《调查报告(课堂)》由会员分享，可在线阅读，更多相关《调查报告(课堂)（40页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、,本节课的学习内容,Basic Assignments,调查报告的写作 （ Investigation report ）,温,故,而,知,新,上节课我们学习了计划和总结的写作，还记得这两个文种的写法吗？,应用文 写作,计划的三要素,目 标,措 施,步 骤,调查报告的概念和作用 （Conception & Function ） 调查报告的特点（Categories ） 调查报告的写作要求 （Writing requirement） 调查报告的写法 （How to write Investigation report ）,请先看份调查问卷,亲爱的网友： 您好！为更好地了解社会各界对新词新语、字母词
2、、网络语言等社会语言应用热点问题的态度，为国家有关部门制定语言政策和规划提供决策依据，我们特设计了这份调查问卷，希望您能够配合我们，做好这项调查工作。谢谢您的合作与支持！ 教育部语言文字应用管理司 社会语言热点问题课题组 2002年7月,社会语言应用热点问题调查问卷,酷毕了！,标题,称谓,目的,落款,八、 您认为字典、词典等现代汉语工具书是否应该收录、解释上述词语？ A 全部收录 B 部分收录 C 不能收录 九、 您认为新闻媒体对待社会语言应用出现的这些热点问题应该 A 不为所动，坚持标准 B 合理吸收，正确引导 C 不加选择，一概采用 十、 您认为政府有关部门对待社会语言应用出现的这些新现象
3、应该： A 做出使用规定，积极进行干预 B 有所为有所不为 C 听之任之，顺其自然,一、调查报告的概念和作用 （ Conception & Function ）,调查报告是报告调查和研究结果的书面材料。 是对调查对象经过深入细致的调查，取得充分的事实材料，然后运用科学的分析方法，把结论和情况写成书面报告的文体。 作用：具有指导性和参考性。,没有调查就没有发言权。,二、调查报告的特点,（一）针对性强 一项调查研究工作，特别是大型调查研究，需要花费较大的时间、人力和物力，因此调查报告具有很强的针对性，必须中心突出，明确提出所针对的问题。 （二）凭借事实说话 “事实胜于雄辩”。调查报告必须以充分、确
4、凿的事实为根据，调查报告需要列举大量的相关事例、统计数字，绝对不允许用夸张、虚构、想象、渲染等写作手段。,调查报告必须杜绝弄虚作假。,（三）揭示事物的本质 调查报告不只是事实的叙述，还要对事实进行分析、概括，得出规律性的认识，揭示事物本质。 只列举种种现象，而缺少理论归纳的调查报告是肤浅的。,三、调查报告的写作要求 (writing requirement),（一）熟悉政策，掌握相关知识 （二）认真做好调查，占有充分材料 （三）分析研究，抓住本质 （四）报告以叙为主，叙议结合,做好调查前的准备工作,深入调查,调查报告的写作步骤,整理调查材料,撰写文字报告,明确调查目的 掌握相关知识 确定范围，
5、选好对象 制定计划 设计调查表格或问卷,调查前,Question,调查报告的写作是在对调查对象深入调查的基础上进行的，你将如何展开调查，获得基本事实和相关材料呢？,调查方法,开调查会,个别调查,问卷调查,电话调查,实地调查,问卷设计,问卷设计是一项十分细致的工作，一份好的问卷应做到：,目的、内容明确,信息包含全面,问题安排合理,语言通俗易懂,关于郑州大学西亚斯国际学院学生日常消费调查问卷 1、你每月花费在上网方面的费用是多少？ 2、你最喜欢玩的网络游戏是什么？ 3、你为什么最喜欢玩这种游戏？,目的不明确，偏离中心。,问卷设计避免出现以下误区,1、问题与调查目无多大关系，偏离中心,2、问卷设计的
6、语言措辞不得当。没有充分考虑受调人群的文化水平、年龄层次和协调合作可能性。,问卷措辞要恰当,如：您至今未买汽车的原因是什么？ A 买不起 B 没有用 C 不会开 d 废气排放太多,改为：您至今未买汽车的原因是什么？ A 价格高 B 用途较少 C 目前尚未取得驾照 d 出于环保考虑,语言问题,文字要表达准确，不要用不明白的缩写、俗语或生僻的用语，避免使填卷人有模糊认识。,如 ：“您通常喜欢选购什么样的鞋？”,改为具体的问题： “您外出旅游时，会选购什么牌子的旅游鞋？”,语言问题,不明确，答案肯定五花八门。,如：FB活动，POP等,在问卷设计的时候，就应该考虑数据统计和分析是否易于操作,1、你通常
7、每日读几份报纸? A、不读报 B、l份 C 、2份 D 、3份以上； 2、你通常用多长时间读报? A、10分钟以内 B、半小时左右 C、l小时 D、 l小时以上； 3、你经常读的是下面哪类(或几类) 报纸? A、郑州晚报 B、人民日报 C、大河报 D、东方今报 E、参考消息 F、南方周末,用不明白的缩写、俗语或生僻的用语。 问题没有必要 问题不集中、明确，没有做到一个问题只询问一项内容 答案选项不够准确详尽，有互相交叉或包容的现象。 对答卷要求过多过高 问题排列混乱，先难后易。,问卷设计避免出现以下问题,请设计调查问卷,大学生日常消费情况调查问卷 大学生手机消费情况调查问卷 大学生课余时间安排
8、情况调查问卷 大学生课外读物调查问卷 大学生就业问题调查问卷,去伪存真,数据编校,分 类,汇 总,整理资料,1、数据处理和校对 2、整理答案,1、文字材料 2、统计图表,图1年龄变化折线图,从移动电话用户的年龄层来看，21-25岁、26-30岁、31-35岁的消费者是移动电话的三支重度消费群，1999年来一直分占前三名，三者的比例之和在2000年底更是达到70%以上；这三支消费群中尤以21-25岁、26-30岁两支消费群为主，其比例之和在2001年已达到46%,例1,调查显示消费者购买手机时考虑的主要因素仍然是质量，所占比例为55.4%,但手机功能和外观也占了很大的比重，消费者越来越关注手机的
9、外观和新功能。 图2手机购买考虑的因素,从此次调查中也看出消费者在购买手机时对手机功能更加关注，在手机的功能方面中文输入成为最为关键的属性，没有中文输入功能的手机已经没有市场竞争能力了。语音拨号功能也在关键属性中占据一定位置，其中像摩托罗拉、诺基亚、波导、TCL等公司所推出的各款新手机都已加入此项功能。 图3 手机的关键属性,从外部形式上看，调查报告由标题、正文、落款（署名和日期）三个部分组成。 (一)标题 1、文章式标题： 2、公文式标题： 3、提问式标题： 4、正副式标题：,四、调查报告的写法,来自北京富人区的调查报告,关于农村中小学收费问题的调查报告,新新人类，新在哪里？,靠名牌赢得市场
10、关于深圳市飞亚达 (集团)股份有限公司的调查,来自北京富人区的调查报告,新新人类，新在哪里？,导语简单地说明有关调查本身的概况、有关调查对象的概况、有关研究结果的概说等。,主体主要包括两大方面内容，一是调查到的事实情况，二是研究得出的具体认识或经验教训。,结尾有的总结观点，从感性认识升华到理性认识；有的对所调查的现状作一个归纳性的说明，并对其发展远景进行展望；有的指出存在问题，提出建议；有的不局限于正文所讲的内容，而是通过对正文事实的阐明，提出有关看法和想法；有的调查报告没有结束语。,正文,（二）正 文,导语写作常见的几种类型,在金风送爽的日子里，我们来到美丽的山城。听说重庆竹器制造业非常发达
11、，这是我们此行的主要目的。我们先在山城痛痛快快地玩了三天，然后才开始我们的调查活动。X月X日，我们来到重庆，对本地的竹器制造业开展调查。重庆的竹器制造业是非常发达的。,1、简述式：用简明扼要的文字交代调查的目的、 方法、时间、范围、背景等。,请修改这段导语。,2、提问式：先提出问题，引起读者的思考和兴趣，这样的导语开门见山，响亮醒目，引人入胜。,这些年来，中国的国际化正在以惊人的速度进行着，中国正在融入世界的大舞台中。作为青少年是国际化影响最深的群体，他们和他们的上一代有着很大的观念差异，他们对这个日新月异的社会中的新气象更敏感，更新奇，更容易接受，他们的生活是多彩的，选择的方式是多样的，而多
12、样化的意识形态势必造成成长中的孩子个性多样化。在那些十四五岁的稚气未脱的面孔后面，到底是什么样的思想呢？他们喜欢的是什么？,3、提要式：把调查对象最主要的情况进行概括后写在开头，使读者一入篇就对它的基本情况 有一个大致的了解。,东边日出西边雨。同是电力企业，一个拥有21万大军，固定资产居全国500家大企业之首，如今却负债105亿元，越发电越亏损；另一个则由50几人一亿元资本起家，很快发展成有341亿元资产的企业集团。,主体部分的写作,用事实说话，观点统帅材料，材料支撑观点。要用大量的材料完整地说明一项工作、一个问题、一项政策、一种事物的来龙去脉，向人们揭示它的本质。要学会从事实中概括理论，用活
13、生生的材料阐明观点。 要善于运用不同的材料，从比较中说明问题。 要善于运用数字来说明问题。,结尾部分常见的写法,1概括全文，明确主旨 在结束的时候将全文归结到一个思想的立足点上，例如关于邯郸钢铁总厂管理经验的调查报告的结尾：,邯钢的实践证明，国有企业适应建立社会主义市场经济体制要求，必须在转换经营机制的基 础上转换经营方式，切实转变经济增长方式，这样才能充分挖掘企业的内部潜力，提高企业 的整体素质和市场竞争力。邯钢的作法为国有企业实行从传统的计划经济体制向社会主义市 场经济体制，从粗放经营向集约经营两个具有全局意义的根本性转变提供了借鉴的经验。,2指出问题，启发思考 如果一些存在的问题还没有引起人们的注意，作者也不可能提出解决问题的办法，那么，只要把问题指出来，引起有关方面的注意，或者启发人们对这一问题的思考，也是很有价值的。例如暗访北京站前发票非法交易一文的结尾：,记者随后又转了几个地方，16时10分从北京站前离开。在这40分钟里，碰见了大约20名卖发票的不法人员。听口音他们大都是外地人。从言谈举止可以感觉到他们知道自己的行为是违法的。在广场、路口维持秩序的公安、保安人员不少，也许是司空见惯了吧，记者没有看到他们出面制止这种不法行为。,
