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1、hyf,运作管理,1,生产与运作管理 production and operation management,黄业峰 13459245899 E-mail:hyf2008,hyf,运作管理,2,第14章 项目计划管理,第一节 项目管理概述 一、项目 就是由一个团队在规定的时间内，按照规定的质量标准和费用预算，完成规定的一系列紧密关联但又各不相同的生产工作任务。如一栋房子的建设、一种新产品的研制、一次社会调查活动,hyf,运作管理,3,项目,宝山钢铁工程 三峡工程 首都机场 奥运场馆 神舟飞船 嫦娥工程,hyf,运作管理,4,项目管理的主要特点：,（一）项目工作的风险性 作为项目，是有区别于经常
2、性的重复生产活动，不同的项目有不同的内容、标准和要求，每个项目的内容、标准和要求，都要在特定的时间内随着一个项目的完工而结束，因而没有经验、方法、标准可借鉴。在实施过程中，许多方面具有不确定性而存在较大的风险，当一个项目在实施过程中，无论是因内部原因、还是外部因素，一旦造成项目无法继续实施，就意味着前期所投入的大部分各种人力、物力、财力无法收回。因而，作为项目具有较高的风险性。,hyf,运作管理,5,（二）项目工作内容的广泛性,一个项目，由许多紧密关联又各不相干的工作组成，相互之间既紧密联系但工作性质又各不相同，需要不同部门、不同学科、不同专业的人员，在不同的时间内，对紧密关联又各不相干的工作
3、内容进行协调，所涉及的人多、事杂且十分具体。各个部门工作质量、工作进度、费用消耗既不相干又有联系，任一环节工作无论是因内部条件、还是外部因素不能按项目的组织计划正常进行，都会对其它环节的工作质量、工作进度、费用消耗造成较大影响。因此，对项目中相互关联又各不相干的工作任务的协调尤为显得重要。,hyf,运作管理,6,（三）项目管理过程的复杂性,在项目管理的过程中，由于受质量、时间、费用的约束，项目中任何一项工作与工作之间衔接不好，轻者，对局部生产进度造成影响，重者，则会影响整个项目工期的顺利进行。工作与工作之间既不要求提前完成，也不允许延误，任何工作与工作之间的工期提前和延误，都将增加整个项目投入
4、的人力、物力、财力的浪费。不同部门因不同目标随着动态性的变化而发生尖锐矛盾，从而又进一步加剧项目中各项工作实施的动态性变化，发生新的资源消耗。,hyf,运作管理,7,二、项目管理目标,质量：项目中的各项工作措施和质量要求，都要围绕项目的终极质量标准和要求进行。上一个工作的质量是否达到质量标准，直接影响下一个工作是否能够按期、按量、按质、按费用预算完成。对项目工程的子项目、子工程，进行事前、事中、事后评价分析，一旦发现质量问题，应及时纠正或调整项目实施计划，最终保证项目按照质量标准完成。,hyf,运作管理,8,费用：项目费用包括项目实施的所有直接费用和间接费用，项目管理者要通过合理组织项目的实施
5、，对各项费用的支出进行有效控制，使项目在正常情况下控制在经费预算内。要运用系统管理的思想，寻求时间、质量、费用的最佳组合方案,hyf,运作管理,9,进度：项目中各项工作的开始和结束时间，都必须与项目整体进度保持高度一致，任何一项工作完成的时间无论是提前还是滞后，都会对项目的整体化要求带来经济上的损失。,hyf,运作管理,10,第二节 网络计划技术,CPM关键路线法 杜邦化学公司 PERT计划评审技术 北极星导弹,hyf,运作管理,11,hyf,运作管理,12,一、项目分解,编制项目计划，就要按项目的工艺技术流程和结构层次对项目进行分解，将项目分解为相互独立的工作，这些工作称为活动，项目分解的详
6、细程度按需要而定。然后，根据项目分解后确定的活动之间的关系，按紧前紧后活动关系列出活动清单和活动所需时间。,hyf,运作管理,13,紧前紧后活动关系是指在一个项目中，活动与活动之间存在着先后承续的关系，只有当前一项A活动完成后，后续B活动才可以进行，称A活动是B活动的紧前活动，B活动是A活动的紧后活动。 最后，将这些活动按紧前紧后的关系，依据项目网络规则的要求顺次的连接起来，直至项目完工,hyf,运作管理,14,二、网络图的规则,将项目按工艺技术流程和结构层次分解为相互独立的活动，并将这些活动按紧前紧后的关系顺次连接起来的图，叫网络图。网络图的基本类型有两种，一种是箭线式（又称双代号），一种是
7、节点式（又称单代号），目前采用较多的是箭线式。,hyf,运作管理,15,（一）箭线式网络图的构成,箭线式网络图由活动、事项、线路组成。 1、活动（作业）：是项目分解为许多相互独立的具体工作，在网络图中用箭线表示；每项活动都有相应的名称、完成该项活动需要时间和消耗资源。一般将活动名称或代号标在箭线上方，完成该项活动需要的时间标在箭线下方,hyf,运作管理,16,既不需要时间也不需要消耗资源的活动称为虚活动，虚活动在实际工作中并不存在，而是为准确清晰地示意出各项活动之间的前后关系而引入的，一般用虚箭线表示。,hyf,运作管理,17,活动、事项,活动名称或代号 需要的时间,hyf,运作管理,18,2
8、、事项（结点）,表示一项活动开始或结束的时刻，事项不占用时间，不消耗资源，在网络图中用圆圈表示；事项之间用箭线连接，交接点称为结点；网络图左边第一个结点，称为始点事项，右边最后一个结点称为终点事项；介于始点和终点的事项，称为中间事项，它既表示前一项活动的结束，又表示后一项活动的开始。,hyf,运作管理,19,3、线路,从网络的始点事项顺着箭线方向，经过一系列头尾相接的箭线和结点，到达网络的终点事项有若干条路，每一条路都称为网络的线路，每一条线路上所要完成的活动需要消耗的时间之和，称为该线路的作业时间。,hyf,运作管理,20,（二）绘制箭线式网络图的规则,1、在一个完整的网络图中，只能有一个始
9、点结点和一个终点结点。始点结点表示项目的开始，终点结点表示项目的结束。 2、在网络图中，不允许出现循环线路。既箭线不能从一个结点出发，最后又回到同一个结点上 P384图,hyf,运作管理,21,3、在网络图中，如果相邻两个结点之间有几项活动需平行进行，除一项外，其余活动应增加结点，引用虚箭线相连。 4、在网络图中，不允许出现没有紧前活动和紧后活动的中间活动，如果实际出现，必须引入虚箭线，将网络的始点与没有紧前活动的结点相连接；将没有紧后活动的结点与网络的终点相连接。 5、在同一网络图中，每个结点的圆圈内都要编上号码，号码不能重复，在同一箭线的箭尾结点号码i应小于箭头结点号码j；在编制号码时，尽
10、可能的将号码跳跃编制，以便调整需要。,hyf,运作管理,22,第三节 网络时间参数的计算,一、网络事项的时间参数 （一）事项最早开始时间 事项最早开始时间是指从结点i最早可以开始的时刻。计算事件最早开始时间，必须从网络图的始点事项i开始，按结点编号顺箭线方向，逐个结点计算，直至网络的终点事项j。网络图的始点事项最早开始时间为零，即TE（1）=0；其余事项最早开始时间按下式计算： TE（j）= max TE(i)+TE(i,j) 式中：TE(i)为i结点最早开始时间， TE(i,j)为完成活动(i,j)所需消耗的时间。,hyf,运作管理,23,（二）事项最迟必须开始时间,事项最迟必须开始时间也就
11、是指结点j最迟必须结束的时刻。计算事件最迟必须开始时间，必须从网络图的终点事项开始，按结点编号逆箭线方向，逐个结点计算，直至网络的始点事项。由于网络图的终点事项后面没有活动，所以，网络图的终点事项最迟必须开始时间，也就是j结点的最早开始时间：TL（j）= TE（j）；其余事项最迟必须开始时间按下式计算： TL（i）= min TL（j）- TE(i,j) 式中：TL(j)为j结点最迟必须开始时间， TE(i,j)为完成活动(i,j)所需消耗的时间。,hyf,运作管理,24,（三）事项时差,事项时差是指事项最迟必须开始时间与事项最早开始时间的差。时差越大，说明事项的机动时间越大；时差越小，说明事
12、项的机动时间越小。因此，时差又称机动时间。事项时差计算公式为： S（i）= TL（i）- TE（i） 式中：TL（i）为事项最迟开始时刻； TE（i）为事项最早开始时刻。,hyf,运作管理,25,（四）关键线路,从事项的始点结点到终点结点，顺序地将所有事项时差为零的结点连接起来的路线叫关键线路。时差为零的事项叫关键事项。在这个线路上，所有的活动在一定生产技术组织条件下，没有任何机动时间，它决定了项目的计划工期，这个线路延误一天工期，整个工期就延误一天，因此，关键线路是项目管理的重点。 例,hyf,运作管理,26,二、网络活动的时间参数,（一）活动最早开始时间 活动最早开始时间等于该活动箭尾事项
13、的最早开始时间。计算公式为： TES(i，j) = TE(i) 式中：TE(i)为(i，j)活动的箭尾事项最早开始时间。,hyf,运作管理,27,（二）活动最早结束时间 活动最早结束时间等于该活动箭尾事项最早开始时间与完成该活动所需时间的和，计算公式为： TEF（i，j）= TE（i）+ TE（i，j） 式中：TE（i）为活动（i，j）箭尾事项最早开始时间； TE（i，j）为完成活动（i，j）所需时间。,hyf,运作管理,28,（三）活动最迟结束时间 活动最迟结束时间等于该活动箭头事项的最迟开始时间。计算公式为： TLF(i，j) = TL(j) 式中：TE(j)为(i，j)活动的箭头事项最迟
14、开始时间。,hyf,运作管理,29,（四）活动最迟开始时间 活动最迟开始时间等于该活动箭头事项的最迟开始时间与完成该活动所需时间的差。计算公式为： TLS（i，j）= TL（j）- TE（i，j） 式中：TL（j）为活动（i，j）箭头事项最迟开始时间； TE（i，j）为完成活动（i，j）所需时间。,hyf,运作管理,30,（五）活动时差,1、活动总时差：是指在不影响整个项目工期和紧后活动最迟必须开始的时间前提下，完成该活动允许最迟开始（结束）和最早开始（结束）的时间调整范围。计算公式为： TS（i，j）= TLS（i，j） - TES（i，j） = TLF（i，j） - TEF（i，j) 式中
15、：TLS（i，j）为活动（i，j）最迟开始时间； TES（i，j）为活动（i，j）最早开始时间； TLF（i，j）为活动（i，j）最迟结束时间； TEF（i，j）为活动（i，j）最早结束时间。,hyf,运作管理,31,2、单时差：是指在不影响紧后活动最早开始的时间前提下，完成该活动允许最迟开始和最早开始的时间调整范围。计算公式为： S（i，j）= TE（j）- TE（i）- TE（i，j） 式中：TE（j）为活动（i，j）箭头事项最迟开始时间； TE（i）为活动（i，j）箭尾事项最早开始时间； TE（i，j）为活动（i，j）所需消耗的时间。 单时差只能在该活动中利用，节余的时差对紧后活动没有意
16、义，但在项目综合管理中，特别是对资源的优化配置具有十分重要的作用。,hyf,运作管理,32,第四节 网络计划的优化,一、时间的优化 项目工期由关键线路上的活动时间所决定，加快项目完工工期，只有加快关键线路上的活动完工工期，才能缩短项目完工工期。加快关键线路上的活动完工工期的方法一般有： 1、利用时差，将非关键线路上的活动资源调到关键线路上。 2、调整工作班次，在关键线路上赶工，增加关键线路上的作业时间。 3、增加新的活动资源。,hyf,运作管理,33,采用以上方法缩短了关键线路上的活动时间后，就会使得原来非关键线路成为新的关键线路，原来制定的项目网络计划要重新编制。若要继续缩短项目工期，就又要在新的关键线路上赶工，增加新的活动资源。但是，无论在什么条件下完成活动都要消耗时间，因此，时间优化只能在一定程度上进行。,hyf,运作管理,34,二、时间费用优化,（一）活动的直接费用 是指直接用于并直接记入该活动成本的各项费用。如支付劳动者的工资、为完成该活动所购入或租赁的设备、工具、材料、能源等有关方面的费用。项目中所有活
