《2019年职场与礼仪范文》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2019年职场与礼仪范文（6页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、职场与礼仪范文 职场与礼仪就是小编为大家带来的职场礼仪说话方法职场礼仪?职场礼仪是指人们在职业场所中应当遵循的一系列礼仪规范请看下面职场礼仪说话方法 一.说话的秘诀 1.你和对方在交谈进行中说话目的在于使人全部明了别人听不清就不懂就是浪费 说话时声音要清楚快慢要合度 说一句人家就听懂一句 良好的谈话应该是用大方、熟练的语句而且有丰富的字汇可以应付说话的需要使内容多彩多姿扣人心弦 2.说话有节奏快慢合适抑扬顿挫是获得听众的唯一秘诀 不可忘记在应快时要快应高时要高应慢时要慢 因为我们谈话的目的是说明一些事情使人发生兴趣 所以要清晰要明示 3.在火车里在飞机里或者是在别人放爆竹的时候提高声音说话是不
2、得已的但是平时就不必要也不能太大声了 如果在公共场所便会令你的同伴感到难堪 4.每说一事要创造一个新名词把一个名词在同一时期中重复来用是会令人生厌的 一个名词不可同时用来形容各种对象 和你所说的意义毫不配合的口头禅还是极力避免吧 5.知道怎样去运用声音、语调和姿态等还是不够的说话的方法是将字眼变成声音说话要越简洁越好字眼不可多用话未说出时应先在脑里打好了一个自己所想表达的意思的极简单的轮廓然后根据这轮廓叙述出来 6.太深奥的名词不可多用除非你是和一位学者讨论一个学术上的问题否则满口深奥名词即使用的恰当也是不太好的随便滥用学术上的名词听不懂的人根本不知道你说什么且会以为你有意在他面前炫耀你的才学
3、;听得懂的人则觉得近乎浅薄 7.俏皮而不高雅的粗语俚言人们初听时觉得新鲜有趣偶尔学着说说积久便成习惯结果是随口而出 那些话试想在社交场上给人听见了会发生怎样的反感呢?一句不当的话是会立刻降低你的地位的 二、说话的技巧 1.我们要对人说规劝的话在未说之前先来给人家一番赞誉使人先尝一些甜然后你再说上规劝的话人家也就容易接受了 无论他人说什么你不可随便纠正他的错误若因此而引起对方的反感你就不能成为一个良好的听者了 批评或提意见也要讲究时机和态度但最重要的是不可伤害他的尊严 否则好事会变坏事 2.你能和任何人继续谈上十分钟而使对方发生兴趣你便是一等的交际人物因为任何人这个范围是很广的 你若具有一般的常
4、识即使你不能有各种专长的学问也足够应付各式各样人了 因为即使你不能应付如流你总会提问题 问话是使对方开口的万能钥匙 问话是一个打开对方话匣的最好方法 但问话虽是小事但提问技巧却要相当考虑研究了 3.所以我们每次接触到一个人物时必须先看四周的环境并明白对方近来的生活情形如何倘若对方正是得意的时候你不可在他面前光说不得意的话俗话说得好：得意人面前不说失意话 4.如果你要人家遵照你的意思去做事总应用着商量的口气 譬如有一位主管要求属下做事时总是用着商量的口气说：你看这样做好不好呢?他虽然站在发号施令的地位可是他懂得人家是不爱听命令的所以不应当用命令的口气 5.若要别人也和你自己一样地相信你的意见你必
5、须供给对方相当充分的资料 叫人足够相信你的意见既不是盲从也不是武断 在这同时你还要表示愿意考虑别人和你不同的意见请对方提出更多的说明、解释和证据来使你相信 你要表示假使对方能够使你相信他的意见那么你就立刻抛弃你自己原来的看法 6.按言语是铁沉默是金的说法表示沉默比多话好 言语是一个人的行为的影子我们常因言多而伤人言语伤人胜于刀伤;因为刀伤易痊舌伤难愈 多说招怨瞎说惹祸 正所谓言多必失多言多败 只有沉默永远不会出卖你保持沉默便是保护自己安全 7.信口开河、放连珠炮都是不好的说话方式 信口开河并不表示你很会说话相反的证明你说话缺乏热诚不负责任 至于说话像放连珠炮那只有使人厌烦因为你一开口别人就没有
6、机会启齿了结果当然是自讨没趣 8.若是到了非说不可时那么你所说的内容、意义、措词、声音和姿势都不可不加以注意 在什么场合应该说什么?怎样说?都值得加以研究 无论是探讨学问、接洽生意、交际应酬或娱乐消遣时种种从我们口里说出的话一定要有重点要能具体、生动 不鸣则已一鸣惊人 9.一个冷静的倾听者不但到处受人欢迎且会逐渐知道许多事情 话多不如话少话少不如话好多言不如多知即使千言万语也不及一件事实留下的印象深刻 多言是虚浮的象征凡有道德者不可多言;有信义者必不多言;有才谋者不必多言 多言取厌虚言取薄轻言取侮 唯有保持沉默别人将以为你是一位哲学家 三、说话的难点 1.说话是双方面的甚至是多方面的一次好的谈
7、话不只要讲还要很善于听不只要把自己的话讲好还要善于听别人的话而自己所要说的话也不能像演讲一样可以事先完全准备妥当照讲无误而是要有很多随机应变的才能 2.当你面对一个人谈话的时候如果你只一大套一大套地把自己想好的话讲出来而不了解对方的看法和兴趣不能观察对方对你的话有什么反应有什么疑问不能及时地解除对方心理的症结那你就不能算是一个好的谈话者 3.在谈话时你的思想至少要顺着两条线发展一条线是你自己的一条线是对方的 一方面你自己当然要有你自己的立场、态度和推理的方法一方面你还要懂得对方的立场、态度和推理的方法如果你谈话的对象不只一个人那么你的工作就更为复杂你所要顾到的方面就更多 因为每个人的思想、嗜好和推测都是不同的 4.让别人先说一方面是表示你的谦逊使别人感到高兴一方面你可以借此机会观察对方的语气神色以及来势给自己一个推测的机会这才是两全的方法 5.在社交上我们也常看到许多人因为喜欢表示和别人不同的意见而如此得罪了许多朋友 我们为什么要和别人发生争辩?起因是由于彼此主张不同因而彼此结上仇恨这对于每个人在社会上生存活动最不好的事情所谓冤家少一个好一个因为每一个人都有着他的自尊心 6.说话要真诚不要表里不一虚伪滑头几乎每一个人都更喜欢忠实的朋友
