中国电信“天翼对讲”业务规范-qchat(v3.0)资料

《中国电信“天翼对讲”业务规范-qchat(v3.0)资料》由会员分享，可在线阅读，更多相关《中国电信“天翼对讲”业务规范-qchat(v3.0)资料（33页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。

1、中国电信中国电信“天翼对讲天翼对讲”业务规范业务规范 （QChatQChat） 中国中国电电信集信集团团公司公司 目录目录 1.总总则则1 1.1术语定义1 1.1.1PTT.1 1.1.2用户电话号码.1 1.1.3群组（Group）.1 1.1.4群组地址.1 1.1.5集团(仅适用于政企客户).1 1.1.6话权、通话权（Floor）2 1.1.7通话状态.2 1.1.8空闲状态.2 1.1.9管理员(仅适用于政企客户).2 1.2业务开放范围2 1.3业务通达范围2 1.4本规范的内容和适用范围3 2.业务业务描述描述4 2.1业务定义4 2.2业务分类4 2.2.1基本业务功能.4

2、2.2.2集团/团体业务管理功能9 2.2.3个人业务管理功能.11 3.业务实现业务实现及及码码号号13 3.1业务实现13 3.2码号管理14 3.2.1集团号码（仅适用于政企客户）.14 3.2.2群组分类号（适用公众客户）.15 3.2.3用户号码.15 3.2.4预定义群组和聊天室地址.16 4.业务终业务终端端18 5.业务业务使用流程使用流程19 5.1呼叫流程19 5.1.1预定义群组组呼.19 5.1.2临时群组组呼.20 5.1.3聊天室.22 5.1.4单呼.24 5.2管理流程27 5.2.1集团/团体管理员的管理流程27 5.2.2个人客户管理员的管理流程.28 6.

3、计费计费29 6.1计费原则29 6.2通信费计费需求29 6.3资费标准29 6.4业务结算29 7.产产品品统计统计要求要求30 1 1. 总总则则 1.1术语术语定定义义 1.1.1PTT PTT（Push-To-Talk）又称为“一键通”，是一种半双工的通信方式，在支持 PTT 的用户终端上，用户可以进行一对一或群组间在更大的范围内进行类似对讲机 功能的通话。其特点是说话时才占用上行信道，接听时只需监听下行信道，接收 方不需要摘机即可随时接听下行的通话信息。 1.1.2用用户电话户电话号号码码 PTT 业务网络中惟一标识一个用户的号码，可同时用于电话互连业务和 PTT 业务。 1.1.

4、3群群组组（ （Group） ） 一定数量用户的逻辑集合。分为临时群组和预定义群组。 临时群组：由用户在移动终端上自定义，群组信息保存在终端中。 预定义群组：由集团管理员或普通团体管理员进行管理，群组信息保存 在运营商的服务器中。 1.1.4群群组组地址地址 网络中唯一标识一个群组的地址，有特定的地址格式。 1.1.5集集团团(仅仅适用于政企客适用于政企客户户) 具有某些共同特征的团体或组织，可以是企业、行业和区域等。集团下可以 拥有群组和用户。每个集团对属于其下的群组和（或）用户有自主管理的权利。 2 1.1.6话权话权、通、通话权话权（ （Floor） ） PTT 呼叫是半双工呼叫。同一时

5、刻只有一个用户可以说话。当用户想要说话 时，必须先向系统申请。当获取到系统的许可后才可以说话。这种许可称之为话 权（通话权）。 1.1.7通通话话状状态态 PTT 呼叫建立后，某用户按下 PTT 键成功抢占到话权时，用户或群组所处 的状态。 1.1.8空空闲闲状状态态 PTT 呼叫建立后，没有任何用户按下 PTT 键抢占话权时，用户或群组所处 的状态。 1.1.9管理管理员员(仅仅适用于政企客适用于政企客户户) 集团内部的一种身份。拥有这种身份的用户可以通过管理台管理集团内部 的群组和用户，包括添加、修改和删除群组和群组成员，修改用户属性等。管理 员分为超级管理员和普通管理员。超级管理员和普通

6、管理员的区别在于：超级管 理员可以新增普通管理员，可以在管理台对集团进行群组、用户等管理；但普通 管理员不能新增普通管理员，可以对集团进行群组、用户等管理。 1.2 业务业务开放范开放范围围 中国电信天翼对讲业务向中国电信 CDMA EVDO Rev.A 后付费移动用户开 放。 1.3 业务业务通达范通达范围围 如无其他限制，中国电信天翼对讲业务可在全网（EV-DO Rev A 覆盖区域）漫 游使用。 3 1.4 本本规规范的内容和适用范范的内容和适用范围围 本业务规范规定了基于 Qchat 技术的中国电信天翼对讲业务的业务定义、业 务分类、业务实现、业务特征、业务终端，业务使用流程等相关内容

7、。适用中国电 信全网业务开展。 4 2. 业务业务描述描述 2.1 业务业务定定义义 中国电信天翼对讲业务基于中国电信广覆盖、大容量的移动通信网络和电 信级的业务管理平台，利用 Push to Talk（一键通）技术，通过带有 PTT 功能的手 机终端，为客户提供移动通信网络覆盖范围内的半双工对讲业务。 2.2 业务业务分分类类 中国电信天翼对讲业务功能分为基本业务功能、业务管理功能两类。 2.2.1基本基本业务业务功能功能 基本业务功能包括： 组呼、单呼、聊天室、提示性呼叫（Alert）、成员优先级、业务优先级、呼叫限 制、终端状态查询、遇忙来电提示、迟后加入、通话状态提示、在线提示、讲话方

8、 号码显示、群组地址显示、漫游。 2.2.1.1组组呼呼 组呼是指一个主叫方与多个被叫方（即一对多）之间的半双工通讯。组呼过 程中，一个群组在同一时间内只有其中一个成员能够讲话，其他成员只能接听。 组呼可以分为临时群组组呼和预定义群组组呼。 临时群组的成员由用户在移动终端上自定义，群组信息保存在终端中。预定 义群组由集团管理员或普通团体管理员进行管理，群组信息保存在运营商的服 务器中。 单呼或预定义群组组呼过程中邀请组外的成员加入后，原呼叫即变成临时 群组组呼。 组呼由群组内的成员发起。具备组呼发起权限的用户可以选择被叫群组地 5 址，按下 PTT 键发起组呼。组内成员可以通过按 PTT 键申

9、请话权讲话。组呼中每 次话权占用最大时长可根据实际需求设置。 组呼过程中，被叫用户可以选择退出本次呼叫而不会影响到组内其它用户 的正常通话。用户在退出组呼后，可以再次加入到组呼中。主叫用户在发起组呼 前取消了“优先释放”，那么主叫用户的退出和其他用户效果一样。 组呼释放有以下几种方式： a)主叫用户在发起组呼前设置了“优先释放”，则主叫退出，本次呼叫结束。 b)当组呼建立后，一段时间内组内用户无说话，即组呼空闲时长超过系统 设置的最大时限（如 30 秒，可根据实际使用情况修改时长），系统将自动 结束本次呼叫。 2.2.1.2单单呼呼 单呼是指一个主叫方与一个被叫方（即一对一）之间的半双工呼叫。

10、单呼过 程中，同一时间只能有一方讲话，另外一方接听。 单呼必须由授权用户发起。具备单呼权限的用户可以拨打或选择被叫用户 号码，按下 PTT 键发起单呼。单呼中每次话权占用最大时长可根据实际需求设置。 任何两个有单呼权限的用户，均可以相互单呼。对于政企客户，集团内的用 户可以单呼集团外的用户。 单呼释放有以下几种方式： a)主被叫任意一方退出本次单呼，单呼随即结束。 b)当单呼建立后，一段时间内主被叫无通话，即单呼空闲时长超过系统设 置的最大时限（如 30 秒），系统将自动结束本次呼叫。 6 2.2.1.3聊天室聊天室 聊天室和组呼类似，也是一个主叫方与多个被叫方（即一对多）之间的半双 工通讯。

11、聊天室和组呼不同的是组呼用户可以自动加入会话，而聊天室用户必须 通过加入模式请求加入聊天室，聊天室的成员也可邀请聊天室其他成员加入聊 天室。 聊天室及聊天室成员都必须由管理员预定义并进行管理，信息保存在运营 商的服务器上。具备聊天室发起权限的用户可以选择聊天室地址，按下 PTT 键发 起聊天室。具备聊天室参与权限的用户可以在聊天室已建立的情况下，选择聊天 室地址，按下 PTT 键加入聊天室。 聊天室一旦建立，即使室内没有用户，聊天室也不会关闭，直到聊天室空闲 时长超过系统设置的最大时限（如 3600 秒，可根据实际使用情况修改时长），系 统将自动关闭聊天室。 2.2.1.4提示性呼叫（提示性呼

12、叫（Alert） ） 提示性呼叫（Alert）是一个主叫用户向另一被叫个用户（一对一）发送运营商 预定义的文本信息。运营商预定义的 Alert 信息最多有 32 个主题内容。主叫用户 只能从一个预定义的消息列表中选择要发送的消息，内容包含有会话的简要主 题，如打招呼、开会/取消会议通知、希望回电、共餐等，以表达希望与对方通信的 简单含义。 2.2.1.5成成员优员优先先级级 成员优先级是指针对同一群组内的不同成员可以设置在本组呼叫中占用话 权的优先等级，也叫话权优先级。成员优先级高的用户可以优先获得话权，且当 成员优先级低的用户在发言时，成员优先级高的用户还可以抢占其话权。 管理员可根据需要对

13、用户的成员优先级进行调整。 7 2.2.1.6业务优业务优先先级级 业务优先级是指 PTT 业务、普通语音业务和数据业务等各种业务之间的优 先级。用户在使用低优先级业务的过程中，如果有高优先级业务进入，用户将从 原有的低优先级业务中拆除，加入到新进的高优先级业务中。 默认的业务优先级是 PTT 业务优于数据业务：当用户在进行数据业务时， PTT 业务或普通语音业务进入，把数据业务释放到休眠状态，在 PTT 呼叫或语 音呼叫结束后再进入激活状态。 用户可以根据自身需求，通过终端设置普通语音业务是否可以抢占 PTT 业 务：即当用户在进行 PTT 业务时，将拒绝普通语音业务进入，否则 PTT 业务

14、释放 而普通语音业务进入。但是不管在任何时候，如果用户在进行普通语音业务时， 将无法收到 PTT 业务的寻呼。 2.2.1.7呼叫限制呼叫限制 呼叫限制是指对用户的 PTT 呼叫能力的限制，包括呼入和呼出限制，可以由 运营商定义，也可以由用户自定义。呼叫限制可以限制用户的某类呼叫能力（如 单呼、组呼、聊天室等），也可以限制某个特定的群组、甚至用户的呼叫。 2.2.1.8终终端状端状态查询态查询 终端状态查询有两种场景： （1）在群组呼叫中，组内在线成员可以通过终端查询该组在线/离线组成员号 码及其状态。 （2）在空闲状态中，用户可以查询预定义群组通话/非通话状态以及某用户在 线/离线状态。 2

15、.2.1.9遇忙来遇忙来电电提示提示 遇忙来电提示是指用户已经处于一个 PTT 呼叫中时，又有另一个新的 PTT 8 呼叫寻呼该用户，这时该用户会收到提示信息。 2.2.1.10 迟迟后加入后加入 迟后加入是指用户因为没有开机或不在服务区等原因，在组呼建立的时候 没有能够及时接入，在用户开机或者进入服务区之后，用户可以选择群组地址加 入到已经正在进行的组呼中；或者某组呼被叫成员退出组呼后又想再次加入时， 也可以选择群组地址重新加入；或者在临时群组的通话期间，用户通过接受“邀请” 方式主动加入到组呼中。 2.2.1.11 通通话话状状态态提示提示 通话状态提示是指在 PTT 呼叫过程中，参与呼叫

16、的用户能够收到与 PTT 通 话状态相关的各种提示信息。 通话状态提示包括以下几种情况： a)在 PTT 呼叫中，如果无用户讲话，参与呼叫的用户终端上显示当前是 “空闲”状态，提示当前无人讲话。 b)在 PTT 呼叫中， “空闲”状态时，用户按下 PTT 键，该用户终端上显示“讲” 状态，提示用户可以开始讲话。 c)在 PTT 呼叫中，当有用户讲话时，其他参与呼叫的用户终端上显示“听” 状态，提示当前正在有用户讲话。 d)在 PTT 呼叫中，当用户 A 在讲话时，参与呼叫的用户 B（用户 B 的成员 优先级不高于用户 A）按下 PTT 键且一直按住 PTT 键时，用户 B 的终 端上应有提示音提示用户，并还应能听到用户 A 话音；当用户 B 释放 PTT 键时，界面应转为“听”状态下的提示信息，并还应能听到用户 A 话 音。 2.2.1.12 讲话讲话方号方号码显码显示示 在 PTT 呼叫中，一个用户按下 PTT 键开始讲话，那么在其他接听用户的终 9 端上就会显示该讲话用户的号码。 2.2.1.13 群群组组地址地址显显示示 群组号码显示是指在组呼过程中，所有在线组成员的