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1、张涛的创业故事范文 大众点评网创始人张涛的创业故事 创业故事10月22日讯1990年张涛高中毕业了他选择了另外一条人生道路出国读大学白天他在上海一家贸易公司帮忙等着各种各样的通知书;晚上则忙着查询信息申请美国大学的奖学金周而复始将近四年的时间里由于没有申请到全额奖学金他被拒签数次他的同学劝慰他鼓动他放弃他纠结后仍然坚持 由于过早地参加“工作”他知道上海一些小的贸易公司需要实习生而他的初中、高中同学正在大学校园里读书同学周围的同学们很想出去打工但是正规的渠道要通过专业的外服公司利用需求信息的不对称张涛开始了人生第一次简单得不能再简单的商业实践他帮助同学介绍按小时计费的兼职收取很小一部分佣金虽然这
2、只是一个可忽略的小生意可张涛发现年轻的自己更喜欢独立做事情 那个保守的年代还没有“创业”这个概念张涛跟家里人说起自己的小梦想“个体户”?大人们通常的回应是那是坏人干的事还是出国读书更安全些 1994年张涛终于可以到美国一所不知名的大学里读书了闲暇时他在一家餐馆打工不经意间他发现当地人喜欢一本名为ZAGATSURVEY的小书随便一翻发现原来上面不仅有许多中餐馆的信息还有评级很长一段时间这本小书成为张涛的口袋书无论是在沃顿商学院读MBA还是在一家美国公司工作时他都会收集当地的ZAGATSURVEY随用随翻 在当时或是更早张涛都不会意识到这是一次商业模式的萌芽他更贪恋于寻找好吃的、好玩的地方年张涛回
3、国因为没有ZAGATSURVEY上海变得陌生了为什么不做一家“ZAGAT公司”呢?当年他注册了上海汉涛信息咨询有限公司 粗浅地说张涛最初的生意模式还是出国前所做的事情类似人才中介的翻版首先他清晰地知道需求双方是谁一端是食客需要吃玩之地;另一端是餐馆需要营销关键是类似于ZAGATSURVEY的产品形态? 和许多海归一样张涛相信互联网可以改变人生他知道虽然Zagat公司做得相当成功但是每次调研问卷需要厚厚的一本书效率太低了而互联网擅长的就是增加效率当时互联网寒冬未过恰好又赶上“非典”张涛一个人闷在一间破旧的小楼里编程序他先做了一个互联网页面名为Zsurvey.然后鼓动身边的亲朋好友去点评光顾过的餐
4、馆再将评论写到页面上 事先张涛算了下这个事做起来不难尤其不太需要钱“五六千元可以申请一个域名然后租赁一下服务器”朋友们看到张涛在计算机旁折腾会问这可能赚钱?有的朋友更直接地说“你好歹也是从美国回来的”同样地他纠结后仍然坚持利用互联网的力量做一家与“本地生活消费指南”的网站 这些是今天“大众点评网”的雏形截至年第四季度大众点评网月活跃用户数超过4200万点评数量近2000万条收录的商户数量超过150万家覆盖全国近2300多个城市同期大众点评网月浏览量超过6亿其中手机客户端的月浏览量已经占到网站月浏览量的80%以上手机独立用户数超过1800万而且在上海、北京、广州、天津等20余个城市设立分支机构去
5、年4月大众点评网完成了第三轮融资挚信资本、红杉中国、启明创投和光速创投联合投资超过1亿美元于大众点评网 在某种意义上创业者张涛商业人生的每一个拐点几乎都是这样遇到一件新事物先尝试将学习成本降至最低数年后大众点评网贴上了美国Yelp+Groupon+Foursquare、O2O和SOLOMO各种各样的标签时似乎这些都是商业上偶然的选择但只有张涛团队清楚从创业开始他们每一次试错每一次被市场修理都是对商业一次快速地重新审视、再学习、再实践这让他们更像EricRies在TheLeanStartup描述的创业群体在这个高度强调精准、精益的时代张涛团队一边关注颠覆性技术革命到底有多远新生代目标消费者群体的
6、特征;另一方面他们仍保持leanstartup(零创业)时的心态 3月19日张涛告诉我们他和团队是一群很难被诱惑的人所以大众点评网和theLeanStartup所描述的公司一样不贪婪不毛躁Lean是让张涛打开话匣子的一个按钮他显得很轻松身子前倾双手将几张名片码放整齐后竖起轻轻地敲着桌子再摊开再攥住再轻敲起来大众点评网的创业过程与“lean”概念越契合敲出的声响越清脆 更早些年包括硅谷的创业者都会觉得创业、创新是一门艺术但并没有找到它的科学性、系统性他们认为创新不是一门技术活儿很难琢磨出一些规律来这样的感觉困惑了创业者好多年 最近在硅谷冒出来一些群体他们开始认真研究到底一个产品或者一个公司样做成
7、功的概率会比较高一点而TheLeanStartup这个书则是代表了这个圈子的一些研究国内将它翻译成“精益创业”、“精实创业”、“瘦创业”我更愿意用“lean”来阐述 如果你熟悉这个群体身处这个“圈”中你就发现他们经常说一些优秀的创业公司包括美国的创业孵化器YCombinator它里边诞生了几家可圈可点的公司像Dropbox、Airbnb、Loopt、Heroku、Scribd、Grepplin、Xobni和Justin.tv.它的运转方式是一些小的创业者可以申请去参加它的创业暑期班类似于比较小的孵化器在这里这家公司给创业者很小的一部分种子资金大概在10万美元左右换取创业公司的微股份然后它会给创
8、业者很多的培训在孵化器里各个创业团队之间也会互相交流 相对于创业者呢刚开始他们并不需要很多的钱或是很多的人人力方面大概两三个、三四个就可以Lean的创业逻辑是做才能把创业者的想法变成一个真正的产品这个过程中包括初始产品、修正后的产品一次次地让用户去体验最终让用户来告诉创业团队这个产品的方向是对还是错的当然产品需要不断地去修正改进和过往的创业模式不一样的是创业团队并不是一下子就做得很大不是一下子就找很多人也拒绝天使投很多的钱 lean的本质和硅谷精神并不矛盾同样都是创新而且都相信创新的想法是对是错都是不可预知的具有颠覆意义的是旧有创业者单方面认为用户有这样那样的需求被画上了巨大的问号到底有没有?
9、产品做到极简了?用户体验样? 比如说像Airbnb这个概念中文叫“蚂蚁转租”在美国有很多个人的房子通过个人对个人把房子租出去现在回头看觉得是对的可当时谁知道是对还是错?所以Airbnb团队要用最少的钱最少的人做出一个最简单的产品然后去验证最初想法用户的需求是不是确实存在的有时候想法是对的但是这个产品不对或者产品没做好没关系重来再修改 不单单做创业在成长中的公司里做产品也是一样一般而言做产品容易犯的大错误是功能太多、想得太复杂、周期太长现在一些成熟的产品包括乔布斯原来的苹果系列也是一定要把它做简单再简单到极简一定要能快速替代这些都在lean的概念里 我觉得做任何一个事情都应该有这个思路其实你看中
10、国改革开放也是如此邓小平并没有说把经济制度全部改掉他先做了一个试点在蛇口当时有人问小平做什么小平说我也不知道所以才有这句“摸着石头过河”的名言但是小平坚信改革的大方向是不变的就是要“改革” 回来看大众点评网的大方向呢?就是为用户找吃玩为商户找营销这两个需求结合到一起具体产品?这谁知道?我们一直在研究摸索这个问题 改革开放采用了蛇口做试点的方案先去试一下成了就复制到深圳;深圳再成功我们再多复制几个特区然后再慢慢改事实是很多事情都应该用这个套路做核心是要什么?核心是要缩短学习的成本今天我们在创新时本质是在学习创业者假设了很多东西最后要用实际的数据、实际的需求告诉这个假设是存在还是不存在的这个过程的
11、核心是想办法缩短这个学习成本比如如果蛇口一试点就五年这个就完了事实是蛇口试点半年就成功了然后把它复制到深圳这就是快速尝试缩短产品周期的概念比如说我们公司在做运营也是一样做一个市场活动什么都没尝试过可能一下就投1亿元呢?你肯定要先投100万元再投1000万元一样的道理这些都是lean之道 Lean(零)开始 张涛用“一穷二白”形容创业时的自己“我欠了很多钱和太太两个人在美国读MBA由于这样的学校在美国是没有奖学金的贷款十几万美元这笔学费要还回到上海后我们又买了个房子房贷20多万元” 他创业当年的窘迫说道“我太太还有一份正常的工作也够养活家我还可以每个月从她那边拿一点儿钱” 可难题马上就来了做一家
12、本地生活消费类指南用户还是零他们在里?他们凭什么愿意写点评呢?“你总得给人家一些好处吧”美国生活近10年的时间生活达人张涛离不开Zagat.他仔细研究了这家以餐馆评论闻名的公司和其餐馆使用小册子“最早时Zagat将已有的点评编辑成一本书然后送给参与点评的人从来激励用户继续参与写调研”张涛将其借鉴过来他说“最初时如果用户在大众点评网上写20份点评我会承诺送一本类似于Zagat餐馆指南的书给用户” 在张涛的想象中这本书只是一种激励工具可慢慢地它又有了另外的衍生价值“年、年一家网站的信任度比较低可是当我们编辑一本书后白纸黑字会让用户觉得我们比较权威、可信度比较高”张涛说道后来这本书成为建立大众点评网
13、品牌的营销工具更为意外的是连同网上的点评这本书不仅帮助大众点评网形成了一个小的社区还给团队带来了一些收入 创业最初期张涛的诱惑为零由于用户需求到底有多大他心里没底没底儿的事就不用去做推广因此创业最初的两年他最多的精力是在培育社区他庆幸道多亏那时没遇到天使投资如果当时有很多钱砸下来可能不会将社区做得扎实局面全变了 对于lean(零)创业张涛并非没有准备1997年还在美国的张涛申请到沃顿商学院学习的机会这个经历让他对商业有了亲切感一个个模块地学习他知道了财务到底是回事营销的基本理论融资的本质“至少我不会害怕至少再有人跟我说一些炫理论我清楚地知道些东西是虚的、些是务实的这些多多少少对后面的事有帮助”张涛也承认“读MBA也让他进了一个相对正规的商业圈子这个圈子拥有全球各地的人脉拥有共同的商业语言” 现在为了保持零创业的心态张涛有意在营造lean氛围硅谷里正向的环境他习惯员工们称他为 “张涛”、“涛哥”大众点评网第二次搬家时他选择上海长宁区的易园作为新的办公地点和水泥森林里的写字楼不同的是四五幢小楼散落各处由于园区七八成是大众点评网的办公场所从一上电梯我们就有走迷宫之感上楼下楼忽然发现一个紧锁的铁栅栏走不出去了没关系回到出发点从头再开始走一位加盟大众点评网近两年的“技术男”对我们说不久前他还在满园区地寻找会议室
