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2、他人保管、使用必须经主管同意，由主管安排工作，不得私自交接。 5、钥匙有遗失等异常情况时，保洁班长必须第一时间报告上级，不得隐瞒。,钥匙使用与管理,让激情伴我们与公司共同成长,东风汽车有限公司 武汉办事处物业管理中心,保洁用品成本控制程序,控制费用 合理开支,成本控制,让激情伴我们与公司共同成长,东风汽车有限公司 武汉办事处物业管理中心,常用保洁药剂,让激情伴我们与公司共同成长,东风汽车有限公司 武汉办事处物业管理中心,常用保洁药剂,让激情伴我们与公司共同成长,东风汽车有限公司 武汉办事处物业管理中心,保洁的一般程序,1、知晓保洁区域、保洁方法； 2、准备保洁工具、工作提示牌； 3、领取保洁
3、药剂；,1、先上后下，先边角后平面； 2、先清扫、后整理，不留死角； 3、安全保洁；,1、锁好门窗、清点工具； 2、带走垃圾； 3、填写工作记录；,让激情伴我们与公司共同成长,东风汽车有限公司 武汉办事处物业管理中心,地砖保洁程序,让激情伴我们与公司共同成长,东风汽车有限公司 武汉办事处物业管理中心,玻璃及不锈钢清洁的主要规则,让激情伴我们与公司共同成长,东风汽车有限公司 武汉办事处物业管理中心,大堂清洁的主要操作程序,大堂保洁的原则： 以无干扰操作为基础，白天进行日常保洁，夜间或使用低峰时定期进行彻底清洗、抛光、上蜡。操作时上蜡区域应有示意牌或围栏绳，以防滑跌。 大堂日常保洁： 应采取“定时
4、巡回清扫，依次逐项擦拭”的作业程序。大堂内的其它部位，如玻璃、柱面、墙面、台面、椅子、栏杆、沙发、灯座等，要经常清洁，保持光亮、明净。 根据实际情况适当避开客人和客人聚集的区域，待客人离散后，再予以补做； 客人进出频繁和容易脏污的区域，要重点拖擦，一般每小时一次特殊情况增加拖擦次数。 遇下雪或下雨天，要在大堂进出口处放置伞袋、踏垫，铺上防湿地毯，并树立“小心防滑”的告示牌和增加拖擦次数，以防客人滑跌及将雨水带进大楼。,大堂清洁的标准： 保持地面无脚印、无污渍、无烟蒂、无痰迹、无垃圾。 大堂内的其它部位，如柱面、墙面、台面、栏杆、椅子、沙发、烟缸、灯座等，保持光亮、整洁，无灰尘。玻璃大门无手印及
5、灰尘，饰品摆件保持干净、光亮、完好无损。,精心管理 全心呵护,东风汽车有限公司 武汉办事处物业管理中心,让激情伴我们与公司共同成长,东风汽车有限公司 武汉办事处物业管理中心,走廊清洁的主要操作程序,让激情伴我们与公司共同成长,东风汽车有限公司 武汉办事处物业管理中心,室内清洁的主要操作程序,让激情伴我们与公司共同成长,东风汽车有限公司 武汉办事处物业管理中心,室外场地清洁,精心管理 全心呵护,让激情伴我们与公司共同成长,东风汽车有限公司 武汉办事处物业管理中心,卫生间清洁,让激情伴我们与公司共同成长,东风汽车有限公司 武汉办事处物业管理中心,卫生间保洁程序,操作前准备,操作中流程,操作结束,清
6、点工具、填写工作记录,精心管理 全心呵护,让激情伴我们与公司共同成长,东风汽车有限公司 武汉办事处物业管理中心,车库清洁,让激情伴我们与公司共同成长,东风汽车有限公司 武汉办事处物业管理中心,垃圾清理、收集过程应注意的问题,清洁服务监督检查的主要方法,1、垃圾桶及其周围（地面、墙面）要保持清洁，要有良好的排风、排水设施。,2、垃圾桶要加盖，以防异味散发；,3、垃圾桶要合理放置在各个场所； 4、垃圾桶要易存放、易倾倒、易搬运、易清洗；,“三查”制度： 员工检查； 主管检查； 部门经理抽查。,四个结合： 检查与教育、培训相结合；检查与奖励、惩罚相结合；检查与测定、考核相结合；检查与改进、提高相结合。,
