们很好的实现了本次培训的目的和意义但在具体的实施过程中我们也发现了很多可以提升的空间在今后的培训工作中我们将针对这些提
5、升空间做出调整与改进 1、课堂讲座 讲师的课堂讲座是最传统的理论基础知识培训方式大部分的理论基础知识内容比如企业文化、专业基础知识、本职工作性质以及职业技能等都需要这种方式来传授给学员由于多年来我行对员工培训的重视我行已经建立了一支由内部优秀员工组成的讲师团队根据学员们的反馈意见我们了解到此次培训中所有讲师都非常耐心认真的为学员们传授知识和技能为所有参训学员能够快速地掌握理论知识提供了强有力的帮助 成立自己的讲师团队不仅为我行节省了很多培训成本而且讲师团队当中的每一位成员都能够做到尽职尽责他们不仅在课堂上为学员们认真讲解知识在课下也可以跟新人们进行工作经验方面的交流所以这种方式的培训为我行的资
6、源整合也提供了很多利好条件在今后的培训工作当中我们将坚持这种高效的培训方式 当然这种培训方式还拥有一定的改善空间就现阶段而言在培训过程中讲师们的授课还缺乏统一的教材及教务管理更多为机动性、零散性培训在课程内容的传输中学员们很难得到较为系统的知识串联另外我们对培训讲师的授课标准也缺乏正规的验收及要求因此在培训的系统化层面上包括教材编写、授课要求等方面我们及各部门的同事们还需要继续深入和完善 2、核心业务系统的上机模拟演练 在本次培训的课程安排当中核心业务系统的上机模拟演练占了很大的比重这也是为了让学员们能够在尽可能接近的情况下熟悉对该系统的操作 通过模拟演练所有的参训人员对核心业务系统都有了一个
7、基本的认识基本能够熟练地操作该系统与此同时本次培训还要求学员们在点钞、珠算等基本技能方面不断提高并制定相应标准以此来强化参训人员的专业技能 不过在学员们的反馈和建议中我们了解到在此培训过程里学员们虽然得到了大量的时间进行模拟演练、并且拥有充分的接触核心系统的机会但相对宽松和自由的培训环境以及缺乏集中的系统培训学员对核心业务系统的操作和熟悉度还停留在最基本的阶段缺乏较为系统的认识这也是今后的培训工作需要重视的一环之一争取在下一次培训中建立起一个较为完善的核心系统培训模式以保证新员工在上岗前达到或者接近上岗要求 3、户外拓展训练 在本次培训的最后阶段我行为所有学员们安排了一次别开生面的户外拓展训练
8、活动本项活动开展的目的就在于加强参训人员的团队协作意识提高团队协作能力培养和激发学员的集体荣誉感 通过反馈和调查我们了解到本项活动很受学员们欢迎通过拓展训练学员们也普遍表示自己在团队协作方面有了全新的认识和提高拓展训练的形式非常具有感染力内容新颖并富有深意能够将参训的所有人员以最快的时间和方式凝聚在一起让大家尽快熟悉和信任彼此从而提高团队的凝聚力和战斗力本项活动将是今后培训工作中坚持开展的项目之一 当然除了户外拓展训练之外还有很多活动和项目可以帮助员工们增强团队意识比如说各种形式的文体活动和比赛部门之间的友谊评比等都可以增强团队的凝聚力和战斗力不过由于综合因素的考虑和时间安排的关系本次培训并没
9、有组织这些大家都喜闻乐见的活动这也是我们今后要改善的地方要通过更多的方式来提高员工们的团队凝聚力和战斗力同时也为这些新成员提供更为广阔的展现自我的平台从而更大限度的达到发现人才、挖掘人才的目的 四、培训效果评估 本次培训效果的评估是通过谈话、结业考核以及培训过程分析等手段相结合的方式根据学员和讲师的信息反馈以及结业考核成绩等数据信息来体现的我们将从满意度、学习度和应用度三个指标上来评估本次培训 （一）满意度 满意度是衡量培训成功与否的基本指标之一参训人员对培训安排的满意度直接影响到培训的效果只有一个较高的满意度才能支撑起一次成功的培训 通过问卷调查、出勤率和平时交流我们了解到参训人员对本次培训
10、的满意度非常高所有人都意识到了本次培训的重要性和必要性 在培训过程中几乎所有学员都能够做到准时签到按时签退高出勤率也客观地反映了学员们较高的积极性高积极性当然需要高满意度来做保障所以从出勤率上我们可以评定学员们对本次培训的满意度是很高的 此外很多参训人员都通过平时的交流和问卷调查的方式非常诚恳并认真地对此次培训给出了自己的见解和建议在为本次培训总结了很多宝贵经验的同时也反映出了大家对培训的积极态度而这种积极的态度是需要非常高的满意度来做支撑的 （二）学习度 学习度是衡量培训质量高低的关键指标对于这一指标的评估通过问卷调查和谈话我们从学员和讲师两个角度进行了调查工作 从学员角度讲大部分学员认为本
11、次培训课程安排紧凑培训内容广泛并具有一定的深度课堂容量较大因此在培训过程中大家都感觉到非常充实不过这其中很多的知识和内容还需要在今后的工作当中融会贯通 从讲师的角度来看讲师们普遍感觉新员工的学习能力较强接受知识和技能速度都非常快不过关键是要看学员们课下对学到的东西的吸收和消化 因此在今后的培训当中我们将加强参训人员的复习和巩固意识并开发一系列的知识巩固措施比如定期抽查学习成果、安排模拟测试等通过这些努力来提高学员们对知识的吸收程度从而提高培训的学习度 （三）应用度 应用度是衡量培训效率高低的决定性指标对于这项指标的评估我们主要是通过结业考核的方式来进行评定的 通过学员们对考核的态度和考核成绩我
12、们对此次培训的应用度有了一个初步的了解在今后的工作当中我们将继续跟踪每一位参训人员的工作情况来对本次培训的应用度给出评价 就目前的考核成绩来看本次培训的应用度较为理想参训学员基本上都达到了上岗要求 综合以上因素我们对本次培训的评估是基本上达到了培训要求满足了参训人员的培训需求较为完整的实现了培训目的并为今后的培训工作提供了宝贵经验 五、总结 综合以上几个方面本次培训可以称得上是一次高规格、高标准的培训无论从培训规模、师资力量方面还是从培训模式和培训形式及内容方面本次培训都达到了一个新的高度与此同时此次培训也为我行今后的各类培训工作提供了参考价值和宝贵的经验 不过我们仍能在此高水平的基础上做到更好在培训的细节和系统建设方面我们依然有很大的开发潜力在行领导层的高度重视和全行各部门的大力支持下我们相信这些有待改善方面也必将在今后的培训工作当中取得长足的进步 最后我们要再次感谢全行上下对本次培训工作的配合与帮助在全体*人的共同努力下我们相信*的明天将更加美好在这个广阔的平台上将会有更多的人才释放自己的能量、绽放自己的光芒为自己的事业更为*的未来奉献自己实现梦想！ 体;line-height:150%;color:rgb(0,0,0);font-size:14.0000pt;mso-font-kerning:0.0000pt;
