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1、 摘要 近几年来,物流配送问题开始受到国家的重视,已被列入了国家十二五规划中; 而京城物流作为我国物流企业的一员也面临着越来越多的挑战。物流是企业生产实践中的重要环节，作为京城控股的旗下的子公司。担负着工业供应链整合重任，为系统内企业搭建生产资料协同服务平台。因此就要以一个正确的MRO服务模式为企业发展做指导，配以合理的物流配送体系和科学的管理方法，才能让京城物流良性的发展，并在同领域行业间立于不败之地。 纵观21世纪物流行业的发展需求，其呈现的趋势是业务越来越复杂，客户需求越来越高，物流管理方法难度不断增加，市场竞争的激烈呈现白热化。众所周知，任何一个企业的成功,都离不开正确的发展目标和脚踏
2、实地的勤勉努力。北京京城工业物流作为京城控股协同增效战略的承担者，担负着工业供应链整合重任，为系统内企业搭建生产资料协同服务平台。 此次参赛我们针对案例中京城物流公司的背景以及运作模式做出了详细的调查和研究，从企业资金、物流、信息等方面进行了整合和优化，制订了适应京城物流的集成模式，同时对MRO物流服务及配送体系做出了详细的规划。 本方案力求从实际出发，注重方案的可行性和可操作性。同时在撰写方面，力求表现手法多样化，文字结合图表、数学模型、软件等素材，注重规划的逻辑性和论述的清晰性和严谨性。本方案综合应用了经济、管理、工程、技术等不同领域的科学方法和技术手段，为规划提供了有力的技术支持和理论依
3、据。 希望本方案能够为京城工业物流有限公司提供一个可行的MRO物流服务体系，为京城工业物流有限公司在企业发展道路上助一臂之力，使京城工业物流有限公司尽快建立完善的MRO物流服务体系，早日发展成为全国一流的MRO物流服务提供商。 1前言 5 1.1京城工业物流的现状 5 1.2京城工业物流SWOT分析 6 1.3方案解决总体思路 6 2京城物流MRO库存管理 7 2.1 ABC库存管理控制 7 3 MRO配送体系 9 3.1配送中心选址优化 10 3.2配送计划的拟定 11 3.3配送路线的决策方法 14 4供应商管理 15 4.1供应商管理目标 15 4.2选择供应商 16 4.3确定选择供应
4、商的方法 16 4.4京城物流供应商管理 16 4.5供应商交货及交期控制 17 5京城工业物流信息系统规划 19 5.1京城工业物流管理信息系统设计内容 19 5.2京城工业物流信息系统设计的目标 19 5.3 管理物流信息系统的功能介绍 20 5.4信息系统开发设计步骤 21 5.5管理信息开发设计重点内容 25 6组织结构设计 34 6.1 组织结构 34 7投资收益 36 7.1资金成本分析 36 8风险控制 38 8.1采购风险 38 8.2采购风险的分类 39 8.3采购风险防范 39 1前言 北京京城工业物流有限公司（,成立于2003年，由北京京城机电控股有限公司（以下简称京城控
5、股）及瑞士ILB国际物流有限公司共同出资组建。注册资本6150万元，投资规模15000万元。是一家以工业原材料采购、物流加工、配送、国际贸易为主要业务，直接为工业制造业用户服务并提供工业物流解决方案的专业化“工业物流公司”。京城物流以成为生产服务业示范企业为目标，致力于工业物流平台的建设和发展，通过世界范围的供应和销售网络，整合供应链整体资源，优化供应链整体效益，为工业制造企业提供专业的工业物流服务。 1.1京城工业物流的现状 集中采购是京城物流未来的主要业务板块之一，公司把矽钢片（用于电机生产）作为切入点，在集中采购方面取得了成功。 京城物流把京城控股系统内某企业矽钢片的基本需求量作为依托，
6、向供应商提出作为一定区域的独家代理商，为供应商对矽钢片的销售进行行业和地区整合，销售区域立足北京，辐射天津、河北、陕西、山东等地区。京城物流与供应商建立了共同开发市场的战略合作关系，在完成产品满足客户需求的试验阶段后，经过一段时间的磨合，京城物流与供应商之间的信任关系逐渐增强，从而形成矽钢片产销的供应链合作关系。经过几年的发展，京城物流成为该供应商矽钢片销售的独家代理商，包销所生产的全部矽钢片，同时京城物流也逐渐与其它矽钢片生产商见了合作关系，能提供多种规格型号的矽钢片，成为下游生产企业矽钢片的主要供应商。 京城物流把MRO作为切入点还有一个得天独厚的优势隶属于京城控股。京城控股拥有25家工业
7、企业，拥有包括北人集团、北京第一机床厂、北京第二机床厂、北京华德液压工业有限公司等在内的十余个企业品牌（京城控股详细情况见附录）。京城控股所有子公司每年MRO采购额达1.8亿元，同时集团高层也希望由京城物流为其他子公司提供MRO物流服务，从而降低总成本。尽管京城物流的MRO之路前景一片光明，但目前却迫切解决几个关键的问题： 第一， 独特的MRO物流集成模式。 第二， 第二，完善的MRO配送体系。 第三， 第三，有效的供应商管理。 第四， 适合MRO物流服务的信息系统规划。 第五， 风险的控制。 第六， MRO物流服务的实施。 MRO是英文Maintenance, Repair & Operat
8、ions 的缩写，通常是指在实际的生产过程的非原材料产品，只用于维护、维修、运行设备的备品备件，即非生产原料性质的工业用品。MRO产品范围繁多，涉及供应商数量较大，产品采购管理成本及售后成本较高。在这之中，MRO的物流配送成本占了一块，如何降低配送成本，为客户提供高质量的服务，增加利润来源已成为很多企业所研究的问题。 目前遇到的最大的问题是如何为工业企业MRO（Maintenance、Repair and Operations）提供集成的物流服务。MRO具有品种多、批量小、管理复杂、难度大、费用高、不可缺少等特点。做好MRO的物流服务，不仅能实现京城物流的战略目标，同时也能为客户降低成本费用增
9、强企业竞争力大有帮助。 1.2京城工业物流SWOT分析 Strengths (优势) 政策，资金，信息， 管理技术，良好的合作关系，业务辐射范围广等优势。 Weaknesses (劣势) 发展不成熟，供需不平衡，库存不合理，配送体系不健全，设施设备不完善等劣势。 Opportunities (机会) 新的渠道，人才的引进，新的销售市场，较强的竞争等机会。 Threats (威胁) 竞争对手的增多，市场的变化，发展不完善等威胁。 京城工业物流MRO服务解决策略 方案分析 1.3方案解决总体思路 MRO库存管理 MRO风险评估 MRO投资收益分析 MRO组织结构设计 MRO信息系统建设 MRO供应
10、商管理 MRO配送体系 2京城物流MRO库存管理 2.1 ABC库存管理控制 提高物流管理水平，是企业增强竞争力的重要手段，库存管理在企业的物流管理中起着至关重要的作用，现代库存管理的理论和方法有很多，ABC分类法就是其中的一个，其操作方法简单取得的效果显著，在库存管理中应用很普遍，通过分析，找出主次，分类排队，根据情况不同分别加以管理的方法。经过分析我们以价值为标准，对京城工业物流MRO进行分类。 京城控股下属企业MRO年需求量 ABC库存分类结果 产品类别 产品年需求量 占总需求百分比（%） 累计百分比（%） ABC类别 化工制品 5185 28.03 28.03 A 轴承 4395.1
11、23.76 51.79 A 紧固件 2164.5 11.70 63.49 A 焊接材料 1309.2 7.08 70.57 B 刃具 1275.8 6.90 77.47 B 杂品 1231.3 6.66 84.13 B 电其气压工具 723.8 3.91 88.04 C 五金工具 576 3.11 91.15 C 吊索具 384.6 2.08 93.23 C 磨具磨料 329.8 1.79 95.02 C 管件 301.3 1.63 96.65 C 电动工具 257.8 1.39 98.04 C 探伤材料 207 1.12 99.16 C 量具 155.9 0.84 100 C ABC分类管理
12、表 分类项目 A B C 价值 高 中 低 管理要点 将库存压缩到最低水平 库存控制可严可松，适度调节 集中大量订货，以较高库存来订货节约费用 订货量 少 较多 多 订购计算方法 按经济批量计算 按过去的记录 按经验估算 定额综合方法 按品种或规格 按大类品种 按总金额 检查库存情况 经常检查 一般检查 季度或年度检查 进出统计 详细统计 一般统计 按金额统计 保险储备量 低 较大 允许较高 控制程度 严格控制 一般控制 控制总金额 控制系统 连续型库存观测系统 综合控制或连续、定期法 定期型库存观测系统 以上AB分类管理表是对京城工业物流分类结果的具体分析 3 MRO配送体系 京城工业物流相
13、关数据与信息 （1）运输费用 京城物流主要租用1-1.5吨货车提供配送服务，运输费用如表1所示。 表1 运输费用 距离（km） 费用（元/车） 0-3 50 3-6 100 6-15 150 40-60 200 100 300 （2）仓储费用 京城物流仓储费用如表2所示。 表2 仓储费用 方式 价格 使用客户现有仓库，并为客户服务 0 租用仓库 1元/m2天 京城控股下属企业主要分布于AM等区域，各区域之间距离下图所示。 3.1配送中心选址优化 3.1.1配送中心选址的条件 （1）必要条件即了解顾客分布现状及预测，业务量增长率，辐射范围。了解供应商分布状况。 （2）运输条件即靠近运输据点及车辆
14、的选择冷藏车的应用。 （3）配送服务条件。能够及时通知客户货物到达时间，配送频率，订、发货周期，配送距离及范围。 （4）用地条件。了解地价、租金、及未来增值状况、用地分布状况。 （5）法规。了解国家相关土地政策法律法规。 （6）管理与信息条件 （7）流通功能 （8）自然条件。了解当地自然环境降低建构的风险。 （9）人力资源条件。考虑工人的来源、技术水平、工作习惯、工资水平。 （10）政策条件。争取得到政府政策的支持。 3.1.2所需数据 配送中心建在什么地方，选用那些设施，成本如何，一般是通过计算求得。将运输配送费、物流设置费模型化，利用约束条件及目标函数建立数学公式，球初期总费用最小解。由此
15、得出最佳的选址方案，但是，必须准确预测和分析计算公式中的作业量和成本这两个数据 （1）作业量 工厂配送中心的运输量 配送给顾客的配送数量 配送中心的库存量 不同配送路线的作业量 这些数量在不同的时间段、不同的季节、不同的月份等有各种各样的波动，必须研讨选址时采用什么样水平的数量。另外没出息安装数据外，必须设定设施运营后的预算值。 (2)费用 工厂配送中心之间的运输费 将货物配送给客户的运输费 设施及用地所需费用及相关的人事费、业务费等。 其他准备一份标有客户位置、现有设施的配置、工厂的位置等相关位置的地图，根据地图整理出个候选地的配送路线、配送距离等数据。另外，必备车辆，作业人员，装卸搬运方式
16、，装卸搬运设施费用等也相应同成本分析结合设定。 3.2配送计划的拟定 对于整个配送活动的实施具有重要的作用，配送计划作为一种全局性的事前方案，对于整个配送活动具有客观上的指导性和过程上的规定性，是有效开展配送的第一步。具体而言，配送计划的拟定应考虑以下内容： (1)配送对象；配送的商品种类；商品的配送数量或库存；配送的渠道；物流服务；物流的交换时间；配送的成本优异。 配送对象 由于配送中心的种类很多，因此配送的对象即客户也有所不同其出货形态也不尽相同。 配送货物种类 货品的配送数量或库存量Q 这里的Q包括三个方面的含义：意识配送中心的出货数量，而是配送中心的库存量，配送中心的库存周期货品的出货哦两的多少和损失间的变化趋势会直接影响到配送中心的作业能力和设备的配置。例如一些季节性波动、年节的高峰等问题，都会引起出货量的波动配送中心的出货量和库存中心的面积和空间的需求 。因此 对库存量和库存周期进行详细的分析。一般进口上行的配送中心因进口传奇的原因，必须拥有较长的库存量约2个月以上：而流通性的配送中心，则完全不用
