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1、第一部分 汽车美容基础知识,模块,认识汽车美容,章节导航,课题一 汽车美容基础知识 课题二 汽车美容业现状与发展趋势,章 节 导 航,课题一 汽车美容概述,一、汽车美容的定义 二、汽车美容的功用 三、汽车美容的分类 四、专业美容作业内容,五、汽车美容作业的基本条件 六、汽车美容的依据与原则,一、定 义,根据汽车各部位不同材质及美容机 理，采用针对性的专业美容系列用品 和专业工具设备按照一定的操作工艺， 由表及里对汽车进行细致的养 护、修复和翻新，从而实现“旧车变 新，新车保值，延寿增益”的功效。,专业汽车美容,系统性,规范性,专业性,由表及里 进行全面 细致的美容,每道工序 都有标准 而规范的
2、 技术要求,专用工具 专用产品 专用技术手段,生产的背景,一是由于汽车工业的快速发展，社会消费时尚的流行以及人们对新事物猎奇、追求新异思想的影响，这些国家的新车款式更新换代速度非常快，为避免旧车过快贬值，因而在汽车消费与二手市场之间，汽车美容装饰业就应运而生； 二是随着社会进步，车主“车与衣服，表里如一； 三是随着科学技术的不断发展，爱车护车有方。,提供保护,创造美感,增加自信,适时打蜡、镀膜、封釉处理不仅保护车膜还可以增加车身的色泽。通过对内饰的清洁、护理与净化处理不仅延缓内饰件的老化，且营造一种清洁健康的环境。,五颜六色的汽车装扮着城市的各条街道，形成一条条美丽的流动风景线，美化城市，给人
3、以美的享受。,汽车不仅仅是一种交通工具，也是一种身份的象征。,二、汽车美容的功用,汽车美容的功用,（一）根据汽车服务部位分类,三、汽车美容的分类,（二）根据汽车服务部位分类,车表美容,包括高压洗车，除锈、去除沥青、焦油等污物，上蜡增艳与镜面处理， 新车开蜡，钢圈、轮胎、保险杠翻新等项目。,（二）根据汽车服务部位分类,漆面美容,前者项目包括漆面轻度失光处理、中浅划痕处理。 后者包括漆面深划痕处理、漆面局部喷涂及整车喷漆等。,分为护理性漆面美容与修复性漆面美容。,（二）根据汽车服务部位分类,车饰美容,内饰美容,包括车室美容、行李箱清洁等项目， 车室服务项目包括仪表台、顶棚、地毯、 脚垫、座椅、座套
4、、车门内饰的吸尘清洁 保护，以及高温蒸汽杀菌、冷暖风口除臭、 室内空气净化等项目。,包括内饰美容、外饰美容及发动机底盘美容三部分 。,（二）根据汽车服务部位分类,车饰美容,外饰美容,包括车窗玻璃、车灯、后视镜、 保险杠、轮毂、轮罩、裙边等 外饰件的清洁与护理 。,包括内饰美容、外饰美容及发动机底盘美容三部分 。,（二）根据汽车服务部位分类,车饰美容,包括内饰美容、外饰美容及发动机底盘美容三部分 。,发动机底盘美容,包括发动机清洁、喷上光保护剂、 做翻新处理及三滤水箱、蓄电池等清 洁、检查、维护项目以及底盘装甲处 理。,（二）根据汽车服务部位分类,汽车防护,（二）根据汽车服务部位分类,（二）根据
5、汽车服务部位分类,（二）根据汽车服务部位分类,（二）根据汽车服务部位分类,（三）根据实际美容程度分类,三、汽车的分类,专业美容,一般美容,指人们普通所说的“洗车、打蜡”，是将汽车表面上的污物、尘土洗去，然后打蜡，增加车身表面的光亮度，起到粗浅的“美容”作用。,根据汽车实际需要依据专业工具设备及系列护理用品按系统性、规范性、专业性进行维护。,自助美容,属于DIY形式，即车主自己动手对汽车进行清洁和养护。,四 专业美容作业内容,1）全车外部冲洗大块泥沙。 2）全车外部清洗，除油污、除静电，除交通膜。 3）新车开蜡，深度清洗。 4）漆面焦油、沥青、鸟粪等杂质处理。 5）玻璃抛光增亮翻新。 6）玻璃清
6、洁、防雾处理，加装防冻洗涤剂。 7）发动机表面清洁、翻新。 8）全车的除锈、防锈、防腐蚀处理。 9）底盘清洁养护。 10） 漆面桔皮等特殊现象的处理。 11）漆面一度抛光翻新，去除深度氧化层、轻划痕。 12）漆面二度抛光翻新，去除太阳纹、斑点。,三十 三 道 工 序,四 作业内容/流程,13）漆面增艳养护处理。 14）漆面超级上釉、镀膜养护。 15）保险杠装饰清洁翻新。 16）车裙、挡泥板去杂质清洁养护。 17）全车灯光及左右倒车镜清洁、抛光翻新。 18）轮毂飞漆、焦油、氧化层的去除，增光翻新。 19）轮胎清洁增黑，上光养护 20）漆面深度划痕、局部创伤快速修复。 21）车内室的全面除尘处理。
7、 22）车内室顶篷除污翻新。 23）转向盘、仪表板清洁上光养护。 24）置物区、烟灰缸、音响区清洁。,四 汽车美容流程,25）冷气出风口处理。 26）全车电路系统清洁防潮防老化养护。 27）车门内侧的清洁翻新上光养护。 28）真皮清洁、上光养护。 29）车内丝绒表面的清洁，柔顺养护。 30）行李舱除污清洁养护。 31）车内室去异味、杀菌处理。 32）全车镀铬件表面去除氧化层，抛光翻新。 33）全车检测,五、汽车美容作业的基本条件,因车况而异,因车型而异,不同挡次的车应采用不同的美容作业内容，用品也应有区别。,根据实际车况制定有针对性美容操作工艺。,因环境而异,不同的季节、气温和气候的变化使得汽
8、车美容作业内容、用品等都有所不同。,因季节而异,汽车行使的地域和道路不同，对汽车进行美容操作的时候和项目也不同。,六、汽车美容的依据,六、汽车美容的原则,车主护理与专业护理相结合,预防与治理相结合,单项护理与全套护理相结合,局部护理与全车护理相结合,（一）护理原则,以质量为准，取轻避重,以稳妥为主，取稳避莽,以特性为主，避免强力,以精细为准，避免粗糙,（一）操作原则,六、汽车美容的原则,课题二 汽车美容业现状与发展趋势,行业背景,行业预测,存在的问题,解决之道,我们在前行！,第 行 业,（一）汽车美容的背景,巨大的市场空间,从我国七年来的产销量来看：,2006年：我国24辆/千人 全球平均为1
9、20辆/千人,未来二十年高速成长！,七年增长3倍！,行业统计,表1-2 2002年2010年中国汽车保有量及年产量数据统计,二、汽车美容行业预测,轿车与商用车在汽车美容方面支出的预测表 单位：万元/辆,据估计，2020年我国汽车美容行业的年产值将达1万亿元 ！,1.汽车美容总产值预测,三、存在的问题,1. 车美容行业管理法规制度不健全 2. 从业人员素质低，专业化人才不足 3. 汽车美容用品质量参差不齐 4. 规模经济不明显，品牌优势不突出 5. 汽车美容业的暴利现象同样不能回避，常有“以次充好”的情况发生,四、问题的解决方向,1. 加强汽车美容行业管理，健全制度； 2. 加强人员培训，推进汽车美容职业证书认证，提供专业化人才； 3. 提高产品质量和服务质量； 4. 品牌化、专业化经营。,五、发展趋势,1、国产化产品代替进口品牌 2、水剂产品或成业界趋势 3、DIY产品企业必备 4、市场规范有序指日可待,THE END,THANKS,
