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1、什么是执行、执行力、团队执行力?,执行,就是把商业目标变商业结果的行动! 执行力,就是把商业目标变商业结果的行动能力! 团队执行力,就是实现公司战略目标的组织能力！,商业人格,-执行基因,第一讲：,责任,品格,原则,商业人格:人们从事商业活动的基本价值观,独立,商业人格的核心-正道赚钱！,中国传统文化是人治文化，奉行“用人不疑，疑人不用”； 商业社会是价值交换文化，坚持“规则第一，对事不对人”。,商业人格障碍之一：人治文化,商业人格障碍之二：含糊文化,中国传统文化是含糊文化，倡导“大道无术”； 现代企业管理讲究“大道有术”量化管理。,商业人格障碍之三：面子文化,中国传统文化是面子文化，推崇“情
2、理服人”，情前，理后； 现代企业是一种利益文化，讲究“事实服人”，理前，情后。,第二讲:结果与任务,执行为什么要结果 任务与结果的区别 如何做结果 结果的意义是什么,找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台,一、员工的困惑,员工的困惑 为什么任务都完成了，领导还是不满意？ 为什么每天下班的时候，总感觉一无所获？ 为什么辛辛苦苦大半年，业绩评估却是一般般？ 为什么都是同龄人，工资差异那么大？ 企业的苦恼 做事无结果，借口一大堆 总是在思考，就是没行动 员工有苦劳、有疲劳，就是没功劳,任务是什么?(三事儿)： 完成差事:领导要办的都办了 例行公事:该走的程序走过了 应付了事:差不多就行了
3、（心态） 对程序负责、对形式负责、对苦劳负责，就是不对结果负责,结果是什么？（三有) 有时间; 有价值; 可考核. 结果是可以交换的价值,什么是任务，什么是结果,第三讲：客户价值,找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台,一、什么是客户？,客户是衣食父母！ 是越用越多的资源； 是我们商业回报的来源。,要照顾好我们的衣食父母，就要给他们提供价值！,二、企业的问题,为什么员工自认为在做结果，但实际上做的工作没有价值？ 为什么客户总是流失，而我们却束手无策？ 为什么企业内部互相推诿责任、互相扯皮、争论不休？,15,三、什么是客户价值? -站在客户的角度，为客户提供满意和超值的结果；是执行的
4、方向,客户价值举例,产品,物理特性,服务,客户体验,价格,交换价格,关系或形象 客户解决方案,非业务价值,客户价值的评判标准： 感激的语言、感谢的握手、感动的眼泪、持续的订单。,世界级优秀公司的企业理念中, 都把客户放在最重要的位置,客户永远第一沃尔玛 对客户充满狂热的激情通用汽车 我们成功源于持续满足客户不断变化需求埃克森美孚 提供顾客负担得起的高品质产品惠普 “以人为核心，向用户提供最优质的服务”IBM 品质、服务、清洁和物有所值，为顾客带来欢笑麦当劳 无处不在的客户微软,第四讲： 执行人才三大标准,一、执行人才有什么特点？,执行人才的特点： 与性格无关、与形象无关、与年龄无关、与性别无关
5、、与心性无关 执行人才共有的特点：对自己负责！对结果负责！,1、执行人才三大标准,信守承诺 结果导向 永不言败,执行人才是对自己负责的人，这类人有什么不同的特点？,-建立不依赖于任何能人的业务体系,第五讲：制度执行力,我们面临过这样的问题吗？,为什么年初的计划，到了年底“泡了汤”？ 为什么我们有制度，但是执行不好？ 为什么建立了薪酬体系，但是执行力却没有提高？,制度执行力是什么？,是战略实施工具，使公司所有员工的“心往一起走，劲往一块使”！ 是一套执行理念，使公司形成以结果为导向的执行文化。 是一套做事方式，使部门和员工形成承诺、结果、奖惩的自我提高机制。,执行力探索的精髓业务流程管理体系,凡
6、事必有结果; 有结果就必须落实到“我”; 对“我”不相信就必须检查; 有检查就必有奖罚.,172,第六讲：48字执行真经,您的企业有这些问题吗？,公司有制度、执行有规则、坚持两三天、“规则”自然变。员工小聪明太多，总在想捷径偷工减料，不能认真执行？ 专业人才一是难招、二是要价太高、三是培养不了、四是怕人挖跑？如何快速培养行业优秀的专业人才？ 做事没决心，想了又想，聊了又聊、大会小会重复开，工作就是不动弹？ 同样的错误重复犯，同样的问题每次抓，理由总比结果多、借口总比业绩多？,第七讲：高层执行力 狼性总经理,172,高层，您有这样的问题吗？,1、为什么总裁想法很多，而团队却对公司战略一无所知？
7、2、为什么好的不固化，差的不总结，重复探索，没机制？ 3、为什么总要你来“裁判”，却没有黑白分明的文化做标准？ 4、为什么曾经狼性的团队，变成了“羊”，怪团队还是怪总裁？,中国企业家的定位差距： 为什么我们有伟大的企业家，却没有伟大的企业？ 总裁和高管们究竟在忙着做什么？,超级员工,原因：总裁不做自己该做的事，管理大空白！,市场政治家,做关系、忙应酬、抓机会、搞政治,大业务、当保姆、救火员、裁判长,总裁，你快回来！,个人能力再强，也无法支撑企业的基业常青！ 从个人能力到组织能力的突破！,战略管理者,团队领袖,组织能力,超级员工,市场政治家,战略管理者应该做什么？,总裁究竟该做什么？ 让总裁做自
8、己该做的事总裁四做 做战略：没有紧盯客户价值的战略，团队又将何去何从？ 做机制：没有人会永远不犯错，公司管理则是不给人犯错误的机会！ 做文化：没有黑白分明的文化，就会在灰色地带浪费无数的管理成本！ 做团队：没有危机和竞争，“狼”也会退化为“羊”！,第八讲:中层执行力,找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台,一、我们的企业有没有这些问题？,为什么总裁的指令，到了部门就走样了、打折了？ 为什么自己很厉害，而你的员工却不成长？ 为什么不知不觉下属的责任就跑到了你的身上？,二、问题的根源-中层执行力不强,中层决定成败。 没有强大的中层，就不可能有强大的团队和强大的公司。 中层不执行的三大危害： 战略不落实； 公司不赚钱； 团队不成长。,
