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1、刘凯elk整理分析AFU产品的营销策划书目录：一、 内容概要二、 当前营销状况(一) 市场状况(二) 产品状况(三) 竞争状况(四) 分销状况(五) 宏观环境状况三、 风险与机会（SWOT分析）四、 目标(一) 财务目标(二) 营销目标五、 营销战略(一) 目标市场的选择和市场定位战略(二) 营销组合战略(三) 费用战略六、 行动战略七、 营销预算一、 内容概要本策划书主要是对阿芙产品做一个营销策划书，虽然阿芙产品的网店经营已很成熟，但是此品牌在中国的知名度并不是很高，所以本营销策划书就是进一步扩大阿芙产品在中国的知名度，进一步扩大此产品在中国的销售。二、 当前营销状况（一） 市场状况 目前全
2、球知名精油品牌前十位为1 欧舒丹LOccitane (法国精油) 2 家美乐Camenae (法国精油) 3 BF精油Base formula (英国精油) 4 欧丹兰精油OLDLAND (澳洲精油) 5 芬 旎fenni (法国精油) 6 汇美舍Pretty Rally (加拿大精油) 7 香缇芳香Absolute aromas (英国精油) 8 茱莉寇儿Jurlique (澳洲精油) 9 O家精油Oshadhi (德国精油) 10 The Body Shop美体小铺 (英国精油)。不难看出，精油在欧洲、美洲、澳洲已开拓了相当可观的市场，特别是在欧洲，而在中国，精油的知名度以及影响力远远低于
3、这些地区，可以毫不夸张的说，中国的精油市场才刚刚起步。在起步阶段，消费者对精油知之甚少，其期望值也不会很大，在这种情况下，高昂的价格是无法博得消费者的青睐的。而且，我国在化妆品市场上存在的诸多问题，如：缺乏统一的检测标准，行业总体规模不大，品牌管理意识不足，价位过高等，从而导致消费者对产品质量的质疑，并引起的拘谨消费行为也是可以理解的，而这往往是很多商家在经营芳香产品不久，便纷纷转变为经营老式化妆品的原因。由于整个市场环境有待净化，目前作为方向产品的精油市场的猫腻较大，精油价位从10元到千元不等。如何为消费者提供一个放心满意的精油品牌，是值得深思的问题。因此，大量品牌名贵精油并不好在这个有潜力
4、的地方开拓市场。相比较而言，AFU精油在价格上占有相当大的市场，且在中国已有一定的销售经验及知名度。只要我们有过硬的产品，合理的价位，积极的营销手段，相信将来阿芙在中国的市场前景肯定相当广阔。（二） 产品状况“阿芙AFAROTIZA”品牌的香薰护理系列“只选当年鲜花花材”当做安身之本，从而在全世界诸多香薰护理品的品牌中，独树一帜，获得无数用心感受香薰神髓人士的无限钟爱AFU精油包括单方精油、复方精油、基础精油、玫瑰系列、绿茶系列、荷荷巴系列、薰衣草系列、洋甘菊系列、杏仁系列、茶树系列、橄榄系列、乳木果系列、向日葵系列等。有杀菌消炎、控油祛痘、净化空气、收敛毛孔、平衡油脂分泌、改善暗疮、去除头屑
5、、增强免疫力、改善烦躁不安、增强判断力、调和各式呼吸道失调症状、改善黑眼圈、细纹、眼袋、美白、补水、淡斑、丰胸等神奇效果。阿芙系列阿芙精油系列阿芙玫瑰系列阿芙荷荷巴系列阿芙杏仁系列阿芙茶树系列阿芙橄榄系列阿芙薰衣草系列阿芙洋甘菊系列阿芙乳木果系列阿芙向日葵系列关于阿芙产品的市场价格一般在50-800之间，大部分是商品价位在200元左右。一般白领和家庭条件比较好的大学生都可以接受。（三） 竞争状况（1）国外竞争对手O家精油公司：德国Oshadhi公司，十大精油品牌，德国著名精油。世界上唯一一个供应丰富完整精油产品的公司。有超过550种的单方精油提供给顾客。在这些植物精油的生长，榨取、过滤以及包装
6、的过程中受到无微不至的关怀，从种植到装瓶的所有过程，Oshadhi产品均是纯手工制作的，并不采用电磁机械以避免损害植物的天然的优美精致的品质。Oshadhi以及来自全球的农民和生产者，根据Eco-cert，一种支持最高品质国际标准的欧洲认证实体，来长期监测其世界范围内的认证体系。（2）国内竞争对手云南原生生物工程有限公司正是基于这种魅力应运而生，公司成立于2002年6月，前身为昆明罗兰诗日用化妆品有限公司。公司成立5年来，一直致力于研发和推广芳香精油与自然疗法事业，先后与广东中山钰统精油有限公司、四川成都健汇实业有限公司、云南天然生物化学品实业有限公司、云南省药物中心建立了战略合作关系，产品销
7、售网络覆盖北京、上海、广东、贵州、云南等全国12个省、市、自治区、直辖市。公司主要业务范围涵盖了芳香精油、基础油、天然类护肤品、天然植物香水、口服美容精油等项目与课题的研发、生产和销售。采用法国HARABOT最先进的生化专有科技，配合以中国传统中医经络学理论，开发出了包含“香络油”在内的多项领先国际的高科技生物美容和养生产品。（3）其他竞争对手：家美乐、美体小铺、汇美舍价位在阿芙之下，属于较为平价的品牌，其中家美乐以及汇美舍在全国各城市中专柜较多，美体小铺以网络销售为主力，而贝斯特为一线品牌，价位较高。剩余其他几个品牌价位与阿芙相近。（四） 分销状况目前，AFU通过两种渠道进行进行销售，网店与
8、实体专柜。网店开在淘宝网上，并且已建立较为完善的销售体系。目前阿芙公司所采用网上营销，而且做得已经很成功，顾客只要买他的产品一次，他就会想方设法让你买他的产品第二次，还会巧妙地把你身边的朋友同事发展为他们的客户，而且阿芙产品网店的客服很周到，设立的会员制度也是感觉很优惠，他们网店的营销方式主要就是一环扣一环的营销策略，而且每次都会赠送很多的小礼品，还有定期的电话咨询，特别周到。阿芙产品每个月的销售数量多达3000多件，少则200件左右，所以也是很有市场的。店总部名为阿芙北京茂思商贸有限公司，除此之外，十四个分店已相继开业，逐渐进入正常运营时期。（五） 宏观环境状况（1）、社会环境：中国市场以及
9、中国的许多消费者对于精油的作用都不是特别了解，至于他的好处和作用那就是更加的不清楚了，而且现在提倡低碳生活以及绿色生活的理念，人们都很希望自己用的，吃的，住的都是没有污染有益于身体健康的，所以精油在化妆品市场上就属于无污染，纯天然提取的精油，果油产品，非常适合现在消费者的消费理念和生活态度，针对于当前的这种大环境来说，阿芙产品很有挖掘中国市场的潜力，而且一旦为消费者所熟知，相信在未来的某一时期内将会掀起一阵精油产品的狂潮。（2）、人口环境：第五次全国人口普查资料显示，中国在册人口约13亿，其中女性为61228万人，占总人口的48.37%。15-64岁的人口为88793万人，占总人口的70.15
10、%，居住在城镇的人口45594万人，占总人口的36.09%，按这一比例算，处于15岁到50岁之间的城市女性起码有1亿人。而这只是10年前的数据，根据以往普查数据经验推算，人口年平均增长率为1.07%，2009年中国城镇人口百分比：49.6%。因此，我们对消费人群规模相当乐观。（3）、政治环境：化妆品公司的日常运营，是在工商行政管理、质量与技术监督、卫生监督、食品与药品等政府部门的监管下进行的，国务院颁发的化妆品卫生监督条例，化妆品生产企业卫生规范化妆品卫生标准，都是适用于化妆品行业的相关规范、条例。（4）、法律环境：随着经济与政治实践的不断发展，我国的法律制度体系也在不断得到完善，特别是经济立
11、法方面发展显著。2007年8月27日国家质检总局公布了化妆品标识管理规定，对化妆品等系列产品进行了详细专门的规定。除此之外反不正当竞争法、消费者权益保护法、广告法、产品质量法、计量法、标准化法等相关法律法规也对该行业起到很大的规范作用。（5）、市场环境：市场分析在欧美国家，芳香产品的市场大约占化妆品整体市场约15%-30%，而我国还不到5%，这表明我国尚有十分巨大的芳香市场有待挖掘，同时也反映出我国在化妆品市场上存在的诸多问题，如：缺乏统一的检测标准，行业总体规模不大，品牌管理意识不足，价位过高等，从而导致消费者对产品质量的质疑，并引起的拘谨消费行为也是可以理解的，而这往往是很多商家在经营芳香
12、产品不久，便纷纷转变为经营老式化妆品的原因。因此这是一个潜力巨大的市场空间，那新进入的商家如何才能转变市场的消费观念，引导消费，打开市场，则成为新进入行业的竞争者所面临的严肃问题。 无疑，芳香市场具有巨大的发展潜力，当传统的视觉，触觉，听觉，逐渐得到满足的时候，新一代的嗅觉经济也逐渐显示出强大的号召力。三、SWOT分析（一）S优势分析 1、销售方面：因为阿芙产品在网店上的销售情况已经很好，而且比较受够买阿芙产品的消费者欢迎，而且质量很好，易被大多数白领和中年妇女所接受，精油产品均是从种植园中天然的玫瑰，茉莉，薰衣草等花的提取出来的，无污染，低碳，环保，对于皮肤也是非常有好处的，绝对的美容必备之
13、佳品，而且相对于竞争对手来说，阿芙产品会有很大的竞争优势。2009年阿芙开始经营网上店铺，短短一年时间做到了淘宝四皇冠，并且在服务、配送以及售后等各个方面做得都十分出色。2、品质方面：通过IEC检测，IEC在全世界是首间ISO9002和ISO9001V.2000(2003)认可的实验室，每年测试超过六千样护肤品，也为“阿芙AFAROTIZA”品牌的香薰护理系列提升高贵气质。而且，阿芙产品由于选料精纯品质有保证，在2006年为了更好的体现阿芙产品的高贵品质，阿芙与法国FCW化妆品集团携手合作，共同开发生产阿芙香薰系列护理品法国LE FRENCH COSMETIC WORKSHOP集团（简称法国F
14、CW集团），历史悠久，由Strand Cosmetics Europe, Dieter Bakic, CTL, Seriplast, FCW DESIGN, IEC7间公司组成，经营范围涵盖化妆品、美容、护肤品及香水的配方研发设计、产品生产、包装设计和生产，安全性测试认证等整个供应链领域。在欧洲、法国FCW集团是化妆品OEM领域的佼佼者。集团与许多国际知名品牌有着几十年的合作历史，如Lancome, Guerlain, Chanel, YSL, Dior, LOral, Clinique, Amway, Glycel, Sisley, Kenzo, Bvlgari等等。这次阿芙选择同法国FCW
15、集团合作，是本着不断精益求精的态度，又一次对阿芙极品质的完美呈现。3、原料方面: 阿芙大部分原料都是在阿芙指定的产区当年采摘的鲜花。阿芙采用的“契约种植”方式，和全球最佳的庄园、农场合作，用法律合同形式保证，避免农药和化肥使用，阿芙的鲜花花材，完全是“有机花材”。4、价格方面：阿芙产品价位较低，采取薄利多销的营销方式，以低价位、高质量、优服务博得广大消费者的青睐，以此来开拓庞大的中国市场。5、排名方面：下图为国内十大精油品牌排行榜，可以发现阿芙位居榜首（二）W劣势分析 1、近几年人们的护肤意识有了很大的提高，但是知道精油的人还是占少数，人们对精油的概念以、使用的方法、各种精油的用途依然感到很模糊。没有一个对精油深刻的了解，人们是不会去信赖以至于消费一个精油的产品。2、同等产品的品牌较多，且他们的市场占有率较大；有的品牌以价取胜，博得消费者的青睐。由于进军中国市场较其他品牌来说比较晚，品牌知名度较低。与国内品牌相比，在消费者认同感上可能会受影响，或者会受到地方保护的影响。3、阿芙的产品种类较为单一，经营护肤品类，不涉及彩妆类产品。包括精油系列，面部以及身体保养系列，面部保养产品仅有洁面、纯露爽肤水以及面霜，不能满足多元化的消费者需求。举例来说，年龄在40至50
