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1、流程配置工具用户手册版权声明本书著作权属于金蝶软件(中国)有限公司所有，在未经本公司许可的情况下，任何单位或个人不得以任何方式对本书的部分或全部内容擅自进行增删，改编，节录，翻译，翻印，改写。金蝶软件（中国）有限公司2009年12月前 言感谢您使用流程配置工具用户手册。本手册包含的内容可以帮助您进行有效的凭证的管理，主要包括以下内容： 系统总述 操作建议 详细的操作流程 系统的功能和特点 系统设置在手册的前言部分还向您提供了获得其它帮助信息的途径及编写约定。读者对象本手册假设您在本手册涉及的业务领域具有较好的工作经验和知识，并假设您对金蝶EAS产品的基础知识有整体的了解。如果您没有使用过本系统
2、，我们建议您接受一次或者更多的本子系统的培训课程（请同金蝶本地分支机构联系，获得更多培训信息）。如果您希望了解更加深入的系统知识，请阅读金蝶EAS系统相关的技术文档。相关信息来源您还可以通过以下途径了解我们的系统，并获取您需要的服务和帮助。1. 在线信息如果您需要及时了解金蝶EAS产品动态，交流产品应用解决方案，可以登录金蝶网站（http:/ 售前咨询服务 根据企业的发展和管理需要，提供管理咨询及解决方案，帮助企业作出快速、准确的决策。 3. 产品培训 金蝶公司秉承技术创新、管理创新的宗旨，不断提供给客户完整的行业解决方案。在提供优秀产品的同时，不断推出配套的培训服务，帮助用户在应用软件时达到
3、事半功倍的效果。 4. 实施咨询服务 金蝶公司吸收十多万客户的经验，结合国内外先进的管理理念和管理软件的实施方法，推出符合中国国情的标准软件实施方法-金手指实施方法。我们愿意运用我们在企业管理及IT技术方面的知识，帮助顾客获得更大的成功！ 5. 现场支持服务 我们的资深专业人员面对面地和您沟通，在运行现场对问题进行研究分析，使问题迅速得到解决。 6. CRM服务 借助客户关系管理系统（金蝶EAS-CRM）我们建立了客户综合信息管理库，能够快速地解决客户的问题并保留历史记录，以便提供长期、持续、高效的服务。 7. CSP服务支持 金蝶公司融合多年客户服务经验与国外先进的管理思想，提炼出客户常用的
4、和最需要的服务为一体的CSP服务。它是以金蝶公司先进的科技手段和专业化的服务队伍为依托，在业界领先推出的项目完整、功能全面的系统服务产品。 8. 呼叫中心 通过客户呼叫中心服务（Call Center），提供全面、周到的服务，快速解答客户应用问题。 9. 个性化服务 针对企业个性化的需求，我们提供量身定制服务，使用一切资源，包括和合作伙伴一道为您提供全面的应用解决方案。 10. 便利服务 金蝶不仅是解决方案的提供者，也是相关附属产品的提供者。我们提供的便利服务不仅省去您选择的苦恼，还有利于保证相关产品和系统的兼容性和一致性。 11. 合作联盟服务 我们和其他IT领域先导型的企业进行战略合作，为
5、您提供企业管理咨询、系统集成、相关知识培训等全方位的服务。在此，您不仅能得到金蝶的服务资源，也能以优惠的条件享受金蝶合作伙伴的资源。12. 版本升级服务 版本升级服务将使您随时代的进步而保持投资的增值，以优惠的价格实现软件以旧换新。关于金蝶金蝶国际软件集团有限公司是亚太地区领先的企业管理软件及电子商务应用解决方案供应商，是全球软件市场中成长最快的独立软件厂商之一，是中国软件产业的领导厂商。金蝶开发及销售的软件产品包括针对快速成长的新兴市场中企业管理需求的、通过互联网提供服务的企业管理及电子商务应用软件和为企业构筑电子商务平台的中间件软件。同时，金蝶向全球范围内的顾客提供与软件产品相关的管理咨询
6、、实施与技术服务。金蝶独特的“快速配置，快速实施，快速应用，快速见效”的全球化产品与服务定位，能够帮助顾客从容面对动态不确定商业环境带来的挑战，实现业务流程与IT技术的完美结合，有效管理变革，确保组织快速持续和健康成长。金蝶国际软件集团有限公司是中国第一个WINDOWS版财务软件，第一个纯JAVA中间件软件，第一个基于互联网平台的三层结构的ERP系统金蝶K/3的缔造者，其中金蝶K/3是中国中小型企业市场中占有率最高的企业管理软件。2003年3月，金蝶正式对外发布了第三代产品金蝶EAS (KINGDEE ENTERPRISE APPLICATION SUITE)。金蝶EAS构建于金蝶自主研发的商
7、业操作系统金蝶BOS之上，面向中大型企业，采用最新的ERP管理思想和一体化设计，有超过50个应用模块高度集成，涵盖企业内部资源管理、供应链管理、客户关系管理、知识管理、商业智能等，并能实现企业间的商务协作和电子商务的应用集成。编写约定l 通用格式约定格式意义宋体正文。下划线输入信息。斜体提示信息。l 图形界面格式约定格式意义“”窗口名称。普通菜单项或树状结构菜单项。【】窗口中的按钮。窗体中的选项。连续选择菜单及其子菜单或树状结构。l 键盘操作约定格式意义键1 键盘上的键名。键1+键2在键盘上同时按下两个键。l 鼠标操作约定格式意义单击按下鼠标左键单击某一对象。双击连续两次鼠标左键打开某一对象。
8、右击选中某一对象按下鼠标右键。拖放按住鼠标左键不放移动鼠标到指定位置，放开鼠标键。l 特别标志格式意义温馨提醒：提醒某些操作可能会导致一些严重的后果，请用户谨慎使用。注意：提供一些应用关键的描述。举例：列举实例以便用户加深理解。操作前提：进行某一操作之前,必须先完成的操作.定义：定义内容中出现的财务或计算机术语。意见反馈感谢您使用我们的产品及用户手册。在本手册的最后附有意见反馈表，您可以在上面说明您对我们的产品或用户指南的意见和建议，并通过金蝶分支机构或直接传真至(0755)26710666 EAS产品市场部反馈给我们, 我们将期待你给予我们好的建议和意见。流程配置工具用户手册 目 录目 录1
9、系统概述11.1简介11.2架构11.3解决方案21.4特性21.4.1方便易用的流程建模工具21.4.2强大的工作流引擎22工作流建模42.1工作流模型42.2流程定义42.2.1流程属性42.2.2流程变量52.2.3入口/出门参数62.2.4流程事件62.3节点定义72.3.1节点类型72.3.2节点应用72.3.3节点期限82.3.4出口条件和后置处理82.3.5参与人92.3.6节点消息103工作流建模工具103.1视图切换103.2登陆建模工具123.3工作流流程编辑153.3.1流程视图163.3.2大纲视图193.3.3属性视图213.3.4流程校验213.3.5控制台223.
10、3.6错误日志233.3.7连接233.3.8业务功能243.3.9流程编辑263.3.10流程校验和发布1193.4帮助和提示1244工作流业务应用1264.1工作流与业务系统关系1264.1.1结构关系1264.1.2工作流的业务约束性1264.2启动工作流流程1264.2.1流程启动条件1264.2.2流程启动方式1274.3处理工作流任务1274.3.1任务处理方式1275工作流管理与监控1315.1工作流管理与监控的四个报表1315.2工作流管理与监控1315.2.1工作流定义表中的管理与监控操作1315.2.2工作流监控表中的管理与监控操作1325.2.3流程状态图中的管理与监控操
11、作1325.2.4流程/活动/任务运行时状态表1356如何创建一条流程定义1366.1新建流程：1376.2编辑流程活动1396.2.1添加人工节点1406.2.2添加审批节点1486.2.3添加自动节点1546.2.4编辑流程连接弧1576.2.5校验和发布流程1627EAS工作流的应用约束1657.1通用约束1657.2具体业务约束1658问题集FAQ166附录A168I流程配置工具用户手册 Error! No text of specified style in document. Error! No text of specified style in document.1 系统概述1
12、.1 简介EAS工作流系统是以BOS架构为基础，紧密集成在EAS整体架构中的工作流系统。1.2 架构EAS工作流遵循WFMC(Workflow Management Coalition 工作流管理联盟)规范，EAS的工作流定义KPDL（kingdee process define language金蝶过程定义语言）是WFMC定义的子集。EAS工作流以事件驱动（Event-Driven Process Chain ，EPC）模式与EAS的业务系统紧密集成，通过业务对象的状态改变事件来驱动工作流。EAS工作流针对的角色：1、EAS系统实施人员：EAS系统的实施人员，负责EAS工作流的初始化与业务实
13、施。2、企业工作流管理人员：企业的业务流程管理人员，具体分为工作流系统管理人员和业务流程管理人员，工作流系统管理人员管理整个工作流系统，业务流程管理人员负责管理具体的流程。3、企业业务人员：操作使用业务的人员，处理工作流任务。EAS工作流系统由以下部分组成：1、工作流建模工具：图形化的工作流定义工具，用来定义和发布工作流。工作流建模工具是独立的工具。对应角色：EAS系统实施人员，企业工作流管理人员。2、工作流执行服务：运行工作流定义，自动控制流程的流转。3、工作流客户端：没有具体的界面，融入EAS消息中心和整个界面框架中，使业务人员能够处理工作流任务。对应角色：企业业务人员。4、工作流监控系统
14、：对于运行中的工作流进行监视、控制、分析。对应角色：企业工作流管理人员。1.3 解决方案EAS工作流系统解决方案能帮助您解决以下问题：1、企业业务流程重构（BusinessProcessReengineering，BPR）；2、企业业务流程自动化（BusinessProcessAutomation，BPA）；3、企业资源合理管理合理分配；4、企业流程分析；5、分布式任务处理。1.4 特性1.4.1 方便易用的流程建模工具EAS的工作流建模工具适应于实施人员和企业流程管理人员，具有良好的界面交互性和操作性。熟悉企业业务流程的人员都能很快地掌握流程配置的能力。1.4.2 强大的工作流引擎EAS工作流引擎支持了EAS复杂的业务应用，并且能够支持EAS的业务进行灵活的流程重构。具体特性：1、灵活的任务执行人设置，可以为任意
