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1、第三章 电子商务技术,一、计算机网络的分类,用于对计算机网络进行分类的标准很多。按照分布距离的长短，可以将计算机网络分为局域网（LAN）、地区网或城域网（MAN）、广域网（WAN）。局域网的连接范围一般为几百米到几公里，地区网或城域网的连接范围一般为几公里到几十公里，广域网的连接范围一般为几十公里到几千公里。一般来说，局域网的传输速度最高，城域网次之，传输速度最低的是广域网。,按使用范围和用途来分，又可分为校园网、企业网、公用网、专业网以及内联网和外联网等。 校园网大多由多个局域网加上相应的交换与管理中心构成，主要用于校园内外师生教学科研的信息交流与共享。 企业网主要指企业用来进行销售、制造过
2、程控制以及人事、财务等管理的各种局域网或广域网的组合。 公用网则一般是由政府或相应的商业机构出资建造，为大众或各种组织机构提供网络服务。 专用网指某种行业或公司为本部门工作需要所建造的专用网络。,二、TCP/IP协议,TCP/IP协议是美国国防部高级研究计划局从20世纪60年代开始研究的不同类型计算机网络之间的互相连接问题并成功开发出来的协议，它是ARPANET网络结构的一部分，提供了连接不同厂家计算机主机的通信协议。事实上，它是由一组通信协议所组成的协议集，其中两个主要协议是：国际协议（或因特网协议）（IP）和传输控制协议（TCP）。TCP/IP协议是Internet上统一使用的网络协议。,
3、IP协议,IP协议是国际网络协议，它提供了能适应各种各样网络硬件的灵活性，而对底层网络硬件几乎没有任何要求。任何一个网络只要可以从一个地点向另一个地点传送二进制数据，就可以使用IP协议加入因特网。IP协议指定了要传输的信息“包”的结构，它要求计算机将要发送的信息分为若干个较短的小包，小包除包含一部分信息外，还包含被送往目的地的地址等。,TCP协议,TCP协议是传输层协议，处于应用层和网络层之间，实现端到端的通信。它向应用程序提供可靠通信连接。TCP协议能够自动适应网上的各种变化，即使在因特网暂时出现堵塞的情况下，也能保证通信的可靠。TCP规定了为防止传输过程中小包丢失的检错方法，用以确保最终传
4、送信息的正确。接入因特网中的任何一台计算机必须有一个地址，而且地址不允许重复，以便区分网上的各台计算机，在因特网上传送的任何数据的开始部分都要附上发送方和接收方的地址。,TCP协议和IP协议是互补的，两者结合保证了因特网在复杂的环境下正常的运行。TCP/IP是经过精心设计的，运行效率很高，不管现在计算机的发展有多快，仍能满足因特网的需要。 尽管这两个协议可以分开使用，各自完成自己的功能，但由于它们是在同一时期作为一个系统来设计的，并且在功能上也是互相配合、相互补充的。连接因特网的计算机必须同时使用这两个协议，因此常把这两个协议称作TCP/IP协议。,它们在数据传输过程中的主要功能：,1、首先由
5、TCP协议把数据分成若干个数据包，并给每个数据包加上编号，以便接收端把数据还原成原来的格式。 2、IP协议给每个数据包再加上发送主机和接收主机的地址。一旦加上了源地址和目的地址后，数据包就可以在物理网络上传输了。IP协议还具有利用路由算法进行路由选择的功能。 3、这些数据包可以通过不同的传输途径进行传输，由于传输的路径不同和其他的原因，接收到的数据包可能会出现顺序颠倒、丢失或失真的现象。出现这些问题都由TCP协议进行纠正。它具有检查和处理错误的功能，必要时还可以要求发送端重发。,三、IP地址,IP协议要求所有参加Internet的网络节点要有一个统一规定格式的地址，简称IP地址。 IP地址和国
6、际化域名是Internet使用的网络地址。符合TCP/IP通信协议规定的地址方案，这种地址方案与日常生活中涉及的通信地址和电话号码相似。 IP地址的格式：IP地址可表达为二进制格式和十进制格式。二进制的IP地址为32位，分为四个8位二进制数。例如：10000111，01101111，00000101，00011011。十进制表示是为了使用户和网管人员便于使用和掌握。每8位二进制数用一个十进制数表示，并以小数点分隔。例如：135.111.5.27,IP地址的等级与分类 TCP/IP协议规定,IP地址用二进制来表示,每个IP地址长为32个二进制位.由于网络的规模是有所区别的,有的主机多,有的主机少
7、,必须分别对待.因此TCP/IP根据网络规模的大小,将IP地址分为A,B,C,D,E五类地址.(重点A,B,C三类) 1、A类IP地址一般用于大规模的大型网络，高8位代表网络号，后3个8位代表主机号。32位的高端位为0；十进制的第1组数值范围为1127。IP地址范围为：1.x.y.z126.x.y.z。A类地址用于大型的网络，它能容纳1600多万台主机。,2、B类IP地址一般用于中等规模的各地区网管中心，前两个8位代表网络号，后两个8位代表主机号。32位的高端位为10；十进制的第1组数值范围为128191。IP地址范围为：128.x.y.z191.x.y.z。B类地址用于中等规模的网络，它能容
8、纳6万多台主机。 3、C类IP地址一般用于规模较小的本地网络，如校园网等。前3个8位代表网络号，低8位代表主机号。32位的前3位为110；十进制的第1组数值范围为192223。IP地址范围为：192.x.y.z223.x.y.z。C类地址用于小型的网络，它仅能容纳256台主机。,四、域名,Internet由成千上万台计算机互联而成，为使网络上每台主机实现互访， Internet定义了IP地址作为每台主机的惟一标识。IP地址是一个32位的二进制数字地址，其缺点是表述不形象，也没有规律，使用起来并不方便， Internet域名系统便是为了解释主机的IP地址而设立的。域名地址是比IP地址更高级、更直
9、观的形式，因此实际使用时，人们通常采用域名地址。域名地址能更直接地体现出层次型的管理方法。,域名用来指示Internet上网站的地址Internet上的一个服务器或一个网络系统的名字，它具有全球惟一性，是一个企业的标志（商标）。用户通过域名所指示的地址寻找企业，企业则通过域名所指示的地址发布自己的形象、产品和企业需要向客户介绍的一切。没有域名的企业，实际上等于在网络上没有自己的位置。域名的形式是以若干个英文字母和数字组成，由小数点分隔成几个层次，从右到左依次为顶级域名、二级域名、三级域名等。,域名分为国际域名和国内域名两类。国际域名也称为机构性域名，它的顶级域名表示主机所在机构或组织的类型，常
10、用的有：com表示盈利性商业组织，edu表示教育机构，org表示非盈利性组织机构等。一般来说，大型的或有国际业务的公司或机构使用国际域名，国际域名由国际互联网络信息中心统一管理。国内域名也称地理域名，它的顶级域名为表示主机所在区域的国家代码，例如：中国的地理域名代码为cn,在中国境内的主机可以注册顶级域名为cn的域名。中国的二级域名又分为类别域名和行政域名两类。（美国的国家代码为us,英国的国家代码为uk）,类别域名有6个，分别为：ac适用于科研机构，com适用于工、商、金融等企业，edu适用于教育机构，gov适用于政府，net适用于互联网络、接入网络的信息中心，org适用于各种非盈利性的组织
11、。行政域名有34个，分别适用于我国的各省、自治区、直辖市。顶级域名cn下的域名由中国互联网络信息中心管理。由于Internet的形成有历史特殊性，它主要是在美国成长壮大的，所以美国的主机其第一级域名一般直接说明其主机的性质，而不是国家代码。,五、Internet提供的基本服务,目前常用的服务有以下几种： WWW （World Wide Web）、远程登陆（Telnet）、文件传输（FTP）、电子邮件(E-mail)、Goper服务、网络新闻。,第三节 电子数据交换技术 -EDI,一、EDI的含义和特点,电子数据交换（EDI）是20世纪70年代发展起来的。EDI是一种计算机应用技术，国际化标准组
12、织（ISO）于1994年确认了EDI的技术定义：将商业或行政事务处理，按照一个公认的标准，形成结构化的事务处理或信息数据结构，从计算机到计算机的数据传输。它将标准、协议规范化和格式化的贸易信息通过电子数据网络，在相互的计算机系统之间进行自动交换和处理。 EDI作为一种电子化的贸易工具和方式，广泛应用于商业贸易伙伴之间，特别是从事国际贸易的贸易伙伴之间。,EDI的应用部门主要是与国际贸易有关的行业和部门，如外贸企业、对外运输企业、银行、海关、商品检验、对外经贸管理部门等。例如：国际贸易中的采购定单、装箱单、提货单、收据、发票、付款凭证和财务报表等数据的交换。,从定义中表明EDI的应用有它自己特定
13、的含义和条件：,1、使用EDI的是交易的双方，是组织之间的文件传递，而非同一组织内的不同部门。 2、交易双方传递的文件是特定的格式，采用的是标准报文。 3、双方各有自己的计算机。（或计算机的管理信息系统） 4、双方的计算机（或计算机系统）能发送、接收并处理符合约定标准的交易电文数据信息。 5、双方计算机之间有网络通信系统，信息传输则是通过该网络通信系统实现的。,这里所说的数据或信息是指交易双方互相传递的具有法律效力的文件资料，可以是各种商业单证，如定单、回执、发货通知、运单、装箱单、收据发票、保险单、进出口申报单、报税单、缴款单等，也可以是各种凭证，如进出口许可证、信用证、配额证、商检证等。,
14、四、EDI的特点,1、EDI是用电子方法传递信息和处理数据的 。 一方面：提高传输效率 另一方面：减少了差错和延误。 2、EDI是采用统一标准编制数据信息的。 必须采用统一的格式。 3、EDI是计算机应用程序之间的连接。 EDI实现的是计算机应用程序与计算机应用程序之间的信息传递和交换。 4、EDI系统采用加密防伪手段。,五、EDI的作用,在EDI工作方式中，在传统贸易方式中所使用的各种书面的单证、票证等全部被电子化的数据所代替，书面单票证通过邮局和传真进行交换的方式被电子数据传送所取代。原来由人工进行的单据和票证的核对、入帐、结算、收发等事务，也全部由计算机系统自动进行。,1、简化了工作的流
15、程和环节。 2、缩短了业务处理周期。 3、降低了人事成本。 4、减少单据差错遗漏造成的经济损失。 5、能与企业的管理信息系统紧密衔接。 6、促进社会信息化的进程。 7、加强企业市场竞争地位。,传统商务中单证处理的过程：,通过基于纸质的邮局，以普通邮件或人工传递的方式，在组织之间传递纸质单证，形成单证信息流转。这些单证信息传递到接收方以后，由接收方的数据录入员用手工输入的方式输入到组织内部管理信息系统中，再进行必要的单证信息处理。（这种方式在无形中增加了劳动力成本，同时使单证录入过程中的信息出错率大大提高。）,使用EDI方式的贸易单证处理过程：,信息流的形式主要表现为数据的交换、传输和接收。ED
16、I加大了信息流的自动化处理程度，减少了数据的重复度，并能帮助组织实现贸易过程管理的自动化。使“信息不落地”、“贸易无纸化”。同时，使用EDI进行贸易单证处理后，信息的载体是磁盘和磁带等存储介质，可以减少一些不必要的纸质单证发生，不仅节省了劳动力成本，同时降低了管理费用，增强了信息的可验证性和可访问性。,EDI中的信息处理过程是由计算机自动进行的，无需人工干预、人为的介入。这里所说的数据或信息是指交易双方互相传递的具备法律效力的文件资料，可以是各种商业单证，如订单、回执、发货通知、运单、装箱单、收据发票、保险单、进出口申报单、报税单、缴款单等，也可以是各种凭证，如进出口许可证、信用证、配额证、检疫证、商检证等。它可应用于各种部门，只要那里可用计算机进行管理的，而且需要在不同的单位间进行文件资料的交换和处理。在大多数情况下，人们谈到EDI时，是指各经济部门之间的计算机数据交换，是指计算机通信技术在各项经济业务中的应用。,六、EDI的工作过程,1、制作订单 购买方根据自己的需求在计算机上操
