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1、课程 WG005201MSOFTX3000话统分析和网络优化专题ISSUE 1.0WG005201 MSOFTX3000话统分析和网络优化专题 ISSUE1.0目 录目 录课程说明1课程介绍1课程目标1第1章 大容量MSOFTX3000话统系统21.1 系统概述21.2 话务统计的概念和作用21.3 华为MSOFTX3000话务流向模型41.4 大容量MSOFTX3000测量子集61.5 测量指标和业务层上报对应举例8第2章 接通率整体问题分析102.1 接通率问题解决思路102.2 收集接通率信息的手段112.3 搜集结果分析112.4 提高系统接通率的基本措施11第3章 UMG 话务统计分
2、析143.1 UMG8900话统任务注意事项1415华为技术有限公司 版权所有, 未经许可不得扩散WG005201 MSOFTX3000话统分析和网络优化专题 ISSUE1.0课程说明课程说明课程介绍本课程主要介绍大容量MSOFTX3000系统的网络优化，主要对利用话务统计统计系统对接通率进行分析及话务统计各项指标的含义进行了解释，最后通过一个实例说明如何进行网络优化。课程目标本课程主要目标：l 掌握大容量MSOFTX3000系统话务统计系统的功能作用l 了解大容量MSOFTX3000话统参数的含义；l 掌握利用话统结果进行分析的方法。l 了解大容量UMG话统的注意事项WG005201 MSO
3、FTX3000话统分析和网络优化专题 ISSUE1.0第3章 UMG 话务统计分析第1章 大容量MSOFTX3000话统系统& 知识点1. 了解大容量MSOFTX3000话统的原理和结构；2. 了解大容量MSOFTX3000话统的概念和作用；3. 了解华为话统流量模型概念；4. 了解日常需要做的话务统计和报表任务及其含义，具体指标说明可以参考中培教材大容量MSOFTX3000维护-话统系统。1.1 系统概述大容量MSOFTX3000及相关网络的话务测量，可以为下列工作提供基础数据：l 设计、规划以及管理交换机和交换网络；l 交换机及网络性能监控；l 网络管理；l 交换机及网络的运行和维护；l
4、资费及市场研究；l 预测。1.2 话务统计的概念和作用1. 话务统计（Traffic Measurement）的概念：CCITT蓝皮书上称为话务测量，国标上称为话务统计与测量，或话务统计。它在交换局及其周围电话网络上进行测量（业务量、负荷等指标），提供电信网络运行情况的数据。2. 话务统计的作用：话务统计能提供进行电话网络的量度、规划设计、运行和管理的数据，以使网络性能达到最佳。此处最佳的含义包含资源的合理配置、经济性两个方面。3. 基本术语：测量(Measurement)：在本资料中，若无特殊说明，测量和统计表示同一个概念。测量包括三个基本要素：测量本体、测量对象、测量时间。测量本体(Ent
5、ity)：为完成某种测量而必须收集的相关量。例如：话务量、呼叫次数、平均占用时长、中继试占次数等。测量对象(Object)：是被测量的各种物理或逻辑的实体及其组合。例如：整个交换机、小区、局向、目的地、中继群、公共控制部件等。测量时间(Duration)：包括规定某种测量的开始、历时和定期性所需的一切信息。话务统计中要涉及的时间因素有：统计开始时间、统计结束时间等。测量单元(Unit)：一类具体的测量，可以由测量本体、测量对象、测量时间信息、输出发送和安排信息完全描述，回答这个测量可以测量什么，可以何时测量，可以怎样测量，可以何时在何处输出结果的问题。测量单元子集：由具有某些相同属性的若干个测
6、量单元组成的集合。每个测量单元子集描述了交换设备某一方。例如：全局话务测量子集、承载话务对象测量子集等。或则我们也把它叫做一个测量任务，也就是我们在话统系统中可以选取的各个测量任务。下节将具体描述这些测量任务。话务统计报告(Traffic Statistics Report)：描述某一测量类型的话务测量的结果，包括测量的对象、测量的本体值、测量的周期、此测量周期结果的起始与结束日期时间。提供进一步的全局、全网性能的量度、规划、运行管理的依据。输出发送信息(Output Routing Information)：规定所产生的测量结果应发送到何处去记录（如终端、网管）。输出发送信息的安排从一定程度
7、上反映了一个话务统计系统的体系结构。输出安排信息(Output Scheduling Infomation)：根据用户的需求，规定何时输出测量结果（即统计周期的概念）。4. 术语对照(1) 中继群CCITT电路子群中继群：同一交换模块（SM）中一组相同性质的中继电路的集合。在同一中继群中，群内中中继电路有各种选线方式。电路子群circuit subgroup：电路群中各种特性（如：信号方式、传输路径等）相同的一组电路。一个电路群可由多个电路子群组成。(2) 子路由CCITT电路群子路由：子路由是组成路由的元素。它由中继群组成，其中继群可以分布在不同的模块中，即子路由可以跨模块。子路由对上层的选
8、路屏蔽了模块的概念，在同一子路由中，提供多种选中继群的方式。通常，两个交换局之间只有一个子路由，并且交换局之间的所有中继群都包含在该子路由中。 注意：在配置数据时，虽然两个交换局之间可以配多个子路由，但不推荐。电路群circuit group：在业务设计上作为一个单位的一群电路。直接连接两个交换局之间的全部供交换的电路的群。(3) 路由CCITT路由路由：由至多5个子路由组成。路由包含了呼叫为了达到某个目的地，所有可能选择的路径（0子路由）。当到达某个目的地的某条路径子路由）忙时，可以用某种法则选择其他路径（子路由）。路由route：在交换局间（交换局不一定有直接的电路群连接）提供接续的一个或
9、多个电路群。(4) 局向CCITT电路群局向：与本交换机用中继线直接物理相连的设备，称到该设备的路由方向为局向。1.3 华为MSOFTX3000话务流向模型1. 话务流向模型华为MSOFTX3000交换机话务流统计模型如下：图1-1 MSOFTX3000 交换机话统模型其中：A：发话话务B：入局话务C：系统发话话务F：本局话务G：出局的发话话务H：系统受话的发话话务J：系统受话的入局话务K：入局的受话话务L：转话话务O：系统发话的受话话务P：系统发话的出局话务Q：受话话务R：出局话务S：系统受话话务C、H、J、O、P、S等流向的话务通常很小，并且可以根据其它的流向相加减计算出来，因此，华为MS
10、OFTX3000话务统计主要针对A、B、F、G、K、L、Q、R等最主要的8个流向进行统计，称为八大流向的统计。上述的8大流向统称全局话务流向。全局话务测量提供8个流向的话务分布情况和各种接续类型的话务情况， 图1-2是话统模型精简后的话务流向图（参照图1-1）。图1-2 全局话务测量话务流向图其中不难看出：AF+G；BK+L；QF+K；RG+L。以上式子中用不等号连接，是由于在交换处理过程中存在众多原因的呼损。对于全局话务测量而言，每个话务流测量涉及的测量本体分布于业务处理的不同阶段。在后面的介绍中，可能会用到以上8大流向的英文缩略语，这里集中给出：发话话务ORG；局内话务INT；发话出局OR
11、GOEX；入局话务IEX；入局受话IEXTE；汇接话务TRA；来话话务TE；出局话务OEX。2. 说明：话统中“固定用户”的概念关于“固定用户”的含义，和移动局运营部确定，只要是入局、出局，均算固定用户，亦即只要是走TUP，就算固定。因此对于入局呼叫、出局呼叫和汇接呼叫，无论对端局是PSTN还是WCDMA都被认为是固定用户。而移动到移动的呼叫，实际上只有局内呼叫才有可能。1.4 大容量MSOFTX3000测量子集大容量MSOFTX3000根据大容量MSOFTX3000的特性新增了部分统计类型：l 全局话务测量子集全局话务的测量提供对全局范围的话务描述，通过考察全局话务的统计报告，可以获得全局各
12、流向的呼叫状况、呼叫服务质量、网路质量等方面的信息，为疏忙和纠错提供最宏观的信息。包含的测量类型有：发话话务测量(Originating Traffic)、本局话务测量(Internal Traffic)、发话出局话务测量(Originating Outgoing Traffic)、入局话务测量(Incoming Traffic)、入局受话话务测量(Incoming Terminating Traffic)、转话话务测量(Transmit Traafic)、受话话务测量(Terminating Traffic)、出局话务测量(Outgoing Traffic)、各类接续类型的测量。l 呼叫处理
13、情况测量子集本测量子集主要用于统计呼叫业务过程中各个阶段的处理情况，以符合移动局对NSS设备话务测量的要求，该测量子集提供的数据可评价交换设备的服务质量、服务等级。包含的测量类型有：掉话统计(Call Drop Rate)、应答统计(Call Answered Rate)、MTC呼通统计(MTC Successful Rate)、呼叫接续统计(Call Delivery Successful Rate)。l 承载对象话务测量子集测量提供对话务承载对象(包含物理的、逻辑的承载对象，如中继、局向、目的码)的统计。这些对象，尤其是对象群(如中继群，局向)的性能指标对呼叫业务性能影响最大，是交换局及网
14、路维护规划管理所必备的基本数据，因此，MSOFTX3000/VLR话务统计系统提供对这些对象群每个局向中继群的自动统计(半固定计数)，随时可以上报统计结果。内容主要包括：对每个局向的中继、每个目的码的统计。测量类型包括：局向的出入中继话务测量(Measurement on interworking circuit groups)、目的码话务测量(Measure on call destinations)。l MSOFTX3000基本表测量子集MSOFTX3000基本表测量子集主要是为了，提供一些MSOFTX3000杂项统计。测量类型包括：MSOFTX3000基本表测量。l 基本业务性能测量子集
15、基本业务性能测量子集用于观察MSOFTX3000对基本业务的处理情况和话务情况，以考察NSS设备在这一方面的处理能力，为网管、网络规划、服务质量评估提供参考数据。测量类型包含：位置管理业务测量、鉴权过程测量、TMSI重分配业务过程测量、加密模式设置业务过程测量、切换测量、单小区切换测量、小区间切换测量、寻呼过程测量、指配过程测量。l 特殊业务测量子集特殊业务测量子集用于观察除一般电信业务外其它电信业务如短消息、承载业务、补充业务的话务情况，为网络的度量、规划、资费和市场研究、网管提供参考数据。测量类型包含：短消息业务测量(SMS Measurement)、承载业务测量。l 信令规程测量子集信令规程测量子集主要考察交换设备MTP、SCCP、TCAP、A接口、MAP、TUP、ISUP各信令处理部分的处理能力、有效性、使用率，为网络维护、管理、评估设备服务质量提供参考数
