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1、广州工商职业技术学院创业培训学院课程教学教案课程名称 人力资源管理课 型考试任课教师李溢航教学进度第 1 章授课时间第 6 周第 1 节教学时数52授课地点三水校区授课班级14创陪中小企业1班、14工商管理2班、14工商管理3班人数中小企业1班50人、工商管理2班55人、工商管理3班55人课 题模块1（任务1） 人力资源管理概述教学目标掌握人力资源管理的概念、功能、目标；理解人力资源的特点；教学重点人力资源管理的概念、功能教学难点人力资源管理职能授 课 提 纲序号内 容教学方法与手段时间安排(分钟)一师生相互认识互相介绍20二认识人力资源管理讲授+提问70三四五六作 业模块1（任务1）人力资源
2、管理概述引例1：联想需要的人才引例2：引出人才对于国家发展、企业经营的重要性；引例3：奥运会女子团体体操引出人力资源规划、招聘、培训、考核、激励、职业生涯规划、社保等相关内容。第一节 人力资源的概念和特点一、人力资源定义：是与自然资源（或物质资源）、信息资源相对应的，以人的肌体为载体的社会资源，是指一定领域内人口所拥有的劳动能力。 人力资源（Human Resources)：是指一定时间、一定空间地域内的人口总体所具有的劳动能力之总和。（一）人力资源的内涵劳动能力体力：指一定身体素质基础上的负荷力、灵敏度、耐力等，是个体发展到生理阶段具有的能力，也称自然力 。反映人力资源的自然性。脑力：人指一
3、定身体素质基础上的负荷力、灵敏度、耐力等，是个体发展到生理阶段具有的能力，也称自然力 。反映人力资源的自然性。：人们掌握和运用知识的能力，包括观察力、记忆力、思维力、想象力、操作能力等。是后天学习获得的，又称智力、知识力、精神力。反映人力资源的社会性。动能力们掌握和运用知识的能力，包括观察力、记忆力、思维力、想象力、操作能力等。是后天学习获得的，又称智力、知识力、精神力。反映人力资源的社会性。（二）人力资源的外延根据就业者的能力及年龄，分布如下：未成年人口、适龄就业人口、老年就业人口（三）人力资源的层 人口资源层人力资源层劳动力资源层：符合就业年龄已参加社会劳动的人口和符合就业年龄但尚未参加社
4、会劳动的人口。人才资源层：德才兼备、能进行创造性劳动，贡献较大的人，是人力资源层次中的精英和支柱。 （四）人力资源的特点：能动性 时效性再生性增值性载体性（五）人力资源的作用A 人力资源在社会财富创造过程中的决定性作用；B 人才资源的独特作用：拥有较多科学文化知识、劳动技能高、从事比较复杂劳动的人称为人才资源。他们在人类社会发展中起着独特的作用：1、人才资源是促进经济增长的主要因素；2、人才资源的劳动是一种探索式的智力劳动，具有前沿突进的开拓作用；广州工商职业技术学院创业培训学院课程教学教案课程名称 人力资源管理课 型考试任课教师李溢航教学进度第 1 章授课时间第 6 周第 2 节教学时数52
5、授课地点三水校区授课班级14创陪中小企业1班、14工商管理2班、14工商管理3班人数中小企业1班50人、工商管理2班55人、工商管理3班55人课 题模块1（任务1） 人力资源管理概述教学目标掌握人力资源管理的概念、功能、目标；理解人力资源的特点；教学重点人力资源管理的概念、功能教学难点人力资源管理职能授 课 提 纲序号内 容教学方法与手段时间安排(分钟)一人力资源的概念互相介绍30二认识人力资源的职能讲授+提问60三四五六作 业人力资源的职能第二节 人力资源管理概述一、定义：对人力资源的取得、开发、保持、利用等方面所进行的计划、 组织、指挥和控制的一系列活动，即人力资源管理。二、人力资源管理的
6、目标（一）改善工作生活质量 1. 劳动报酬 2. 人际沟通 3. 工作的安全性 4. 员工的工作时间 5. 工作紧张程度 6. 参与有关决策的程度 7. 工作的民主性 8. 利润分享 9. 退休金权利 10. 公司改善员工福利计划 11. 优化工作环境（二）提高生产率（三）获取竞争优势 (1)就业安全感 (9)培训和技能开发 (2)招聘时的正确挑选 (10)工作扩大化 (3)高工资 (11)平等主义 (4)绩效薪金 (12)缩小工资差异 (5)股权计划 (13)内部晋升 ()信息分享 (14)长期雇用观点 (7)参与和授权 (15)对管理实践的测量 (8)自主团队和工作再设计 (16)价值观三
7、、人力资源管理的职能 人力资源战略与规划职能本之木 岗位管理职能绩效管理职能 薪酬管理职能人力资源开发职能 激励职能员工安置职能 管理变革职能I. 人力资源经典案例：兔子吃狼的故事 n 一天，一只兔子在山洞前写文章， 一只狼走了过来，问：“兔子啊，你在干什么？” 答曰：“写文章。” 问：“什么题目？” 答曰：“浅谈兔子是怎样吃掉狼的” 狼哈哈大笑，表示不信，于是兔子把狼领进山洞。过了一会，兔子独自走出山洞，继续写文章。 猎人哈哈大笑， 于是森林里发生了一件重大事情 猎人披着狮子皮和乌龟一起在吃兔子火锅， 地下丢了半张纸片歪歪扭扭的写着：山外青山楼外楼，强中还有强中手啊！ II.n 在很长一段时
8、间里森林里恢复了往日的宁静，兔子吃狼的故事似乎快要被大家忘记了。 不过一只年轻的老虎在听说了这个故事后，被激发了灵感。 于是他抓住了一只羚羊，对羚羊说，如果你可以象以前的兔子那样为我带来食物那我就不吃你。 于是，羚羊无奈的答应了老虎，而老虎也悠然自得的进了山洞。 可是三天过去了，也没有见羚羊领一只动物进洞。他实在憋不住了，想出来看看情况。 羚羊早已不在了，他异常愤怒。正在他暴跳如雷的时候突然发现了羚羊写的一篇文章。 题目是：想要做好老板先要懂得怎样留住员工 III. 一、人力资源管理专业就业单位1、企业2、人才服务专业机构劳务派遣、中介、人才市场、猎头,四个层次。3、政府机关、 公共事业单位、
9、各种社会团体4、科研教学教学机构IV. 二、人力资源管理专业就业单位（一）人力资源工作者和部门承担的活动n 战略性变革性活动-人力资源规划、企业文化建设、组织变革n 业务性职能活动-各个模块n 行政性事务活动n 现在很多活动外包，如“自助”或者“外包”。 见P12图例广州工商职业技术学院创业培训学院课程教学教案课程名称 人力资源管理课 型考试任课教师李溢航教学进度第 2 章授课时间第 7 周第 1 节教学时数52授课地点三水校区授课班级14创陪中小企业1班、14工商管理2班、14工商管理3班人数中小企业1班50人、工商管理2班55人、工商管理3班55人课 题模块2 人力资源规划和岗位分析教学目
10、标掌握人力资源规划和岗位分析教学重点编制组织结构图教学难点编写岗位说明书授 课 提 纲序号内 容教学方法与手段时间安排(分钟)一编制人力资源规划讲授+提问90二编制组织结构图讲授+提问90三编写岗位说明书讲授+提问90四五六作 业编写组织结构图V. 一、人力资源规划概述 为实施企业发展战略，完成既定目标，根据内外部环境的变化，运用科学的方法预测企业的需求和供给，并制定措施，使企业人力资源供求平衡，人力资源合理配置的过程。“用工荒” 人力资源规划是将企业经营战略和目标转化成人力需求，以企业整体的超前和量化的角度分析和制定人力资源管理的一些具体目标。 VI.n 人力资源规划的目标 1、获得和保持一
11、定数量结构、层次合理的人员。 2、预测企业中潜在的人员过剩和人员不足。 3、增加适应性，及对未来变化的控制力度。 4、减少企业对外部招聘的依赖性。VII. 某公司人力资源结构VIII. 人力资源供需平衡IX. 人力资源规划的政策与措施X. 人力资源规划的政策与措施二、员工短缺时的决策（人员需求大于人员供给时）： 调整岗位设置 加班 培训提高技能和生产效率 晋升，替补不足岗位 重新设计工作程序和工作方法，提高产出 利用高效率的设备 召回以前的员工 业务外包（Outsourcing） 外部招聘 预防跳槽XI. 人力资源规划的制定步骤1、明确企业战略目标及环境2、盘点现有企业人力资源状况3、人力资源
12、需求预测4、人力资源供给预测5、制定人力资源具体预测6、执行人力资源规划并实施监控7、评估人力资源规划广州工商职业技术学院创业培训学院课程教学教案课程名称 人力资源管理课 型考试任课教师李溢航教学进度第 2 章授课时间第 7 周第 2 节教学时数52授课地点三水校区授课班级14创陪中小企业1班、14工商管理2班、14工商管理3班人数中小企业1班50人、工商管理2班55人、工商管理3班55人课 题模块2 人力资源规划和岗位分析教学目标掌握人力资源规划和岗位分析教学重点编制组织结构图教学难点编写岗位说明书授 课 提 纲序号内 容教学方法与手段时间安排(分钟)一编制人力资源规划讲授+提问90二编制组织结构图讲授+提问90三
