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1、年MBA联考管理考前冲刺练习题 一、单项选择题 1.控制工作要达到的第一个目的是(C) A.打破现状 B.维持现状 C.改变现状 D.实现创新 2.控制工作要求(D) A.确立客观标准 B讲求经济效益 C.应具有灵活性 D应具有全局观点 E.应面向未来 3.控制工作按纠正措施的环节分为(A) A.直接控制 B.间接控制 C.现场控制 D.反馈控制 E.前馈控制 4.以下不属于间接控制的假设的是(B) A.合格的主管人员所犯的错误最少 B.工作成效是可以计量的 C.人们对工作成效具有个人责任感 D.出现的偏差可以预料并能及时发现 E.管理基本原理的应用情况是可能评价的 5.控制工作按控制原因或结
2、果分为(A) A.现场控制 B.直接控制 C.间接控制 D.反馈控制 E.前馈控制 6.现场控制的内容包括(D) A.预测可能出现的结果以确保目标的实现 B.向下级指示恰当的工作方法和工作过程 C.监督下级的工作以保证计划目标的实现 D.发现不合标准的偏差时立即采取纠正措施 E.分析下级工作的执行结果作为未来行为的基础 7.直接控制的合理性抉择假设为(C) A.合格的主管人员所犯的错误最少 B.管理工作的成效是可以计量的 C.管理工作的成效是不可以计量的 D.在计量管理工作成效时管理的概念原理方法是有用的判断标准 E.管理基本原理的应用情况是可以评价的 8.实行可行的前馈控制应满足的必要条件包
3、括(C) A.确定重要的输出变量 B.建立前馈控制系统模式 C.注意保持该模式的动态性 D.定期收集输出变量的数据 E.定期估计实际输入数据与计划输入数据之间的偏差 9.管理控制的三个基本步骤是(B) A.提高认识 B.拟定标准 C.衡量成效 D.纠正偏差 E.采取补救措施 10.直接控制的优点是(D) A.纠正由于主管人员缺乏知识经验判断力造成的偏差 B.对个人委托任务有较大的准确性 C.由于提高了主管人员素质而减少了偏差节约经费开支 D.可能加速采取纠正措施并使其更加有效 E.有助于提高主管人员的威信 二、简答题 1.简述现场控制及其类型 答案：预算、统计资料、专题报告、盈亏平衡分析、经营
4、审核、深入现场简述管理人员获得控制信息的方法 答：1)亲自观察 2)分析报表资料 3)召开会议 4)抽样调查简述控制过程中衡量实际工作时应注意的问题 答：1)通过衡量成绩检验标准的客观性和有效性 2)确定适宜的衡量频度 3)建立信息反馈系统在制定和实施纠偏措施的过程中要注意些问题? 答：1)找出偏差产生的主要原因(找出原因) 2)确定纠偏措施的实施对象(确定对象) 3)选择适当的纠偏措施(适当选择)简述纠偏工作的主要方法 答：1)工作失误：对于由于工作失误而造成的问题主要应加强管理、监督确保工作与目标的接近或吻合 2)计划问题：若计划目标不切合实际应按实际情况修改计划目标 3)环境变化：若组织
5、的运行环境发生重大变化使计划失去客观的依据应及时启动备用计划或重新制定新的计划 6.调整计划目标或控制标准的原因? 答：1)计划本身问题：原先的计划或标准制定得不科学在执行中发现了问题 2)环境发生变化：由于客观环境发生了预料不到的变化原来被认为是正确的计划不再适应新形势的需要 7.在纠偏措施的选择和实施过程中要注意些问题? 答：1)使纠偏方案双重优化 2)充分考虑原先计划实施的影响 3)注意消除组织成员对纠偏措施的疑虑 8.简述纠偏方案的双重优化 答：第一重优化：纠偏的的成本应小于纠偏可能带来的损失第二重优化：在第一重优化的基础上通过对各种纠偏方案的比较找出其中追加投入最少成本最小解决偏差效
6、果最好的方案来组织实施 9.简述有效控制的原则 答：1)控制应同计划与组织相适应 2)控制应该突出重点强调例外 3)控制应该具有灵活性、及时性和经济性的特点 4)控制应该具有客观性、精确性和具体性的特点 5)控制应该注意培养组织成员的自我控制能力 10.控制必须由健全的组织结构来保证的含义? 答：1)渠道畅通：要能在组织中将反映实际情况和工作状态的信息迅速地上传下达保证联络渠道的畅通 2)责权分明：要做到责权分明使组织结构中的每个部门、每个人都能切实担负起自己的责任 11.简述自我控制的优点 答：1)有助于发挥职工的主动性、积极性和创造性 2)有助于减轻管理人员的负担减少企业控制费用的支出 3)有助于提高控制的及时性和准确性 12.简述三种控制类型应用的侧重点并举例说明之 答：预先控制的侧重点在于预先防范现场控制的侧重点在于及时了解情况并予以指导事后控制的侧重点在于矫正偏差
